Kompleksowe wdrożenie zintegrowanego systemu klasy ERP on-premise w przedsiębiorstwie

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	Kompleksowe wdrożenie zintegrowanego systemu klasy ERP on-premise w przedsiębiorstwie
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Biesiekierz
Data publikacji	2025-09-02
Data składania ofert	10/09/2025, Godzina 23:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	302000001 Urządzenia komputerowe 302300000 Sprzęt związany z komputerami 302100004 Maszyny do przetwarzania danych (sprzęt) 324200003 Urządzenia sieciowe 488200002 Serwery 722600005 Usługi w zakresie oprogramowania 722630006 Usługi wdrażania oprogramowania 722540000 Testowanie oprogramowania 722120004 Usługi programowania oprogramowania aplikacyjnego 722129008 Różne usługi opracowywania oprogramowania i systemy komputerowe
Numer przetargu	6509208

<div>
<h1>Transformacja cyfrowa przedsiębiorstwa poprzez wdrożenie zintegrowanego systemu ERP, automatyzację proces&oacute;w, rozw&oacute;j infrastruktury IT oraz szkolenia pracownik&oacute;w</h1>
<h2>Załączniki</h2>
<ul>
<li>Zał. 1 Formularz ofertowy.docx</li>
</ul>
<h2>Części zam&oacute;wienia</h2>
<h3>Przedmiot zam&oacute;wienia</h3>
Przedmioty zam&oacute;wienia
Opis Opis przedmiotu zam&oacute;wienia Przedmiotem zam&oacute;wienia jest kompleksowe wdrożenie zintegrowanego systemu klasy ERP on-premise w przedsiębiorstwie AKSON LAB, kt&oacute;rego celem jest cyfryzacja i automatyzacja proces&oacute;w biznesowych, poprawa efektywności zarządzania danymi oraz wdrożenie innowacji procesowej w zakresie obiegu dokument&oacute;w i raportowania. Zakres zam&oacute;wienia obejmuje w szczeg&oacute;lności: 1. Dostawę, instalację i konfigurację systemu ERP (lub r&oacute;wnoważnego), obejmującego licencje niezbędne do uruchomienia systemu. Rozwiązanie powinno posiadać funkcjonalności w obszarze: zarządzania i obiegu dokument&oacute;w, generowania raport&oacute;w i wycen, generowania raport&oacute;w z likwidacji skutk&oacute;w zdarzeń drogowych wraz z przyporządkowywaniem dokumentacji zdjęciowej i innej, generowania wycen usług zgodnych z normami firmowymi, generowania pism procesowych, zarządzania relacjami z klientami (CRM) oraz raportowania i analiz biznesowych (Business Intelligence). Rozwiązanie powinno r&oacute;wnież posiadać możliwość wsp&oacute;łpracy z oprogramowaniem Prophet, Plan i dedykowanym oprogramowaniem dla Leica BLK3D. 2. Zakup, dostawę, instalację i uruchomienie serwera dedykowanego (lub r&oacute;wnoważnego) wraz z niezbędną infrastrukturą sieciową, umożliwiającą prawidłowe działanie systemu ERP. Wymagane jest wdrożenie mechanizm&oacute;w bezpieczeństwa danych, systemu kopii zapasowych oraz konfiguracji środowiska do pracy wielodostępowej. 3. Realizację prac programistycznych (customizacji), polegających na dostosowaniu systemu do specyfiki działalności Zamawiającego, w tym m.in.: o tworzenie dedykowanych raport&oacute;w i zestawień, o wdrożenie workflow (obieg dokument&oacute;w) dostosowanego do proces&oacute;w organizacyjnych, o integrację z innymi systemami wykorzystywanymi przez Zamawiającego (np. system rezerwacyjny, systemy analityczne, system Profet lub inne r&oacute;wnoważne), o przygotowanie dodatkowych funkcjonalności zgodnych z wymaganiami użytkownik&oacute;w końcowych. Oprogramowanie do wyceny napraw na podstawie zdjęć 4. Wdrożenie narzędzi automatyzacji proces&oacute;w i sztucznej inteligencji (AI), obejmujących m.in.: o automatyczne pobieranie i przetwarzanie danych z formularzy, o inteligentne uzupełnianie dokument&oacute;w na podstawie wprowadzonych danych, o system powiadomień i alert&oacute;w, o optymalizację proces&oacute;w powtarzalnych w celu oszczędności czasu pracownik&oacute;w. 5. Przeprowadzenie szkoleń użytkownik&oacute;w końcowych i administrator&oacute;w systemu, w tym: o szkolenia warsztatowe w siedzibie Zamawiającego, o e-learning (szkolenia online z możliwością wielokrotnego odtworzenia), o coaching on-the-job &ndash; indywidualne wsparcie użytkownik&oacute;w podczas pierwszych tygodni korzystania z systemu. 6. Świadczenie wsparcia powdrożeniowego przez okres 24 miesiące od dnia zakończenia wdrożenia, obejmujące: o bieżącą opiekę techniczną (helpdesk), o aktualizacje systemu, o usuwanie usterek i błęd&oacute;w, o wprowadzanie niezbędnych korekt procesowych w trakcie pracy systemu. ________________________________________ Wymogi dodatkowe &bull; Przedmiot zam&oacute;wienia opisano w spos&oacute;b jednoznaczny i wyczerpujący, z uwzględnieniem wszystkich wymagań i okoliczności mogących mieć wpływ na przygotowanie oferty. &bull; Wszelkie odniesienia do znak&oacute;w towarowych, nazw handlowych lub produkt&oacute;w mają charakter przykładowy i należy je rozumieć jako &bdquo;lub r&oacute;wnoważne&rdquo;. Wykonawca może zaoferować rozwiązania r&oacute;wnoważne, pod warunkiem wykazania, że w pełnym zakresie spełniają one wymagania Zamawiającego. &bull; Zamawiający zastrzega możliwość ograniczenia opisu przedmiotu zam&oacute;wienia w zakresie informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. Szczeg&oacute;łowy opis w takim zakresie zostanie udostępniony wyłącznie wykonawcom, kt&oacute;rzy zobowiążą się do zachowania poufności, w terminie umożliwiającym przygotowanie i złożenie oferty. &bull; Wszelkie produkty i usługi muszą być fabrycznie nowe, wolne od wad prawnych i technicznych. &bull; Realizacja zam&oacute;wienia powinna być prowadzona w spos&oacute;b niezakł&oacute;cający bieżącej działalności przedsiębiorstwa. Podstawy wykluczenia z udziału w postępowaniu: niespełnienie poniższych warunk&oacute;w: Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności Wymagane poświadczenie udziału w przynajmniej trzech ukończonych z sukcesem projektantach w kt&oacute;rymś z obszar&oacute;w: 1. Przemysł ciężki - g&oacute;rnictwo, wydobycie, przemysł samochodowy, przemysł chemiczny, 2. Systemy krytyczne pracy ciągłej - elektrownie, służby ratunkowe, ochrona zdrowia 3. Środowisko EMI/EMC- spawalnie, środowiska z zakł&oacute;ceniami elektromagnetycznymi, instalacje nadzoru ruchu Zdolność do adaptacji sprzętu do reali&oacute;w technicznych firmy: Nasze centrum operacyjne funkcjonuje aktualnie w środowisku warsztatowym wyposażonym w przecinarki plazmowe, spawarki łukowe, systemy, kompresory przemysłowe, systemy hydrauliczne. Dlatego niezbędne jest dostosowanie infrastruktury IT do narażenia na zakł&oacute;cenia elektromagnetyczne EMI/EMC, ekranowania, potrzeba redundantnych system&oacute;w zasilania odpornych na skoki napięcia. Zdolność przeprowadzenia prostego monitoringu EMC- nadz&oacute;r środowiska elektromagnetycznego Wymagane doświadczenie: 1. Projektowanie IT w zautomatyzowanych liniach, przemyśle ciężkim, energetyce, transporcie lub działaniach ratowniczych (minimum rok) 2. Rozwiazywanie problem&oacute;w związanych z zakł&oacute;ceniami elektromagnetycznymi (minimum rok) 3. Praca z systemami krytycznymi dla bezpieczeństwa w przemyśle, ratownictwie, ratownictwie, energetyce lub drogownictwie (minimum rok) 4. Protokoły bezpieczeństwa EMC wykorzystywane w obszarach krytycznych jak elektrownie, fabryki, systemy kontroli przemysłowej lub drogowej (minimum dwa lata) 5. Praca w obszarze zarządzania ryzykiem (minimum p&oacute;ł roku). Zapewnienie nielimitowanego wsparcia 24h na dobę przez okres 24miesięcy po zakończeniu projektu Wymagane umiejętności: Zdolność pracy na styku oprogramowania urządzeń się z systemami bezpieczeństwa typowymi dla przemysłu. Praca w metodologii Waterfall odpowiedniej projektu z określonym budżetem, konkretnymi terminami i dobrze zdefiniowanymi warunkami odbiory. Projekty, gdzie gł&oacute;wne ograniczenia są dobrze zrozumiane i udokumentowane wymagają linearnego podejścia a system musi od razu działać jako całość w środowisku przemysłowym 1. W celu zapewnienia uczciwej konkurencji, przejrzystości i r&oacute;wnego traktowania Wykonawc&oacute;w z udziału w postępowaniu wykluczeni zostaną Wykonawcy, wobec kt&oacute;rych zachodzą podstawy wykluczenia określone w niniejszym punkcie. 2. Zam&oacute;wienia nie mogą być udzielane podmiotom powiązanym osobowo lub kapitałowo z Zamawiającym, z wyjątkiem przypadk&oacute;w dopuszczonych w przepisach szczeg&oacute;lnych. a) Przez powiązania kapitałowe rozumie się w szczeg&oacute;lności posiadanie co najmniej 10% udział&oacute;w lub akcji, udział w sp&oacute;łce cywilnej lub osobowej, prawo do wykonywania co najmniej 10% głos&oacute;w w organach sp&oacute;łki, a także inne prawo własności lub uprawnień mających wpływ na decyzje gospodarcze. b) Przez powiązania osobowe rozumie się w szczeg&oacute;lności: o pełnienie funkcji członka organu zarządzającego, nadzorczego, prokurenta lub pełnomocnika u Wykonawcy i jednocześnie u Zamawiającego, o pozostawanie w związku małżeńskim, w stosunku pokrewieństwa lub powinowactwa do drugiego stopnia, w stosunku przysposobienia, opieki lub kurateli, a także we wsp&oacute;lnym pożyciu z osobami pełniącymi funkcje u Wykonawcy, o pozostawanie z Wykonawcą w takim stosunku prawnym lub faktycznym, kt&oacute;ry może budzić wątpliwości co do bezstronności i niezależności os&oacute;b zaangażowanych w postępowanie. 3. Konflikt interes&oacute;w oznacza każdą sytuację, w kt&oacute;rej osoby biorące udział w przygotowaniu lub prowadzeniu postępowania mają interes finansowy, ekonomiczny lub osobisty, mogący wpłynąć na ich bezstronność i niezależność. Wszelkie czynności w postępowaniu wykonują osoby zapewniające obiektywizm, kt&oacute;re składają stosowne oświadczenia o braku powiązań zgodnie wzorem z załącznika. 4. Z udziału w postępowaniu wykluczeni są Wykonawcy, wobec kt&oacute;rych stosuje się środki ograniczające (sankcje), w szczeg&oacute;lności wynikające z: o art. 5k Rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środk&oacute;w ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie, o Rozporządzenia Rady (UE) nr 269/2014 z dnia 17 marca 2014 r. w sprawie środk&oacute;w ograniczających w związku z działaniami podważającymi integralność terytorialną, suwerenność i niezależność Ukrainy, o art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczeg&oacute;lnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz.U. z 2022 r. poz. 853 z p&oacute;źn. zm.). 5. Zamawiający zobowiązany jest weryfikować brak podstaw do wykluczenia m.in. poprzez: o sprawdzenie listy sankcyjnej publikowanej przez Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji (BIP MSWiA), o sprawdzenie rejestru beneficjent&oacute;w rzeczywistych (CRBR), o analizę dokument&oacute;w rejestrowych KRS. 6. W celu potwierdzenia braku podstaw do wykluczenia, Wykonawca zobowiązany jest złożyć wraz z ofertą oświadczenie o braku powiązań osobowych i kapitałowych. 7. Oferty Wykonawc&oacute;w podlegających wykluczeniu zostaną odrzucone i nie będą podlegały dalszej ocenie. Oferta musi zawierać wypełnione formularze z załącznik&oacute;w.
Okres gwarancji: Nie dotyczy
<h2>Kryteria oceny</h2>
Cena (40%) Ocena: najniższa cena = 40 pkt, pozostałe wg wzoru: (cena najniższa / cena badanej oferty) &times; 40 pkt
Doświadczenie w projektowaniu IT w obszarach krytycznych (20%) Minimum 1 rok (warunek konieczny), dodatkowe lata ponad wymagane &rarr; punkty. Ocena: 1 rok = 0 pkt, każdy dodatkowy rok = +5 pkt, max 20 pkt.
Doświadczenie w pracy z systemami bezpieczeństwa i EMC (20%) Minimum spełnienie = 0 pkt, dodatkowe lata ponad wymagane = punkty. Ocena: za każdy dodatkowy rok ponad wymagane minimum = +5 pkt, max 20 pkt.
Czas reakcji na zgłoszenie Skala: 0 pkt &ndash; powyżej 2 godzin, 24h na dobę, 7 dni w tygodniu 10 pkt &ndash; do 2 godzin, 24h na dobę, 7 dni w tygodniu 20 pkt &ndash; w ciągu 15 minut, 24h na dobę, 7 dni w tygodniu
<h2>Warunki zmiany umowy</h2>
Zamawiający nie przewiduje zmian umowy.
</div>