Świadczenie usługi gwarancyjnej wraz z opieką powdrożeniową Zintegrowanego Systemu Zarządzania ERP (Enterprise Resource Planning)

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Przetarg publiczny
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Świadczenie usługi gwarancyjnej wraz z opieką powdrożeniową Zintegrowanego Systemu Zarządzania ERP (Enterprise Resource Planning)
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Warszawa
Data publikacji	2025-11-25
Data składania ofert	03/12/2025
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Sprostowania do zamówienia	03-12-2025/6757205 05-12-2025/6766949
Wynik zamówienia	30-12-2025/6828445
Kod CPV	726110006 Usługi w zakresie wsparcia technicznego
Numer przetargu	6736962

<h1>Ogłoszenie o zam&oacute;wieniu<br />Usługi<br />Świadczenie usługi gwarancyjnej wraz z opieką powdrożeniową Zintegrowanego Systemu Zarządzania ERP (Enterprise Resource Planning)</h1>
<h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2>
<h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3>
<p>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego</p>
<h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>Państwowy Instytut Geologiczny - Państwowy Instytut Badawczy</span></h3>
<h3>1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 000332133</span></h3>
<h3>1.5) Adres zamawiającego</h3>
<h3>1.5.1.) Ulica:<span>Rakowiecka 4</span></h3>
<h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Warszawa</span></h3>
<h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>00-975</span></h3>
<h3>1.5.4.) Wojew&oacute;dztwo:<span>mazowieckie</span></h3>
<h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3>
<h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL911 - Miasto Warszawa</span></h3>
<h3>1.5.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>adam.filarowicz@pgi.gov.pl</span></h3>
<h3>1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>https://www.pgi.gov.pl</span></h3>
<h3>1.6.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - inny zamawiający</span></h3>
<p>Instytut Badawczy</p>
<h3>1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Inna działalność</span></h3>
<p>Geologia</p>
<h2>SEKCJA II &ndash; INFORMACJE PODSTAWOWE</h2>
<h3>2.1.) Ogłoszenie dotyczy:</h3>
<p>Zam&oacute;wienia publicznego</p>
<h3>2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczeg&oacute;lnych usług:<span>Nie</span></h3>
<h3>2.3.) Nazwa zam&oacute;wienia albo umowy ramowej:</h3>
<p>Świadczenie usługi gwarancyjnej wraz z opieką powdrożeniową Zintegrowanego Systemu Zarządzania ERP (Enterprise Resource Planning)</p>
<h3>2.4.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-ca3a359c-0094-48b7-ac8d-b5d9bf8fcd54</span></h3>
<h3>2.5.) Numer ogłoszenia:<span>2025/BZP 00553303</span></h3>
<h3>2.6.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3>
<h3>2.7.) Data ogłoszenia:<span>2025-11-25</span></h3>
<h3>2.8.) Zam&oacute;wienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań:<span>Nie</span></h3>
<h3>2.11.) O udzielenie zam&oacute;wienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o kt&oacute;rych mowa w art. 94 ustawy:<span>Nie</span></h3>
<h3>2.14.) Czy zam&oacute;wienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu wsp&oacute;łfinansowanego ze środk&oacute;w Unii Europejskiej:<span>Nie</span></h3>
<h3>2.16.) Tryb udzielenia zam&oacute;wienia wraz z podstawą prawną</h3>
<p>Zam&oacute;wienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 2 ustawy</p>
<h2>SEKCJA III &ndash; UDOSTĘPNIANIE DOKUMENT&Oacute;W ZAM&Oacute;WIENIA I KOMUNIKACJA</h2>
<h3>3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania</h3>
<p>https://platformazakupowa.pl/pn/pgi</p>
<h3>3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokument&oacute;w zam&oacute;wienia:<span>Nie</span></h3>
<h3>3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosk&oacute;w o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokument&oacute;w wyłącznie przy użyciu środk&oacute;w komunikacji elektronicznej:<span>Tak</span></h3>
<h3>3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu kt&oacute;rych zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej:<span>https://platformazakupowa.pl/pn/pgi</span></h3>
<h3>3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej:<span>Zgodnie z zapisami pkt 12 SWZ - SPOS&Oacute;B KOMUNIKACJI, pkt 13 SWZ - OPIS SPOSOBU PRZYGOTOWANIA OFERT ORAZ WYMAGANIA FORMALNE DOTYCZĄCE SKŁADANYCH OŚWIADCZEŃ I DOKUMENT&Oacute;W oraz pkt 15 SWZ - SPOS&Oacute;B I TERMIN SKŁADANIA I OTWARCIA<br />OFERT</span></h3>
<h3>3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, kt&oacute;re nie są og&oacute;lnie dostępne:<span>Nie</span></h3>
<h3>3.12.) Oferta - katalog elektroniczny:<span>Nie dotyczy</span></h3>
<h3>3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu:</h3>
<p>polski</p>
<h3>3.15.) RODO (obowiązek informacyjny):<span>Zgodnie z pkt 23 SWZ</span></h3>
<h3>3.16.) RODO (ograniczenia stosowania):<span>Zgodnie z pkt 23 SWZ</span></h3>
<h2>SEKCJA IV &ndash; PRZEDMIOT ZAM&Oacute;WIENIA</h2>
<h3>4.1.) Informacje og&oacute;lne odnoszące się do przedmiotu zam&oacute;wienia.</h3>
<h3>4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe:<span>Nie</span></h3>
<h3>4.1.2.) Numer referencyjny:<span>EDZ.26.144.2025</span></h3>
<h3>4.1.3.) Rodzaj zam&oacute;wienia:<span>Usługi</span></h3>
<h3>4.1.4.) Zamawiający udziela zam&oacute;wienia w częściach, z kt&oacute;rych każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Nie</span></h3>
<h3>4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych:<span>Nie</span></h3>
<h3>4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zam&oacute;wienia:<span>Nie</span></h3>
<h3>4.2. Informacje szczeg&oacute;łowe odnoszące się do przedmiotu zam&oacute;wienia:</h3>
<h3>4.2.2.) Kr&oacute;tki opis przedmiotu zam&oacute;wienia</h3>
<p>Świadczenie usługi gwarancyjnej wraz z opieką powdrożeniową Zintegrowanego Systemu Zarządzania ERP (Enterprise Resource Planning)</p>
<h3>4.2.6.) Gł&oacute;wny kod CPV:<span>71356300-1 - Usługi wsparcia technicznego</span></h3>
<h3>4.2.8.) Zam&oacute;wienie obejmuje opcje:<span>Tak</span></h3>
<h3>4.2.9) Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji:</h3>
<p>Zgodnie z pkt 4.6 SWZ</p>

<h3>4.2.10.) Okres realizacji zam&oacute;wienia albo umowy ramowej:<span>12 miesiące</span></h3>
<h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3>
<h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zam&oacute;wień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3>
<h3>4.3.) Kryteria oceny ofert</h3>
<h3>4.3.1.) Spos&oacute;b oceny ofert:<span>Zgodnie z pkt 17 SWZ</span></h3>
<h3>4.3.2.) Spos&oacute;b określania wagi kryteri&oacute;w oceny ofert:<span>Punktowo</span></h3>
<h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Wyłącznie kryterium ceny</span></h3>
<h3>Kryterium 1</h3>
<h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3>
<h3>4.3.6.) Waga:<span>100</span></h3>
<h3>4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek koszt&oacute;w cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3>
<h2>SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWC&Oacute;W</h2>
<h3>5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia:<span>Tak</span></h3>
<h3>5.2.) Fakultatywne podstawy wykluczenia:</h3>
<p>Art. 109 ust. 1 pkt 4</p>
<h3>5.3.) Warunki udziału w postępowaniu:<span>Tak</span></h3>
<h3>5.4.) Nazwa i opis warunk&oacute;w udziału w postępowaniu.</h3>
<p>7.3. W postępowaniu mogą wziąć udział Wykonawcy, kt&oacute;rzy spełniają następujące warunki udziału w postepowaniu:<br />7.3.1. zdolności do występowania w obrocie gospodarczym:<br />Zamawiający nie stawia warunku w powyższym zakresie;<br />7.3.2. uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepis&oacute;w:<br />Zamawiający nie stawia warunku w powyższym zakresie;<br />7.3.3. sytuacji ekonomicznej lub finansowej:<br />Zamawiający nie stawia warunku w powyższym zakresie;<br />7.3.4. zdolności technicznej lub zawodowej:<br />Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest kr&oacute;tszy - w tym okresie wykonał co najmniej 2 (dwie) usługi wsparcia systemu informatycznego ERP, trwające nieprzerwalnie nie mniej niż 12 miesięcy, każda z nich.<br />Zamawiający uzna warunek za spełniony jeżeli Wykonawca wykaże, że w ramach realizacji usług, o kt&oacute;rych mowa powyżej, świadczył lub świadczy usługi obejmujące swoim zakresem łącznie:<br />a) usługi serwisowe polegające w szczeg&oacute;lności na usuwaniu awarii systemu,<br />b) usługi wsparcia technicznego polegającego w szczeg&oacute;lności na dostarczaniu aktualizacji systemu do wersji wyższej, usuwaniu błęd&oacute;w powstałych w trakcie eksploatacji systemu informatycznego,<br />c) usługi modyfikacji systemu informatycznego.<br />Uwaga:<br />W przypadku usług, kt&oacute;re są nadal wykonywane &ndash; Wykonawca zobowiązany jest wykazać, że realizował usługi przez okres nie kr&oacute;tszy niż 12 miesięcy.</p>
<h3>5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o kt&oacute;rym mowa w art.125 ust. 1 ustawy:<span>Tak</span></h3>
<h3>5.6.) Wykaz podmiotowych środk&oacute;w dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu:<span>9.5. Podmiotowe środki dowodowe wymagane od Wykonawcy na potwierdzenie nie podlegania wykluczeniu obejmują:<br />9.5.1. oświadczenie Wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsument&oacute;w (Dz. U. z 2024 r. poz. 1616), z innym Wykonawcą, kt&oacute;ry złożył odrębną ofertę, ofertę częściową lub wniosek o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, albo oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty, oferty częściowej lub wniosku o dopuszczenie do udziału w postępowaniu niezależnie od innego Wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej Zamawiający odstąpi od wezwania do złożenia oświadczenia jeżeli w postępowaniu zostanie złożona 1 oferta;<br />9.5.2. Wykonawca, w przypadku polegania na zdolnościach lub sytuacji podmiot&oacute;w udostępniających zasoby, przedstawia, wraz z oświadczeniem, o kt&oacute;rym mowa w pkt 9.2.1. SWZ, także oświadczenie podmiotu udostępniającego zasoby, potwierdzające brak podstaw wykluczenia tego podmiotu oraz odpowiednio spełnianie warunk&oacute;w udziału w postępowaniu, w zakresie, w jakim Wykonawca powołuje się na jego zasoby, zgodnie z katalogami dokument&oacute;w określonymi w pkt 9.6.1. SWZ.<br />9.5.3. odpis lub informacja z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp, sporządzone nie wcześniej niż 3 miesiące przed ich złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji;<br />9.5.4. jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, zamiast dokument&oacute;w o kt&oacute;rych mowa w pkt 9.5.3. SWZ składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w kt&oacute;rym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające, że nie otwarto jego likwidacji, nie ogłoszono upadłości, jego aktywami nie zarządza likwidator lub sąd, nie zawarł układu z wierzycielami, jego działalność gospodarcza nie jest zawieszona ani nie znajduje się on w innej tego rodzaju sytuacji wynikającej z podobnej procedury przewidzianej w przepisach miejsca wszczęcia tej procedury. Dokumenty powinny być wystawione nie wcześniej niż 6 miesiące przed ich złożeniem;<br />9.5.5. jeżeli w kraju, w kt&oacute;rym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokument&oacute;w, o kt&oacute;rych mowa w pkt 9.5.4 SWZ, zastępuje się je odpowiednio w całości lub w części dokumentem zawierającym oświadczenie Wykonawcy, ze wskazaniem osoby albo os&oacute;b uprawnionych do jego reprezentacji, złożone pod przysięgą, lub, jeżeli w kraju, w kt&oacute;rym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania nie ma przepis&oacute;w o oświadczeniu pod przysięgą, złożone przed organem sądowym lub administracyjnym, notariuszem, organem samorządu zawodowego lub gospodarczego, właściwym ze względu na siedzibę lub miejsce zamieszkania Wykonawcy. Dokument powinien być wystawiony nie wcześniej niż 3 miesiące przed ich złożeniem.</span></h3>
<h3>5.7.) Wykaz podmiotowych środk&oacute;w dowodowych na potwierdzenie spełniania warunk&oacute;w udziału w postępowaniu:<span>9.6. Podmiotowe środki dowodowe wymagane od Wykonawcy na potwierdzenie spełnienia warunk&oacute;w udziału<br />w postępowaniu obejmują:<br />9.6.1. wykaz usług wykonanych w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest kr&oacute;tszy &ndash; w tym okresie, wraz z podaniem ich przedmiotu, daty wykonania i podmiot&oacute;w, na rzecz kt&oacute;rych usługi zostały wykonane oraz załączeniem dowod&oacute;w określających, czy te usługi zostały wykonane należycie, przy czym dowodami, o kt&oacute;rych mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz kt&oacute;rego usługi zostały wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokument&oacute;w &ndash; oświadczenie Wykonawcy.</span></h3>
<h2>SEKCJA VI - WARUNKI ZAM&Oacute;WIENIA</h2>
<h3>6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe:<span>Nie</span></h3>
<h3>6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną:<span>Nie</span></h3>
<h3>6.4.) Zamawiający wymaga wadium:<span>Nie</span></h3>
<h3>6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy:<span>Nie</span></h3>
<h3>6.6.) Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawc&oacute;w wsp&oacute;lnie ubiegających się o udzielenie zam&oacute;wienia:</h3>
<p>Zgodnie pkt 11 SWZ</p>
<h3>6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, kt&oacute;re zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zam&oacute;wienia nie zostały przyznane:<span>Tak</span></h3>
<h2>SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY</h2>
<h3>7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek:<span>Nie</span></h3>
<h3>7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy:<span>Tak</span></h3>
<h3>7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia:</h3>
<p>Zgodnie z &sect; 11. Zmiany Umowy Projektowanych postanowień umowy stanowiących załącznik nr 2 do SWZ.</p>
<h3>7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zam&oacute;wienia:<span>Nie</span></h3>
<h2>SEKCJA VIII &ndash; PROCEDURA</h2>
<h3>8.1.) Termin składania ofert:<span>2025-12-03 10:00</span></h3>
<h3>8.2.) Miejsce składania ofert:<span>https://platformazakupowa.pl/pn/pgi</span></h3>
<h3>8.3.) Termin otwarcia ofert:<span>2025-12-03 10:05</span></h3>
<h3>8.4.) Termin związania ofertą:<span>do 2026-01-01</span></h3>
<h3>8.5.) Zamawiający przewiduje wyb&oacute;r najkorzystniejszej oferty z możliwością negocjacji:<span>Tak</span></h3>
<h3>8.6.) Maksymalna liczba wykonawc&oacute;w, kt&oacute;rzy zostaną zaproszeni do negocjacji:<span>5</span></h3>
<h3>8.7) Kryteria oceny ofert, kt&oacute;re zamawiający zamierza stosować w celu ograniczenia liczby wykonawc&oacute;w:</h3>
<p>Zgodnie z pkt 17 SWZ</p>
<h2>SEKCJA IX &ndash; POZOSTAŁE INFORMACJE</h2>
<p>Termin realizacja zam&oacute;wienia: 12 miesięcy od dnia podpisania Umowy, jednak nie wcześniej niż od dnia 20.12.2025 r.<br /><br />Z postępowania o udzielenie zam&oacute;wienia wyklucza się Wykonawc&oacute;w, w stosunku do kt&oacute;rych zachodzi kt&oacute;rakolwiek z okoliczności wskazanych w art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczeg&oacute;lnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz. U. 2022 poz. 835).</p>