Przeprowadzenie 72 godzin szkoleń eksperckich dla 5 uczestników z zakresu nowoczesnego marketingu i komunikacji cyfrowej, rozwoju umiejętności miękkich, efektywnego zarządzania wolontariatem

Szkolenia i Edukacja

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Przeprowadzenie 72 godzin szkoleń eksperckich dla 5 uczestników z zakresu nowoczesnego marketingu i komunikacji cyfrowej, rozwoju umiejętności miękkich, efektywnego zarządzania wolontariatem
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Tarnów
Data publikacji	2025-10-15
Data składania ofert	22/10/2025, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	805700000 Usługi szkolenia w dziedzinie rozwoju osobistego 805100002 Usługi szkolenia specjalistycznego 805110009 Usługi szkolenia personelu
Numer przetargu	6621267

<div>
<h1>Zapytanie ofertowe NR 2/10/2025/PT</h1>
<h2>Załączniki</h2>
<ul>
<li>2_10_2025_PT_załącznik1.docx</li>
<li>2_10_2025_PT_załącznik2.docx</li>
<li>2_10_2025_PT_załącznik3.docx</li>
<li>2_10_2025_PT_załącznik4.docx</li>
<li>2_10_2025_PT_załącznik5.docx</li>
<li>2_10_2025_PT_załącznik6.docx</li>
<li>Zapytanie 2_10_2025_PT.pdf</li>
</ul>
<h2>Części zam&oacute;wienia</h2>
<h3>Zapytanie ofertowe 2/10/2025/PT</h3>
Przedmioty zam&oacute;wienia
Przedmiot zam&oacute;wienia stanowi przeprowadzenie 72 godzin szkoleń eksperckich dla 5 uczestnik&oacute;w z zakresu nowoczesnego marketingu i komunikacji cyfrowej, rozwoju umiejętności miękkich, efektywnego zarządzania wolontariatem w ramach Zadania: Szkolenia wzmacniające zasoby ludzkie wnioskodawcy, realizowanego w projekcie &bdquo;Projekt Tarn&oacute;w na rzecz edukacji dzieci i młodzieży&rdquo;. Miejsce realizacji zam&oacute;wienia: Tarn&oacute;w. Zakres zam&oacute;wienia: A) Og&oacute;lne wytyczne: &bull; Wykonawca jest odpowiedzialny za kompleksową organizację usługi szkoleniowej w wymiarze 72 godzin (3 bloki po 3 dni po 8 godzin) dla 5 uczestnik&oacute;w projektu. &bull; Zakres tematyczny szkoleń: &bull; BLOK I Nowoczesny marketing i komunikacja cyfrowa Dzień I: Wprowadzenie do algorytm&oacute;w w marketingu, Praktyczne zastosowanie analizy danych w strategiach marketingowych, Warsztaty z kreowania treści cyfrowych &ndash; podstawy, Warsztaty z kreowania treści cyfrowych &ndash; video marketing. Dzień II: Social media: Narzędzia online &ndash; wprowadzenie, Techniki budowania relacji z odbiorcami za pomocą narzędzi online, Efektywne strategie social media, Warsztaty praktyczne, Dzień III: Praktyczne zastosowanie wiedzy: Case study &ndash; analiza kampanii marketingowych, Warsztaty &ndash; tworzenie własnej kampanii marketingowej, Prezentacje grupowe projekt&oacute;w kampanii i feedback. &bull; BLOK II Organizacja szkolenia z umiejętności miękkich Dzień I: Techniki kreatywnego myślenia, Innowacyjne rozwiązywanie problem&oacute;w, Warsztaty z metod aktywnego uczenia się, Adaptacyjne podejście do zmian, Dzień II: Metody pracy projektowej i rozw&oacute;j społeczności: Wdrażanie metod pracy projektowej, Promowanie wsp&oacute;łpracy i rozw&oacute;j społeczności lokalnej, Praktyczne zastosowanie skandynawskich metod edukacyjnych, Dzień III: Praktyczne zastosowanie umiejętności miękkich: Cały dzień: Symulacja projektu społecznego, gdzie uczestnicy mogą zastosować zdobytą wiedzę i umiejętności w praktyce (8h). &bull; BLOK III Organizacja szkolenia z efektywnego zarządzania wolontariatem w organizacji Dzień I: Budowanie zespoł&oacute;w wolontariuszy: Narzędzia do budowania zespoł&oacute;w wolontariuszy, Metody rekrutacji i motywacji wolontariuszy, Zarządzanie zasobami ludzkimi w wolontariacie, Warsztaty z budowania zespołu, Dzień II: Zarządzanie konfliktami i efektywna komunikacja: Zarządzanie konfliktami w zespole, Warsztaty z efektywnej komunikacji, Techniki negocjacyjne w pracy z wolontariuszami, Case study &ndash; rozwiązywanie konflikt&oacute;w, Dzień III: Rozw&oacute;j i utrzymanie zaangażowania wolontariuszy: Metody oceny i rozwoju kompetencji wolontariuszy (w tym samoocena i feedback 360&deg;), Strategie utrzymania zaangażowania i lojalności wolontariuszy, Tworzenie efektywnych program&oacute;w wolontariatu, Warsztaty z projektowania programu wolontariatu. &bull; Każdy z blok&oacute;w szkoleniowych będzie realizowany w przeciągu 3 dni, z kt&oacute;rych każdy dzień szkoleniowy będzie obejmował około 8 godzin szkoleń. &bull; Do realizacji zam&oacute;wienia, Wykonawca zapewni minimum 3 ekspert&oacute;w, spełniających wymagania określone poniżej. &bull; Wykonawca zapewni udział wskazanych ekspert&oacute;w w spotkaniu przygotowawczym przed realizacją szkolenia, w kt&oacute;rym weźmie udział minimum 1 przedstawiciel Zamawiającego. &bull; Szkolenie może zostać zrealizowane tylko w formie stacjonarnej. Po stronie Wykonawcy znajdą się koszty w zakresie wynajmu sali, cateringu i przerwy kawowej. Zamawiający ma prawo wskazania miejsca realizacji szkolenia w formie stacjonarnej. &bull; Wykonawca zapewni obecność wskazanych ekspert&oacute;w przez okres trwania realizacji szkoleń. B) Zakresu usługi: &bull; Szkolenia i warsztaty będą realizowane w formule stacjonarnej, w okresie od 27.10.2025 r. do 8.12.2025 r. &bull; Uczestnikami szkoleń będą uczestnicy wskazani przez Zamawiającego. &bull; Wykonawca jest zobowiązany do prowadzenia dokumentacji szkoleniowej tj. list obecności, raport&oacute;w, dokumentacji zdjęciowej, ankiet satysfakcji uczestnik&oacute;w, pre-test&oacute;w i post-test&oacute;w potwierdzających podniesienie kompetencji. Dokumentacja szkoleniowa będzie podstawą do rozliczenia Wykonawcy z zakresu i sposobu zrealizowanej usługi. &bull; Lista obecności musi zawierać co najmniej elementy takie jak: data, podpis uczestnika projektu/ oryginały zaświadczenia z instytucji szkoleniowej potwierdzające frekwencję na poziomie co najmniej 80%. &bull; Wykonawca jest zobowiązany do przygotowania materiał&oacute;w szkoleniowych dla uczestnik&oacute;w, niezbędnych do wykonania zam&oacute;wienia, zgodnych z wytycznymi określonymi przez Zamawiającego w trakcie spotkania organizacyjnego. C) Wymogi dotyczące realizacji szkolenia: &bull; Termin realizacji: 27.10.2025-8.12.2025, dokładna data szkolenia zostanie ustalona z Zamawiającym, &bull; Forma: warsztaty, ćwiczenia praktyczne, analiza studi&oacute;w przypadku, elementy design thinking, &bull; Grupa: 5 uczestnik&oacute;w wskazanych przez Zamawiającego, &bull; Zapewnienie materiał&oacute;w szkoleniowych (druk + wersja elektroniczna), w tym podręcznik, case studies, dostęp do platformy e-learningowej &bull; Certyfikat ukończenia szkolenia dla każdego uczestnika. D) Wymagania w stosunku do ekspert&oacute;w prowadzących szkolenia: &bull; Wykształcenie: wyższe (min. licencjat) w dziedzinie adekwatnej do tematyki bloku, tj.: o Nowoczesny marketing i komunikacja cyfrowa: marketing, komunikacja, media, zarządzanie, informatyka lub pokrewne, o Umiejętności miękkie: psychologia, pedagogika, socjologia, nauki społeczne, zarządzanie zasobami ludzkimi lub pokrewne, o Efektywne zarządzanie wolontariatem: zarządzanie, socjologia, pedagogika, nauki społeczne, prawo, administracja lub pokrewne. o lub inne wykształcenie, jeśli kandydat posiada min. 5-letnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń w danej tematyce. &bull; Doświadczenie zawodowe: o minimum 3-letnie doświadczenie w pracy w obszarze adekwatnym do tematyki bloku (np. marketing cyfrowy i komunikacja online; doradztwo, coaching, edukacja w zakresie kompetencji miękkich; zarządzanie wolontariatem i pracą zespołową w NGO, instytucjach publicznych lub prywatnych), o potwierdzone praktyką zawodową w projektach, organizacjach lub instytucjach. &bull; Doświadczenie trenerskie: minimum 3-letnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń w zakresie tematycznym danego bloku, przeprowadzenie minimum 50 godzin szkoleń w okresie ostatnich 5 lat w tematyce zgodnej z blokiem, potwierdzone referencjami lub protokołami odbioru. &bull; Weryfikacja wymagań: o spełnienie powyższych wymagań będzie oceniane w trybie &bdquo;spełnia &ndash; nie spełnia&rdquo; na podstawie CV trener&oacute;w i wykazu zrealizowanych szkoleń, stanowiących część oferty, o w przypadku niespełnienia wymagań przez kt&oacute;regokolwiek trenera oferta zostanie odrzucona. &bull; Zmiana trenera w trakcie realizacji zam&oacute;wienia: o wymaga pisemnej zgody Zamawiającego, o nowy trener musi spełniać minimalne wymagania określone powyżej i zostać zaakceptowany przez Zamawiającego przed rozpoczęciem świadczenia usługi. E) Harmonogram realizacji szkoleń: &bull; Zamawiający wskaże terminy realizacji poszczeg&oacute;lnych szkoleń na co najmniej 3 dni przed planowanym terminem przeprowadzenia szkoleń. &bull; Wykonawca jest zobowiązany do dostosowania świadczenia usług do wskazanych termin&oacute;w, zgodnie z ustaleniami harmonogramu wskazanego przez Zamawiającego.
<h2>Kryteria oceny</h2>
Punkty w ramach kryterium cena brutto za całość usługi w PLN będą przyznawane wg następującej formuły: Liczba punkt&oacute;w Cn = Cena najniższa/Cena oferty badanej x 60 pkt
&bull; Punkty w ramach kryterium &bdquo;doświadczenie Wykonawcy&rdquo; będą przyznawane wg następującej formuły: 3 pełne lata doświadczenia &ndash; 10 pkt 4 pełne lata doświadczenia &ndash; 15 pkt 5 pełnych lat doświadczenia lub więcej &ndash; 20 pkt o W przypadku podania w ofercie mniejszej liczby lat niż minimalna (3) = 0 pkt
Pkt w ramach &bdquo;doświadczenie kadry trenerskiej&rdquo; (szczeg&oacute;łowa treść w zapytaniu ofertowym). Średnia &lt; 3 lat &ndash; 0 pkt Średnia &ge; 3 i &lt; 5 lat &ndash; 10 pkt Średnia &ge; 5 i &lt; 8 lat &ndash; 15 pkt Średnia &ge; 8 lat doświadczenia &ndash; 20 pkt
<h2>Warunki zmiany umowy</h2>
Warunki zmiany umowy: &bull; Udzielenie zam&oacute;wienia wymaga podpisania umowy pomiędzy Zamawiającym, a Wykonawcą. &bull; Zamawiający przewiduje możliwość zmiany umowy w zakresie: o wysokości wynagrodzenia, gdy nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepis&oacute;w prawa w zakresie mającym wpływ na wysokość podatku od towar&oacute;w i usług, o terminu realizacji, w następujących przypadkach: - gdy nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepis&oacute;w prawa w zakresie mającym wpływ na realizację terminu przedmiotu umowy, - wystąpią op&oacute;źnienia w dokonaniu określonych czynności lub nastąpi ich zaniechanie przez właściwe organy administracji państwowej, co nie jest następstwem okoliczności, za kt&oacute;re Oferent ponosi odpowiedzialność, - gdy wystąpią op&oacute;źnienia w wydawaniu decyzji, zezwoleń, uzgodnień, itp., do wydania kt&oacute;rych właściwe organy są zobowiązane na mocy przepis&oacute;w prawa, jeżeli op&oacute;źnienie przekroczy okres, przewidziany w przepisach prawa, w kt&oacute;rym ww. decyzje powinny zostać wydane oraz nie są następstwem okoliczności, za co Oferent ponosi odpowiedzialność. &bull; Ze względu na okoliczności, kt&oacute;re mogą wystąpić niezależnie od Zamawiającego i Wykonawcy, Zamawiający dopuszcza zmiany umowy zawartej w wyniku przeprowadzonego postępowania o udzielenie zam&oacute;wienia publicznego w następującym zakresie: o zmiana numer&oacute;w kontaktowych; o zmiana adres&oacute;w (siedziby, prowadzenia działalności, korespondencyjnego, mailowego); o zmiany organizacyjne podmiotu i formy prawnej.
</div>