DOSTAWY OPROGRAMOWANIA DO ZARZĄDZANIA PRODUKCJĄ ERP ORAZ DORADZTWA WDROŻENIOWEGO I SZKOLENIA

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	DOSTAWY OPROGRAMOWANIA DO ZARZĄDZANIA PRODUKCJĄ ERP ORAZ DORADZTWA WDROŻENIOWEGO I SZKOLENIA
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Nowa Dęba
Data publikacji	2025-09-26
Data składania ofert	06/10/2025, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	480000008 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 484000002 Pakiety oprogramowania do kontroli transakcji biznesowych i osobistych 484500007 Pakiety oprogramowania do rozliczania czasu lub zarządzania zasobami ludzkimi 722630006 Usługi wdrażania oprogramowania
Numer przetargu	6572412

<div>
<h1>ZAPYTANIE OFERTOWE NR 3/1.2/EZAL DOTYCZĄCE DOSTAWY OPROGRAMOWANIA DO ZARZĄDZANIA PRODUKCJĄ ERP ORAZ DORADZTWA WDROŻENIOWEGO I SZKOLENIA</h1>
<h2>Załączniki</h2>
<ul>
<li>formularz ofertowy - załącznik nr 1.docx</li>
<li>oświadczenie o braku powiązań - załącznik nr 2.docx</li>
<li>oświadczenie o szczeg&oacute;lnych rozwiązaniach - załącznik nr 3.doc</li>
<li>ZAPYTANIE OFERTOWE OPROGRAMOWANIE ERP.pdf</li>
</ul>
<h2>Części zam&oacute;wienia</h2>
<h3>ZAPYTANIE OFERTOWE NR 3/1.2/EZAL</h3>
Przedmioty zam&oacute;wienia
Przedmiotem zam&oacute;wienia jest dostawa, usługa doradcza oraz szkolenie z obsługi oprogramowania do zarządzania produkcją ERP obejmujące: A. DOSTAWĘ OPROGRAMOWANIA Wymagania og&oacute;lne: &bull; Wszystkie moduły muszą być ze sobą w pełni kompatybilne i zintegrowane. &bull; System musi umożliwiać jednoczesną pracę określonej liczby użytkownik&oacute;w dla każdego modułu. &bull; Dostarczane oprogramowanie będzie musiało korelować z już posiadanymi systemami Kluczowe funkcjonalności, kt&oacute;re będą realizowane na oprogramowaniu będące przedmiotem dostawy: 1. Moduł Produkcja &bull; założenie kont użytkownik&oacute;w i nadanie uprawnień, &bull; tworzenie kalkulacji kosztu wytworzenia produktu w oparciu o ostatnie ceny zakupu surowc&oacute;w oraz kwotę dodatkowych koszt&oacute;w określonych w technologii, &bull; możliwość definiowania technologii, tworzenia zleceń produkcyjnych, generowania dokument&oacute;w rozchodu surowc&oacute;w oraz przyjęcia produkt&oacute;w, &bull; generator podzleceń &ndash; szybkie generowanie wielu zleceń podrzędnych, &bull; kontrola zapętlenia technologii &ndash; weryfikacja surowc&oacute;w i produkt&oacute;w, &bull; meldowanie brak&oacute;w produkcyjnych, &bull; raportowanie produkcji zmianowe, &bull; opcja rozliczania pracownik&oacute;w produkcyjnych według rzeczywistego czasu pracy, &bull; wizualizacja zleceń produkcyjnych na wykresie, &bull; obsługa załącznik&oacute;w na poziomie technologii, procesu technologicznego, 2. Konsola Produkcyjna &bull; instalacja i uruchomienie po jednej konsoli w każdym zakładzie produkcyjnym (Zaczernie i Nowa Dęba, &bull; założenie kont użytkownik&oacute;w i nadanie uprawnień, &bull; zastąpienie ręcznie wypełnianej karty technologiczno-kontrolnej jej wersją cyfrową wypełnianą na panelach dotykowych wraz z rejestracją kontroli jakości w poszczeg&oacute;lnych operacjach, &bull; ustawienia operatorowi zadania, kt&oacute;re zostały mu przydzielone, jak i zadania, kt&oacute;re sam przyporządkował innym użytkownikom, &bull; możliwość rejestracji proces&oacute;w produkcyjnych, raportowania postępu prac, &bull; raportowanie awarii sprzętu, 3. Moduł CRM (Zarządzanie relacjami z klientami) &bull; założenie kont użytkownik&oacute;w i nadanie uprawnień, &bull; ustawienia zdalnego dostępu do programu, uruchomienie pracy na r&oacute;żnych środowiskach, interfejsach, &bull; tworzenie listy kontrahent&oacute;w, przechowywanie informacji o kontrahentach, &bull; rejestracja i przyporządkowania do kontrahenta historii kontaktu oraz zadań, &bull; przypomnienia i alerty o zadaniach, 4. Moduł Kreatory Workflow (usprawnienie proces&oacute;w obiegu dokument&oacute;w w firmie) &bull; zakładanie multitask&oacute;w (zadań dla wielu operator&oacute;w systemu), &bull; wystawianie dokument&oacute;w bezpośrednio z poziomu zlecenia serwisowego oraz rejestrowania towar&oacute;w pobranych z magazynu w celu przeprowadzenia naprawy, &bull; ustawienia obiegu proces&oacute;w pomiędzy użytkownikami systemu, &bull; przypomnienia, informowanie o zadaniach oraz o terminach ich wykonania dla użytkownik&oacute;w. 5. Moduł Kadry (bez płac), generowanie raport&oacute;w dla biura rachunkowego &bull; założenie kont użytkownik&oacute;w i nadanie uprawnień, &bull; konfiguracja, dostosowanie wydruk&oacute;w dotyczących obecności w pracy, rzeczywistego czasu pracy oraz urlop&oacute;w, 6. Moduł integracji z systemami zewnętrznymi (WEBapi lub r&oacute;wnoważny): &bull; Moduł musi umożliwiać przesyłanie danych zautomatyzowanej linii produkcyjnej do programu magazynowo księgowego, &bull; możliwość cyklicznego uruchamiania wybranych funkcjonalności, proces&oacute;w w modułach. INTEGRACJA SYSTEMU ERP Z SYSTEMEM MAGAZYNOWO-KSIĘGOWYM W sp&oacute;łce EZAL Pudłowski sp.k. jest obecnie użytkowany program magazynowo księgowy SUBIEKT GT. Z i do tego programu są eksportowane i importowane dane do księgowości (system OPTIMA FK) oraz sklepu internetowego (SHOPER). Integracja może być wykonana na dwa sposoby: a. Poprzez integrację systemu ERP z użytkowanym systemem SUBIEKT GT. b. Wdrożenie własnego systemu magazynowo księgowego o funkcjonalności nie gorszej niż SUBIEKT GT. Tak jak SUBIEKT GT nowy system musi mieć zapewnioną komunikację z księgowością i sklepem internetowym. Podstawowe wymagania są podane w opisach poniższych moduł&oacute;w. 7. Moduł handel i magazyn (program magazynowo handlowy) &bull; założenie kont użytkownik&oacute;w i nadanie uprawnień, &bull; uruchomienie pracy na r&oacute;żnych środowiskach, interfejsach, &bull; tworzenie kart towarowych i usługowych, definiowanie cen i tworzenie cennik&oacute;w, &bull; obsługa zestaw&oacute;w cech towar&oacute;w, produkt&oacute;w, zamiennik&oacute;w, &bull; kompletacja, tworzenie receptur na zestawy i komplety, &bull; ustawienia dokument&oacute;w handlowych i magazynowych, zam&oacute;wień, &bull; ustawienia dokument&oacute;w korygujących dla dokument&oacute;w handlowych i zam&oacute;wień, &bull; obsługa sprzedaży wewnątrz unijnej i eksportu poza UE, &bull; konfiguracja wydruk&oacute;w i zestawień, &bull; zgodność z przepisami prawa polskiego a w szczeg&oacute;lności z obowiązującym od 2026 KSeF, 8. Moduł umożliwiający eksport danych z programu magazynowo księgowego dla biura rachunkowego (do Optima FK) &bull; ustawienia procesu eksportu/importu danych dotyczących sprzedaży, koszt&oacute;w sprzedaży oraz stan&oacute;w magazynowych w formacie .epp lub innym r&oacute;wnoważnym i akceptowalnym przez system Optima FK, 9. Moduł Konektor do e-Sklepu Shoper &bull; integracja z platformą sprzedażową Shoper, &bull; ustawienia cykliczności wymiany/synchronizacji danych między platformą sprzedaży a programem magazynowo księgowym. Dodatkowo: Oprogramowanie musi być zaprojektowane z uwzględnieniem potrzeb os&oacute;b z r&oacute;żnymi rodzajami niepełnosprawności, zgodnie ze standardem WCAG 2.1 (co najmniej poziom AA). W szczeg&oacute;lności interfejs powinien: - Być czytelny i intuicyjny w obsłudze, z prostą nawigacją. - Umożliwiać obsługę za pomocą r&oacute;żnych urządzeń wejściowych, w tym klawiatury, myszy oraz ekran&oacute;w dotykowych. - Zapewniać możliwość zmiany stylu i wielkości tekstu, w tym powiększania czcionki bez utraty funkcjonalności i czytelności interfejsu. - Wspierać stosowanie skr&oacute;t&oacute;w klawiszowych (access keys), umożliwiających szybszą i bardziej intuicyjną nawigację. Dostarczane oprogramowanie powinno umożliwiać pełną obsługę proces&oacute;w obiegu dokument&oacute;w w formie elektronicznej (m.in. workflow, DMS, e-faktury, integracja z KSeF), w celu znaczącego ograniczenia wykorzystania dokumentacji papierowej. System ERP powinien umożliwiać pracę w r&oacute;żnych środowiskach (desktop, przeglądarka WWW, urządzenia mobilne), co wspiera elastyczne modele pracy i przyczynia się do redukcji śladu węglowego wynikającego z dojazd&oacute;w pracownik&oacute;w. Instrukcje i dokumentacja do systemu winna być dostarczona w wersji elektronicznej - bez wersji papierowej. UWAGA: System powinien zapewnić wymienione poniżej kluczowe funkcjonalności, kt&oacute;re będą realizowane na oprogramowaniu będącym przedmiotem dostawy. NIE JEST WYMAGANY podział na moduły w spos&oacute;b podany poniżej. Moduły mogą mieć inne nazewnictwo i inny podział realizowanych zadań. W przypadku, gdy oferent posługuje się odmiennym nazewnictwem moduł&oacute;w systemu ERP, kluczowe jest zachowanie pełnej funkcjonalności określonej w niniejszej specyfikacji. Liczba dostarczonych licencji musi być adekwatna do zakresu funkcjonalnego danego modułu oraz odpowiadać wymaganej liczbie użytkownik&oacute;w wskazanej w zapytaniu ofertowym. Oznacza to, że niezależnie od nazwy modułu, system powinien umożliwiać dostęp i korzystanie z funkcjonalności opisanych w specyfikacji w zakresie przewidzianym dla odpowiedniej liczby użytkownik&oacute;w. Wymagany jest dostęp do systemu dla następującej liczby użytkownik&oacute;w: 1. System ERP &ndash; min. 9 os&oacute;b (r&oacute;wnocześnie minimum 7 os&oacute;b). 2. Konsole produkcyjne &ndash; minimum 9 os&oacute;b (r&oacute;wnocześnie minimum 2 osoby: po 1 w każdej lokalizacji). B. DORADZTWO WDROŻENIOWE Usługa doradztwa wdrożeniowego winna obejmować działania w celu prawidłowego działania oprogramowania i uzyskania funkcjonalności wyspecyfikowanych w niniejszym zapytaniu ofertowym pod punktem: &bdquo;Kluczowe funkcjonalności, kt&oacute;re będą realizowane na oprogramowaniu będące przedmiotem dostawy&rdquo;. Szczeg&oacute;łowe informacje nt. doradztwa wdrożeniowego: &bull; liczba godzin niezbędnych do realizacji usługi - minimalna liczba godzin: 8h Podkreślić należy, iż jest to minimalna szacowana liczba godzin doradczych/wdrożeniowych &ndash; konieczne jest zrealizowanie doradztwa/wdrożenia w zakresie niezbędnym dla prawidłowego działania oprogramowania i uzyskania funkcjonalności wyspecyfikowanych w niniejszym zapytaniu ofertowym. W sytuacji, gdy liczba zrealizowanych godzin doradztwa czy wdrożenia przekroczy 8h w&oacute;wczas Zamawiający nie będzie ponosił dodatkowych koszt&oacute;w &ndash; obciążą one Wykonawcę. &bull; liczba użytkownik&oacute;w objętych wdrożeniem Zamawiający wydeleguje do procesu wdrażania osoby, kt&oacute;re będą użytkownikami poszczeg&oacute;lnych licencji. W pracach wdrożeniowych Wykonawca winien uwzględnić udział tychże os&oacute;b. &bull; miejsce działań wdrożeniowych - siedziba Zamawiającego / praca zdalna Wymagania wobec zespołu odpowiedzialnego za wdrażanie oprogramowania będącego przedmiotem zapytania ofertowego Zamawiający wymaga, aby zesp&oacute;ł wdrażający składał się z co najmniej 3 os&oacute;b, z kt&oacute;rych każda spełnia wszystkie poniższe warunki: &bull; Co najmniej 2 lata doświadczenia w zakresie wdrażania oprogramowania, &bull; Osoba realizująca wdrożenie musi posiadać doświadczenie w co najmniej 2 wdrożeniach ERP w firmach prod. w ciągu 3 ost. lat. Zamawiający zastrzega, iż złożenie ofert/y niespełniających ww. parametr&oacute;w oznacza odrzucenie ofert/y na etapie oceny formalnej. C. SZKOLENIE Z OBSŁUGI DOSTARCZONEGO OPROGRAMOWANIA Usługa obejmująca szkolenie działania oprogramowania pozwalająca na nabycie przez Zamawiającego kompleksowej wiedzy o posiadanych funkcjach i możliwościach oprogramowania. Zakres szkolenia &ndash; szkolenie winno obejmować wszelkie moduły objęte dostawą/wdrożeniem. Szczeg&oacute;łowy program szkolenia będzie ustalony z Wykonawcą na końcowym etapie wdrożenia, gdzie zostaną zidentyfikowane wszelkie kluczowe aspekty, dla kt&oacute;rych pomocne będzie przeprowadzenie szkolenie. Specyfikacja: &bull; Czas trwania szkolenia: minimum 5 dni (6 godz., dziennie) &bull; Ilość uczestnik&oacute;w: minimum 10 os&oacute;b &bull; Szkolenie stacjonarne w siedzibie Zamawiającego Zam. wymaga, aby zesp&oacute;ł wdrażający składał się z co najmniej 3 os&oacute;b, z kt&oacute;rych każda spełnia wszystkie poniższe warunki: &bull; Co najmn. 2 lata dośw. w zakresie wdrażania opr. &bull; Osoba real. wdrożenie musi posiadać dośw.w co najmn. 2 wdroż.w ciągu 3 ost. lat.
Okres gwarancji: jak w zapytaniu
<h2>Kryteria oceny</h2>
Kryterium A - Cena netto w PLN lub EUR* zostanie obl. wg nast. wzoru: najniższa zaproponowana cena netto A = ------------------------------------------------------ x 80pkt. cena badanej oferty netto Maks. liczba pkt. 80. Szczeg&oacute;łowy opis kryterium w zapytani ofertowym.
Kryterium B - Czas bezpłatnej aktualizacji oprogr. zostanie obl. wg nast.wzoru: - bezpłatna aktualizacja w okresie 36 miesięcy (i więcej) od wdrożenia - 20 pkt. - w okresie 30 mies - 15 pkt - w okresie 24 mies - 10 pkt. - w okresie 18 mies - 5 pkt - w okresie 12 miesięcy od wdrożenia - 0 pkt.
<h2>Warunki zmiany umowy</h2>
OKREŚLENIE WARUNK&Oacute;W ZMIANY UMOWY ZAWARTEJ W WYNIKU PRZEPROWADZONEGO POSTEPOWANIA O UDZIELENIE ZAM&Oacute;WIENIA PUBLICZNEGO 1. Zamawiający przewiduje możliwość wprowadzenia istotnych zmian postanowień zawartej umowy z wybranym Wykonawcą w stosunku do treści oferty, na podstawie kt&oacute;rej dokonano wyboru Wykonawcy. 2. Wszelkie zmiany i uzupełnienia do umowy zawartej z wybranym Wykonawcą muszą być dokonywane w formie pisemnych aneks&oacute;w do umowy podpisanych przez obie strony, pod rygorem nieważności. ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY 1. Warunki umowy istotne dla Zamawiającego: a) Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć przedmiot zam&oacute;wienia o parametrach zgodnych z opisanymi w zapytaniu ofertowym i ofercie. b) Wypłata wynagrodzenia nastąpi na podstawie faktur/y VAT wystawianej/ych przez Wykonawcę uwzględniającej pozycje z formularza ofertowego. c) Miejscem dostawy przedmiotu zam&oacute;wienia jest ul. Zaczernie 188, 36 - 062 Zaczernie 2. Zamawiający wymaga, aby zaoferowany przedmiot zam&oacute;wienia był zgodny ze specyfikacją oraz dostarczoną dokumentacją. 3. Do zakresu przedmiotu zam&oacute;wienia należy także udzielenie gwarancji i wykonywanie przez Wykonawcę świadczeń z niej wynikających &ndash; na warunkach określonych niniejszym zapytaniem ofertowym.
</div>