Świadczenie usług związanych z dostarczeniem, wdrożeniem, uruchomieniem, serwisem gwarancyjnym i asystą techniczną Systemu zgłoszeniowego dla mieszkańców

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Wynik
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Świadczenie usług związanych z dostarczeniem, wdrożeniem, uruchomieniem, serwisem gwarancyjnym i asystą techniczną Systemu zgłoszeniowego dla mieszkańców
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Łódź
Data publikacji	2025-10-08
Dotyczy zamówienia	06-08-2025/6448677
Kod CPV	722670004 Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania
Numer wyniku	6602589

<body><h1>Ogłoszenie o wyniku postępowania<br>Usługi<br>Świadczenie usług związanych z dostarczeniem, wdrożeniem, uruchomieniem, serwisem gwarancyjnym i asystą techniczną Systemu zgłoszeniowego dla mieszkańców</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3>Postępowanie prowadzi zamawiający centralny<h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>Urząd Miasta Łodzi</span></h3><h3>1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 472057632</span></h3><h3>1.5) Adres zamawiającego</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>ul. Piotrkowska 104</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Łódź</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>90-926</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>łódzkie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL711 - Miasto Łódź</span></h3><h3>1.5.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>zamowienia@uml.lodz.pl</span></h3><h3>1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>https://uml.lodz.pl/</span></h3><h3>1.6.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania:</h3>https://uml.ezamawiajacy.pl/pn/ML/demand/225687/notice/public/details<h3>1.7.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego</span></h3><h3>1.8.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Ogólne usługi publiczne</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Ogłoszenie dotyczy:</h3><p>Zamówienia publicznego</p><h3>2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:</h3>Świadczenie usług związanych z dostarczeniem, wdrożeniem, uruchomieniem, serwisem gwarancyjnym i asystą techniczną Systemu zgłoszeniowego dla mieszkańców<h3>2.4.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-5ce71149-b2de-4858-ad64-a1edf832e2a6</span></h3><h3>2.5.) Numer ogłoszenia:<span>2025/BZP 00464728</span></h3><h3>2.6.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.7.) Data ogłoszenia:<span>2025-10-08</span></h3><h3>2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań:<span>Tak</span></h3><h3>2.9.) Numer planu postępowań w BZP:<span>2025/BZP 00000657/28/P</span></h3><h3>2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:</h3><p>1.3.163 Świadczenie usług związanych z dostarczeniem, wdrożeniem, uruchomieniem, serwisem gwarancyjnym i asystą techniczną Systemu „Napraw Łódź”</p><h3>2.11.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków        Unii Europejskiej:<span>Nie</span></h3><h3>2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze        zawarcia umowy:<span>Tak</span></h3><h3>2.14.) Numer ogłoszenia:<span>2025/BZP 00362533</span></h3><h2>SEKCJA III – TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA LUB ZAWARCIA UMOWY RAMOWEJ</h2><h3>3.1.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną<span>Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy</span></h3><h2>SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Numer referencyjny:<span>DOM-WZP-II.271.88.2025</span></h3><h3>4.2.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Nie</span></h3><h3>4.4.) Rodzaj zamówienia:<span>Usługi</span></h3><h3>4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>1. Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na kompleksowym zaimplementowaniu i obsługą Systemu zgłoszeniowego dla mieszkańców, służącego do zgłaszania problemów w przestrzeni miejskiej oraz monitorowanie ich realizacji. Zakres usługi obejmuje dostarczenie, wdrożenie, uruchomienie, serwis gwarancyjny i asystę techniczną Systemu.<br>2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w Załączniku nr 1 do SWZ oraz we wzorze umowy Załącznik nr 11 do SWZ.</p><h3>4.5.3.) Główny kod CPV:<span>72267000-4 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania</span></h3><h2>SEKCJA V ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA</h2><h3>5.1.) Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania:<span>Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się unieważnieniem</span></h3><h3>5.2.) Podstawa prawna unieważnienia postępowania:<span>art. 255 pkt 7 ustawy</span></h3><h3>5.2.1.) Przyczyna unieważnienia postępowania:</h3>Zamawiający unieważnia postepowanie o udzielenie zamówienia publicznego z uwagi na fakt, iż Wykonawca nFinity.pl Sp. z o.o., ul. Wandy 7/4, 53-320 Wrocław, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza odstąpił od zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego.<h2>SEKCJA VI OFERTY</h2><h3>6.1.) Liczba otrzymanych ofert lub wniosków:<span>4</span></h3><h3>6.1.1.) Liczba otrzymanych ofert wariantowych:<span>0</span></h3><h3>6.1.2.) Liczba ofert dodatkowych:<span>0</span></h3><h3>6.1.3.) Liczba otrzymanych od MŚP:<span>4</span></h3></body>