Usługi informatyczne z podziałem na zadania

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Przetarg publiczny
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Usługi informatyczne z podziałem na zadania
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Gdańsk
Data publikacji	2025-12-04
Data składania ofert	12/12/2025
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	720000005 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
Numer przetargu	6766828

<body><h1>Ogłoszenie o zamówieniu<br>Usługi<br>Usługi informatyczne z podziałem na zadania</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3><p>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego</p><h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Stacja Pogotowia Ratunkowego w Gdańsku</span></h3><h3>1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 190597157</span></h3><h3>1.5) Adres zamawiającego</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>ul. Orzeszkowej 1</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Gdańsk</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>80-208</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>pomorskie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL633 - Trójmiejski</span></h3><h3>1.5.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>przetargi@pogotowie.gdansk.pl</span></h3><h3>1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>www.pogotowie.gdansk.pl</span></h3><h3>1.6.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej</span></h3><h3>1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Zdrowie</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Ogłoszenie dotyczy:</h3><p>Zamówienia publicznego</p><h3>2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:</h3><p>Usługi informatyczne z podziałem na zadania</p><h3>2.4.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-0e13690c-5bd7-4e2b-bdb4-7d03a9d8574c</span></h3><h3>2.5.) Numer ogłoszenia:<span>2025/BZP 00577124</span></h3><h3>2.6.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.7.) Data ogłoszenia:<span>2025-12-04</span></h3><h3>2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań:<span>Tak</span></h3><h3>2.9.) Numer planu postępowań w BZP:<span>2025/BZP 00006180/03/P</span></h3><h3>2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:</h3><p>1.3.3 Zadanie 1. Obsługa Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego oraz Łączności Radiowej Zadanie 2. Świadczenie obsługi informatycznej na rzecz SPZOZ Stacja PR w Gdańsku</p><h3>2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy:<span>Nie</span></h3><h3>2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:<span>Nie</span></h3><h3>2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną</h3><p>Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 2 ustawy</p><h2>SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA</h2><h3>3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania</h3>https://platformazakupowa.pl/transakcja/1203492<h3>3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej:<span>Tak</span></h3><h3>3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający  będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej:<span>https://platformazakupowa.pl/transakcja/1203492</span></h3><h3>3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej:<span>Zgodnie z Rozdziałem IX i X SWZ.</span></h3><h3>3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne:<span>Nie</span></h3><h3>3.12.) Oferta - katalog elektroniczny:<span>Nie dotyczy</span></h3><h3>3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu:</h3><p>polski</p><h2>SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.</h3><h3>4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.2.) Numer referencyjny:<span>ZP/TP/10/2025</span></h3><h3>4.1.3.) Rodzaj zamówienia:<span>Usługi</span></h3><h3>4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Tak</span></h3><h3>4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych:<span>Tak</span></h3><h3>4.1.9.) Liczba części:<span>2</span></h3><h3>4.1.10.) Ofertę można składać na wszystkie części</h3><h3>4.1.11.) Zamawiający ogranicza liczbę części zamówienia, którą można udzielić jednemu wykonawcy:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia:</h3><h3>Część 1</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>Zakres obsługi systemu SWD PRM oraz Łączności Radiowej dla Zespołów<br>Ratownictwa Medycznego SP ZOZ Stacji Pogotowie Ratunkowego w Gdańsku, obejmuje:<br>1) Pełnienie funkcji administratora systemu SWD PRM,<br>2) Zapewnienie całodobowej obsługi serwisowej zgłoszeń w ramach systemu SWDPRM celem utrzymania niezakłóconego działania systemu SWD PRM w tym:<br>a) usuwanie awarii systemowej – niezwłocznie, nie dłużej niż 3 godziny<br>od zgłoszenia<br>b) aplikacji oraz sprzętowej w miejscach stacjonowania zespołów ratownictwa medycznego oraz ambulansach – w terminie nie dłuższym niż 12 godzin  od zgłoszenia,<br>3) Aktualizowanie systemu, oprogramowania, aplikacji zainstalowanych na tabletach oraz sprzęcie w miejscu stacjonowania zespołów ratownictwa medycznego  - w terminie nie dłuższym niż 24 godziny,<br>4) Monitorowanie i nadzorowanie stanu zainstalowanego sprzętu<br>teleinformatycznego zespołów ratownictwa medycznego do sprawnego<br>funkcjonowania Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego,<br>5) Nadzorowanie poprawności funkcjonowania sprzętu, konserwacja, modyfikacja, dokonywanie napraw oraz aktualizowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z siecią komputerową, usuwanie awarii sprzętu teleinformatycznego,<br>6) Testowanie aplikacji i sprzętu teleinformatycznego niezbędnego do<br>funkcjonowania SWD PRM.<br>7) Monitorowanie pracy urządzeń w sieci teleinformatycznej,<br>8) Monitorowanie stanu łączy oraz zgłaszanie awarii do dostawców usług<br>telekomunikacyjnych,<br>9) Instalowanie i konfigurowanie stanowisk pracy dla zespołów ratownictwa<br>medycznego,<br>10) Prowadzenie ewidencji sprzętu teleinformatycznego w ramach funkcjonowania SWD PRM,<br>11) Przygotowanie raportów,<br>12) Prowadzenie szkoleń personelu medycznego w zakresie systemu SWD PRM oraz Łączności Radiowej PZŁ,<br>13) Udzielanie wsparcia merytorycznego użytkownikom systemów SWD PRM i PZŁ,<br>14) Całodobowo nadzorowanie poprawności funkcjonowania sprzętu łączności radiowej (radio odbiorniki przewoźne, radio-odbiorniki przenośne),<br>15) Konserwacja oraz programowanie radioodbiorników przewoźnych i przenośnych,<br>16) Monitorowanie, programowanie i aktualizacja systemu pozycjonowania GPS Ambulansu,<br>17) Uczestniczenie w szkoleniach oraz branie udziału w posiedzeniach rady do spraw rozwoju systemu SWD PRM.</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia</span></h3><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>24 miesiące</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert:</h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Punktowo</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>60,00</span></h3><h3>Kryterium 2</h3><h3>4.3.4.) Rodzaj kryterium:<span>serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.</span></h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>czas reakcji na usterkę od momentu zgłoszenia</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>40</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h3>Część 2</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>Przedmiot zamówienia obejmuje administrowanie systemów informatycznych i<br>telefonicznych, tym prowadzenie kompleksowego serwisu sprzętu<br>komputerowego i telefonicznego u Zamawiającego. W ramach przedmiotu<br>zamówienia Wykonawca zobowiązany jest świadczyć na rzecz Zamawiającego<br>następujące usługi:<br>1) Usługi informatyczne<br>2) Serwisowanie Sprzętu</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia</span></h3><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>24 miesiące</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert:</h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Punktowo</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>60,00</span></h3><h3>Kryterium 2</h3><h3>4.3.4.) Rodzaj kryterium:<span>serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.</span></h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>czas reakcji na usterkę od momentu zgłoszenia</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>40</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW</h2><h3>5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia:<span>Tak</span></h3><h3>5.2.) Fakultatywne podstawy wykluczenia:</h3><p>Art. 109 ust. 1 pkt 1</p><p>Art. 109 ust. 1 pkt 2 lit a</p><p>Art. 109 ust. 1 pkt 2 lit b</p><p>Art. 109 ust. 1 pkt 2 lit c</p><p>Art. 109 ust. 1 pkt 3</p><p>Art. 109 ust. 1 pkt 4</p><h3>5.3.) Warunki udziału w postępowaniu:<span>Tak</span></h3><h3>5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.</h3>Warunek zdolności technicznej i zawodowej :<br>Warunek ten zostanie spełniony jeżeli Wykonawca skieruje do realizacji zamówienia osobę która ma co najmniej trzyletnie doświadczenie w zakresie obsługi systemu SWD PRM oraz Łączności Radiowej dla Zespołów Ratownictwa Medycznego<h3>5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy:<span>Tak</span></h3><h2>SEKCJA VI - WARUNKI ZAMÓWIENIA</h2><h3>6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe:<span>Nie</span></h3><h3>6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną:<span>Nie</span></h3><h3>6.4.) Zamawiający wymaga wadium:<span>Nie</span></h3><h3>6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy:<span>Nie</span></h3><h3>6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY</h2><h3>7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek:<span>Nie</span></h3><h3>7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy:<span>Tak</span></h3><h3>7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia:</h3>Zamawiający przewiduje dokonanie zmian w umowie. Okoliczności dokonywania zmiany w umowie zawartej z Wykonawcą wymienione zostały we Wzorze umowy, stanowiącym Załącznik nr 2 do SWZ.<h3>7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VIII – PROCEDURA</h2><h3>8.1.) Termin składania ofert:<span>2025-12-12 10:00</span></h3><h3>8.2.) Miejsce składania ofert:<span>https://platformazakupowa.pl/transakcja/1203492</span></h3><h3>8.3.) Termin otwarcia ofert:<span>2025-12-12 10:30</span></h3><h3>8.4.) Termin związania ofertą:<span>do 2026-01-10</span></h3><h3>8.5.)  Zamawiający przewiduje wybór najkorzystniejszej oferty z możliwością negocjacji:</h3><p>Część 1 :<span>Tak</span></p><p>Część 2 :<span>Tak</span></p><h2>SEKCJA IX – POZOSTAŁE INFORMACJE</h2>O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy nie podlegają<br>wykluczeniu z postępowania na podstawie art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz.U. z 2025 r. poz. 514 ze zm.) w związku z art. 5k Rozporządzenia Rady (UE) 2022/576 w sprawie zmiany rozporządzenia (UE) nr 833/2014 dotyczącego środków ograniczających w związku z działami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie.</body>