„Usługi pocztowe część I zamówienia” (SP-171/25 - USL/106)

Usługi pocztowe i kurierskie

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	„Usługi pocztowe część I zamówienia” (SP-171/25 - USL/106)
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Polska
Data publikacji	2025-11-13
Data składania ofert	24/11/2025, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	641212002 Usługi dostarczania paczek 641211001 Usługi dostarczania poczty 641100000 Usługi pocztowe
Numer przetargu	6698688

<div>
 <h1>„Usługi pocztowe” (sygn. SP-171/25-USL/106)</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li>zapytanie ofertowe</li>
 <li>załącznik nr 1 a formularz oferty cz. I</li>
 <li>załącznik nr 1b formularz oferty cz. II</li>
 <li>załącznik nr 2 Oświadczenie Wykonawcy</li>
 <li>załącznik nr 4 Istotne postanowie umowy</li>
 <li>załącznik nr 5 Klauzula informacyjna</li>
 <li>załącznik nr 3 Opis przedmiotu zamówienia</li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>„Usługi pocztowe część I zamówienia” (SP-171/25 - USL/106)</h3>
 Przedmioty zamówienia
 1.	Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług pocztowych w obrocie krajowym i zagranicznym w zakresie przyjmowania, przemieszczania i doręczania przesyłek listowych, paczek pocztowych – część I zamówienia, 
i ich ewentualnych zwrotów w rozumieniu ustawy Prawo pocztowe z dnia 23 listopada 2012 r. (t.j. Dz.U. 2025 poz. 366 z późn.zm.) na rzecz Zamawiającego. 
2.	Przez przesyłki listowe objęte przedmiotem niniejszego zamówienia Zamawiający rozumie przesyłki listowe o wadze do 2000 g i rozmiarach określonych formatami S, M i L: 
a)	zwykłe ekonomiczne – nierejestrowane, które nie są przesyłkami najszybszej kategorii; 
b)	zwykłe priorytetowe – nierejestrowane najszybszej kategorii; 
c)	polecone ekonomiczne – rejestrowane, które nie są przesyłkami najszybszej kategorii, przemieszczane i doręczane w sposób zabezpieczający je przed utratą zawartości lub uszkodzeniem; 
d)	polecone priorytetowe – rejestrowane, będące przesyłkami najszybszej kategorii, przemieszczane i doręczane w sposób zabezpieczający je przed utratą zawartości lub uszkodzeniem; 
e)	polecone ekonomiczne ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru (ZPO) – rejestrowane, które nie są przesyłkami najszybszej kategorii, przemieszczane i doręczane za zwrotnym potwierdzeniem odbioru w sposób zabezpieczający je przed utratą zawartości lub uszkodzeniem; 
f)	polecone priorytetowe ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru (ZPO) – rejestrowane, będące przesyłkami najszybszej kategorii, przemieszczane i doręczane za zwrotnym potwierdzeniem odbioru w sposób zabezpieczający je przed utratą zawartości lub uszkodzeniem. 
3.	Przez paczki pocztowe będące przedmiotem niniejszego zamówienia Zamawiający rozumie przesyłkę rejestrowaną, niebędącą przesyłką listową, o masie do 10 000 g i rozmiarach określonych gabarytem A i B: 
a)	polecone ekonomiczne – rejestrowane, które nie są przesyłkami najszybszej kategorii, przemieszczane i doręczane w sposób zabezpieczający je przed utratą zawartości lub uszkodzeniem; 
b)	polecone priorytetowe – rejestrowane, będące przesyłkami najszybszej kategorii, przemieszczane i doręczane w sposób zabezpieczający je przed utratą zawartości lub uszkodzeniem; 
c)	polecone ekonomiczne ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru (ZPO)– rejestrowane, które nie są przesyłkami najszybszej kategorii, przemieszczane i doręczane za zwrotnym potwierdzeniem odbioru w sposób zabezpieczający je przed utratą zawartości lub uszkodzeniem; 
d)	polecone priorytetowe ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru (ZPO) – rejestrowane, będące przesyłkami najszybszej kategorii, przemieszczane i doręczane za zwrotnym potwierdzeniem odbioru w sposób zabezpieczający je przed utratą zawartości lub uszkodzeniem. 
Gabaryt A (paczka) - paczka pocztowa, której żaden z wymiarów nie przekracza długości 600 mm, szerokości 500 mm, wysokości 300 mm. 
Gabaryt B (paczka) – paczka pocztowa, której jeden z wymiarów przekracza długość 600 mm lub szerokość 500 mm lub wysokość 300 mm, przy czym suma wymiarów nie przekracza 3000 mm oraz najdłuższy wymiar nie przekracza 1500 mm. 
Dla każdego gabarytu wymiary strony adresowej nie są mniejsze niż 90 x 140 mm. 
4.	Przez przesyłki rejestrowane Zamawiający rozumie, zgodnie z ustawą Prawo pocztowe z dnia 23 listopada 2012 r. (t.j. Dz.U. 2025 poz. 366 z późn.zm.), przesyłki pocztowe przyjęte za pokwitowaniem przyjęcia i doręczane za pokwitowaniem odbioru. 
5.	Wykonawca będzie dostarczał przesyłki zgodnie ze wskaźnikami czasu przebiegu przesyłek określonymi w Załączniku nr 1 do Rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 29 kwietnia 2013 r. w sprawie warunków wykonywania usług powszechnych przez operatora wyznaczonego (Dz.U. 2020 poz. 1026 z późn.zm.). 
6.	Przedmiot zamówienia obejmuje również tzw. usługi komplementarne polegające na potwierdzaniu odbioru przesyłek listowych rejestrowanych, paczek pocztowych i przekazów pocztowych. Przez zwrotne potwierdzenie odbioru Zamawiający rozumie uzyskanie przez Zamawiającego dokumentu potwierdzającego odbiór przesyłki rejestrowanej na odpowiednio wypełnionym formularzu w postaci papierowej, opatrzonym napisem „Potwierdzenie odbioru”. 
7.	Przesyłki w ramach przedmiotowego zamówienia będą nadawane przez: 
a)	Wojewódzki Urząd Pracy w Łodzi, ul. Wólczańska 49, 90-608 Łódź; 
b)	Wojewódzki Urząd Pracy w Łodzi, Centrum Poradnictwa Zawodowego Oddział w Piotrkowie Trybunalskim, ul. Dąbrowskiego 13, 97-300 Piotrków Trybunalski; 
c)	Wojewódzki Urząd Pracy w Łodzi, Centrum Poradnictwa Zawodowego Oddział w Sieradzu, ul. 3-go Maja 7, 98-200 Sieradz; 
d)	Wojewódzki Urząd Pracy w Łodzi, Centrum Poradnictwa Zawodowego Oddział w Skierniewicach, ul. Senatorska 10, 96-100 Skierniewice. 
8.	Wykonawca w ramach przedmiotowej usługi powinien zapewnić Wojewódzkiemu Urzędowi Pracy w Łodzi: 
a)	dostarczanie przesyłek do jego siedziby (Łódź, ul. Wólczańska 49) od poniedziałku do piątku; 
b)	odbiór przesyłek z jego siedziby (Łódź, ul. Wólczańska 49), w godzinach 14.00 - 15.00 od poniedziałku do piątku; 
c)	bezpłatne druki potwierdzenia odbioru dla przesyłek nadawanych na zasadach ogólnych; 
d)	możliwość nadawania przekazów pieniężnych za pośrednictwem internetu. 
9.	Wykonawca w ramach przedmiotowej usługi powinien również zapewnić możliwość nadawania przez w/w zamiejscowe Oddziały Centrum Poradnictwa Zawodowego Zamawiającego wszystkich przesyłek objętych przedmiotem niniejszego zamówienia, w placówkach nadawczych wskazanych przez Wykonawcę, czynnych od poniedziałku do piątku, co najmniej przez 6 godzin każdego z tych dni, usytuowanych w miejscowościach właściwych dla nich miejscowo (tj. Piotrkowie Trybunalskim, Sieradzu, Skierniewicach). 
10.	Wykonawca musi jednocześnie dysponować placówkami przeznaczonymi do odbioru wszystkich przesyłek, objętych przedmiotem niniejszego zamówienia, w tym awizowanych, usytuowanych w Piotrkowie Trybunalskim, Sieradzu, Skierniewicach. 
11.	Z chwilą odebrania przez Wykonawcę od Zamawiającego przesyłek do nadania, Wykonawca przejmuje pełną odpowiedzialność za przesyłki powierzone do nadania. 
12.	Objęte przedmiotem niniejszego zamówienia przesyłki przeznaczone do nadania dostarczane będą przez Wykonawcę do każdego wskazanego na przesyłce miejsca w kraju i za granicą (na obszarze Europy). 
13.	Zamawiający zobowiązuje się do: 
a)	prawidłowego adresowania nadawanych przesyłek zgodnie ze wzorem Wykonawcy lub powszechnie obowiązującymi normami w tym zakresie; 
b)	sporządzania dla nadawanych przesyłek zestawień według wzoru Wykonawcy, 
z uwzględnieniem podziału na przesyłki rejestrowane i nierejestrowane, kategorie i podziały wagowe; 
c)	nadawania przesyłek listowych i paczek w stanie umożliwiającym Wykonawcy doręczenie ich bez ubytku i uszkodzenia do miejsca zgodnego z adresem. 
14.	Odbiór przesyłek przeznaczonych do nadania powinien być potwierdzany przez Wykonawcę podpisem i datą na zestawieniu przesyłek przekazanych do nadania. 
15.	Każda placówka pocztowa, służąca np. do odbioru przesyłek zaawizowanych, musi spełniać następujące warunki: 
a)	być czynna co najmniej we wszystkie dni robocze, tj. od poniedziałku do piątku 
z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy, co najmniej 6 godzin dziennie, 
b)	znajdować się na terenie każdej gminy, 
c)	być oznakowana w sposób widoczny nazwą i logo Wykonawcy, umieszczonymi na zewnątrz budynku lub witrynie obiektu, w którym mieści się placówka pocztowa, 
d)	powinna zapewnić prawidłowe zabezpieczenie przesyłek przed dostępem osób trzecich, gwarantujące zachowanie tajemnicy pocztowej oraz ochronę danych osobowych, 
e)	zapewniać adresatom przesyłek z niepełnosprawnością ruchową możliwość odbioru w/w przesyłek. 
16.	Przesyłki pocztowe zawierające pisma, dla których przepisy odrębne przewidują zachowanie terminu, jeżeli przed jego upływem pismo zostanie nadane w polskiej placówce operatora wyznaczonego w rozumieniu ustawy Prawo pocztowe z dnia 23 listopada 2012 r. (t.j. Dz.U. 2025 poz. 366 z późn.zm.), Wykonawca zobowiązany będzie do nadawania w placówce operatora wyznaczonego. Nadanie przesyłek nastąpi w imieniu i na rzecz zamawiającego. Wykonawca niezwłocznie dostarczać będzie Zamawiającemu potwierdzenie nadania tych przesyłek pocztowych w placówce operatora wyznaczonego. Zamawiający na życzenie Wykonawcy sporządzi odrębny wykaz tych przesyłek. 
Maksymalnie 15,99 % przesyłek poleconych w obrocie krajowym będzie wymagało nadania za pośrednictwem operatora wyznaczonego (z usługą zwrotne potwierdzenie odbioru). Wykonawca jest zobowiązany do uwzględnienia tego faktu przy wycenie usług. 
17.	W każdym przypadku nieobecności adresata przesyłki Wykonawca pozostawi adresatowi zawiadomienie o próbie dostarczenia przesyłki (pierwsze awizo) zawierające wskazanie miejsca i czasu odbioru przesyłki przez adresata. Termin odbioru przesyłki przez adresata po pierwszym awizo ustala się na 7 dni, licząc od dnia pozostawienia pierwszego zawiadomienia, w przypadku niepodjęcia przesyłki przez adresata wymagane jest wystawienie powtórnego zawiadomienia (powtórne awizo) o możliwości odbioru przesyłki w terminie nie dłuższym niż 14 dni licząc od dnia pierwszego zawiadomienia, zgodnie z art. 44 Kpa. Po upływie czternastodniowego terminu nieodebrana przez adresata, przesyłka podlega zwrotowi z podaniem przyczyny nieodebrania przesyłki. 
18.	Przedmiot zamówienia obejmuje również doręczenie zwrotów przesyłek niedoręczonych adresatom z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy (po wyczerpaniu wszystkich możliwości ich doręczenia lub wydania odbiorcy). 
19. Uszczegółowienie w załączonym do niniejszego ogłoszenia zapytaniu ofertowym (załącznik nr 3 do zapytania).

<h2>Kryteria oceny</h2>
 Ocena w kryterium „ cena” dokonana będzie według wzoru: 
((cena brutto oferty najniższej)/(cena brutto oferty badanej))×100 pkt ×60%
 W ramach kryterium „możliwość śledzenia przesyłek rejestrowanych” Zamawiający przyzna 20 pkt. Wykonawcy, który zadeklaruje w formularzu oferty, że zapewni możliwość śledzenia przesyłek rejestrowanych w obrocie krajowym przez Internet.
 W ramach kryterium „termin rozpatrzenia reklamacji” Zamawiający dokona oceny na podstawie deklaracji Wykonawcy złożonej w formularzu ofertowym, dotyczącej terminu rozpatrzenia reklamacji dotyczących przesyłek krajowych. Uszczegółowienie w zapytaniu ofertowym stanowiącym załącznik do ogłoszenia.
 <h3>„Usługi pocztowe część II zamówienia” (SP-171/25 - USL/106)</h3>
 Przedmioty zamówienia
 1.	Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług pocztowych w obrocie krajowym i zagranicznym w zakresie przyjmowania, przemieszczania i doręczania przekazów pieniężnych – część II zamówienia 
i ich ewentualnych zwrotów w rozumieniu ustawy Prawo pocztowe z dnia 23 listopada 2012 r. (t.j. Dz.U. 2025 poz. 366 z późn.zm.) na rzecz Zamawiającego. 
2.	Przez przekazy pocztowe będące przedmiotem niniejszego zamówienia Zamawiający rozumie polecenie doręczenia adresatowi określonej kwoty pieniężnej przez operatora pocztowego. 
3. Wykonawca będzie dostarczał przesyłki zgodnie ze wskaźnikami czasu przebiegu przesyłek określonymi w Załączniku nr 1 do Rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 29 kwietnia 2013 r. w sprawie warunków wykonywania usług powszechnych przez operatora wyznaczonego (Dz.U. 2020 poz. 1026 z późn.zm.). 
4.	Przedmiot zamówienia obejmuje również tzw. usługi komplementarne polegające na potwierdzaniu odbioru przesyłek listowych rejestrowanych, paczek pocztowych i przekazów pocztowych. Przez zwrotne potwierdzenie odbioru Zamawiający rozumie uzyskanie przez Zamawiającego dokumentu potwierdzającego odbiór przesyłki rejestrowanej na odpowiednio wypełnionym formularzu w postaci papierowej, opatrzonym napisem „Potwierdzenie odbioru”. 
5.	Przesyłki w ramach przedmiotowego zamówienia będą nadawane przez: 
a)	Wojewódzki Urząd Pracy w Łodzi, ul. Wólczańska 49, 90-608 Łódź; 
b)	Wojewódzki Urząd Pracy w Łodzi, Centrum Poradnictwa Zawodowego Oddział w Piotrkowie Trybunalskim, ul. Dąbrowskiego 13, 97-300 Piotrków Trybunalski; 
c)	Wojewódzki Urząd Pracy w Łodzi, Centrum Poradnictwa Zawodowego Oddział w Sieradzu, ul. 3-go Maja 7, 98-200 Sieradz; 
d)	Wojewódzki Urząd Pracy w Łodzi, Centrum Poradnictwa Zawodowego Oddział w Skierniewicach, ul. Senatorska 10, 96-100 Skierniewice. 
6.	Wykonawca w ramach przedmiotowej usługi powinien zapewnić Wojewódzkiemu Urzędowi Pracy w Łodzi: 
a)	dostarczanie przesyłek do jego siedziby (Łódź, ul. Wólczańska 49) od poniedziałku do piątku; 
b)	odbiór przesyłek z jego siedziby (Łódź, ul. Wólczańska 49), w godzinach 14.00 - 15.00 od poniedziałku do piątku; 
c)	bezpłatne druki potwierdzenia odbioru dla przesyłek nadawanych na zasadach ogólnych; 
d)	możliwość nadawania przekazów pieniężnych za pośrednictwem internetu. 
7.	Wykonawca w ramach przedmiotowej usługi powinien również zapewnić możliwość nadawania przez w/w zamiejscowe Oddziały Centrum Poradnictwa Zawodowego Zamawiającego wszystkich przesyłek objętych przedmiotem niniejszego zamówienia, w placówkach nadawczych wskazanych przez Wykonawcę, czynnych od poniedziałku do piątku, co najmniej przez 6 godzin każdego z tych dni, usytuowanych w miejscowościach właściwych dla nich miejscowo (tj. Piotrkowie Trybunalskim, Sieradzu, Skierniewicach). 
8.	Wykonawca musi jednocześnie dysponować placówkami przeznaczonymi do odbioru wszystkich przesyłek, objętych przedmiotem niniejszego zamówienia, w tym awizowanych, usytuowanych w Piotrkowie Trybunalskim, Sieradzu, Skierniewicach. 
9.	Z chwilą odebrania przez Wykonawcę od Zamawiającego przesyłek do nadania, Wykonawca przejmuje pełną odpowiedzialność za przesyłki powierzone do nadania. 
10.	Objęte przedmiotem niniejszego zamówienia przesyłki przeznaczone do nadania dostarczane będą przez Wykonawcę do każdego wskazanego na przesyłce miejsca w kraju i za granicą (na obszarze Europy). 
11.	Zamawiający zobowiązuje się do: 
a)	prawidłowego adresowania nadawanych przesyłek zgodnie ze wzorem Wykonawcy lub powszechnie obowiązującymi normami w tym zakresie; 
b)	sporządzania dla nadawanych przesyłek zestawień według wzoru Wykonawcy, 
z uwzględnieniem podziału na przesyłki rejestrowane i nierejestrowane, kategorie i podziały wagowe; 
c)	nadawania przesyłek listowych i paczek w stanie umożliwiającym Wykonawcy doręczenie ich bez ubytku i uszkodzenia do miejsca zgodnego z adresem. 
12.	Odbiór przesyłek przeznaczonych do nadania powinien być potwierdzany przez Wykonawcę podpisem i datą na zestawieniu przesyłek przekazanych do nadania. 
13.	Każda placówka pocztowa, służąca np. do odbioru przesyłek zaawizowanych, musi spełniać następujące warunki: 
a)	być czynna co najmniej we wszystkie dni robocze, tj. od poniedziałku do piątku 
z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy, co najmniej 6 godzin dziennie, 
b)	znajdować się na terenie każdej gminy, 
c)	być oznakowana w sposób widoczny nazwą i logo Wykonawcy, umieszczonymi na zewnątrz budynku lub witrynie obiektu, w którym mieści się placówka pocztowa, 
d)	powinna zapewnić prawidłowe zabezpieczenie przesyłek przed dostępem osób trzecich, gwarantujące zachowanie tajemnicy pocztowej oraz ochronę danych osobowych, 
e)	zapewniać adresatom przesyłek z niepełnosprawnością ruchową możliwość odbioru w/w przesyłek. 
14.	W każdym przypadku nieobecności adresata przesyłki Wykonawca pozostawi adresatowi zawiadomienie o próbie dostarczenia przesyłki (pierwsze awizo) zawierające wskazanie miejsca i czasu odbioru przesyłki przez adresata. Termin odbioru przesyłki przez adresata po pierwszym awizo ustala się na 7 dni, licząc od dnia pozostawienia pierwszego zawiadomienia, w przypadku niepodjęcia przesyłki przez adresata wymagane jest wystawienie powtórnego zawiadomienia (powtórne awizo) o możliwości odbioru przesyłki w terminie nie dłuższym niż 14 dni licząc od dnia pierwszego zawiadomienia, zgodnie z art. 44 Kpa. Po upływie czternastodniowego terminu nieodebrana przez adresata, przesyłka podlega zwrotowi z podaniem przyczyny nieodebrania przesyłki. 
15.	Przedmiot zamówienia obejmuje również doręczenie zwrotów przesyłek niedoręczonych adresatom z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy (po wyczerpaniu wszystkich możliwości ich doręczenia lub wydania odbiorcy). 
16. Uszczegółowienie w załączonym do niniejszego ogłoszenia zapytaniu ofertowym (załącznik nr 3 do zapytania).

<h2>Kryteria oceny</h2>
 Ocena w kryterium „ cena” dokonana będzie według wzoru: 
((cena brutto oferty najniższej)/(cena brutto oferty badanej))×100 pkt ×60%.
 W ramach kryterium „termin rozpatrzenia reklamacji” Zamawiający dokona oceny na podstawie deklaracji Wykonawcy złożonej w formularzu ofertowym, dotyczącej terminu rozpatrzenia reklamacji dotyczących przesyłek krajowych. Uszczegółowienie w zapytaniu ofertowym stanowiącym załącznik do ogłoszenia.
 
 <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

1.	Zmiana umowy jest dopuszczalna w sytuacjach i na zasadach określonych w sekcji 3.2.4 pkt. 4 Wytycznych dotyczących kwalifikowalności wydatków na lata 2021-2027. 
2.	Zmiana istotnych postanowień umowy jest dopuszczalna: 
a)	w przypadku wystąpienia siły wyższej, rozumianej jako zewnętrzne, nagłe okoliczności niezależne od woli Stron, które pomimo zachowania należytej staranności są nieprzewidywalne oraz którym nie można zapobiec lub przeciwstawić się skutecznie, 
b)	w przypadku zmiany obowiązujących przepisów prawa mających wpływ na realizację zamówienia. 
3. Istotne postanowienia umowy stanowią załącznik nr 4 do zapytania ofertowego.
 </div>