Wdrożenie Robota Nienadzorowanego oraz zautomatyz. z jego wykorzystaniem procesu związanego z rozpatrywaniem wniosków o interwencję, w tym ich przekazywaniem do organów właściwych miejscowo i rzeczowo

Usługi doradcze w zakresie działalności gospodarczej, w tym usługi badawcze i eksperymentalno-rozwojowe

Tryb zamówienia	Wynik
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	Wdrożenie Robota Nienadzorowanego oraz zautomatyz. z jego wykorzystaniem procesu związanego z rozpatrywaniem wniosków o interwencję, w tym ich przekazywaniem do organów właściwych miejscowo i rzeczowo
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Warszawa
Data publikacji	2025-12-02
Dotyczy zamówienia	19-10-2025/6632097
Kod CPV	489200003 Pakiety oprogramowania do automatyzacji prac biurowych 489210000 System automatyzacji 481000009 Przemysłowe specyficzne pakiety oprogramowania 720000005 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia 794212003 Usługi projektowe inne niż w zakresie robót budowlanych 805000009 Usługi szkoleniowe
Numer wyniku	6759557

<body><h1>Ogłoszenie o wyniku postępowania<br>Usługi<br>Wdrożenie Robota Nienadzorowanego oraz zautomatyz. z jego wykorzystaniem procesu związanego z rozpatrywaniem wniosków o interwencję, w tym ich przekazywaniem do organów właściwych miejscowo i rzeczowo</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego<h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>Główny Inspektorat Ochrony Środowiska</span></h3><h3>1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 000861593</span></h3><h3>1.5) Adres zamawiającego</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>Bitwy Warszawskiej 1920 roku nr 3</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Warszawa</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>02-362</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>mazowieckie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL911 - Miasto Warszawa</span></h3><h3>1.5.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>zamowienia@gios.gov.pl</span></h3><h3>1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>www.gov.pl/gios</span></h3><h3>1.6.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania:</h3>https://zamowienia-gios.ezamawiajacy.pl<h3>1.7.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - organ władzy publicznej - organ administracji rządowej (centralnej lub terenowej)</span></h3><h3>1.8.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Środowisko</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Ogłoszenie dotyczy:</h3><p>Zamówienia publicznego</p><h3>2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:</h3>Wdrożenie Robota Nienadzorowanego oraz zautomatyz. z jego wykorzystaniem procesu związanego z rozpatrywaniem wniosków o interwencję, w tym ich przekazywaniem do organów właściwych miejscowo i rzeczowo<h3>2.4.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-2365da1c-6fef-49d9-ac69-04d2412a2ca9</span></h3><h3>2.5.) Numer ogłoszenia:<span>2025/BZP 00568567</span></h3><h3>2.6.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.7.) Data ogłoszenia:<span>2025-12-02</span></h3><h3>2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań:<span>Nie</span></h3><h3>2.11.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków        Unii Europejskiej:<span>Nie</span></h3><h3>2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze        zawarcia umowy:<span>Tak</span></h3><h3>2.14.) Numer ogłoszenia:<span>2025/BZP 00482985</span></h3><h2>SEKCJA III – TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA LUB ZAWARCIA UMOWY RAMOWEJ</h2><h3>3.1.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną<span>Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy</span></h3><h2>SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Numer referencyjny:<span>DAG-WZP.26.1.73.2025.MRJBS</span></h3><h3>4.2.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Wartość zamówienia:<span>175619,00                PLN</span></h3><h3>4.4.) Rodzaj zamówienia:<span>Usługi</span></h3><h3>4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>1. Do kluczowych zadań objętych zakresem zamówienia należy:<br>1) 	dostarczenie licencji czasowej na oprogramowanie Robota Nienadzorowanego na okres 12 miesięcy, liczony od dnia zainstalowania oraz uruchomienia procesu na infrastrukturze zamawiającego, w tym licencji na 1 Robota Nienadzorowanego produkcyjnego oraz licencji dla 1 dewelopera Robota Nienadzorowanego, umożliwiających aktualizację tego oprogramowania a w tym pobieranie i wgrywanie poprawek bezpieczeństwa w okresie ich obowiązywania,<br>2) 	świadczenie usług polegających na wykonaniu automatyzacji Procesu obejmujące:<br>a)    analizę szczegółową procesu,<br>b) przygotowanie projektu automatyzacji procesu z zastrzeżeniem, że zautomatyzowanych ma zostać nie mniej niż 75 % kroków w procesie przewidzianych do automatyzacji  (zakres automatyzacji do uzupełnienia zgodnie z ofertą), w tym 2 kroki podlagające obligatoryjnie automatyzacji (krok 8 i 10 z kroków podstawowych) - zgodnie z wykazem uzupełniającym opis procesu. Projekt automatyzacji przed wdrożeniem podlegać będzie uzgodnieniom z Zamawiającym,<br>c)  oprogramowanie automatyzacji procesu z wykorzystaniem dostarczonego Robota Nienadzorowanego,<br>d) 	testy wewnętrzne,<br>e) 	przygotowanie dokumentacji obejmującej:<br>•	dokumentację procesową PDD (Process Design Document),<br>•	dokumentację techniczną SDD (Solution Design Document),<br>•	dokumentację użytkową procesu z wykorzystaniem Robota Nienadzorowanego opisującą co najmniej sposób realizacji, sposób instalacji, uruchamiania, monitorowania, testowania, oraz architekturę rozwiązania uwzględniającą systemy wykorzystywane w procesie,<br>•	protokół z Testów Wewnętrznych,<br>•	plan testów i scenariusze testowe dla Testów UAT,<br>•	procedurę zgłaszania i obsługi Błędów umożliwiającą w sposób bezstronny i bezsporny, ustalić datę zgłoszenia błędu oraz datę dostarczenia rozwiązania dla błędu,<br>f) 	wsparcie Zamawiającego we wdrożeniu produkcyjnym procesu,<br>3) 	przygotowanie i przeprowadzenie warsztatu szkoleniowego dla 2 opiekunów merytorycznych oraz dla 2 opiekunów technicznych Robota Nienadzorowanego w zakresie realizowanych przez nich zadań,<br>4) 	dostarczenie specyfikacji konfiguracji infrastruktury na której będzie zainstalowany Robot Nienadzorowany,<br>5) 	wsparcie Zamawiającego przy wykonaniu instalacji i konfiguracji dostarczonego Robota Nienadzorowanego na infrastrukturze Zamawiającego,<br>6) 	wsparcie powdrożeniowe w postaci gwarancji świadczonej na Warunkach SLA.<br>2. Szczegółowy Opis przedmiotu zamówienia i sposobu jego realizacji zawiera Załącznik nr 6 do SWZ – „Opis przedmiotu zamówienia”.<br>Opis ten należy odczytywać wraz ze zmianami treści SWZ, będącymi np. wynikiem udzielonych odpowiedzi na zapytania wykonawców.</p><h3>4.5.3.) Główny kod CPV:<span>72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia</span></h3><h3>4.5.4.) Dodatkowy kod CPV:</h3><p>79421200-3 - Usługi projektowe inne niż w zakresie robót budowlanych</p><p>48921000-0 - System automatyzacji</p><p>80500000-9 - Usługi szkoleniowe</p><p>48100000-9 - Przemysłowe specyficzne pakiety oprogramowania</p><p>48920000-3 - Pakiety oprogramowania do automatyzacji prac biurowych</p><h2>SEKCJA V ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA</h2><h3>5.1.) Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania:<span>Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się zawarciem umowy</span></h3><h2>SEKCJA VI OFERTY</h2><h3>6.1.) Liczba otrzymanych ofert lub wniosków:<span>1</span></h3><h3>6.1.3.) Liczba otrzymanych od MŚP:<span>1</span></h3><h3>6.1.4.) Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwach EOG innych niż państwo zamawiającego:<span>0</span></h3><h3>6.1.5.) Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwie spoza EOG:<span>0</span></h3><h3>6.1.6.) Liczba ofert odrzuconych, w tym liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt:<span>0</span></h3><h3>6.1.7.) Liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt:<span>0</span></h3><h3>6.2.) Cena lub koszt oferty z najniższą ceną lub kosztem:<span>215438,28 PLN</span></h3><h3>6.3.) Cena lub koszt oferty z najwyższą ceną lub kosztem:<span>215438,28 PLN</span></h3><h3>6.4.) Cena lub koszt oferty wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:<span>215438,28 PLN</span></h3><h3>6.5.) Do wyboru najkorzystniejszej oferty zastosowano aukcję elektroniczną:<span>Nie</span></h3><h3>6.6.) Oferta wybranego wykonawcy jest ofertą wariantową:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VII WYKONAWCA, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA</h2><h3>7.1.) Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie        zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>7.2.) Wielkość przedsiębiorstwa wykonawcy:<span>Średni przedsiębiorca</span></h3><h3>7.3.) Dane (firmy) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:</h3><h3>7.3.1) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:<span>Betacom SA</span></h3><h3>7.3.2) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>010963920</span></h3><h3>7.3.3) Ulica:<span>Połczyńska 31a</span></h3><h3>7.3.4) Miejscowość:<span>Warszawa</span></h3><h3>7.3.5) Kod pocztowy:<span>01-377</span></h3><h3>7.3.6.) Województwo:<span>mazowieckie</span></h3><h3>7.3.7.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>7.4.) Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VIII UMOWA</h2><h3>8.1.) Data zawarcia umowy:<span>2025-11-16</span></h3><h3>8.2.) Wartość umowy/umowy ramowej:<span>215438,28 PLN</span></h3><h3>8.3.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>40 dni</span></h3><h3>8.4.) Zamawiający przewiduje następujące wymagania związane z realizacją zamówienia:<span><p>w zakresie zatrudnienia na podstawie stosunku pracy, w okolicznościach, o których mowa w art. 95 ustawy</p></span></h3><h2>SEKCJA IX INFORMACJE DODATKOWE</h2><div>GIOŚ/ZP/225/2025/DINF/B</div></body>