Przeprowadzenie szkoleń z kompetencji cyfrowych ICT (TIK - technologii informacyjno-komunikacyjnej)

Szkolenia i Edukacja

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Przeprowadzenie szkoleń z kompetencji cyfrowych ICT (TIK - technologii informacyjno-komunikacyjnej)
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Łódź
Data publikacji	2025-12-03
Data składania ofert	10/12/2025, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	805300008 Usługi szkolenia zawodowego
Numer przetargu	6761123

<div>
<h1>ABC kompetencji cyfrowych</h1>
<h2>Załączniki</h2>
<ul>
<li>Zapytanie ofertowe</li>
<li>Załącznik 1</li>
<li>Załącznik 2</li>
<li>Załącznik 3</li>
</ul>
<h2>Części zam&oacute;wienia</h2>
<h3>ABC kompetencji cyfrowych</h3>
Przedmioty zam&oacute;wienia
Przedmiotem zam&oacute;wienia objętego niniejszym Zapytaniem Ofertowym jest przeprowadzenie szkoleń z kompetencji cyfrowych ICT (TIK - technologii informacyjno-komunikacyjnej) zgodnych z ramą DIGCOMP podnoszących poziom kompetencji cyfrowych oraz przygotowujących do uzyskania kwalifikacji cyfrowych - w tym przygotowujących do zdania bezstronnego egzaminu zewnętrznego certyfikującego ECCC lub r&oacute;wnoważnego potwierdzającego nabycie kwalifikacji cyfrowych zgodnego z ramą DIGCOMP. Przedmiotem niniejszego zam&oacute;wienia nie jest przeprowadzenie egzaminu zewnętrznego certyfikującego ECCC lub r&oacute;wnoważnego potwierdzającego nabycie kwalifikacji cyfrowych. Ilekroć Zamawiający m&oacute;wi w niniejszym Zapytaniu ofertowym o egzaminach r&oacute;wnoważnych do egzamin&oacute;w ECCC, Zamawiający rozumie następujące cechy r&oacute;wnoważności: 1. egzamin potwierdzający poziom kompetencji cyfrowych zgodnie z ramą kompetencji cyfrowych DIGCOMP; 2. egzamin przeprowadzany jest przez Wykonawc&oacute;w posiadających aktualne uprawnienia (np. akredytację/licencję/status ośrodka egzaminacyjnego, itp.) do przeprowadzania egzamin&oacute;w certyfikacyjnych; 3. egzamin przeprowadzany jest przez egzaminator&oacute;w posiadających aktualne uprawnienia do przeprowadzenia egzamin&oacute;w - zgodne z opisem przedmiotu zam&oacute;wienia; 4. egzamin przeprowadzany jest dla każdej grupy egzaminacyjnej w ciągu maksymalnie 1 dnia. Szkolenia w ramach niniejszego zapytania ofertowego planowane są dla 120 os&oacute;b, przy czym zajęcia przewidziane są w dw&oacute;ch formach: 1. szkolenia dla łącznie 120 os&oacute;b w 12 grupach szkoleniowych w łącznym wymiarze 960 godzin dydaktycznych (średnio po 80 godzin dydaktycznych na każdą grupę); 2. szkolenia indywidualne, dla łącznie 120 os&oacute;b w łącznym wymiarze 480 godzin zegarowych (średnio po 4 godziny zegarowe na 1 osobę). 1 godzina dydaktyczna oznacza 45 minut. Zakres szkoleń dla każdej grupy szkoleniowej obejmować będzie wybrane moduły spośr&oacute;d n/w: a. Informacja b. Komunikacja c. Tworzenie treści d. Bezpieczeństwo e. Rozwiązywanie problem&oacute;w (średnio po 16 godzin dydaktycznych na 1 moduł) Zakres szkoleń indywidualnych obejmować będzie wybrane zagadnienia spośr&oacute;d poruszanych na szkoleniach grupowych oraz pomoc trenera w rozwiązywaniu problem&oacute;w (np. założenie i obsługa poczty e-mail, profilu ePUAP, e-pacjent, podatki.gov.pl, bankowość elektroniczna &ndash; tematy dobrane w zależności od potrzeb). Zakres wsparcia zostanie dostosowany do potrzeb uczestnik&oacute;w określonych na podstawie diagnozy przeprowadzonej przez Zamawiającego. Z uwagi na przewidywaną diagnozę grupy docelowej, Zamawiający zakłada, że szkolenia będą przeprowadzane na poziomie podstawowym A. Ostateczna liczba Uczestnik&oacute;w Projektu, a tym samym liczba grup szkoleniowych lub łączna liczba godzin do przeprowadzenia mogą ulec zmianie w zależności od wyniku przeprowadzonego procesu rekrutacyjnego i diagnostycznego oraz preferencji Uczestnik&oacute;w Projektu. W konsekwencji zmniejszeniu ulec może wynagrodzenie Wykonawcy proporcjonalnie do ostatecznej liczby przeprowadzonych godzin w stosunku do liczby godzin zaplanowanych do przeprowadzenia w ramach niniejszego zam&oacute;wienia. Maksymalnie zmniejszenie może ulec zmianie do 25% wartości Umowy. W/w zmiany mogą stanowić także podstawę do udzielenia zam&oacute;wień uzupełniających, o kt&oacute;rych mowa w pkt X.6. niniejszego Zapytania ofertowego. Miejsce realizacji usługi: m. Ł&oacute;dź lub powiaty: ł&oacute;dzki wschodni, pabianicki, brzeziński lub zgierski. Szczeg&oacute;łowe adresy szkoleń zostaną przedstawione Wykonawcy w drodze kontakt&oacute;w roboczych w zależności od postęp&oacute;w rekrutacyjnych oraz miejsca zamieszkania i preferencji Uczestnik&oacute;w Projektu. Termin realizacji zam&oacute;wienia: styczeń 2026 r. &ndash; wrzesień 2026 r., nie wcześniej jednak niż od dnia podpisania Umowy i z uwzględnieniem zadeklarowanej gotowości do realizacji zam&oacute;wienia. Szczeg&oacute;łowe terminy oraz harmonogramy szkolenia zostaną przedstawione Wykonawcy w drodze kontakt&oacute;w roboczych w zależności od postęp&oacute;w rekrutacyjnych i diagnostycznych oraz preferencji Uczestnik&oacute;w Projektu. W przypadku niezrealizowania usług w ustalonym terminie z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy (np. nieusprawiedliwionego odwołania przez Wykonawcę zajęć zaplanowanych na dany dzień), Wykonawca będzie zobowiązany do ich przeprowadzenia w innym terminie wskazanym przez Zamawiającego w drodze kontakt&oacute;w roboczych &ndash; powyższy obowiązek będzie niezależny od ewentualnych innych konsekwencji wykonywania zam&oacute;wienia niezgodnie z umową (np. odpowiedzialności odszkodowawczej, obowiązku zapłaty kar umownych, uprawnienia Zamawiającego do odstąpienia od umowy). Z uwagi na fakt planowanych szkoleń indywidualnych Zamawiający przewiduje możliwość jednoczesnego prowadzenia szkoleń dla r&oacute;żnych grup i os&oacute;b w tym samym terminie (daty i godziny szkoleń dla r&oacute;żnych grup i os&oacute;b mogą być tożsame). Liczba jednocześnie prowadzonych szkoleń dla r&oacute;żnych grup i os&oacute;b w tym samym terminie odpowiadać może wymaganej minimalnej liczbie trener&oacute;w (warunkowi potencjału osobowego z pkt IV.2. niniejszego Zapytania ofertowego). Uczestnicy Projektu: osoby dorosłe w wieku 18+ o niskich umiejętnościach lub kompetencjach podstawowych, kt&oacute;re pracują lub zamieszkują na obszarze wojew&oacute;dztwa ł&oacute;dzkiego, w m. Łodzi lub powiatach: ł&oacute;dzki wschodni, pabianicki, brzeziński lub zgierski, z czego: - co najmniej 20% zamieszkuje na obszarach wiejskich, - co najmniej 40% pozostaje bez pracy (osoby bierne zawodowo / bezrobotne), - co najmniej 20% to osoby w wieku 50+. Szkolenia będą odpowiednio dobrane do Uczestnik&oacute;w Projektu i będą prowadzone w formie wykład&oacute;w, warsztat&oacute;w komputerowych, case study z uwzględnieniem techniki małych kroczk&oacute;w oraz ankiet diagnozujących potrzeby i satysfakcję. Podczas szkoleń wykorzystywane muszą być r&oacute;żnorodne, angażujące uczestnik&oacute;w metody kształcenia oraz środki i materiały dydaktyczne, dostosowane do specyfiki i sytuacji os&oacute;b uczących się. Metody te będą adekwatne do deklarowanych rezultat&oacute;w, treści szkolenia oraz specyfiki grup/uczestnik&oacute;w. W ramach realizacji przedmiotu zam&oacute;wienia Wykonawca zobowiązany będzie do: &bull; przeprowadzenia szkoleń o wskazanym zakresie tematycznym z zachowaniem należytej staranności oraz dążenia do tego, aby wskaźnik ukończenia szkolenia przez Uczestnik&oacute;w Projektu osiągnął poziom 100%, a także z uwzględnieniem racjonalnych wytycznych, zaleceń i sugestii Zamawiającego, &bull; przeprowadzenia szkoleń w formie stacjonarnej pod adresem wskazanym przez Zamawiającego, &bull; dopasowania programu szkolenia z kompetencji cyfrowych, zestaw&oacute;w ćwiczeń oraz narzędzi edukacyjnych do wymagań stawianych przy uzyskaniu certyfikatu zewnętrznego ECCC lub r&oacute;wnoważnego, &bull; bieżącego monitorowania postęp&oacute;w w nauce Uczestnik&oacute;w Projektu poprzez przeprowadzanie test&oacute;w wiedzy przed i po każdym module szkoleniowym oraz przeprowadzenia egzaminu wewnętrznego sprawdzającego poziom nabytych umiejętności na koniec szkolenia, &bull; dopilnowania aktywnego uczestnictwa w szkoleniach wszystkich Uczestnik&oacute;w Projektu (w celu uzyskania min. 80% frekwencji w przypadku szkoleń grupowych), &bull; przekazywania niezwłocznie informacji, w formie telefonicznej lub e-mail, o każdym Uczestniku, kt&oacute;ry opuszcza spotkania lub posiada innego rodzaju zaległości, &bull; przekazanie Uczestnikom Projektu zaświadczeń o ukończeniu szkolenia, &bull; wykonywania innych, dodatkowych czynności związanych z bezpośrednią realizacją Projektu, w tym: rozprowadzania wśr&oacute;d uczestnik&oacute;w materiał&oacute;w przekazanych przez Zamawiającego, zbierania od uczestnik&oacute;w dokument&oacute;w wskazanych przez Zamawiającego, &bull; umożliwienie Zamawiającemu bieżącego weryfikowania należytego wykonywania zam&oacute;wienia, w szczeg&oacute;lności umożliwienie dokonywania wizytacji oraz udzielanie Zamawiającemu niezbędnych żądanych informacji; &bull; informowania Zamawiającego o wszystkich znanych okolicznościach mogących wpłynąć na realizację zadań, do kt&oacute;rych jest zobowiązany oraz o zauważonych nieprawidłowościach w oznakowaniu sali szkoleniowej, &bull; kompleksowego przeprowadzenie szkoleń; &bull; przeprowadzenie szkoleń dopasowanych do poziomu Uczestnik&oacute;w i dostosowanie do nich programu szkoleniowego oraz wykorzystywanych metod; &bull; w zakresie niezbędnym do należytego wykonania przedmiotu zam&oacute;wienia, opracowanie i przygotowanie ewentualnych dodatkowych materiał&oacute;w szkoleniowych do części teoretycznej i praktycznej (np. test&oacute;w, prezentacji, materiał&oacute;w dodatkowych i ćwiczeń) oraz ich ewentualne przekazanie każdemu Uczestnikowi Projektu; &bull; prowadzenia list obecności i dziennik&oacute;w zajęć, przeprowadzania ankiet, &bull; niezwłocznego udostępniania do wglądu na żądanie Instytucji Zarządzającej Projektem, kt&oacute;rego dotyczy niniejsza umowa oraz innych podmiot&oacute;w uprawnionych do kontroli wszelkich dokument&oacute;w związanych z realizowanym Projektem, w tym dokument&oacute;w finansowych; &bull; organizacji zajęć w terminach i godzinach wskazanych przez Zamawiającego w drodze kontakt&oacute;w roboczych (porannych, popołudniowych lub weekendowych &ndash; w zależności od preferencji Uczestnik&oacute;w Projektu), w wymiarze: - dla zajęć grupowych: średnio 2 dni w tygodniu po 4 godziny dydaktyczne (+15 minutowa przerwa w środku) na 1 grupę; - dla zajęć indywidualnych: średnio 1 spotkanie po 4 godziny zegarowe. Więcej szczeg&oacute;ł&oacute;w w zapytaniu ofertowym
Okres gwarancji: Nie dotyczy
<h2>Kryteria oceny</h2>
Cena - opis w załączniku "Zapytanie ofertowe"
Gotowość do realizacji zam&oacute;wienia - opis w załączniku "Zapytanie ofertowe"
Elastyczność do zmian - opis w załączniku "Zapytanie ofertowe"
Aspekty społeczne - opis w załączniku "Zapytanie ofertowe"
<h2>Warunki zmiany umowy</h2>
Szczeg&oacute;ły w załączniku - zapytanie ofertowe
</div>