Zakup, wdrożenie i szkolenie z systemu GIP

Szkolenia i Edukacja

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Zakup, wdrożenie i szkolenie z systemu GIP
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Gdańsk
Data publikacji	2025-11-14
Data składania ofert	21/11/2025, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	722600005 Usługi w zakresie oprogramowania 722630006 Usługi wdrażania oprogramowania 805000009 Usługi szkoleniowe
Numer przetargu	6703919

<div>
    <h1>Kiosk, oprogramowanie i szkolenie w zakresie Guest Information Portal dla hotelu Sadova w Gdańsku</h1>

<h2>Załączniki</h2>
    <ul>
            <li><span class="was-link">Zapytanie GIP oprogramowanie, kiosk, szkolenie, wdrożenie Horeca Sadova- załączniki edytowalne .docx</span></li>
            <li><span class="was-link">Zapytanie ofertowe GIP Horeca Sadova 8_2025.pdf</span></li>
        </ul>
    
    <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Zakup, wdrożenie i szkolenie z systemu GIP</h3>
        <strong>Przedmioty zamówienia</strong>
                    <p>ZAKUP KIOSKU ORAZ ZAKUP I WDROŻENIE ZAAWANSOWANEGO SYSTEMU GIP <br />
(Guest Information Portal), który umożliwi samodzielne zarządzanie procesem zameldowania <br />
i wymeldowania przez gości hotelowych. <br />
Wdrażany system będzie składał się z oprogramowania dla kiosku GIP. Oprogramowanie umożliwiające realizację funkcji takich jak:<br />
•	wprowadzenie kodu potwierdzenia rezerwacji, <br />
•	weryfikacja szczegółów rezerwacji, <br />
•	wybór dodatkowych usług, <br />
•	wydanie karty lub PIN do pokoju, <br />
•	regulowanie należności oraz wysyłanie faktury e-mail. <br />
Zakup ma na celu usprawnienie operacji hotelowych przez automatyzację i cyfryzację procesów recepcyjnych i zarządczych, co ma zasadnicze znaczenie dla poprawy jakości obsługi gości oraz efektywności zarządzania obiektem. <br />
Oprogramowanie musi być kompatybilne z zakupionym w ramach projektu kioskiem GiP. Aplikacja usprawnia proces zakwaterowania Gości przy zachowaniu wymogów RODO, a także zapewnia całkowite bezpieczeństwo przechowywanych danych. <br />
<br />
Do głównych zadań oprogramowania należy zameldowanie (check-in) i wymeldowanie (check-out) gościa bez kontaktu z recepcją.<br />
Opcje:<br />
•	Wprowadź Kod potwierdzenia rezerwacji lub zeskanuj kod kreskowy<br />
•	Zweryfikuj szczegóły rezerwacji<br />
•	Zaznacz zgody marketingowe<br />
•	Wybierz dodatkowe usługi (np. parking, masaż),<br />
•	Odbierz kartę lub PIN do pokoju,<br />
•	Ureguluj należności kartą lub w przypadku wcześniejszej płatności po prostu kliknij „wymelduj”,<br />
•	Wyślij fakturę na swój adres e-mail.<br />
<br />
<br />
SZKOLENIE Z OBSŁUGI NOWEGO SYSTEMU GIP – 20h<br />
Szczegółowe szkolenie dotyczące zarządzania rezerwacjami i ofertowanie za pośrednictwem silnika rezerwacyjnego, w tym edycja ofert, tworzenie pakietów i zarządzanie zapotrzebowaniem.<br />
Szkolenie z obsługi systemu GIP jest kluczowe dla efektywnego zarządzania rezerwacjami i tworzenia atrakcyjnych ofert. Wdrożenie kompleksowej wiedzy dotyczącej edycji ofert, tworzenia pakietów <br />
i zarządzania zapotrzebowaniem umożliwi pracownikom optymalizację procesów rezerwacyjnych, zwiększając konwersje i satysfakcję klientów. <br />
<br />
Wprowadzenie systemu GIP znacząco modernizuje funkcjonowanie recepcji, wprowadzając efektywne i nowoczesne rozwiązania cyfrowe, które odpowiadają na współczesne wyzwania w branży hotelarskiej.<br />
</p>

<h2>Kryteria oceny</h2>
                <p>Kryterium 1 - Cena brutto za całość zamówienia (K1)<br />
Waga kryterium 1: 100 %</p>
            
    </div>