Wykonanie i wdrożenie Generatora ETR wraz z usługami dodatk.

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Wykonanie i wdrożenie Generatora ETR wraz z usługami dodatk.
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Polska
Data publikacji	2025-12-01
Data składania ofert	11/12/2025, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	722600005 Usługi w zakresie oprogramowania 722630006 Usługi wdrażania oprogramowania 722540000 Testowanie oprogramowania 722120004 Usługi programowania oprogramowania aplikacyjnego 722129008 Różne usługi opracowywania oprogramowania i systemy komputerowe 722125004 Usługi opracowywania oprogramowania komunikacyjnego i multimedialnego 722125107 Usługi opracowywania oprogramowania komunikacyjnego
Numer przetargu	6752684

<div>
<h1>Opracowanie, wdrożenie, zapewnienie niezbędnej infrastruktury informatycznej do zapewnienia działania aplikacji oraz utrzymanie aplikacji - Generatora ETR na potrzeby projektu &bdquo;Centrum Komunikacji dla Os&oacute;b z Niepełnosprawnościami&rdquo;</h1>
<h2>Załączniki</h2>
<ul>
<li>Zapytanie ofertowe 54_2025_CK_PSON - zał. 3.pdf</li>
<li>Zapytanie ofertowe 54_2025_CK_PSON.pdf</li>
<li>Zapytanie ofertowe_54_2025_CK_PSON - zał. 1.docx</li>
<li>Zapytanie ofertowe_54_2025_CK_PSON - zał. 2.pdf</li>
<li>informacja o zmianie zam&oacute;wienia.pdf</li>
<li>Zapytanie ofertowe 54_2025_CK_PSON V2.pdf</li>
</ul>
<h2>Części zam&oacute;wienia</h2>
<h3>wykonanie i wdrożenie Generatora ETR wraz z usługami dodatk.</h3>
Przedmioty zam&oacute;wienia
1. Przedmiotem zam&oacute;wienia jest opracowanie, wdrożenie, zapewnienie niezbędnej infrastruktury informatycznej do zapewnienia działania aplikacji oraz utrzymanie aplikacji (zwaną dalej Generatorem ETR) przetwarzającej teksty na wersję w standardzie ETR. Podstawowymi odbiorcami aplikacji będę osoby z niepełnosprawnością intelektualną oraz osoby je wspierające. Generator ETR ma na celu wsparcie os&oacute;b z niepełnosprawnością w rozumieniu treści w inny spos&oacute;b dla nich niedostępnych. Wdrożenie aplikacji jest jedną ze ścieżek zapewnienia usług w zakresie komunikowania się os&oacute;b z niepełnosprawnościami, co jest gł&oacute;wnym celem projektu: Centrum Komunikacji dla Os&oacute;b z Niepełnosprawnością. 2. Funkcjonalności podstawowe: a) Przetwarzanie tekst&oacute;w na wersję w standardzie ETR b) Zwiększenie poziomu uproszczenia (uprość bardziej) c) Przetwarzane teksty mogą być wpisane/wklejone lub w załączonym pliku d) Rozpoznawanie pisma odręcznego e) Export wygenerowanych tekst&oacute;w do pliku f) Słownik wyraz&oacute;w (definicje w ETR) g) Synteza mowy &ndash; oba teksty (źr&oacute;dłowy i wygenerowany ETR) możliwe do odsłuchania h) Chatbot i) Konfiguracja formatowania j) Baza wygenerowanych dokument&oacute;w 3. Funkcjonalności administracyjne: a) Zarządzanie użytkownikami, b) Blokowanie, usuwanie użytkownik&oacute;w c) Zarządzanie poziomem dostępu, d) Monitoring systemu, e) Wsparcie użytkownik&oacute;w. 4. Realizacja przedmiotu zam&oacute;wienia jest podzielona na następujące etapy: ETAP I: &bull; Analiza wymagań i projekt systemu. &bull; Projektowanie UX/UI dostosowanego/dostępnego dla użytkownik&oacute;w. &bull; Opracowanie dokumentacji projektowej (dokument&oacute;w analizy specyfikacji technicznej, harmonogramu realizacji kolejnych etap&oacute;w projektu, planu projektu oraz interaktywnych makiet systemu) Czas realizacji (od podpisania umowy): do 1,5 miesiąca ETAP II: &bull; Implementacja modelu AI - POC (proof of concept) - opracowanie wersji demo aplikacji zawierającego gł&oacute;wne założenia funkcjonalne i niefunkcjonalne &ndash; demo bez błęd&oacute;w krytycznych Czas realizacji (od podpisania umowy): do 4 miesięcy ETAP III: &bull; Weryfikacja i optymalizacja wymagań funkcjonalnych &bull; Walidacja i optymalizacja modelu AI - POC (proof of concept) Czas realizacji (od podpisania umowy): do 5 miesięcy ETAP IV: &bull; Implementacja MVP (minimum value product) - uruchomienie aplikacji w środowisku testowym &ndash; wersja bez błęd&oacute;w krytycznych i poważnych Czas realizacji (od podpisania umowy): do 7 miesięcy ETAP V: &bull; Implementacja pozostałych funkcjonalności. Czas realizacji (od podpisania umowy): do 9 miesięcy ETAP VI: &bull; Testy poprawki i odbi&oacute;r wewnętrzny. Czas realizacji (od podpisania umowy): do 11 miesięcy ETAP VII: &bull; Wdrożenie produkcyjne, Czas realizacji (od podpisania umowy): do 12 miesięcy ETAP VIII: &bull; Uruchomienie produkcyjne. &bull; Pilotaż, stabilizacja oraz utrzymanie systemu. &bull; Analiza, implementacja i wdrożenie zmian wynikających z pilotażu. Czas realizacji (od podpisania umowy): do 24 miesięcy Szczeg&oacute;łowy opis przedmiotu zam&oacute;wienia, w tym zakres funkcjonalności, wymagania techniczne oraz warunki realizacji, znajduje się w Załączniku nr 2 do Zapytania ofertowego. 6. Zamawiający wymaga, aby Wykonawca, bez prawa do dodatkowego wynagrodzenia, udzielił gwarancji na oferowany przedmiot zam&oacute;wienia na okres 60 miesięcy na warunkach określonych w istotnych postanowieniach umowy. Okres gwarancji jakości liczony jest od dnia podpisania przez Zamawiającego końcowego protokołu odbioru przedmiotu zam&oacute;wienia. 7. Do zarządzania procesem wdrożenia Generatora ETR Wykonawca powoła osobę wskazaną w ofercie jako Kierownik IT. 
Okres gwarancji: 60 miesięcy
<h2>Kryteria oceny</h2>
Kryterium 1 &bdquo;Cena za realizację zam&oacute;wienia&rdquo; - ocena na podstawie ceny brutto za wykonanie Generatora ETR. Oferta z najniższą ceną brutto otrzyma 70 punkt&oacute;w, pozostałe proporcjonalnie mniej
Kryterium 2 &bdquo;Cena za godzinę prac rozwojowych&rdquo; - ocena na podstawie ceny brutto za godzinę prac rozwojowych. Oferta z najniższą ceną brutto otrzyma 10 punkt&oacute;w, pozostałe proporcjonalnie mniej
Kryterium 3 Doświadczenie osoby powołanej do realizacji zam&oacute;wienia - kierownika zespołu IT - w tworzeniu i wdrażaniu aplikacji jako osoby zarządzającej tym procesem (D1) &ndash; waga 10 pkt
Kryterium 4 &ndash; Doświadczenie osoby powołanej do realizacji zam&oacute;wienia - kierownika zespołu IT - w tworzeniu i wdrażaniu aplikacji z wykorzystujących LLM (D2) &ndash; waga 10 pkt
<h2>Warunki zmiany umowy</h2>
1. Poza innymi okolicznościami przewidzianymi w Umowie, Strony mogą dokonać zmiany Umowy w przypadku wystąpienia jednej z okoliczności wymienionych poniżej: 1. Zamawiający dopuszcza możliwość wprowadzania istotnych zmian postanowień zawartej Umowy w stosunku do treści oferty Wykonawcy, na podstawie kt&oacute;rej dokonano wyboru Wykonawcy, w sytuacjach określonych w sekcji 3.2.4 pkt 4 Wytycznych dotyczących kwalifikowalności wydatk&oacute;w na lata 2021-2027 na podstawie art. 5 ust. 1 pkt 2 ustawy z dnia 28 kwietnia 2022 r. o zasadach realizacji zadań finansowanych ze środk&oacute;w europejskich w perspektywie finansowej 2021-2027. 2. Termin wykonania zleconych zadań może ulec zmianie w następujących sytuacjach: a. W przypadku wystąpienia siły wyższej, tj. zdarzenia nieprzewidywalnego, będącego poza kontrolą Stron Umowy. W takim przypadku termin realizacji Umowy zostanie wydłużony o czas wystąpienia zdarzenia oraz usuwania jego skutk&oacute;w. b. W przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Wykonawcy lub Zamawiającego, pod warunkiem, że zmiana ta wynika z okoliczności, kt&oacute;rych Wykonawca lub Zamawiający nie mogli przewidzieć&acute; na etapie publikacji Zapytania ofertowego lub składania oferty i nie jest przez nich zawiniona. Termin realizacji Umowy zostanie wydłużony o czas niezbędny do eliminacji okoliczności, za kt&oacute;re Zamawiający lub Wykonawca nie odpowiadają; c. W przypadku konieczności wprowadzenia zmian w Projekcie Zamawiającego wymagających akceptacji Instytucji Zarządzającej. W takim przypadku termin realizacji Umowy i poszczeg&oacute;lnych etap&oacute;w może zostać wydłużony o czas odpowiadający okresowi od złożenia wniosku o zmianę Projektu przez Zamawiającego do czasu akceptacji zmian przez Instytucję Zarządzającą oraz ewentualnie o czas wymagany na wprowadzenie zmian w Projekcie, jeżeli wiązać się one będą z koniecznością podjęcia dodatkowych czynności przez Wykonawcę. W takim przypadku terminy wykonania zadań zostaną uzgodnione wsp&oacute;lnie przez Zamawiającego oraz Wykonawcę. 3. Inne zmiany: a. W przypadku zmiany regulacji prawnych obowiązujących w dniu podpisania Umowy z Wykonawcą, kt&oacute;ra będzie przewidywała nowe wymagania co do sposobu realizacji jakiegokolwiek zobowiązania określonego Umową; b. W przypadku otrzymania decyzji Instytucji Zarządzającej zawierającej zmiany zakresu zadań, termin&oacute;w realizacji czy też ustalającej dodatkowe postanowienia, do kt&oacute;rych Zamawiający zostanie zobowiązany. c. Zwiększenie zakresu realizowanych usług wynikających ze zmiany funkcjonalności aplikacji, dodania nowych możliwości lub dokonania innych zmian w zakresie element&oacute;w aplikacji, kt&oacute;re nie zostały przewidziane w Zapytaniu na podstawie kt&oacute;rego wybrano ofertę Wykonawcy, z zastrzeżeniem że zam&oacute;wienia dodatkowe usługi nastąpić w wymiarze do 25% wartości wynikającej z ceny pierwotnej umowy. Wycena dodatkowych prac dokonana zostanie na podstawie ustalonej przez Strony pracochłonności oraz stawki za jedną godzinę prac programistycznych określonych w umowie. 4. Warunki zmian: a. Inicjowanie zmian &ndash; na pisemny wniosek Wykonawcy lub Zamawiającego zawierający uzasadnienie; b. Forma zmian &ndash; aneks do Umowy z Wykonawcą w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
</div>