System obsługi sprzedażowej/kelnerskiej oraz sprzęt IT

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Dostawy
Tytuł	System obsługi sprzedażowej/kelnerskiej oraz sprzęt IT
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Szczecin
Data publikacji	2025-09-18
Data składania ofert	25/09/2025, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	302360002 Różny sprzęt komputerowy 302131006 Komputery przenośne 484000002 Pakiety oprogramowania do kontroli transakcji biznesowych i osobistych 484300001 Pakiety oprogramowania do zarządzania zapasami
Numer przetargu	6550566

<div>
 <h1>Zapytanie ofertowe nr 7/2025/Horeca dotyczące zakupu WNIP oraz środków trwałych (System obsługi sprzedażowej/kelnerskiej, kasowej i kontroli magazynowej, laptopa do zarządzania oraz tablet do obsługi zamówień)</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li>Zapytanie ofertowe</li>
 <li>Formularz oferty</li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>System obsługi sprzedażowej/kelnerskiej oraz sprzęt IT</h3>
 Przedmioty zamówienia
 Przedmiotem zamówienia są: 
- System obsługi sprzedażowej/kelnerskiej, kasowej i kontroli magazynowej, 
- laptopa do zarządzania, 
- tablet do obsługi zamówień. 
O następujących parametrach minimalnych: 
 
Zintegrowany system informatyczny do zarządzania sprzedażą, obsługą kelnerską i gospodarką magazynową, w skład, którego wchodzą: 
a) Stacjonarne stanowiska POS – 2 szt. 
•	ekran dotykowy min. 15,6” Full HD (1920 × 1080), 
•	procesor klasy min. Intel Core i3 10. generacji lub AMD Ryzen 3, 
•	pamięć RAM: min. 8 GB DDR4, 
•	dysk SSD: min. 128 GB, 
•	interfejsy: min. 3 × USB, 1 × LAN, 1 × HDMI, 1 × RS232, 
•	system operacyjny: Windows 10/11 IoT lub równoważny, 
•	konstrukcja przystosowana do intensywnej pracy w gastronomii (obudowa odporna na zachlapania, możliwość pracy w temp. 0–40°C), 
•	montaż na blacie lub stojaku. 
b) Kasy fiskalne ONLINE – 2 szt. 
•	zgodność z wymogami MF dot. kas online, 
•	interfejs komunikacyjny: Wi-Fi, Bluetooth oraz port LAN, 
•	drukarka termiczna z papierem min. 57 mm, 
•	baza towarowa min. 100 000 PLU, 
•	możliwość zasilania awaryjnego (akumulator), 
•	wyświetlacz klienta i operatora, 
•	możliwość integracji z systemem POS. 
c) Drukarki bonowe – 2 szt. 
•	technologia druku: termiczna, 
•	rozdzielczość: min. 203 dpi, 
•	szerokość papieru: min. 80 mm, 
•	interfejs: USB + LAN, 
•	możliwość pracy w kuchni (odporność na zaparowanie i wilgoć). 
d) Zestaw do przywoływania kelnerów – 10 szt. 
•	system bezprzewodowy, pracujący w paśmie 433 MHz lub 868 MHz, 
•	zasięg działania: min. 150 m w terenie otwartym, 
•	możliwość konfiguracji min. 999 kodów kelnerskich, 
•	sygnalizacja wibracyjna i świetlna, 
•	ładowarka zbiorcza w zestawie. 
e) System oprogramowania sprzedażowo-magazynowego 
•	oprogramowanie sprzedażowe z funkcjami: 
o	obsługi kelnerskiej (mapa stolików), 
o	sprzedaży detalicznej i fiskalnej (integracja z kasą), 
o	zarządzania magazynem (przyjęcia, rozchody, FIFO), 
o	raportowania (dzienne, miesięczne, zysk/strata), 
o	dostęp online do danych (z poziomu laptopa, tabletu lub smartfona), 
o	możliwość zarządzania min. 5 urządzeniami mobilnymi, 
o	interfejs użytkownika w języku polskim. 
•	Licencja wieczysta lub czasowa (min. 36 miesięcy), 
•	min. 2 niezależne stanowiska sprzedażowe. 
f) Infrastruktura sieciowa (komunikacja urządzeń) 
•	router z funkcją zarządzania ruchem sieciowym (QoS), 
•	przełącznik gigabitowy (min. 8 portów), 
•	punkt dostępowy (Access Point) WiFi 5 lub 6 z mocnym sygnałem wewnętrznym, 
•	system do zarządzania siecią (np. Cloud Key lub kontroler lokalny), 
•	sieć w pełni zabezpieczona (firewall, hasło, WPA2/WPA3). 
 
Tablet przemysłowy do obsługi zamówień – 1 szt. 
•	ekran: min. 6,6&quot; FHD, 
•	odporność IP68 oraz MIL-STD-810H, 
•	modem LTE/5G + WiFi + Bluetooth, 
•	NFC i GPS wbudowane, 
•	system Android 13 lub nowszy, 
•	bateria: min. 4000 mAh, wymienna, 
•	możliwość pracy w rękawiczkach i w warunkach gastronomicznych, 
•	port USB-C, możliwość mocowania do opasek kelnerskich. 
 
Laptop do zarządzania firmą – 1 szt. 
•	procesor: min. Intel Core i7-13620H (lub równoważny AMD Ryzen 7), 
•	pamięć RAM: min. 32 GB DDR5, 
•	dysk SSD: min. 1 TB PCIe NVMe, 
•	ekran: min. 16” 3K (rozdzielczość 3072x1920), 
•	system operacyjny: Windows 11 Pro (lub równoważny), 
•	wbudowane zabezpieczenia TPM, kamera HD, WiFi 6E, Bluetooth 5.3, 
•	waga: max. 2 kg, 
•	dedykowany do pracy z systemami POS i zarządzania. 
 
1.	Wszystkie urządzenia muszą być fabrycznie nowe i posiadać deklarację zgodności CE. Zamawiający oczekuje urządzeń przystosowanych do ciągłej, codziennej pracy w warunkach lokalu gastronomicznego, 
2.	Wszystkie elementy powinny być objęte co najmniej 24-miesięczną gwarancją, 
3.	Cena musi obejmować: transport, dostawę, montaż, konfigurację. 
4.	Dostawa musi nastąpić najpóźniej do końca października 2025 r. 
5.	Nie dopuszcza się możliwość złożenia oferty częściowej, ze względu na warunki gwarancji oraz obsługę serwisową/ gwarancyjną.

Okres gwarancji: min.24 miesiące 
 
 <h2>Kryteria oceny</h2>
 kryterium cena netto - 80%	 
Maksymalna ilość punktów, jakie może uzyskać oferta wynosi 80 punktów. 
		 
 C min 
Cena = ------------------------- x 80% x 100 
 C oferty 
 
C min - oznacza najniższa cenę spośród złożonych ofert 
C oferty -oznacza cenę badanej oferty
 2) Wydłużony okres gwarancji	20%	 
Maksymalna ilość punktów, jakie może uzyskać oferta wynosi 20 punktów	 
Gwarancja min. 36 miesięcy – 20 pkt
 
 <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

1. Po dokonaniu wyboru Wykonawcy zgodnie z zasadą konkurencyjności oraz po podpisaniu umowy z wybranym Wykonawcą, Zamawiający zastrzega sobie prawo dokonywania istotnych zmian postanowień zawartej umowy w szczególności, jeśli konieczność zmiany umowy spowodowana jest okolicznościami, których Zamawiający działając z należytą starannością nie mógł przewidzieć. 
2. Zmiany, o których mowa w pkt 1 nastąpić mogą w uzasadnionych przypadkach np. zmiana okresu realizacji projektu, przesunięcia w realizacji projektu, zmiany warunków rynkowych oferowanych usług, zmiany wynikające z obostrzeń związanych z pandemią. 
Dopuszczalne są następujące rodzaje i warunki zmiany treści umowy: 
1) gdy nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację przedmiotu zamówienia; 
2) zmiany ustawowej stawki podatku VAT, w takim wypadku zmianie ulegnie wysokość wynagrodzenia Wykonawcy brutto, odpowiednio do zmiany wysokości stawki podatku VAT 
3) gdy konieczność wprowadzenia zmian będzie następstwem zmian wprowadzonych w umowach pomiędzy Zamawiającym, a inną niż Wykonawca stroną, w szczególności instytucją Zarządzającą, Pośredniczącą, a także innymi instytucjami, które na podstawie przepisów prawa mogą wpływać na realizację zamówienia; 
4) gdy konieczność wprowadzenia zmian będzie następstwem zmian wytycznych dotyczących A1.2.1 Inwestycje dla przedsiębiorstw w produkty, usługi i kompetencje pracowników oraz kadry związane z dywersyfikacją działalności lub wytycznych i zaleceń Instytucji Zarządzającej lub Instytucji Pośredniczącej, w szczególności w zakresie sprawozdawczości; 
5) gdy wystąpią obiektywne przeszkody uniemożliwiające realizację zamówienia lub osiągnięcie jego celów według pierwotnie przyjętego harmonogramu realizacji zamówienia; 
6) zmiana terminu realizacji przedmiotu zamówienia, w sytuacji: 
a) gdy wykonanie zamówienia w określonym pierwotnie terminie nie leży w interesie Zamawiającego, 
b) działania siły wyższej, uniemożliwiającego wykonanie zamówienia w określonym pierwotnie 
terminie, 
c) w przypadku wystąpienia obiektywnych czynników niezależnych od stron 
Zmiany umowy przewidziane powyżej dopuszczalne są na następujących warunkach: 
1) zmniejszenie zakresu przedmiotu umowy w granicach uzasadnionego interesu Zamawiającego; 
2) w zakresie nie powodującym zwiększenia wynagrodzenia Wykonawcy określonego w niniejszej umowie. Zmiany w umowie mogą zostać wprowadzone jedynie w formie pisemnych aneksów do umowy podpisanych przez obie Strony, pod rygorem ich nieważności. 
4. Dopuszcza się możliwość udzielenia wykonawcom wyłonionym w trybie zasady konkurencyjności zamówień uzupełniających, w wysokości nieprzekraczającej 30% wartości zamówienia określonej w umowie zawartej z wykonawcą, o ile te zamówienia są zgodne z przedmiotem zamówienia podstawowego. 
5. Dopuszcza się możliwość udzielenia zamówień dodatkowych, nieobjętych zamówieniem podstawowym i nieprzekraczających 30% wartości realizowanego zamówienia, niezbędnych do 
jego prawidłowego wykonania, których wykonanie stało się konieczne na skutek sytuacji niemożliwej wcześniej do przewidzenia, jeżeli: 
a) z przyczyn technicznych lub gospodarczych oddzielenie zamówienia dodatkowego od zamówienia podstawowego wymagałoby poniesienia niewspółmiernie wysokich kosztów
 </div>