Szkolenie zawodowe - ,,Pracownik telefonicznej i elektronicznej obsługi klienta”

Usługi cateringowe, hotelarskie i restauracyjne

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Szkolenie zawodowe - ,,Pracownik telefonicznej i elektronicznej obsługi klienta”
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Radom
Data publikacji	2025-10-07
Data składania ofert	15/10/2025, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	551200007 Usługi hotelarskie w zakresie spotkań i konferencji 805300008 Usługi szkolenia zawodowego
Numer przetargu	6598592

<div>
<h1>ZAPYTANIE OFERTOWE nr 02/SZ/BP/2025</h1>
<h2>Załączniki</h2>
<ul>
<li><span class="was-link">Zapytanie ofertowe szkolenie zaw gr. 2.pdf</span></li>
<li><span class="was-link">Część ofertowa szkolenie zaw gr. 2.docx</span></li>
</ul>
<h2>Części zam&oacute;wienia</h2>
<h3>ZAPYTANIE OFERTOWE nr 02/SZ/BP/2025</h3>
<strong>Przedmioty zam&oacute;wienia</strong>
<p>Szkolenie zawodowe - ,,Pracownik telefonicznej i elektronicznej obsługi klienta&rdquo; &ndash; dla maksymalnie 1 grupy, składającej się z maksymalnie 10 Uczestnik&oacute;w/czek Projektu, na terenie wojew&oacute;dztwa mazowieckiego, miasto Radom.</p>
<h2>Kryteria oceny</h2>
<p>Opis sposobu obliczania kryterium cena (C).<br /> Cena powinna być podana w złotych (PLN) wraz ze wszystkimi należnymi podatkami i obciążeniami. <br /> Punkty przyznawane za kryterium cena będą liczone wg następującego wzoru:<br /> C = (Cmin : C0) x 40<br /> Szczeg&oacute;ły w treści zapytania ofertowego.</p>
<p>Opis sposobu obliczania kryterium jakość (J).<br /> Przez jakość rozumie się liczbę należycie zrealizowanych godzin szkoleń/kurs&oacute;w/warsztat&oacute;w itp. z danego zakresu tematycznego lub r&oacute;wnoważnych w okresie ostatnich 3 lat przed dniem złożenia oferty. Szczeg&oacute;ły w treści zapytania ofertowego.</p>
<p>Opis sposobu obliczania kryterium aspekty społeczne (S).<br /> Przez aspekty społeczne rozumie się zaangażowanie osoby/os&oacute;b do realizacji przedmiotu zam&oacute;wienia będącego/będących osobą/osobami z niepełnosprawnością. Szczeg&oacute;ły w treści zapytania ofertowego.</p>
<h2>Warunki zmiany umowy</h2>
<p>Zamawiający informuje, iż w umowie na realizację usługi znajdą się zapisy przewidujące możliwość dokonywania istotnych zmian postanowień umowy w zakresie:<br /> a) Terminu realizacji umowy z uwagi na zmianę okresu realizacji projektu.<br /> b) Harmonogramu realizacji umowy z uwagi na zmianę okresu realizacji projektu, <br /> z powodu rezygnacji uczestnik&oacute;w ze szkolenia lub zaistnienia przyczyn losowych niezależnych od Zamawiającego<br /> c) Ostatecznej liczby Uczestnik&oacute;w Projektu w ramach umowy z powodu rezygnacji uczestnik&oacute;w z udziału w szkoleniu lub zaistnienia przyczyn losowych niezależnych od Zamawiającego.<br /> d) Zasad płatności (Zamawiający informuje, że termin płatności wynagrodzenia Wykonawcy uzależniony jest od terminu wpłynięcia na konto Zamawiającego środk&oacute;w przeznaczonych na pokrycie wydatk&oacute;w związanych realizacją usługi na etapie, w kt&oacute;rym uczestniczył w nim Wykonawca i może ulegać op&oacute;źnieniom).<br /> Wskazane powyżej istotne zmiany postanowień umowy zostaną wprowadzone do umowy pod warunkiem wystąpienia w toku realizacji Projektu okoliczności uzasadniających wprowadzenie zmian w celu należytej realizacji Projektu. Zmiany zostaną wprowadzone w drodze aneksu do umowy bądź zmiany załącznik&oacute;w do umowy.</p>
</div>