Usługa serwisowa oprogramowania AMMS i Infomedica

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Wynik
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Usługa serwisowa oprogramowania AMMS i Infomedica
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Bytom
Data publikacji	2025-11-14
Dotyczy zamówienia	06-11-2025/6681779
Kod CPV	722670004 Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania 722500002 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów 722200003 Usługi doradcze w zakresie systemów i doradztwo techniczne 722270002 Usługi doradcze w zakresie integracji oprogramowania
Numer wyniku	6704728

<body><h1>Ogłoszenie o wyniku postępowania<br>Usługi<br>Usługa serwisowa oprogramowania AMMS i Infomedica</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego<h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>SP ZOZ WOJEWÓDZKI SZPITAL SPECJALISTYCZNY NR 4 W BYTOMIU</span></h3><h3>1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 000296271</span></h3><h3>1.5) Adres zamawiającego</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>AL. LEGIONÓW 10</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Bytom</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>41-902</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>śląskie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL228 - Bytomski</span></h3><h3>1.5.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>dzp@szpital4.bytom.pl</span></h3><h3>1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>www.szpital4.bytom.pl</span></h3><h3>1.6.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania:</h3>https://platformazakupowa.pl/transakcja/1209878<h3>1.7.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej</span></h3><h3>1.8.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Zdrowie</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Ogłoszenie dotyczy:</h3><p>Zamówienia publicznego</p><h3>2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:</h3>Usługa serwisowa oprogramowania AMMS i Infomedica<h3>2.4.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-258e7755-5455-4136-bc53-2a95e66cf3c6</span></h3><h3>2.5.) Numer ogłoszenia:<span>2025/BZP 00533315</span></h3><h3>2.6.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.7.) Data ogłoszenia:<span>2025-11-14</span></h3><h3>2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań:<span>Tak</span></h3><h3>2.9.) Numer planu postępowań w BZP:<span>2025/BZP 00026817/02/P</span></h3><h3>2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:</h3><p>1.3.1 Serwis oprogramowania "AMMS" i "Infomedica"</p><h3>2.11.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków        Unii Europejskiej:<span>Nie</span></h3><h3>2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze        zawarcia umowy:<span>Tak</span></h3><h3>2.14.) Numer ogłoszenia:<span>2025/BZP 00517612</span></h3><h2>SEKCJA III – TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA LUB ZAWARCIA UMOWY RAMOWEJ</h2><h3>3.1.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną<span>Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy</span></h3><h2>SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Numer referencyjny:<span>DZP-50/2025</span></h3><h3>4.2.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Wartość zamówienia:<span>238960,00                PLN</span></h3><h3>4.4.) Rodzaj zamówienia:<span>Usługi</span></h3><h3>4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>1. Przedmiotem zamówienia jest usługa serwisowa oprogramowania AMMS i Infomedica dla potrzeb Wojewódzkiego Szpitala Specjalistycznego Nr 4 w Bytomiu, Al. Legionów 10.<br>2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określa Załącznik Nr 1A do SWZ. Informacje w zakresie zasad realizacji usługi, warunków gwarancji oraz wynagrodzenia zawiera załącznik Nr 5 do SWZ – projektowane postanowienia umowy.</p><h3>4.5.3.) Główny kod CPV:<span>72220000-3 - Usługi doradcze w zakresie systemów i doradztwo techniczne</span></h3><h3>4.5.4.) Dodatkowy kod CPV:</h3><p>72227000-2 - Usługi doradcze w zakresie integracji oprogramowania</p><p>72250000-2 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów</p><p>72267000-4 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania</p><h2>SEKCJA V ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA</h2><h3>5.1.) Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania:<span>Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się unieważnieniem</span></h3><h3>5.2.) Podstawa prawna unieważnienia postępowania:<span>art. 255 pkt 6 ustawy</span></h3><h3>5.2.1.) Przyczyna unieważnienia postępowania:</h3>W związku z powyższym, iż wystąpiła podstawa opisana art. 255 pkt 6 Ustawy Pzp Zamawiający podaje uzasadnienie podstaw unieważnienia postępowania w nawiązaniu do art. 99 ust. 1 Ustawy Pzp – „Przedmiot zamówienia opisuje się w sposób jednoznaczny i wyczerpujący, za pomocą dostatecznie dokładnych i zrozumiałych określeń, uwzględniając wymagania i okoliczności mogące mieć wpływ na sporządzenie oferty”.<br><br>W toku analizy dokumentacji postępowania Zamawiający stwierdził wystąpienie nieścisłości w Opisie Przedmiotu Zamówienia (OPZ), które, mogą prowadzić do odmiennych interpretacji zakresu zamówienia przez Wykonawców, a tym samym wpływać na różnice w sposobie kalkulacji cen ofertowych, nie odzwierciedlają w sposób kompletny rzeczywistych potrzeb Zamawiającego. Nie zapewniają jednoznaczności i kompletności wymagań technicznych, co w konsekwencji może generować spory interpretacyjne na etapie realizacji umowy,<br><br>Stwierdzone błędy obejmują w szczególności: ryzyko powstania dodatkowych kosztów po stronie Zamawiającego oraz koniecznością udzielania zamówień uzupełniających lub podpisywania aneksów. Rozbieżności w zakresie obowiązków Wykonawcy dotyczących wsparcia technicznego i aktualizacji. Niespójności między zapisami dotyczącymi czasów reakcji a realnymi możliwościami świadczenia usług, nieprecyzyjne określenie warunków dotyczących posiadanego personelu i certyfikacji.<br><br>W ocenie Zamawiającego pozostawienie błędnych lub nieprecyzyjnych zapisów mogłoby prowadzić do sporów interpretacyjnych na etapie realizacji umowy, wywołać nieuzasadnione roszczenia finansowe Wykonawcy jednocześnie doprowadzić do nieefektywnego gospodarowania środkami publicznymi, co byłoby sprzeczne z art. 17 ust. 1 ustawy Pzp.<br><br>Ponadto, Zamawiający uznał, że z uwagi na charakter opisanych nieprawidłowości nie jest możliwe dokonanie skutecznych zmian treści Opisu Przedmiotu Zamówienia (OPZ) bez naruszenia zasady transparentności, w szczególności względem wykonawców. Z tych względów Zamawiający, kierując się zasadą: efektywności wydatkowania środków publicznych, przejrzystości i legalności postępowania oraz mając na względzie konieczność prawidłowego i optymalnego określenia zakresu zamówienia.<br><br>Zgodnie ze stanowiskiem KIO w wyroku o sygn. akt: KIO 2176/19, w której Krajowa Izba Odwoławcza uznała, że niejednoznaczny opis przedmiotu zamówienia, który nie pozwala na złożenie porównywalnych ofert, stanowi wystarczającą podstawę do unieważnienia postępowania. Na tym etapie postępowania (przez złożeniem ofert) wadliwości tej nie można usunąć.<br><br>W ocenie Zamawiającego pozostawienie błędnych lub nieprecyzyjnych zapisów mogłoby: Prowadzić do sporów interpretacyjnych na etapie realizacji umowy, wywołać nieuzasadnione roszczenia finansowe Wykonawcy jednocześnie doprowadzić do nieefektywnego gospodarowania środkami publicznymi, co byłoby sprzeczne z art. 17 ust. 1 ustawy Pzp.<br><br>Ponadto, Zamawiający uznał, że z uwagi na charakter opisanych nieprawidłowości nie jest możliwe dokonanie skutecznych zmian treści Opisu Przedmiotu Zamówienia (OPZ) bez naruszenia zasady transparentności, w szczególności względem wykonawców. Z tych względów Zamawiający, kierując się zasadą: efektywności wydatkowania środków publicznych, przejrzystości i legalności postępowania oraz mając na względzie konieczność prawidłowego i optymalnego określenia zakresu zamówienia. (...)<br><br>(Pełne uzasadnienie unieważnienia postępowania znajduje się w zawiadomieniu o unieważnieniu postępowania  https://platformazakupowa.pl/transakcja/1209878)</body>