Kampania upowszechniająca

Usługi reklamowe, marketingowe, w tym dostawy - Materiały reklamowe, tablice, stoiska i podobne

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Kampania upowszechniająca
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Polska
Data publikacji	2025-11-27
Data składania ofert	11/12/2025, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	793400009 Usługi reklamowe i marketingowe 793420003 Usługi marketingowe 793410006 Usługi reklamowe 793414000 Usługi prowadzenia kampanii reklamowych
Numer przetargu	6743122

<div>
 <h1>Zapytanie ofertowe nr 29/CK/2025 - Kampania upowszechniająca</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li>Zapytanie ofertowe Kampania CK.pdf</li>
 <li>Zał. nr 1 Formularz ofertowy.docx</li>
 <li>Zał. nr 2 Wykaz zamówień.docx</li>
 <li>Zał. nr 3 Wykaz osób.docx</li>
 <li>Zał. nr 4 Opis przedmiotu zamówienia Kampania.pdf</li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Kampania upowszechniająca</h3>
 Przedmioty zamówienia
 Przedmiotem zamówienia jest kompleksowe opracowanie i realizacja kampanii upowszechniającej usługi oferowane przez Centrum Komunikacji dla Osób z Niepełnosprawnościami (CK), świadczone przez Regionalne Centra Komunikacji (RCK). 
Celem komunikacyjnym kampanii jest upowszechnianie informacji o usługach oferowanych przez CK jako odpowiedzi na przedstawione wyzwania osób z niepełnosprawnościami słyszenia i widzenia oraz zachęcenie osób głuchych, słabosłyszących, głuchoniewidomych i niewidomych do korzystania z usług CK. 
W ramach realizacji przedmiotu zamówienia Wykonawca zobowiązany jest do opracowania strategii komunikacji oraz realizacji kampanii upowszechniającej usługi CK, w tym do: 
Przygotowania strategii komunikacji, składającej się z następujących elementów: strategii przekazu, platformy kreatywnej, materiałów kreatywnych, mediaplanu, harmonogramu oraz kosztorysu. 
Opracowania strategii przekazu, która powinna zawierać: analizę grupy docelowej, w tym: definicję wyzwań i potrzeb w obszarze komunikacji osób głuchych, słabosłyszących, głuchoniewidomych i niewidomych oraz rekomendację uniwersalnego przekazu do zdefiniowanych grup docelowych, umożliwiającego realizację założonych celów kampanii upowszechniającej. 
Opracowania platformy kreatywnej, która powinna zawierać: główne hasło (slogan) kampanii, key visual, “tone of voice” komunikacji, określenie spójnej kolorystyki materiałów kreatywnych, określenie czcionek wykorzystywanych w komunikacji i opracowanie wszelkich stałych elementów graficznych, zależnie od zaproponowanej platformy kreatywnej oraz “DOs &amp; DONTs”, dotyczących strony wizualnej i tekstowej. 
Opracowania materiałów kreatywnych, które powinny zawierać: 1 spot telewizyjny, 4 spoty internetowe, 5 kompleksowych pakietów materiałów kreatywnych do kampanii internetowych, 2 wersje plakatów oraz 3 szablony edytowalnych mailingów 
Opracowania media planu, który powinien zawierać: rekomendację kanałów komunikacji, uzasadnienie wyboru danego kanału, opis formatów reklamowych w danym kanale, terminy emisji w danym kanale, kalkulację zasięgów generowanych w danym kanale, terminarz obecności w danym kanale, kalkulację kosztów obecności w danym kanale, przy założeniu: 
emisji spotu reklamowego w ogólnopolskich i lokalnych stacjach telewizyjnych, 
emisji pakietów materiałów internetowych w szerokim spektrum kanałów internetowych, ze szczególnym uwzględnieniem mediów społecznościowych, 
Opracowania harmonogramu, który powinien zawierać: definicję rodzaju prac oraz liczbę tygodni potrzebnych na wykonanie danego rodzaju prac dla wszystkich działań. 
Opracowania kosztorysu, który powinien zawierać: koszt opracowania strategii przekazu, koszt opracowania platformy kreatywnej, koszt produkcji materiałów reklamowych, koszt prac zespołu agencji dedykowanego do realizacji projektu, koszt zakupu mediów, koszty logistyczne, koszt praw autorskich i wszelkie inne koszty związane z realizacją kampanii upowszechniającej. 
Produkcji materiałów kreatywnych niezbędnych do realizacji kampanii upowszechniającej, w tym zakup wszystkich potrzebnych produktów i usług. 
Zakupu mediów w poszczególnych kanałach komunikacji na podstawie zaakceptowanego przez Zamawiającego media planu. Zamawiający, na etapie realizacji zamówienia, zastrzega sobie prawo do finalnej decyzji w kwestii wyboru stacji telewizyjnych, kanałów internetowych w których materiał będzie emitowany. 
Realizacji kampanii upowszechniającej zgodnie z przygotowanymi przez Wykonawcę i zaakceptowanymi przez Zamawiającego: strategią przekazu, platformą kreatywną, materiałami reklamowymi, mediaplanem, harmonogramem i kosztorysem kampanii, w tym - bieżącego monitorowania realizacji poszczególnych części zamówienia, zwłaszcza w zakresie realizacji zakładanych wskaźników mediowych. 
Koordynacji i obsługi kampanii przez doświadczony zespół posiadający ekspertyzę z zakresu strategii, kreacji, produkcji, mediów i obsługi klienta. 
Opracowania i przekazania Zamawiającemu raportów z realizacji działań informacyjno- edukacyjnych w ramach kampanii upowszechniającej. 
Przekazania Zamawiającemu wszelkich materiałów produkcyjnych powstałych w trakcie realizacji umowy (materiały dźwiękowe, tekstowe, filmowe, graficzne itp.). Przekazane nośniki muszą zawierać pliki w wersjach umożliwiających ich późniejszą edycję oraz emisję adekwatnie do charakteru plików: w telewizji, w Internecie i innych mediach oraz przekazanie majątkowych praw autorskich, praw pokrewnych oraz praw zależnych do materiałów powstałych w toku realizacji kampanii na warunkach określonych w zawartej pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą umowie. 
Celem mediowym kampanii jest zbudowanie zasięgu w mediach, z których korzystają grupy docelowe, z wykorzystaniem kanałów i narzędzi umożliwiających osiągnięcie co najmniej poniższych celów komunikacyjnych, w tym: 
Telewizja 
wygenerowanie 200 GRPs, 
billboardy sponsorskie, 
Serwisy wideo online (np. YouTube lub inne równoważne) 
dotarcie do 2,3 mln użytkowników, 
oraz wygenerowanie 7 mln wyświetleń, 
Sieci reklamowe display (np. Google Display Network lub równoważne) 
dotarcie do 2,5 mln użytkowników, 
wygenerowanie 18 mln wyświetleń, 
Media społecznościowe (np. Facebook, Instagram lub równoważne) 
dotarcie do 4,5 mln użytkowników, 
oraz wygenerowanie 9 mln wyświetleń, 
Platformy wideo społecznościowe (np. TikTok lub równoważne) 
dotarcie do 1,1 mln użytkowników, 
oraz wygenerowanie 2,9 mln wyświetleń. 
 
Termin realizacji zamówienia: 
Kampania upowszechniająca zostanie przeprowadzona w terminie do 24 miesięcy od dnia podpisania umowy. 
 
Miejsce realizacji zamówienia: cała Polska

<h2>Kryteria oceny</h2>
 Kryterium 1 - „Cena brutto” (C) – waga 80 pkt. 
Wartość punktowa w niniejszym kryterium obliczana będzie w sposób następujący: 
Cena brutto = (cena brutto najtańszej spośród złożonych ofert / cena brutto badanej oferty) x 80 
Szczegółowe informacje znajdują się w części VIII Zapytania ofertowego.
 „Doświadczenie osoby powołanej do realizacji zamówienia na stanowisku Art Directora w zakresie realizacji kampanii społecznych” (D2) – waga 10 pkt 
1 kampania społeczna – 0 pkt 
2-3 kampanie społeczne – 5 pkt 
4 i więcej kampanie społeczne – 10 pkt
 „Doświadczenie osoby powołanej do realizacji zamówienia na stanowisku Koordynatora w zakresie realizacji kampanii społecznych” (D3) – waga 10 pkt 
1 kampania społeczna – 0 pkt 
2-3 kampanie społeczne – 5 pkt 
4 i więcej kampanie społeczne – 10 pkt
 
 <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

Poza innymi okolicznościami przewidzianymi w Umowie, Strony mogą dokonać zmiany Umowy w przypadku wystąpienia jednej z okoliczności wymienionych poniżej: 
Zamawiający dopuszcza możliwość wprowadzania istotnych zmian postanowień zawartej Umowy w stosunku do treści oferty Wykonawcy, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy, w sytuacjach określonych w sekcji 3.2.4 pkt 4 Wytycznych dotyczących kwalifikowalności wydatków na lata 2021-2027 na podstawie art. 5 ust. 1 pkt 2 ustawy z dnia 28 kwietnia 2022 r. o zasadach realizacji zadań finansowanych ze środków europejskich w perspektywie finansowej 2021-2027. 
Termin wykonania zleconych zadań może ulec zmianie w następujących sytuacjach: 
W przypadku wystąpienia siły wyższej, tj. zdarzenia nieprzewidywalnego, będącego poza kontrolą Stron Umowy. W takim przypadku termin realizacji Umowy zostanie wydłużony o czas wystąpienia zdarzenia oraz usuwania jego skutków. 
W przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Wykonawcy lub Zamawiającego, pod warunkiem, że zmiana ta wynika z okoliczności, których Wykonawca lub Zamawiający nie mogli przewidzieć´ na etapie publikacji Zapytania ofertowego lub składania oferty i nie jest przez nich zawiniona. Termin realizacji Umowy zostanie wydłużony o czas niezbędny do eliminacji okoliczności, za które Zamawiający lub Wykonawca nie odpowiadają; 
W przypadku konieczności wprowadzenia zmian w Projekcie Zamawiającego wymagających akceptacji Instytucji Zarządzającej. W takim przypadku termin realizacji Umowy i poszczególnych etapów może zostać wydłużony o czas odpowiadający okresowi od złożenia wniosku o zmianę Projektu przez Zamawiającego do czasu akceptacji zmian przez Instytucję Zarządzającą oraz ewentualnie o czas wymagany na wprowadzenie zmian w Projekcie, jeżeli wiązać się one będą z koniecznością podjęcia dodatkowych czynności przez Wykonawcę. W takim przypadku terminy wykonania zadań zostaną uzgodnione wspólnie przez Zamawiającego oraz Wykonawcę. 
Inne zmiany: 
W przypadku zmiany regulacji prawnych obowiązujących w dniu podpisania Umowy z Wykonawcą, która będzie przewidywała nowe wymagania co do sposobu realizacji jakiegokolwiek zobowiązania określonego Umową; 
W przypadku otrzymania decyzji Instytucji Zarządzającej zawierającej zmiany zakresu zadań, terminów realizacji czy też ustalającej dodatkowe postanowienia, do których Zamawiający zostanie zobowiązany. 
Warunki zmian: 
Inicjowanie zmian – na pisemny wniosek Wykonawcy lub Zamawiającego zawierający uzasadnienie; 
Forma zmian – aneks do Umowy z Wykonawcą w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
 </div>