Szkolenia Zawodowe: Obsługa klienta i zarządzanie dokumentacją oraz archiwizacja cyfrowa

Szkolenia i Edukacja

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Szkolenia Zawodowe: Obsługa klienta i zarządzanie dokumentacją oraz archiwizacja cyfrowa
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	małopolskie
Data publikacji	2025-11-24
Data składania ofert	02/12/2025, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	805300008 Usługi szkolenia zawodowego
Numer przetargu	6730102

<div>
<h1>Zapytanie ofertowe GNA.SZK.09/2025 na organizację i przeprowadzenie szkolenia zawodowego</h1>
<h2>Załączniki</h2>
<ul>
<li><span class="was-link">GNA.SZK.09-2025.docx</span></li>
</ul>
<h2>Części zam&oacute;wienia</h2>
<h3>Szkolenia Zawodowe</h3>
<strong>Przedmioty zam&oacute;wienia</strong>
<p>1. Przedmiotem zam&oacute;wienia jest: organizacja i przeprowadzenie szkolenia zawodowego na terenie wojew&oacute;dztwa małopolskiego, trwających 80h, chyba że są inne wytyczne w ich zakresie dla: 23+/-5 os&oacute;b<br /> <br /> Obsługa klienta i zarządzanie dokumentacją oraz archiwizacja cyfrowa<br /> <br /> Zakres szkolenia powinien obejmować:<br /> Profesjonalna obsługa klienta zasady i standardy<br /> typologie klient&oacute;w<br /> skuteczna komunikacja<br /> zachowania klienta i budowanie relacji<br /> ewidencjonowanie, przechowywanie, udostępnianie i niszczenie dokument&oacute;w w formie elektro-nicznej i papierowej. <br /> przepisy prawne, <br /> instrukcje kancelaryjne, <br /> zasady obiegu dokument&oacute;w <br /> tworzenia system&oacute;w archiwizacji.<br /> </p>
<strong>Okres gwarancji</strong>: nie dotyczy
<h2>Kryteria oceny</h2>
<p>70% cena</p>
<p>30% gotowość</p>
<h2>Warunki zmiany umowy</h2>
<p>nie dotyczy</p>
</div>