Przeprowadzenie dwóch warsztatów szkoleniowych dotyczących analizy i doskonalenia procesów funkcjonujących na uczelni wyższej, ze szczególnym uwzględnieniem aspektów organizacyjnych, kompetencyjnych i efektywnościowych oraz konsultacji online

Usługi architektoniczne, budowlane, inżynieryjne i kontrolne

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Przeprowadzenie dwóch warsztatów szkoleniowych dotyczących analizy i doskonalenia procesów funkcjonujących na uczelni wyższej, ze szczególnym uwzględnieniem aspektów organizacyjnych, kompetencyjnych i efektywnościowych oraz konsultacji online
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Wrocław
Data publikacji	2025-10-29
Data składania ofert	07/11/2025, Godzina 15:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	794000008 Usługi doradcze w zakresie działalności gospodarczej i zarządzania oraz podobne 805220009 Seminaria szkoleniowe 805100002 Usługi szkolenia specjalistycznego
Numer przetargu	6661505

<div> <h1>Nowoczesne rozwiązania w funkcjonowaniu Uczelni na rzecz zwiększenia retencji student&oacute;w.</h1> <h2>Załączniki</h2> <ul> <li><span class="was-link">Załącznik nr 3 - formularz oferty</span></li> <li><span class="was-link">Załącznik nr 2 - wykaz doświadczenia</span></li> <li><span class="was-link">Załącznik nr 1 - oświadczenie o braku powiązań</span></li> <li><span class="was-link">Zapytanie ofertowe</span></li> </ul> <h2>Części zam&oacute;wienia</h2> <h3>Zamawiający nie dopuszcza ofert częściowych</h3> <strong>Przedmioty zam&oacute;wienia</strong> <p>Przedmiotem zam&oacute;wienia jest przeprowadzenie dw&oacute;ch warsztat&oacute;w szkoleniowych dotyczących analizy i doskonalenia proces&oacute;w funkcjonujących na uczelni wyższej, ze szczeg&oacute;lnym uwzględnieniem aspekt&oacute;w organizacyjnych, kompetencyjnych i efektywnościowych oraz konsultacji online w wymiarze 10 godzin zegarowych po warsztatach.<br /> Czas trwania:<br /> Warsztat nr 1 &ndash; 6 dni x 8h dydaktycznych dziennie<br /> Warsztat nr 2 - 6 dni x 8h dydaktycznych dziennie<br /> Łączny czas trwania 2 warsztat&oacute;w - 96 godzin dydaktycznych<br /> Konsultacje online &ndash; 10 godzin zegarowych<br /> Okres realizacji warsztat&oacute;w: listopad 2025 &ndash; czerwiec 2026 r. &ndash; szczeg&oacute;łowy harmonogram zostanie ustalony po wyborze wykonawcy.<br /> Zamawiający zapewnia salę na warsztaty oraz catering dla uczestnik&oacute;w. Warsztaty prowadzone w formule stacjonarnej na terenie uczelni (lub w innym miejscu we Wrocławiu wskazanym przez Zamawiającego).Praca warsztatowa z udziałem przedstawicieli administracji, kadry kierowniczej oraz wybranych pracownik&oacute;w merytorycznych. Zastosowanie metod interaktywnych: praca w grupach, mapowanie proces&oacute;w, analiza r&oacute;l i odpowiedzialności, dyskusje moderowane, symulacje i studia przypadk&oacute;w.<br /> Zakres merytoryczny warsztat&oacute;w<br /> Warsztaty muszą obejmować następujące etapy:<br /> Etap 1 &ndash; Analiza stanu obecnego<br /> Identyfikacja i opis istniejących proces&oacute;w w wybranych obszarach działalności uczelni (np. dydaktyka, obsługa studenta, procesy badawcze, obsługa kadrowa, finansowa itp.). Mapowanie przebiegu proces&oacute;w (&bdquo;as is&rdquo;), z określeniem kluczowych zadań, punkt&oacute;w decyzyjnych, uczestnik&oacute;w i przepływu informacji.<br /> Identyfikacja problem&oacute;w, ryzyk, wąskich gardeł w procesach przy dużym obciążeniu, ocenę adekwatności zasob&oacute;w (ludzkich, technicznych, proceduralnych), r&oacute;wnież w kontekście strukturalnej oceny skalowalności istniejących proces&oacute;w w warunkach zwiększonego obciążenia.<br /> Etap 2 &ndash; Projektowanie nowego modelu proces&oacute;w<br /> Opracowanie propozycji nowych lub usprawnionych wersji proces&oacute;w (&bdquo;to be&rdquo;). Określenie r&oacute;l, zadań i odpowiedzialności poszczeg&oacute;lnych stanowisk w procesie (RACI, macierz kompetencji). Zdefiniowanie potrzebnych kompetencji, umiejętności i narzędzi wspierających realizację proces&oacute;w. Opracowanie zestawu wskaźnik&oacute;w monitorujących skuteczność i efektywność proces&oacute;w (KPI). Zarekomendowanie metod oceny bieżących i przyszłych potrzeb zasobowych (ludzkich, technicznych, proceduralnych), narzędzi do analizy obciążenia pracą i alokacji zasob&oacute;w, rekomendacji dotyczących optymalizacji zatrudnienia, harmonogramowania i podziału zadań.<br /> Etap 3 &ndash; Podsumowanie warsztat&oacute;w i rekomendacje<br /> Przygotowanie podsumowania warsztat&oacute;w w formie raportu zawierającego:<br /> zmapowane procesy &bdquo;as is&rdquo; i &bdquo;to be&rdquo;, rekomendacje usprawnień, listę potrzeb szkoleniowych lub kompetencyjnych, propozycje wskaźnik&oacute;w i metod monitorowania.<br /> 4. Oczekiwane rezultaty warsztat&oacute;w<br /> Dwa opracowania (raporty warsztatowe) zawierające:<br /> &bull; mapy proces&oacute;w (stan obecny i proponowany),<br /> &bull; opisy zadań i r&oacute;l w procesach,<br /> &bull; macierz zadań i kompetencji (RACI lub r&oacute;wnoważna),<br /> &bull; rekomendacje dla dalszych działań uczelni.<br /> &bull; materiały szkoleniowe przekazane uczestnikom w formie elektronicznej (PDF / PPT). Materiały szkoleniowe zostaną przygotowane w wersji elektronicznej zgodnie ze standardem cyfrowym (V. Standard cyfrowy, Rozdział 3. Dokumenty elektroniczne &bdquo;Standard&oacute;w dostępności dla polityki sp&oacute;jności 2014- 2020&rdquo;, dokument dostępny na str. https://www.funduszeeuropejskie.gov.pl/strony/o-funduszach/dokumenty/wytyczne-dotyczace-realizacji-zasad-rownosciowych-w-ramach-funduszy-unijnych-na-lata-2021-2027-1/).</p> <h2>Kryteria oceny</h2> <p>100% cena</p> <h2>Warunki zmiany umowy</h2> <p>Zamawiający przewiduje zmianę zawartej Umowy w stosunku do treści Zapytania ofertowego oraz oferty Wykonawcy w zakresie:<br /> a) zmiana terminu wykonania zam&oacute;wienia lub termin&oacute;w pośrednich:<br /> - z powodu przestoj&oacute;w i op&oacute;źnień leżących po stronie Zamawiającego, mających bezpośredni wpływ na terminowość wykonania przedmiotu umowy - maksymalnie o okres przestoj&oacute;w i op&oacute;źnień;<br /> - z powodu działania siły wyższej, mającej bezpośredni wpływ na terminowość wykonania przedmiotu umowy &ndash; maksymalnie o czas jej występowania;<br /> - na skutek działania organ&oacute;w administracji, a w szczeg&oacute;lności: op&oacute;źnień wydania przez organy administracji lub inne podmioty wymaganych decyzji, zezwoleń, uzgodnień z przyczyn niezawinionych przez Wykonawcę &ndash; maksymalnie o czas op&oacute;źnień, wydania decyzji odmownych w zakresie konsekwencji wynikających z wydanych decyzji;<br /> - z powodu innych przyczyn zewnętrznych niezależnych od Zamawiającego oraz Wykonawcy, skutkujących niemożliwością realizacji przedmiotu umowy w pierwotnym terminie - maksymalnie o czas trwania tych przyczyn;<br /> - z powodu zmiany harmonogramu realizacji projektu wpływającej na harmonogram wykonywania usługi objętej niniejszym zam&oacute;wieniem lub z powodu zmiany harmonogramu realizacji projektu wynikającej ze zmiany w zakresie finansowania projektu (zmiany harmonogramu płatności);<br /> - na skutek uzgodnień pomiędzy Stronami dotyczących skr&oacute;cenia terminu - o uzgodniony okres;</p> </div>