Zakup, dostawa, instalacja, konfiguracja oraz wdrożenie zintegrowanych systemów informatycznych wspierających procesy operacyjne przedsiębiorstwa

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	Zakup, dostawa, instalacja, konfiguracja oraz wdrożenie zintegrowanych systemów informatycznych wspierających procesy operacyjne przedsiębiorstwa
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Kołobrzeg
Data publikacji	2025-10-27
Data składania ofert	05/11/2025, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	302311008 Terminale komputerowe 480000008 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 482000000 Pakiety oprogramowania dla sieci, internetu i intranetu 481000009 Przemysłowe specyficzne pakiety oprogramowania 722000007 Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania 722600005 Usługi w zakresie oprogramowania
Numer przetargu	6653855

<div> <h1>&bdquo;Inwestycje dla INSTYTUT ZDROWIA KORAL-LIVE SP&Oacute;ŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ w produkty i usługi&rdquo;</h1> <h2>Załączniki</h2> <ul> <li><span class="was-link">Załącznik nr 1 Specyfikacja systemu Concierge AI.pdf</span></li> <li><span class="was-link">zapytanie ofertowe system informatyczny.pdf</span></li> <li><span class="was-link">Załącznik nr 2 Specyfikacja kiosku recepcyjnego.pdf</span></li> <li><span class="was-link">Załącznik nr 3 Specyfikacja aplikacji Housekeeping.pdf</span></li> <li><span class="was-link">Załącznik nr 4 &ndash; Specyfikacja systemu SPA.pdf</span></li> <li><span class="was-link">Załącznik nr 5 Specyfikacja systemu płatności linkowych.pdf</span></li> <li><span class="was-link">Załącznik nr 6 Specyfikacja aplikacji cateringowej.pdf</span></li> <li><span class="was-link">Załącznik nr 7 &ndash; Formularz ofertowy.docx</span></li> <li><span class="was-link">Załącznik nr 8 &ndash; Oświadczenie o braku powiązań kapitałowych lub osobowych z Zamawiającym.docx</span></li> <li><span class="was-link">Załącznik nr 9 &ndash; Oświadczenie wykonawcy dotyczące agresji na Ukrainę.docx</span></li> </ul> <h2>Części zam&oacute;wienia</h2> <h3>nie dotyczy</h3> <strong>Przedmioty zam&oacute;wienia</strong> <p>Przedmiotem zam&oacute;wienia jest zakup, dostawa, instalacja, konfiguracja oraz wdrożenie zintegrowanych system&oacute;w informatycznych wspierających procesy operacyjne przedsiębiorstwa INSTYTUT ZDROWIA KORAL-LIVE Sp. z o.o. <br /> Zakres zam&oacute;wienia obejmuje w szczeg&oacute;lności:<br /> &bull; wdrożenie systemu &bdquo;Concierge AI&rdquo; &ndash; Wirtualnego Asystenta Obsługi Klienta,<br /> &bull; dostawę i integrację kiosku recepcyjnego z systemem hotelowym DM Plaza,<br /> &bull; wdrożenie systemu zarządzania procesami sprzątania (Housekeeping),<br /> &bull; wdrożenie systemu zarządzania SPA,<br /> &bull; implementację systemu płatności online poprzez link płatniczy,<br /> &bull; zaprojektowanie i wdrożenie aplikacji mobilnej do obsługi cateringu dietetycznego.</p> <strong>Okres gwarancji</strong>: min 24 miesiące max 60 miesięcy <h2>Kryteria oceny</h2> <p>Ocena w tym kryterium zostanie dokonana zgodnie z poniższym wzorem:<br /> Liczba punkt&oacute;w = (najniższa cena spośr&oacute;d złożonych ofert/cena oferty ocenianej)x80</p> <p>Minimalny okres gwarancji wynosi 24 miesiące, maksymalny 60 miesięcy. Ocena zostanie dokonana zgodnie z poniższym wzorem: Liczba punkt&oacute;w=(czas trwania gwarancji w ofercie ocenianej/najdłuższy zaoferowany czas gwarancji)x20</p> <h2>Warunki zmiany umowy</h2> <p>Zamawiający dopuszcza możliwość wprowadzenia zmian do umowy w zakresie terminu realizacji lub innych warunk&oacute;w, jeżeli konieczność takich zmian wynika z okoliczności, kt&oacute;rych nie można było przewidzieć na etapie zawierania umowy, w szczeg&oacute;lności w przypadku:<br /> a) przestoj&oacute;w lub op&oacute;źnień zawinionych przez Zamawiającego lub podmioty trzecie niezależne od Wykonawcy, np. op&oacute;źnień w przekazaniu niezbędnych danych, dostępu do środowiska informatycznego lub infrastruktury niezbędnej do wdrożenia;<br /> b) działania siły wyższej mającej bezpośredni wpływ na możliwość wykonania przedmiotu umowy w terminie (np. klęski żywiołowe, konflikty zbrojne, pandemie, awarie infrastruktury krytycznej);<br /> c) konieczności dokonania zmian wynikających z potrzeb zapewnienia integracji system&oacute;w informatycznych lub z konieczności dostosowania harmonogramu wdrożenia do etap&oacute;w realizacji projektu, za zgodą Zamawiającego;<br /> d) wystąpienia innych uzasadnionych okoliczności mających wpływ na terminowość lub spos&oacute;b realizacji umowy, kt&oacute;rych strony nie były w stanie przewidzieć pomimo zachowania należytej staranności.</p> </div>