Warsztaty podnoszące kompetencje wolontariuszy

Szkolenia i Edukacja

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Warsztaty podnoszące kompetencje wolontariuszy
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Tarnów
Data publikacji	2025-12-04
Data składania ofert	11/12/2025, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	800000004 Usługi edukacyjne i szkoleniowe 805000009 Usługi szkoleniowe 805100002 Usługi szkolenia specjalistycznego 805110009 Usługi szkolenia personelu
Numer przetargu	6765925

<div>
 <h1>Zapytanie ofertowe 1/12/2025/PT</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li>1_12_2025_PT_załącznik 1.pdf</li>
 <li>1_12_2025_PT_załącznik 2.pdf</li>
 <li>1_12_2025_PT_załącznik 3.pdf</li>
 <li>1_12_2025_PT_załącznik 4.pdf</li>
 <li>1_12_2025_PT_załącznik 5.pdf</li>
 <li>1_12_2025_PT_załącznik 6.pdf</li>
 <li>Zapytanie of. 1_12_2025_PT.pdf</li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Warsztaty podnoszące kompetencje wolontariuszy</h3>
 Przedmioty zamówienia
 Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie 32 godzin (4 dni po 8h) szkoleń eksperckich dla 11 uczestników z zakresu Service learning - uczenia przez zaangażowanie oraz szkolenia z kompetencji miękkich w ramach Zadania: Warsztaty podnoszące kompetencje wolontariuszy, realizowanego w projekcie pn. &quot;Projekt Tarnów na rzecz edukacji dzieci i młodzieży&quot;. 
Miejsce realizacji zamówienia: Tarnów. 
Zakres zamówienia: 
A)	Ogólne wytyczne: 
•	Wykonawca jest odpowiedzialny za kompleksową organizację usługi szkoleniowej w wymiarze 32 godzin (4 dni po 8 godzin) dla 11 uczestników projektu. 
•	Zakres tematyczny szkoleń: 
•	BLOK I Service learning — uczenie przez zaangażowanie (16h) 
•	Warsztaty wykształcą nawyki aktywnego działania na rzecz społeczności lokalnych i nauczą brania odpowiedzialności za swoje działania. Podstawą Service Learning jest przekonanie, że społeczeństwo potrzebuje ludzi, którzy są gotowi dobrowolnie przejąć odpowiedzialność za wspólne sprawy. Zajęcia rozpoczną się od wprowadzenia w koncepcję Service Learning, podkreślając jej znaczenie dla rozwoju osobistego i zawodowego uczestników. Uczestnicy nauczą się, jak identyfikować potrzeby społeczności lokalnych i jak planować i realizować projekty, które odpowiadają na te potrzeby. Program: warsztaty z identyfikacji potrzeb społecznych; planowanie i realizacja projektów; metody oceny projektów. 
•	BLOK II Kompetencje miękkie (16h) 
•	Celem warsztatów jest rozwój kompetencji interpersonalnych niezbędnych w pracy wolontariusza tj. komunikacja, zarządzanie czasem, radzenie sobie ze stresem, kreatywność. Tematy: podstawy wolontariatu i etyka pracy wolontariusza; komunikacja interpersonalna i praca w zespole; rozwiązywanie konfliktów i mediacja; radzenie sobie ze stresem; zarządzanie czasem-kulturowa świadomość i praca w międzynarodowym środowisku. 
•	Każdy blok szkoleniowy będzie realizowany w przeciągu 2 dni, z których każdy dzień szkoleniowy będzie obejmował około 8 godzin szkoleń. 
•	Do realizacji zamówienia, Wykonawca zapewni minimum 2 ekspertów, spełniających wymagania określone poniżej. 
•	Wykonawca zapewni udział wskazanych ekspertów w spotkaniu przygotowawczym przed realizacją szkolenia, w którym weźmie udział minimum 1 przedstawiciel Zamawiającego. 
•	Szkolenie może zostać zrealizowane tylko w formie stacjonarnej. Po stronie Wykonawcy znajdą się koszty w zakresie wynajmu sali, cateringu i przerwy kawowej. Zamawiający ma prawo wskazania miejsca realizacji szkolenia w formie stacjonarnej. 
•	Ze względu na przewidywaną dostępność uczestników, Zamawiający wskazuje, że całość lub część szkoleń może być realizowana w terminach weekendowych. Ostateczne terminy zostaną ustalone przez Zamawiającego z uczestnikami projektu i przekazane Wykonawcy. 
•	Wykonawca zapewni salę szkoleniową odpowiednią do pracy warsztatowej dla min. 11 osób, wyposażoną w infrastrukturę niezbędną do przeprowadzenia szkolenia. 
•	Sala szkoleniowa musi być dostępna dla osób ze szczególnymi potrzebami, w szczególności: brak barier architektonicznych na drodze dojścia (podjazd lub winda) oraz możliwość skorzystania z toalety dostosowanej do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. 
•	Wykonawca zapewni obecność wskazanych ekspertów przez okres trwania realizacji szkoleń. 
B)	Zakresu usługi: 
•	Szkolenia i warsztaty będą realizowane w formule stacjonarnej, w okresie od 15.12.2025 r. do 28.02.2026 r. Termin realizacji będzie dostosowany do momentu wyboru oferty i podpisania umowy. 
•	Uczestnikami szkoleń będą uczestnicy wskazani przez Zamawiającego. 
•	Wykonawca jest zobowiązany do prowadzenia dokumentacji szkoleniowej tj. list obecności, raportów, dokumentacji zdjęciowej, ankiet satysfakcji uczestników, pre-testów i post-testów potwierdzających podniesienie kompetencji. Dokumentacja szkoleniowa będzie podstawą do rozliczenia Wykonawcy z zakresu i sposobu zrealizowanej usługi. 
•	Lista obecności musi zawierać co najmniej elementy takie jak: data, podpis uczestnika projektu/ oryginały zaświadczenia z instytucji szkoleniowej potwierdzające frekwencję na poziomie co najmniej 80%. 
•	Wykonawca jest zobowiązany do przygotowania materiałów szkoleniowych dla uczestników, niezbędnych do wykonania zamówienia, zgodnych z wytycznymi określonymi przez Zamawiającego w trakcie spotkania organizacyjnego. 
C)	Wymogi dotyczące realizacji szkolenia: 
•	Termin realizacji: 15.12.2025-28.02.2026, dokładne daty szkolenia zostaną ustalone z Zamawiającym, 
•	Forma: warsztaty, ćwiczenia praktyczne, analiza studiów przypadku, elementy design thinking, 
•	Grupa: 11 uczestników wskazanych przez Zamawiającego, 
•	Miejsce realizacji szkoleń musi być w pełni dostępne dla uczestników z niepełnosprawnościami, zgodnie z zasadami uniwersalnego projektowania i wytycznymi w zakresie dostępności dla polityk horyzontalnych EFS+ (w tym zapewniać brak barier architektonicznych, odpowiednie oznakowanie, dostęp do toalet dostosowanych dla osób z niepełnosprawnościami). 
•	Zapewnienie materiałów szkoleniowych (druk + wersja elektroniczna), w tym podręcznik, studia przypadków, narzędzia do oceny wpływu działań wolontariackich, karty pracy na warsztaty grup. 
•	Certyfikat ukończenia szkolenia dla każdego uczestnika po każdym z bloków szkolenia. 
D)	Wymagania w stosunku do organizacji i ekspertów prowadzących szkolenia: 
-	Organizacja: 
•	Min. 2-letnie doświadczenie w realizacji usług szkoleniowych w obszarze zgodnym z przedmiotem zamówienia (np. szkolenia z zakresu wolontariatu, edukacji obywatelskiej, kompetencji społecznych, działań projektowych, service learning lub pokrewnych). 
•	Na potwierdzenie spełniania warunku przedstawi wykaz zrealizowanych usług oraz dokumenty potwierdzające należyte wykonanie (np. referencje, protokoły odbioru). 
-	Eksperci: 
•	Wykształcenie: wyższe (min. licencjat) w dziedzinie adekwatnej do tematyki bloku, tj.: 
o	Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: pedagogika, psychologia, socjologia, zarządzanie, nauki społeczne lub pokrewne), 
o	Minimum 2-letnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń, warsztatów lub kursów dotyczących: 
- wolontariatu, 
- edukacji obywatelskiej, 
- rozwoju kompetencji społecznych, 
- działań projektowych lub pracy z organizacjami pozarządowymi, 
o	Doświadczenie w prowadzeniu zajęć metodą Service Learning lub w pracy projektowej z grupami wolontariuszy, młodzieży, studentów bądź lokalnych społeczności, 
o	Umiejętność stosowania metod aktywizujących (warsztaty, praca w grupach, analiza przypadków, symulacje, ćwiczenia praktyczne). 
•	Doświadczenie zawodowe: 
o	minimum 2-letnie doświadczenie zawodowe w obszarze adekwatnym do tematyki danego bloku szkoleniowego (np. zarządzanie wolontariatem i pracą zespołową w NGO, edukacja w zakresie kompetencji społecznych, doradztwo, coaching, działania społeczne, marketing cyfrowy i komunikacja online itp.); 
o	potwierdzone praktyką zawodową w projektach, organizacjach lub instytucjach. 
•	Doświadczenie trenerskie: minimum 2-letnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń w zakresie tematycznym odpowiadającym blokowi, przeprowadzenie co najmniej 50 godzin szkoleń w okresie ostatnich 5 lat w tematyce zgodnej z zakresem danego bloku, doświadczenie potwierdzone referencjami, zaświadczeniami lub protokołami odbioru usług szkoleniowych. 
•	Weryfikacja wymagań: 
o	spełnienie powyższych wymagań będzie oceniane w trybie „spełnia – nie spełnia” na podstawie CV trenerów, referencji i wykazu zrealizowanych szkoleń, stanowiących część oferty, 
o	w przypadku niespełnienia wymagań przez któregokolwiek trenera oferta zostanie odrzucona. 
•	Zmiana trenera w trakcie realizacji zamówienia: 
o	wymaga pisemnej zgody Zamawiającego, 
o	nowy trener musi spełniać minimalne wymagania określone powyżej i zostać zaakceptowany przez Zamawiającego przed rozpoczęciem świadczenia usługi. 
E)	Harmonogram realizacji szkoleń: 
•	Zamawiający wskaże terminy realizacji poszczególnych szkoleń na co najmniej 3 dni przed planowanym terminem przeprowadzenia szkoleń. 
•	Wykonawca jest zobowiązany do dostosowania świadczenia usług do wskazanych terminów, zgodnie z ustaleniami harmonogramu wskazanego przez Zamawiającego.

<h2>Kryteria oceny</h2>
 Punkty w ramach kryterium cena brutto za całość usługi w PLN będą przyznawane wg następującej formuły: 
 
Liczba punktów Cn = Cena najniższa/Cena oferty badanej x 60 pkt
 •	Punkty w ramach kryterium „doświadczenie Wykonawcy” będą przyznawane wg następującej formuły: 
 2 pełne lata doświadczenia – 5 pkt 
3 pełne lata doświadczenia – 10 pkt 
4 pełne lata doświadczenia – 15 pkt 
5 pełnych lat doświadczenia lub więcej – 20 pkt
 Punkty w ramach kryterium „doświadczenie kadry trenerskiej” (szczegółowa treść w zapytaniu ofertowym): 
Średnia 3 lata i 120 godzin – 10 pkt 
Średnia 4 lata i 160 godzin – 15 pkt 
Średnia 5 lat i 200 godzin – 20 pkt
 
 <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

Warunki dokonywania zmiany umowy: 
•	Udzielenie zamówienia wymaga podpisania umowy pomiędzy Zamawiającym, a Wykonawcą. 
•	Zamawiający przewiduje możliwość zmiany umowy w zakresie: 
o	wysokości wynagrodzenia, gdy nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na wysokość podatku od towarów i usług, 
o	terminu realizacji, w następujących przypadkach: 
-	gdy nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację terminu przedmiotu umowy, 
-	wystąpią opóźnienia w dokonaniu określonych czynności lub nastąpi ich zaniechanie przez właściwe organy administracji państwowej, co nie jest następstwem okoliczności, za które Oferent ponosi odpowiedzialność, 
-	gdy wystąpią opóźnienia w wydawaniu decyzji, zezwoleń, uzgodnień, itp., do wydania których właściwe organy są zobowiązane na mocy przepisów prawa, jeżeli opóźnienie przekroczy okres, przewidziany w przepisach prawa, w którym ww. decyzje powinny zostać wydane oraz nie są następstwem okoliczności, za co Oferent ponosi odpowiedzialność. 
•	Ze względu na okoliczności, które mogą wystąpić niezależnie od Zamawiającego i Wykonawcy, Zamawiający dopuszcza zmiany umowy zawartej w wyniku przeprowadzonego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego w następującym zakresie: 
o	zmiana numerów kontaktowych; 
o	zmiana adresów (siedziby, prowadzenia działalności, korespondencyjnego, mailowego); 
o	zmiany organizacyjne podmiotu i formy prawnej.
 </div>