Szkolenie „Komunikacja bez przemocy".

Szkolenia i Edukacja

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Szkolenie „Komunikacja bez przemocy".
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Gdańsk
Data publikacji	2025-09-24
Data składania ofert	02/10/2025, Godzina 09:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	805700000 Usługi szkolenia w dziedzinie rozwoju osobistego
Numer przetargu	6565273

<div>
<h1>24/2025/DOS71 Przeprowadzenie szkoleń dla pracownik&oacute;w UWSB MERITO: "Komunikacja bez przemocy" i "Ukryte symptomy kryzysu psychicznego" (2 części).</h1>
<h2>Załączniki</h2>
<ul>
<li><span class="was-link">DOS71_ZO_nr_24_2025_szkolenia dla pracownik&oacute;w UWSB MERITO 2 części.pdf</span></li>
<li><span class="was-link">DOS_FO_nr_24_2025_szkolenia dla pracownik&oacute;w UWSB MERITO 2 części.docx</span></li>
</ul>
<h2>Części zam&oacute;wienia</h2>
<h3>Szkolenie &bdquo;Komunikacja bez przemocy".</h3>
<strong>Przedmioty zam&oacute;wienia</strong>
<p>Przeprowadzenie szkolenia dla 2 grup szkoleniowych 7-mio osobowych. Szkolenie trwa 1 dzień. Łączna liczba dni szkoleniowych: 2. Łączna liczba uczestnik&oacute;w będzie wynosiła do 14 os&oacute;b. Ostateczna liczba uczestnik&oacute;w szkolenia może ulegać zmianie, gdyż jest uzależniona od przebiegu rekrutacji. Wykonawcy nie będzie przysługiwało żadne roszczenie w przypadku gdy ostateczna liczba uczestnik&oacute;w w grupie szkoleniowej będzie niższa niż określona w zapytaniu ofertowym. Na przeprowadzenie szkolenia przewidziano łącznie 8 godzin 45-minutowych. Każdy dzień szkoleniowy będzie zawierał 2 przerwy 15-to minutowe. Grupa docelowa: pracownicy UWSB Merito w Gdańsku. W ramach godzin szkoleniowych przeprowadzony zostanie przez Wykonawcę kr&oacute;tki egzamin wewnętrzny. Terminy szczeg&oacute;łowe szkoleń wskaże Zamawiający zgodnie z przygotowanym przez Zamawiającego harmonogramem. Zamawiający zapewni odpowiednio wyposażone sale szkoleniowe. Szkolenia będą prowadzone w siedzibie Zamawiającego. <br /> <br /> Minimalny zakres szkolenia:<br /> 1. Cztery kroki NVC<br /> 2. Język żyrafy i szakala<br /> 3. Empatyczne słuchanie<br /> 4. Komunikowanie potrzeb<br /> 5. Rozpoznawanie emocji<br /> 6. Budowanie relacji opartych na szacunku<br /> Szkolenie musi zostać przeprowadzone w języku polskim.<br /> <br /> Planowane do osiągnięcia efekty kształcenia: <br /> Po szkoleniu uczestnicy wiedzą czym jest język żyrafy i szakala, potrafią się skutecznie komunikować w związku z rozpoznanymi emocjami, są wyposażeni w narzędzia służące budowaniu relacji opartych na szacunku.</p>
<h2>Kryteria oceny</h2>
<p>K1 &ndash; Cena ofertowa brutto* &ndash; 70%:<br /> *pod pojęciem ceny ofertowej brutto Zamawiający rozumie kwotę brutto wraz z narzutami na wynagrodzenia stanowiące koszt Zamawiającego (jeśli dotyczy), a dla podatnika VAT &ndash; kwotę zawierającą podatek VAT (jeśli dotyczy)</p>
<p>K2 &ndash; Doświadczenie trenera z obszaru kt&oacute;rego dotyczy szkolenie &ndash; 20%:<br /> W kryterium K2 można uzyskać maksymalnie 20 punkt&oacute;w.</p>
<p>K3 &ndash; Udokumentowana wiedza z obszaru klientocentryczności &ndash; posiadanie certyfikatu potwierdzającego posiadanie kompetencji trenera NVC. W kryterium K3 można uzyskać maksymalnie 10 punkt&oacute;w.</p>
<h3>Szkolenie &bdquo;Ukryte symptomy kryzysu psychicznego".</h3>
<strong>Przedmioty zam&oacute;wienia</strong>
<p>Przeprowadzenie szkolenia dla 4 grup szkoleniowych 7-mio osobowych. Każde szkolenie trwa 1 dzień. Łączna liczba dni szkoleniowych: 4. Łączna liczba uczestnik&oacute;w będzie wynosiła do 28 os&oacute;b. Ostateczna liczba uczestnik&oacute;w szkolenia może ulegać zmianie, gdyż jest uzależniona od przebiegu rekrutacji. Wykonawcy nie będzie przysługiwało żadne roszczenie w przypadku gdy ostateczna liczba uczestnik&oacute;w w grupie szkoleniowej będzie niższa niż określona w zapytaniu ofertowym. Na przeprowadzenie szkolenia przewidziano łącznie 8 godzin 45-minutowych. Każdy dzień szkoleniowy będzie zawierał 2 przerwy 15-to minutowe. Grupa docelowa: pracownicy UWSB Merito w Gdańsku. W ramach godzin szkoleniowych przeprowadzony zostanie przez Wykonawcę kr&oacute;tki egzamin wewnętrzny. Terminy szczeg&oacute;łowe szkoleń wskaże Zamawiający zgodnie z przygotowanym przez Zamawiającego harmonogramem. Zamawiający zapewni odpowiednio wyposażone sale szkoleniowe. Szkolenia będą prowadzone w siedzibie Zamawiającego. <br /> <br /> Minimalny zakres szkolenia:<br /> 1. Rozpoznawanie objaw&oacute;w kryzysu<br /> 2. Zrozumienie przyczyn kryzysu<br /> 3. Interwencja kryzysowa<br /> 4. Działania profilaktyczne<br /> 5. Zasoby i wsparcie<br /> 6. Typy zaburzeń psychicznych <br /> 7. Rodzaje kryzys&oacute;w ze względu na przyczyny<br /> <br /> Szkolenie musi zostać przeprowadzone w języku polskim.<br /> <br /> Planowane do osiągnięcia efekty kształcenia: <br /> Po szkoleniu uczestnicy potrafią rozpoznawać pierwsze objawy kryzysu psychicznego, wiedzą jakie działania prewencyjne należy zastosować, żeby się przed nim uchronić oraz potrafią wymienić typy zaburzeń psychicznych.</p>
<h2>Kryteria oceny</h2>
<p>K1 &ndash; Cena ofertowa brutto* &ndash; 70%:<br /> *pod pojęciem ceny ofertowej brutto Zamawiający rozumie kwotę brutto wraz z narzutami na wynagrodzenia stanowiące koszt Zamawiającego (jeśli dotyczy), a dla podatnika VAT &ndash; kwotę zawierającą podatek VAT (jeśli dotyczy)</p>
<p>K2 &ndash; Doświadczenie trenera z obszaru kt&oacute;rego dotyczy szkolenie &ndash; 20%:<br /> W kryterium K2 można uzyskać maksymalnie 20 punkt&oacute;w.</p>
<p>K3 &ndash; Udokumentowana wiedza z zakresu szkolenia &ndash; posiadanie certyfikatu terapeuty kryzysowego. W kryterium K3 można uzyskać maksymalnie 10 punkt&oacute;w.</p>
</div>