System obsługi sprzedażowej/kelnerskiej oraz sprzęt IT

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Dostawy
Tytuł	System obsługi sprzedażowej/kelnerskiej oraz sprzęt IT
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Szczecin
Data publikacji	2025-10-28
Data składania ofert	04/11/2025, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	302360002 Różny sprzęt komputerowy 302131006 Komputery przenośne 484000002 Pakiety oprogramowania do kontroli transakcji biznesowych i osobistych 484300001 Pakiety oprogramowania do zarządzania zapasami
Numer przetargu	6657332

<div>
 <h1>Zapytanie ofertowe nr 7/2025/Horeca dotyczące zakupu WNIP oraz środków trwałych (System obsługi sprzedażowej/kelnerskiej, kasowej i kontroli magazynowej, laptopa do zarządzania oraz tablet do obsługi zamówień)</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li>Zapytanie ofertowe</li>
 <li>Formularz oferty</li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>System obsługi sprzedażowej/kelnerskiej oraz sprzęt IT</h3>
 Przedmioty zamówienia
 Przedmiotem zamówienia są: 
- System obsługi sprzedażowej/kelnerskiej, kasowej i kontroli magazynowej, 
- laptopa do zarządzania, 
- tablet do obsługi zamówień. 
 
O następujących parametrach minimalnych: 
Zintegrowany system informatyczny do zarządzania sprzedażą, obsługą kelnerską i gospodarką magazynową, w skład, którego wchodzą: 
 
Przedmiotem zamówienia jest dostawa, instalacja oraz uruchomienie zintegrowanego systemu informatycznego do zarządzania sprzedażą, obsługą kelnerską i gospodarką magazynową w lokalu gastronomicznym, w skład, którego wchodzą: 
 
a) Stacjonarne stanowiska POS – 2 szt. 
•	komputer typu POS z procesorem czterordzeniowym min. 2,0 GHz, 
•	pamięć RAM: min. 4 GB, 
•	dysk SSD: min. 128 GB, 
•	ekran dotykowy zintegrowany (rozdzielczość min. HD), 
•	interfejsy: min. 2 × USB, 1 × LAN, 
•	system operacyjny z interfejsem graficznym (zgodny z oprogramowaniem POS), 
•	możliwość montażu na blacie. 
 
b) Drukarki fiskalne ONLINE – 2 szt. 
•	zgodność z przepisami Ministerstwa Finansów dot. kas online, 
•	łączność: LAN, Wi-Fi, Bluetooth, 
•	termiczna technologia druku, 
•	możliwość integracji z systemem POS, 
•	wyświetlacz dla klienta i operatora, 
•	zasilanie z sieci, z możliwością zasilania awaryjnego. 
 
c) Drukarki bonowe (kuchenne) – 2 szt. 
•	technologia: druk termiczny, 
•	rozdzielczość min. 203 dpi, 
•	szerokość papieru: min. 80 mm, 
•	interfejs: USB, LAN, RS232, 
•	odporność na wilgoć i parę wodną (do zastosowania w kuchni). 
 
d) System przywoływania kelnerów – 1 zestaw 
•	system bezprzewodowy działający w paśmie 433 MHz lub 868 MHz, 
•	możliwość przypisania min. 999 identyfikatorów kelnerskich, 
•	zestaw min. 5 zegarków z sygnalizacją wibracyjną i świetlną, 
•	stacja bazowa z ładowarką, 
•	zasięg działania: min. 150 m w przestrzeni otwartej. 
 
e) System oprogramowania sprzedażowo-magazynowego 
•	moduły do zarządzania sprzedażą gastronomiczną, obsługą kelnerską, fiskalizacją, gospodarką magazynową i raportowaniem, 
•	zarządzanie menu i produktami, raporty zysków/strat, dostęp do statystyk, 
•	możliwość korzystania z systemu na urządzeniach mobilnych, 
•	integracja z drukarkami fiskalnymi i bonowymi, 
•	dostęp online (laptop, tablet), 
•	licencja umożliwiająca pracę min. 5 urządzeń końcowych. 
 
f) Infrastruktura sieciowa 
•	punkt dostępowy Wi-Fi w standardzie 6 (dual band), 
•	kontroler sieciowy (lokalny lub chmurowy), 
•	przełącznik sieciowy PoE z min. 8 portami, 
•	zewnętrzny punkt dostępowy typu Mesh do rozszerzenia zasięgu Wi-Fi, 
•	zapewnienie bezpiecznego i stabilnego połączenia sieciowego dla całego systemu. 
 
g) Tablet do obsługi zamówień – 1 szt. 
•	ekran dotykowy min. 6,6” FHD, 
•	klasa odporności IP68 i MIL-STD-810H, 
•	łączność: LTE, Wi-Fi, Bluetooth, NFC, GPS, 
•	system operacyjny: Android 13 lub nowszy, 
•	akumulator min. 4000 mAh (wymienny), 
•	port USB-C, 
•	możliwość użytkowania w rękawiczkach i warunkach gastronomicznych. 
 
h) Laptop do zarządzania firmą – 1 szt. 
•	ekran OLED min. 16” o wysokiej rozdzielczości, 
•	procesor klasy Intel Ultra 7 lub równoważny AMD, 
•	pamięć RAM: min. 32 GB, 
•	dysk SSD: min. 1 TB, 
•	karta graficzna dedykowana, 
•	system operacyjny: Windows 11 Pro lub równoważny, 
•	łączność: Wi-Fi 6E, Bluetooth, porty Thunderbolt 4, 
•	funkcje AI, kamera FHD, system zabezpieczeń TPM. 
 
i) Usługa wdrożeniowa i szkoleniowa – 1 pakiet – oferowana bezpłatnie w ramach zakupu sprzętu. 
•	instalacja całego systemu w lokalizacji Zamawiającego, 
•	konfiguracja wszystkich komponentów, 
•	uruchomienie oprogramowania, 
•	szkolenie personelu w zakresie obsługi systemu.

Okres gwarancji: min.24 miesiące 
 
 <h2>Kryteria oceny</h2>
 kryterium cena netto - 80%	 
Maksymalna ilość punktów, jakie może uzyskać oferta wynosi 80 punktów. 
		 
 C min 
Cena = ------------------------- x 80% x 100 
 C oferty 
 
C min - oznacza najniższa cenę spośród złożonych ofert 
C oferty -oznacza cenę badanej oferty
 2) Wydłużony okres gwarancji	20%	 
Maksymalna ilość punktów, jakie może uzyskać oferta wynosi 20 punktów	 
Gwarancja min. 36 miesięcy – 20 pkt
 
 <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

1. Po dokonaniu wyboru Wykonawcy zgodnie z zasadą konkurencyjności oraz po podpisaniu umowy z wybranym Wykonawcą, Zamawiający zastrzega sobie prawo dokonywania istotnych zmian postanowień zawartej umowy w szczególności, jeśli konieczność zmiany umowy spowodowana jest okolicznościami, których Zamawiający działając z należytą starannością nie mógł przewidzieć. 
2. Zmiany, o których mowa w pkt 1 nastąpić mogą w uzasadnionych przypadkach np. zmiana okresu realizacji projektu, przesunięcia w realizacji projektu, zmiany warunków rynkowych oferowanych usług, zmiany wynikające z obostrzeń związanych z pandemią. 
Dopuszczalne są następujące rodzaje i warunki zmiany treści umowy: 
1) gdy nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację przedmiotu zamówienia; 
2) zmiany ustawowej stawki podatku VAT, w takim wypadku zmianie ulegnie wysokość wynagrodzenia Wykonawcy brutto, odpowiednio do zmiany wysokości stawki podatku VAT 
3) gdy konieczność wprowadzenia zmian będzie następstwem zmian wprowadzonych w umowach pomiędzy Zamawiającym, a inną niż Wykonawca stroną, w szczególności instytucją Zarządzającą, Pośredniczącą, a także innymi instytucjami, które na podstawie przepisów prawa mogą wpływać na realizację zamówienia; 
4) gdy konieczność wprowadzenia zmian będzie następstwem zmian wytycznych dotyczących A1.2.1 Inwestycje dla przedsiębiorstw w produkty, usługi i kompetencje pracowników oraz kadry związane z dywersyfikacją działalności lub wytycznych i zaleceń Instytucji Zarządzającej lub Instytucji Pośredniczącej, w szczególności w zakresie sprawozdawczości; 
5) gdy wystąpią obiektywne przeszkody uniemożliwiające realizację zamówienia lub osiągnięcie jego celów według pierwotnie przyjętego harmonogramu realizacji zamówienia; 
6) zmiana terminu realizacji przedmiotu zamówienia, w sytuacji: 
a) gdy wykonanie zamówienia w określonym pierwotnie terminie nie leży w interesie Zamawiającego, 
b) działania siły wyższej, uniemożliwiającego wykonanie zamówienia w określonym pierwotnie 
terminie, 
c) w przypadku wystąpienia obiektywnych czynników niezależnych od stron 
Zmiany umowy przewidziane powyżej dopuszczalne są na następujących warunkach: 
1) zmniejszenie zakresu przedmiotu umowy w granicach uzasadnionego interesu Zamawiającego; 
2) w zakresie nie powodującym zwiększenia wynagrodzenia Wykonawcy określonego w niniejszej umowie. Zmiany w umowie mogą zostać wprowadzone jedynie w formie pisemnych aneksów do umowy podpisanych przez obie Strony, pod rygorem ich nieważności. 
4. Dopuszcza się możliwość udzielenia wykonawcom wyłonionym w trybie zasady konkurencyjności zamówień uzupełniających, w wysokości nieprzekraczającej 30% wartości zamówienia określonej w umowie zawartej z wykonawcą, o ile te zamówienia są zgodne z przedmiotem zamówienia podstawowego. 
5. Dopuszcza się możliwość udzielenia zamówień dodatkowych, nieobjętych zamówieniem podstawowym i nieprzekraczających 30% wartości realizowanego zamówienia, niezbędnych do 
jego prawidłowego wykonania, których wykonanie stało się konieczne na skutek sytuacji niemożliwej wcześniej do przewidzenia, jeżeli: 
a) z przyczyn technicznych lub gospodarczych oddzielenie zamówienia dodatkowego od zamówienia podstawowego wymagałoby poniesienia niewspółmiernie wysokich kosztów
 </div>