Rozwój platformy Moodle oraz zakup nowej "skóry"

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Rozwój platformy Moodle oraz zakup nowej "skóry"
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Dąbrowa Górnicza
Data publikacji	2025-12-03
Data składania ofert	11/12/2025, Godzina 10:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	722600005 Usługi w zakresie oprogramowania 722680001 Usługi dostawy oprogramowania 722620009 Usługi rozbudowy oprogramowania
Numer przetargu	6761153

<div>
 <h1>ZAPYTANIE OFERTOWE nr 26/FERS/0197/2025 - Przedmiotem zamówienia jest zaprojektowanie, uruchomienie, wdrożenie, utrzymanie i rozwój modułu oraz zakup nowej tzw. „skóry” systemu zarządzania nauczaniem Moodle LMS typu open source.</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li>Zapytanie ofertowe nr 26 FERS 0197_2025.docx</li>
 <li>Załącznik nr 1 - Formularz oferty.docx</li>
 <li>Załącznik nr 2 - Wykaz wykonanych wdrożeń.docx</li>
 <li>Załącznik nr 3 - Oświadczenie o braku powiązań.docx</li>
 <li>Załącznik nr 4 - Klauzula RODO.docx</li>
 <li>Załącznik nr 5 - Wzór umowy.docx</li>
 <li>Załącznik nr 6 - Wzór umowy PPDO.docx</li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Rozwój platformy Moodle oraz zakup nowej &quot;skóry&quot;</h3>
 Przedmioty zamówienia
 Przedmiotem zamówienia jest zaprojektowanie, uruchomienie, wdrożenie, utrzymanie i rozwój modułu oraz zakup nowej tzw. „skóry” zapewniającą dostępność cyfrową systemu zarządzania nauczaniem Moodle LMS typu open source. Zaoferowane oprogramowanie ma być dedykowane Collegium Medicum Akademii WSB, hostowane na serwerze Akademii WSB. Przedmiot zamówienia realizowany jest w podziale na trzy etapy oraz obejmuje wsparcie wdrożenia synchronizacji i integracji dedykowanego systemu z innymi systemami posiadanym przez Uczelnię. 
 
Etap 1 – Wybór motywu graficznego zapewniającego dostępność cyfrową na platformie OnlineWSB i Collegium Medicum oraz wdrożenie go na platformie OnlineWSB; 
 
Etap 2 – Zaprojektowanie, uruchomienie, wdrożenie modułu systemu zarządzania nauczaniem: Moodle LMS typu open source, hostowanego na serwerze Akademii WSB, dedykowanego Collegium Medicum Akademii WSB oraz wdrożenie wybranego w etapie 1 motywu graficznego zapewniającego dostępność cyfrową na platformie Collegium Medicum; 
 
Etap 3 - Utrzymanie i rozwój do dnia 31.12.2028 r. modułu systemu zarządzania nauczaniem: Moodle LMS typu open source, hostowanego na serwerze Akademii WSB, dedykowanego Collegium Medicum Akademii WSB. 
 
Wymagania ogólne: 
1)	wdrożenie musi być zgodne z oficjalnymi wytycznymi Moodle dotyczącymi rozwoju, dostępnymi na stronie internetowej rozwój platformy Moodle, Wykonawca zobowiązany jest do przestrzegania zasad bezpieczeństwa, wydajności i dostępności (WCAG 2.2 co najmniej na poziomie AA z uwzględnieniem 5.1.2.a.), 
2)	przedmiot zamówienia musi spełniać wymagania określone w normie EN 301 549 tj.: współpracować z czytnikami ekranu, obsługiwać nawigację za pomocą klawiatury, wspierać standardy ARIA (Accessible Rich Internet Applications), być poprawnie odczytywany przez oprogramowanie powiększające i przełączniki, system logowania, rejestracji i sesji powinien być dostępny, informacje o stanie (np. błąd logowania) muszą być jasno komunikowane, 
3)	przedmiot zamówienia musi spełniać – w zakresie odpowiednim dla jego funkcji – wymagania określone w wytycznych ATAG 2.0 (lub nowszych), w szczególności w zakresie dostępności interfejsu użytkownika dla twórców treści oraz wsparcia tworzenia dostępnych materiałów dydaktycznych, 
4)	kod modułu musi być czytelny, udokumentowany i zgodny ze standardem kodowania Moodle (PHP, JS, Mustache, SCSS), 
5)	etap 1 i etap 2 powinien być testowalny (jednostkowe testy PHPUnit, testy behawioralne Behat), 
6)	Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć dokumentację techniczną i użytkowania (PL/EN), 
7)	przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Zamawiającego z zakresu instalacji, konfiguracji, zarządzania i utrzymania nowego modułu oraz nowej „skórki” Moodle, obejmujących również aspekty bezpieczeństwa, nadawania uprawnień użytkownikom, integracji z istniejącymi funkcjonalnościami platformy oraz rozwiązywania typowych problemów technicznych w wymiarze nie mniejszym niż 60 godzin zegarowych w okresie obowiązywania umowy. Zamawiający wskazuje, iż na dzień ogłoszenia postępowania szacuje niezbędną liczbę godzin jak wskazana powyżej, jednakże ze względu na możliwości zmian kadrowych po stronie Zamawiającego, przewiduje się możliwość realizacji dodatkowych szkoleń dla nowych pracowników zgodnie z bieżącym zapotrzebowaniem Zamawiającego, w ramach wynagrodzenia określonego w umowie. Zamawiający szacuje ogólną liczbę godzin szkoleniowych na maksymalnie 80 godzin zegarowych w okresie obowiązywania umowy. Przekroczenie powyższej liczby nie stanowi podstawy do odmowy przeprowadzenia szkolenia przez Wykonawcę czy też do zmiany wynagrodzenia Wykonawcy. Zamawiający wskazuje, iż szkolenia będą odbywać się w formie stacjonarnie w siedzibie Zamawiającego tj, w Dąbrowie Górniczej, ul. Cieplaka 1C, w formie zdalnej przy pomocy urządzeń komunikacji na odległość lub w formie hybrydowej. 
 
Przedmiot zamówienia zgodnie z art. 9 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2021/1060, ustawą o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami z dnia 19 lipca 2019 r., Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/882 z dnia 17 kwietnia 2019 r. w sprawie wymogów dostępności produktów i usług oraz zasadą dostępności uniwersalnej musi być w pełni dostępny dla osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności oraz dla osób o szczególnych potrzebach. Przedmiot zamówienia musi spełniać wymogi określone w Wytycznych dotyczących realizacji zasad równościowych w ramach funduszy unijnych na lata 2021-2027. 
 
W przypadku zmian w przepisach prawa (zmiany istniejących przepisów lub powstania nowych) system musi zostać do nich dostosowany nie później niż w dniu wejścia przepisów w życie. 
 
Szczegółowe informacje dotyczące realizacji szkoleń opisane zostały w Zapytaniu ofertowym nr 26/FERS/0197/2025. 
 
Wykonawca zobowiązuje się zagwarantować Zamawiającemu wsparcie techniczne przez cały okres realizacji umowy. 
 
Udzielone przez Wykonawcę Wsparcie techniczne obejmuje poprawne działanie oprogramowania zgodnie z wymaganiami funkcjonalnymi, technicznymi oraz organizacyjnymi określonymi w niniejszym postępowaniu. 
 
Wsparcie techniczne będzie świadczone przez Wykonawcę w miejscu użytkowania oprogramowania/sprzętu lub w formie zdalnej. 
 
O ile będzie to niezbędne na czas świadczenia wsparcia technicznego przedstawiciele Wykonawcy otrzymają od Zamawiającego niezbędne uprawnienia administracyjne. Wykonawca zobowiązany jest o takie uprawnienia wystąpić do Zamawiającego. 
 
Wykonawca w ramach wsparcia technicznego zobowiązuje się do usunięcia nieprawidłowości w terminie: 
a)	1 dnia dla błędów krytycznych (tj. błędów, które całkowicie uniemożliwiają eksploatację platformy lub powodują utratę danych lub powodują uszkodzenie danych przy jednoczesnym braku możliwości wykorzystania innego sposobu używania Platformy, by obejść skutki wystąpienia błędu); 
b)	3 dni dla błędów istotnych (tj. błędów uniemożliwiających w danej chwili eksploatację Platformy lub jej części, niepowodujących utraty lub uszkodzenia danych, jednocześnie pozwalających na znalezienie takiego sposobu używania Platformy, aby obejść skutki wystąpienia błędu bez istotnego wydłużenia czasu wykonywanych operacji); 
c)	7 dni dla błędów zwykłych (tj. Takich, które nie został zakwalifikowane jako błąd istotny lub błąd krytyczny). 
 
Czas rozwiązania błędu liczony jest od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego w formie telefonicznej lub mailowej na numer oraz adres wskazany w umowie. Wykonawca zobowiązany jest do bieżącej aktualizacji danych kontaktowych. W przypadku działań technicznych, które zostaną przez Wykonawcę wskazane jako do realizacji przez Zamawiającego, czas usunięcia błędu przez Wykonawcę wydłuża się o czas realizacji działań po stronie Zamawiającego. 
Wsparcie techniczne nie wyłącza odpowiedzialności Wykonawcy wobec Zamawiającego z tytułu rękojmi. 
 
Termin realizacji zamówienia: 
1)	Etap 1 - Wybór motywu graficznego zapewniającego dostępność cyfrową na platformie OnlineWSB i Collegium Medicum oraz wdrożenie go na platformie OnlineWSB – 3 miesiące od dnia podpisania umowy. 
2)	Etap 2 - Zaprojektowanie, uruchomienie, wdrożenie modułu systemu zarządzania nauczaniem: Moodle LMS typu open source, hostowanego na serwerze Akademii WSB, dedykowanego Collegium Medicum Akademii WSB, oraz wdrożenie wybranego w etapie 1 motywu graficznego zapewniającego dostępność cyfrową na platformie Collegium Medicum – 6 miesięcy od dnia podpisania umowy. 
3)	Etap 3 - Utrzymanie i rozwój do dnia 31.12.2028 r. modułu systemu zarządzania nauczaniem: Moodle LMS typu open source, hostowanego na serwerze Akademii WSB, dedykowanego Collegium Medicum Akademii WSB – termin odbioru od dnia następującego po odbiorze etapu 2 do dnia 31.12.2028 r. 
 
Termin realizacji szkoleń: 14 dni kalendarzowych od daty zakończenia etapu 2. 
 
Szkolenia dla pracowników wskazanych przez Zamawiającego zostaną przeprowadzone w siedzibie Zamawiającego, tj. w Dąbrowie Górniczej, ul. Cieplaka 1c. Zamawiający zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia szkoleń w formie zdalnej i/lub hybrydowej, w tym z wykorzystaniem urządzeń komunikacji na odległość.

<h2>Kryteria oceny</h2>
 Kryterium „Cena” - cena brutto zaoferowana przez Wykonawcę – max. 70 pkt (waga 70%) 
 
Kryterium cena, gdzie oferty zostaną ocenione przelicznikiem PC= (Cn/Co) x 70 pkt 
PC – liczba otrzymanych punktów, Cn – najniższa cena brutto, Co – cena brutto oferty ocenianej.
 Kryterium „Doświadczenie” – max. 30 pkt (waga 30%) 
 
Wykonawca w ciągu ostatnich 3 lat zrealizował wdrożenia nowej platformy Moodle w wymiarze wskazanym w Zapytaniu Ofertowym nr 26/FERS/0197/2025.
 
 <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

Zamawiający przewiduje możliwość dokonania istotnych zmian postanowień umowy w zakresie: 
a)	terminu realizacji umowy (w przypadku, gdy nie jest możliwe zrealizowanie przedmiotu zamówienia w określonym w umowie terminie z przyczyn nie wynikających bezpośrednio z winy Wykonawcy, Zamawiający może wydłużyć termin realizacji umowy); 
b)	harmonogramu realizacji umowy, 
c)	warunków płatności. 
 
Zamawiający przewiduje możliwość zmiany umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy w przypadku: 
a)	wystąpienia zmian w powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w zakresie mającym wpływ na realizację umowy; 
b)	omyłek pisarskich; 
c)	wystąpienia sytuacji losowych; 
d)	wystąpienia siły wyższej uniemożliwiającej wykonanie przedmiotu umowy zgodnie z jej postanowieniami; 
e)	wystąpienia sytuacji nadzwyczajnych, w szczególności wynikających z aktualnego zagrożenia epidemiologicznego. 
 
Zmiana Wykonawcy jest dopuszczalna w wyniku połączenia, podziału, przekształcenia, upadłości, restrukturyzacji lub nabycia dotychczasowego Wykonawcy lub jego przedsiębiorstwa, o ile nowy Wykonawca spełnia warunki udziału w postępowaniu, nie zachodzą wobec niego podstawy wykluczenia oraz nie pociąga to za sobą innych istotnych zmian umowy. 
 
Zmiany zostaną wprowadzone w drodze aneksu do umowy.
 </div>