Realizacja narzędzia intenetowego chatbot AI FRSE wykorzystującego model Open AI odpowiadającego na pytania dotyczące programu Erasmus+

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Przetarg publiczny
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Realizacja narzędzia intenetowego chatbot AI FRSE wykorzystującego model Open AI odpowiadającego na pytania dotyczące programu Erasmus+
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Warszawa
Data publikacji	2025-09-12
Data składania ofert	29/09/2025
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Sprostowania do zamówienia	27-09-2025/6574073
Kod CPV	724000004 Usługi internetowe
Numer przetargu	6538239

<body><h1>Ogłoszenie o zamówieniu<br>Usługi<br>Realizacja narzędzia intenetowego chatbot AI FRSE wykorzystującego model Open AI odpowiadającego na pytania dotyczące programu Erasmus+</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3><p>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego</p><h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>Fundacja Rozwoju Systemu Edukacji</span></h3><h3>1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 010393032</span></h3><h3>1.5) Adres zamawiającego</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>Aleje Jerozolimskie 142a</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Warszawa</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>02-305</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>mazowieckie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL911 - Miasto Warszawa</span></h3><h3>1.5.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>dzp@frse.org.pl</span></h3><h3>1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>www.frse.org.pl</span></h3><h3>1.6.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - osoba prawna, o której mowa w art. 4 pkt 3 ustawy (podmiot prawa publicznego)</span></h3><h3>1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Edukacja</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Ogłoszenie dotyczy:</h3><p>Zamówienia publicznego</p><h3>2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:</h3><p>Realizacja narzędzia intenetowego chatbot AI FRSE wykorzystującego model Open AI odpowiadającego na pytania dotyczące programu Erasmus+</p><h3>2.4.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-0df20f5a-ec33-4267-8735-95eb9410b598</span></h3><h3>2.5.) Numer ogłoszenia:<span>2025/BZP 00420582</span></h3><h3>2.6.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.7.) Data ogłoszenia:<span>2025-09-12</span></h3><h3>2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań:<span>Tak</span></h3><h3>2.9.) Numer planu postępowań w BZP:<span>2025/BZP 00036295/06/P</span></h3><h3>2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:</h3><p>1.3.24 Realizacja narzędzia internetowego chatbot AI FRSE wykorzystującego model Open AI, odpowiadającego na pytania dotyczące programu Erasmus+.</p><h3>2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy:<span>Nie</span></h3><h3>2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:<span>Tak</span></h3><h3>2.15.) Nazwa projektu lub programu</h3><p>Erasmus+</p><h3>2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną</h3><p>Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy</p><h2>SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA</h2><h3>3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania</h3>https://frse.ezamawiajacy.pl<h3>3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej:<span>Tak</span></h3><h3>3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający  będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej:<span>https://frse.ezamawiajacy.pl</span></h3><h3>3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej:<span>1. Komunikacja w postępowaniu o<br>udzielenie zamówienia i w konkursie, w tym składanie ofert, wymiana informacji oraz przekazywanie dokumentów lub oświadczeń<br>między Zamawiającym a Wykonawcą, z uwzględnieniem wyjątków określonych w p.z.p., odbywa się przy użyciu środków<br>komunikacji elektronicznej. Przez środki komunikacji elektronicznej rozumie się środki komunikacji elektronicznej zdefiniowane w<br>ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2019 r. poz. 123 i 730 z późn. zm.).<br>2. Ofertę, oświadczenia, o których mowa w art. 125 ust. 1 p.z.p., podmiotowe środki dowodowe, pełnomocnictwa, zobowiązanie<br>podmiotu udostępniającego zasoby sporządza się w postaci elektronicznej, w ogólnie dostępnych formatach danych, w<br>szczególności w formatach .txt, .rtf, .pdf, .doc, .docx, .odt.<br>3. Ofertę, a także oświadczenie, o którym mowa w Rozdziale X ust. 1 SWZ składa się, pod rygorem nieważności, w formie<br>elektronicznej lub w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym lub podpisem osobistym – tylko za pośrednictwem<br>Platformy prowadzonej w ramach Marketplanet OnePlace, dostępnej pod adresem: https://frse.ezamawiajacy.pl.<br>4. Zawiadomienia, oświadczenia, wnioski lub informacje Wykonawcy przekazują: 1) drogą elektroniczną: dzp@frse.org.pl; 2) poprzez<br>Platformę prowadzoną w ramach Marketplanet OnePlace, dostępną pod adresem: https://frse.ezamawiajacy.pl.<br>5. Za datę przekazania oferty, wniosków, zawiadomień, dokumentów elektronicznych, oświadczeń lub elektronicznych kopii<br>dokumentów lub oświadczeń oraz innych informacji przyjmuje się datę ich wczytania na Platformę lub wpływu na adres e-mail.<br>6. Rejestracja na Platformie, w tym złożenie oferty w formie elektronicznej, wymaga: a) podania adresu email Wykonawcy, b)<br>utworzenia hasła, c) zapoznania się z Regulaminem korzystania z Marketplanet OnePlace oraz jego akceptację, d) zapoznania się<br>oraz akceptacji informacji o przetwarzaniu danych osobowych, e) wyrażenia zgodny na kontakt telefoniczny na wskazany przy<br>rejestracji konta numer telefonu w celu weryfikacji danych oraz uruchomienia konta, a także w procesie jego obsługi w celu<br>zapewnienia wsparcia technicznego przez Otwarty Rynek Elektroniczny S.A. z siedzibą w Warszawie. Zgoda jest dobrowolna ale<br>wymagana w celu świadczenia usługi. Użytkownik ma prawo cofnąć zgodę w każdym czasie.<br>7. Szczegółowe wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące wysyłania i odbierania dokumentów elektronicznych,<br>elektronicznych kopii dokumentów i oświadczeń oraz informacji przekazywanych przy ich użyciu opisane zostały w Instrukcji dla<br>Wykonawcy umieszczonej na Platformie w zakładce „Regulacje i procedury procesu zakupowego/Plany zamówień publicznych”. W<br>przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych z zasadami korzystania z Platformy, Wykonawca winien skontaktować się z<br>Centrum Wsparcia Klienta Info Marketplanet, które udziela wszelkich informacji związanych z procesem składania ofert, rejestracji<br>czy innych aspektów technicznych Platformy (infolinia dostępna w dni robocze, w godzinach 9.00-17.00 pod numerem tel. +48 22 25<br>72 223), e-mail: oneplace@marketplanet.pl.<br>8. Niezbędne wymagania sprzętowo-aplikacyjne umożliwiające komunikację pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą, określone<br>zostały w ust. 9.<br>9. Zgodnie z art. 67 p.z.p., Zamawiający podaje następujące wymagania techniczne związane z korzystaniem z Platformy: 1) stały<br>dostęp do sieci Internet i minimalna prędkość połączenia internetowego nie mniejsza niż 512 Kb/s (zalecane szerokopasmowe łącze<br>internetowe); 2) komputer pc/mac z aktualnym systemem operacyjnym wspieranym przez producenta; 3) wybrana przeglądarka<br>wspierana przez producenta np. MS Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, MS Edge; 4) zainstalowana bezpłatna wersja<br>oprogramowania Oracle JAVA w wersji co najmniej 1.8.0_2020 lub użycie JAVA w wersji OpenJDK wydawanej na licencji GPL.</span></h3><h3>3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne:<span>Nie</span></h3><h3>3.12.) Oferta - katalog elektroniczny:<span>Nie dotyczy</span></h3><h3>3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu:</h3><p>polski</p><h3>3.15.) RODO (obowiązek informacyjny):<span>patrz SWZ</span></h3><h3>3.16.) RODO (ograniczenia stosowania):<span>patrz SWZ</span></h3><h2>SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.</h3><h3>4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.2.) Numer referencyjny:<span>DZP.261.42.2025</span></h3><h3>4.1.3.) Rodzaj zamówienia:<span>Usługi</span></h3><h3>4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia:</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>1. Przedmiotem zamówienia jest: realizacja narzędzia internetowego chatbot AI FRSE wykorzystującego mo-del Open AI<br>odpowiadającego na pytania dotyczące programu Erasmus+.<br>2. Szczegółowy opis oraz sposób realizacji zamówienia zawiera Opis Przedmiotu Zamówienia (OPZ), stano-wiący Załącznik<br>nr 1 do SWZ.</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>72400000-4 - Usługi internetowe</span></h3><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>7 miesiące</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert</h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Punktowo</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>50</span></h3><h3>Kryterium 2</h3><h3>4.3.4.) Rodzaj kryterium:</h3>jakość, w tym do parametry techniczne, właściwości estetyczne i funkcjonalne takie jak dostępność dla osób niepełnosprawnych lub uwzględnianie potrzeb użytkowników<h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Znajomość programu Erasmus+ wraz z kategoriami jego użytkowników i ich wymaganiami</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>30</span></h3><h3>Kryterium 3</h3><h3>4.3.4.) Rodzaj kryterium:</h3>jakość, w tym do parametry techniczne, właściwości estetyczne i funkcjonalne takie jak dostępność dla osób niepełnosprawnych lub uwzględnianie potrzeb użytkowników<h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Koncepcja wyglądu graficznego okna z chatbotem FRSE</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>20</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW</h2><h3>5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia:<span>Nie</span></h3><h3>5.3.) Warunki udziału w postępowaniu:<span>Tak</span></h3><h3>5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.</h3>O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki dotyczące zdolności technicznej lub<br>zawodowej. Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunki udziału w postępowa-niu, jeżeli wykaże, że:<br>1) w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy<br>– w tym okresie wykonał należycie, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych, również wykonuje, co najmniej 2<br>usługi polegające na stworzeniu chatbotu i/lub voicebot – zintegrowane z modelami LLM (np. Open AI – ChatGPT) o<br>wartości 110 000,00 zł brutto każda. W przypadku usług okresowych lub ciągłych Wykonawca musi wykazać, że do dnia<br>złożenia oferty wykonał część usługi o wartości nie mniejszej niż 110 000,00 zł brutto (w przypadku, jeżeli wartość<br>zamówienia została wyrażona w walucie obcej – wyrażona w złotych równoważność tej kwoty wg średniego kursu NPB z<br>dnia zawarcia umowy).<br>2) skieruje do realizacji zamówienia osoby o odpowiednich kwalifikacjach zawodowych i doświadczeniu niezbędnym do<br>prawidłowej realizacji zamówienia, tj.:<br>a) koordynatora umowy – osoba odpowiedzialna za całościową realizację zamówienia, obejmującą wszystkie jego etapy,<br>która posiada doświadczenie w koordynacji realizacji co najmniej 2 usług polegających na stworzeniu chatbotu i/lub voicebot<br>– zintegrowanych z modelami LLM (np. Open AI – ChatGPT) zrealizowanych w okresie 3 lat przed upływem terminu<br>składania ofert;<br>b) min. 2 programistów, którzy posiadają doświadczenie w programowaniu co najmniej 3 usług polegających na stworzeniu<br>chatbotu i/lub voicebot – zintegrowane z modelami LLM (np. Open AI – ChatGPT) zrealizowanych w okresie 3 lat przed<br>upływem terminu składania ofert;<br>c) specjalistę od wdrożenia AI posiadającym doświadczenie w realizacji co najmniej 2 usług polegających na stworzeniu<br>chatbotu i/lub voicebot – zintegrowane z modelami LLM (np. Open AI – ChatGPT) zrealizowanych w okresie 3 lat przed<br>upływem terminu składania ofert;<br>d) designera posiadającego doświadczenie w projektowaniu co najmniej 2 usług polegająych na stworzeniu chatbotu i/lub<br>voicebot – zintegrowane z modelami LLM (np. Open AI – ChatGPT) zrealizowanych w okresie 3 lat przed upływem terminu<br>składania ofert.<br>UWAGA:<br>Zamawiający nie dopuszcza możliwości połączenia funkcji, określonych w ust. 2 pkt 2 SWZ. Zamawiający zastrzega, że<br>osoby wymienione w ust. 2 pkt 2 SWZ nie mogą pełnić przy reali-zacji umowy więcej niż jednej z wyżej wymienionych<br>funkcji.<h3>5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy:<span>Tak</span></h3><h3>5.6.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu:<span>oświadczenie Wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu,<br>o którym mowa w art. 125 ust. 1 uPzp w zakresie podstaw wkluczenia z postępowania wskazanych przez Zamawiającego.</span></h3><h3>5.7.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu:<span>1) wykaz usług wykonanych, w okresie ostatnich 3 lat przed terminem składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest<br>krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały<br>wykonane;<br>2) dowody określające, czy te usługi zostały wykonane, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty<br>sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie<br>jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy;<br>3) wykaz osób skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, wraz z in-formacjami na temat ich kwalifikacji<br>zawodowych i doświadczenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie<br>czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami;</span></h3><h3>5.8.) Wykaz przedmiotowych środków dowodowych:</h3>1. Koncepcja działania narzędzia chatboot do oceny w ramach kryteriów oceny ofert opisanych w Roz-dziale XIX SWZ w formie tam opisanej.<br>2. Koncepcja wyglądu graficznego okna z chatbotem FRSE do oceny w ramach kryteriów oceny ofert opisanych w Rozdziale XIX SWZ w formie tam opisanej.<h3>5.9.) Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych:<span>Nie</span></h3><h3>5.11.) Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów:</h3>4.	Wraz z ofertą Wykonawca jest zobowiązany złożyć:<br>1)	oświadczenia, o których mowa w Rozdziale X ust. 1 SWZ;<br>2)	zobowiązanie innego podmiotu, o którym mowa w Rozdziale XI ust. 3 SWZ (jeżeli dotyczy);<br>3)	oświadczenie podmiotu udostępniającego zasoby, potwierdzające brak podstaw wykluczenia tego podmiotu oraz odpowiednio spełnianie warunków udziału w postępowaniu, w zakresie, w jakim Wykonawca powołuje się na jego zasoby - w przypadku polegania Wykonawcy na zdolnościach lub sytuacji podmiotów udostępniających zasoby w celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu, wg wzoru stanowiącego Załącznik nr 4 do SWZ (jeżeli dotyczy).<br>4)	dokumenty, z których wynika prawo do podpisania oferty, odpowiednie pełnomocnictwa (jeżeli dotyczy);<br>5)	(wymóg obligatoryjny) koncepcja działania narzędzia chatboot do oceny w ramach kryteriów oce-ny ofert opisanych w Rozdziale XIX SWZ w formie tam opisanej.<br>W przypadku braku załączenia koncepcji działania narzędzia chatboot do oferty, oferta zostanie odrzucona na podstawie art. 226 ust. 1 pkt 5) u.p.z.p. (Zamawiający odrzuca ofertę, jeżeli jej treść jest niezgodna z warunkami zamówienia).<br>6)	(wymóg obligatoryjny) Koncepcja wyglądu graficznego okna z chatbotem FRSE do oceny w ramach kryteriów oceny ofert opisanych w Rozdziale XIX SWZ w formie tam opisanej.<br>W przypadku braku załączenia koncepcji wyglądu graficznego okna z chatbotem FRSE do oferty, oferta zostanie odrzucona na podstawie art. 226 ust. 1 pkt 5) u.p.z.p. (Zamawiający odrzuca ofertę, jeżeli jej treść jest niezgodna z warunkami zamówienia).<h2>SEKCJA VI - WARUNKI ZAMÓWIENIA</h2><h3>6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe:<span>Nie</span></h3><h3>6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną:<span>Nie</span></h3><h3>6.4.) Zamawiający wymaga wadium:<span>Nie</span></h3><h3>6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy:<span>Nie</span></h3><h3>6.6.) Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia:</h3>1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku Wykonawcy ustanawiają<br>pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania i zawarcia umowy w sprawie zamówienia<br>publicznego. Pełnomocnictwo winno być załączone do oferty.<br>2. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, oświadczenia, o których mowa w<br>Rozdziale X ust. 1 SWZ, składa każdy z Wykonawców. Oświadczenia te potwierdzają brak pod-staw wykluczenia oraz<br>spełnianie warunków udziału w zakresie, w jakim każdy z Wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w<br>postępowaniu.<br>3. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia dołączają do oferty oświadczenie, z które-go wynika, które<br>usługi wykonają poszczególni Wykonawcy.<br>4. Oświadczenia i dokumenty potwierdzające brak podstaw do wykluczenia z postępowania składa każdy z Wykonawców<br>wspólnie ubiegających się o zamówienie.<h3>6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane:<span>Tak</span></h3><h2>SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY</h2><h3>7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek:<span>Nie</span></h3><h3>7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy:<span>Tak</span></h3><h3>7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia:</h3>Zakres zmian uregulowany jest w Załącznik Nr 2 do SWZ pn. Projektowane postanowienia umowy.<h3>7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VIII – PROCEDURA</h2><h3>8.1.) Termin składania ofert:<span>2025-09-29 10:00</span></h3><h3>8.2.) Miejsce składania ofert:<span>https://frse.ezamawiajacy.pl</span></h3><h3>8.3.) Termin otwarcia ofert:<span>2025-09-29 10:15</span></h3><h3>8.4.) Termin związania ofertą:<span>do 2025-10-28</span></h3><h2>SEKCJA IX – POZOSTAŁE INFORMACJE</h2>Umowa zostanie zawarta na okres od dnia podpisania Umowy na okres siedmiu miesięcy, w tym wdrożenie chatbota będzie<br>nie później niż 4 miesiące od dnia podpisania umowy.</body>