Opracowanie i dostawa systemu webowego do obsługi aplikacji oraz aplikacji mobilnej do automatycznej obsługi klientów, a także modernizacja strony internetowej oraz realizacja usługi doradczej i dwóch usług szkoleniowych w ramach przedsięwzięcia MŚP

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Opracowanie i dostawa systemu webowego do obsługi aplikacji oraz aplikacji mobilnej do automatycznej obsługi klientów, a także modernizacja strony internetowej oraz realizacja usługi doradczej i dwóch usług szkoleniowych w ramach przedsięwzięcia MŚP
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Toruń
Data publikacji	2025-09-01
Data składania ofert	08/09/2025, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	720000005 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia 724130008 Usługi w zakresie projektowania stron WWW 722532005 Usługi w zakresie wsparcia systemu 722120004 Usługi programowania oprogramowania aplikacyjnego 722122207 Usługi opracowywania oprogramowania dla internetu i intranetu 722122111 Usługi opracowywania oprogramowania dla wzajemnej współpracy platform
Numer przetargu	6506385

<div>
<h1>ZAPYTANIE OFERTOWE NR 1/09/2025/HORECA/ST</h1>
<h2>Załączniki</h2>
<ul>
<li>Zapytanie ofertowe nr 1/09/2025/HORECA/ST</li>
<li>Załącznik nr 1- FORMULARZ OFERTOWY- wersja edytowalna</li>
<li>Załącznik nr 1- FORMULARZ OFERTOWY- wersja pdf</li>
<li>Załącznik nr 2. -Oświadczenie o braku powiazań kap-osob.-edit</li>
<li>Załącznik nr 2. -Oświadczenie o braku powiazań kap-osob. - pdf</li>
<li>Załącznik nr 3 -Oświadczenie o spełnianiu warunk&oacute;w udziału - edit</li>
<li>Załącznik nr 3. -Oświadczenie o spełnianiu warunk&oacute;w udziału - pdf</li>
<li>Załącznik nr 4. -Oświadczenie o braku wykluczenia w zw.z dział.Rosji-edit</li>
<li>Załącznik nr 4. -Oświadczenie o braku wykluczenia w zw.z dział.Rosji-pdf</li>
<li>Załącznik nr 5 - Oświadczenie dot. RODO- edit</li>
<li>Załącznik nr 5 - Oświadczenie dot. RODO- pdf</li>
<li>Załącznik nr 6 - wz&oacute;r Umowy - edit</li>
<li>Załącznik nr 6 - Wz&oacute;r Umowy -pdf</li>
<li>Załącznik nr 7 - Wykaz realizacji - edit</li>
<li>Załącznik nr 7 - Wykaz realizacji -pdf</li>
</ul>
<h2>Części zam&oacute;wienia</h2>
<h3>ZAPYTANIE OFERTOWE NR 1/09/2025/HORECA/ST</h3>
Przedmioty zam&oacute;wienia
Szczeg&oacute;łowy zakres zam&oacute;wienia znajduje się w treści Zapytania Ofertowego NR 1/09/2025/HORECA/ST. &bdquo;Opracowanie i dostawa systemu webowego do obsługi aplikacji oraz aplikacji mobilnej do automatycznej obsługi klient&oacute;w, a także modernizacja strony internetowej oraz realizacja usługi doradczej i dw&oacute;ch usług szkoleniowych w ramach przedsięwzięcia MŚP pn.: &bdquo;Wprowadzenie nowej usługi turystycznej Śladami historii oraz nowej usługi Before travel umożliwiającej dywersyfikację działalności oraz podniesienie kompetencji pracownik&oacute;w w celu uzyskania wzrostu konkurencyjności, liczby klient&oacute;w i odporności firmy Biuro Podr&oacute;ży StarTours Aleksandra Dmytrasz działającej na terenie regionu kujawsko-pomorskiego.&rdquo; dofinansowanego w ramach Krajowego Planu Odbudowy i Zwiększania Odporności (planu rozwojowego), w ramach inwestycji A1.2.1 Inwestycje dla przedsiębiorstw w produkty, usługi i kompetencje pracownik&oacute;w oraz kadry związane z dywersyfikacją działalności Nr Umowy: KPOD.01.03-IW.01-2828_24-00 OPIS PRZEDMIOTU ZAM&Oacute;WIENIA: Opracowanie i dostawa systemu webowego do obsługi aplikacji oraz aplikacji mobilnej do automatycznej obsługi klient&oacute;w, a także modernizacja strony internetowej oraz realizacja usługi doradczej i dw&oacute;ch usług szkoleniowych obejmujące: ad. zadanie nr 3. Opracowanie i dostawa systemu webowego do obsługi aplikacji oraz aplikacji mobilnej do automatycznej obsługi klient&oacute;w obejmujący: 3.1. System webowy do obsługi aplikacji &ndash; 1szt. 3.2. Aplikacja mobilna pn. Asystent podr&oacute;ży&ndash; 1 szt. Parametry techniczno-funkcjonalne nie będą gorsze niż wykazane w Tabeli nr 1 oraz zgodne z Informacją dotyczącą szczeg&oacute;łowych wymagań i parametr&oacute;w techniczno-funkcjonalnych w zakresie opracowywanego systemu webowego do obsługi aplikacji oraz aplikacji mobilnej do automatycznej obsługi klient&oacute;w wskazanych w Zapytaniu ofertowym NR 1/09/2025/HORECA/ST. Przedmiotem zam&oacute;wienia jest opracowanie i zaimplementowanie systemu dla Biura Podr&oacute;ży StarTours Aleksandra Dmytrasz w miejscu realizacji przedsięwzięcia, po 01.09.2025 nowy adres siedziby firmy to: ul. Andersa 72, 87-100 Toruń. Dostawa zostanie odebrana na podstawie protokołu odbioru w pełni działającego systemu, a więc dostarczonego i uruchomionego w miejscu wskazanym przez Zamawiającego. Przedmiot niniejszego zam&oacute;wienia stanowi kompleksowy i ściśle zintegrowany systemy informatyczny wraz z powiązanymi usługą doradczą oraz usługami szkoleniowymi, kt&oacute;re łącznie tworzą jednolitą całość funkcjonalną i operacyjną. Realizacja zam&oacute;wienia obejmuje opracowanie i dostawę systemu webowego oraz aplikacji mobilnej do automatycznej obsługi klient&oacute;w, kompleksową modernizację firmowej strony internetowej oraz powiązane usługi doradcze i szkoleniowe niezbędne do prawidłowego wdrożenia i użytkowania systemu. Ze względu na charakter i zakres prac każde z tych działań jest integralnym elementem całego rozwiązania, kt&oacute;rego efektywne wdrożenie i funkcjonowanie zależy od ścisłej wsp&oacute;łpracy i koordynacji wszystkich komponent&oacute;w. Tylko ich wsp&oacute;lna realizacja zapewnia: &bull; pełną sp&oacute;jność techniczną i funkcjonalną systemu, gdzie poszczeg&oacute;lne moduły (panel webowy, aplikacja mobilna, strona www) oddziałują na siebie i muszą być ze sobą kompatybilne pod względem standard&oacute;w, bezpieczeństwa i dostępności, &bull; bezpieczeństwo danych i zachowanie wysokich standard&oacute;w zgodnych z RODO w ramach jednorodnego środowiska, eliminujące ryzyka wynikające z rozproszonych realizacji przez r&oacute;żne podmioty, &bull; efektywne oraz sp&oacute;jne wdrożenie proces&oacute;w biznesowych i procedur użytkowania dzięki dostarczonej usłudze doradczej, kt&oacute;ra powiązana jest ściśle z funkcjonalnościami systemu, &bull; skuteczne i jednolite przeszkolenie personelu, kt&oacute;re jest konieczne do właściwej obsługi nowego systemu oraz integracji z transformacją cyfrową firmy, co jest podstawą właściwego wykorzystania narzędzi IT oraz zmiany modelu biznesowego. Rozdzielenie realizacji wymienionych element&oacute;w zam&oacute;wienia na odrębne części lub wyboru wielu wykonawc&oacute;w naruszałoby integralność tego rozwiązania i mogłoby skutkować powstaniem luk funkcjonalnych, problem&oacute;w z kompatybilnością, op&oacute;źnień spowodowanych koniecznością koordynacji wielu podmiot&oacute;w, a także zagrożeniem dla bezpieczeństwa danych i jakości realizacji. W świetle powyższego, wykluczenie składania ofert częściowych jest uzasadnione i niezbędne do zapewnienia sp&oacute;jnej i efektywnej realizacji przedsięwzięcia, kt&oacute;rego celem jest wdrożenie nowoczesnego, zintegrowanego systemu IT wraz ze wszystkimi niezbędnymi usługami towarzyszącymi. W związku z powyższym ze względu na kompleksowość zam&oacute;wienia oraz zapewnienie dedykowanych rozwiązań dla firmy, a także zapewnienie niezbędnej integracji pomiędzy system webowym i aplikacją, modernizacją strony internetowej, jak r&oacute;wnież odpowiadający im zakres usług szkoleniowych i usługi doradczej, do udziału w postępowaniu nie zostaną dopuszczone oferty częściowe od Oferent&oacute;w. 
Okres gwarancji: 12
Szczeg&oacute;łowy zakres zam&oacute;wienia znajduje się w treści Zapytania Ofertowego NR 1/09/2025/HORECA/ST. &bdquo;Opracowanie i dostawa systemu webowego do obsługi aplikacji oraz aplikacji mobilnej do automatycznej obsługi klient&oacute;w, a także modernizacja strony internetowej oraz realizacja usługi doradczej i dw&oacute;ch usług szkoleniowych w ramach przedsięwzięcia MŚP pn.: &bdquo;Wprowadzenie nowej usługi turystycznej Śladami historii oraz nowej usługi Before travel umożliwiającej dywersyfikację działalności oraz podniesienie kompetencji pracownik&oacute;w w celu uzyskania wzrostu konkurencyjności, liczby klient&oacute;w i odporności firmy Biuro Podr&oacute;ży StarTours Aleksandra Dmytrasz działającej na terenie regionu kujawsko-pomorskiego.&rdquo; dofinansowanego w ramach Krajowego Planu Odbudowy i Zwiększania Odporności (planu rozwojowego), w ramach inwestycji A1.2.1 Inwestycje dla przedsiębiorstw w produkty, usługi i kompetencje pracownik&oacute;w oraz kadry związane z dywersyfikacją działalności Nr Umowy: KPOD.01.03-IW.01-2828_24-00 OPIS PRZEDMIOTU ZAM&Oacute;WIENIA: Opracowanie i dostawa systemu webowego do obsługi aplikacji oraz aplikacji mobilnej do automatycznej obsługi klient&oacute;w, a także modernizacja strony internetowej oraz realizacja usługi doradczej i dw&oacute;ch usług szkoleniowych obejmujące: ad zadanie nr 2. Modernizacja strony www- 1 szt. Parametry techniczno-funkcjonalne nie będą gorsze niż wykazane w Tabeli nr 1 w Zapytaniu ofertowym NR 1/09/2025/HORECA/ST. Przedmiotem zam&oacute;wienia jest Modernizacja strony www, należącej do Biuro Podr&oacute;ży StarTours Aleksandra Dmytrasz - miejsce realizacji przedsięwzięcia, po 01.09.2025 to nowy adres siedziby firmy: ul. Andersa 72, 87-100 Toruń. Dostawa zostanie odebrana na podstawie protokołu odbioru w pełni działającej zmodernizowanej strony www. Przedmiot niniejszego zam&oacute;wienia stanowi kompleksowy i ściśle zintegrowany systemy informatyczny wraz z powiązanymi usługą doradczą oraz usługami szkoleniowymi, kt&oacute;re łącznie tworzą jednolitą całość funkcjonalną i operacyjną. Realizacja zam&oacute;wienia obejmuje opracowanie i dostawę systemu webowego oraz aplikacji mobilnej do automatycznej obsługi klient&oacute;w, kompleksową modernizację firmowej strony internetowej oraz powiązane usługi doradcze i szkoleniowe niezbędne do prawidłowego wdrożenia i użytkowania systemu. Ze względu na charakter i zakres prac każde z tych działań jest integralnym elementem całego rozwiązania, kt&oacute;rego efektywne wdrożenie i funkcjonowanie zależy od ścisłej wsp&oacute;łpracy i koordynacji wszystkich komponent&oacute;w. Tylko ich wsp&oacute;lna realizacja zapewnia: &bull; pełną sp&oacute;jność techniczną i funkcjonalną systemu, gdzie poszczeg&oacute;lne moduły (panel webowy, aplikacja mobilna, strona www) oddziałują na siebie i muszą być ze sobą kompatybilne pod względem standard&oacute;w, bezpieczeństwa i dostępności, &bull; bezpieczeństwo danych i zachowanie wysokich standard&oacute;w zgodnych z RODO w ramach jednorodnego środowiska, eliminujące ryzyka wynikające z rozproszonych realizacji przez r&oacute;żne podmioty, &bull; efektywne oraz sp&oacute;jne wdrożenie proces&oacute;w biznesowych i procedur użytkowania dzięki dostarczonej usłudze doradczej, kt&oacute;ra powiązana jest ściśle z funkcjonalnościami systemu, &bull; skuteczne i jednolite przeszkolenie personelu, kt&oacute;re jest konieczne do właściwej obsługi nowego systemu oraz integracji z transformacją cyfrową firmy, co jest podstawą właściwego wykorzystania narzędzi IT oraz zmiany modelu biznesowego. Rozdzielenie realizacji wymienionych element&oacute;w zam&oacute;wienia na odrębne części lub wyboru wielu wykonawc&oacute;w naruszałoby integralność tego rozwiązania i mogłoby skutkować powstaniem luk funkcjonalnych, problem&oacute;w z kompatybilnością, op&oacute;źnień spowodowanych koniecznością koordynacji wielu podmiot&oacute;w, a także zagrożeniem dla bezpieczeństwa danych i jakości realizacji. W świetle powyższego, wykluczenie składania ofert częściowych jest uzasadnione i niezbędne do zapewnienia sp&oacute;jnej i efektywnej realizacji przedsięwzięcia, kt&oacute;rego celem jest wdrożenie nowoczesnego, zintegrowanego systemu IT wraz ze wszystkimi niezbędnymi usługami towarzyszącymi. W związku z powyższym ze względu na kompleksowość zam&oacute;wienia oraz zapewnienie dedykowanych rozwiązań dla firmy, a także zapewnienie niezbędnej integracji pomiędzy system webowym i aplikacją, modernizacją strony internetowej, jak r&oacute;wnież odpowiadający im zakres usług szkoleniowych i usługi doradczej, do udziału w postępowaniu nie zostaną dopuszczone oferty częściowe od Oferent&oacute;w. 
Okres gwarancji: 12
Szczeg&oacute;łowy zakres zam&oacute;wienia znajduje się w treści Zapytania Ofertowego NR 1/09/2025/HORECA/ST. &bdquo;Opracowanie i dostawa systemu webowego do obsługi aplikacji oraz aplikacji mobilnej do automatycznej obsługi klient&oacute;w, a także modernizacja strony internetowej oraz realizacja usługi doradczej i dw&oacute;ch usług szkoleniowych w ramach przedsięwzięcia MŚP pn.: &bdquo;Wprowadzenie nowej usługi turystycznej Śladami historii oraz nowej usługi Before travel umożliwiającej dywersyfikację działalności oraz podniesienie kompetencji pracownik&oacute;w w celu uzyskania wzrostu konkurencyjności, liczby klient&oacute;w i odporności firmy Biuro Podr&oacute;ży StarTours Aleksandra Dmytrasz działającej na terenie regionu kujawsko-pomorskiego.&rdquo; dofinansowanego w ramach Krajowego Planu Odbudowy i Zwiększania Odporności (planu rozwojowego), w ramach inwestycji A1.2.1 Inwestycje dla przedsiębiorstw w produkty, usługi i kompetencje pracownik&oacute;w oraz kadry związane z dywersyfikacją działalności Nr Umowy: KPOD.01.03-IW.01-2828_24-00 OPIS PRZEDMIOTU ZAM&Oacute;WIENIA: Opracowanie i dostawa systemu webowego do obsługi aplikacji oraz aplikacji mobilnej do automatycznej obsługi klient&oacute;w, a także modernizacja strony internetowej oraz realizacja usługi doradczej i dw&oacute;ch usług szkoleniowych obejmujące: ad. zadanie nr 4. Zakup usługi szkoleniowej obejmującej: 4.1. Usługa szkoleniowa w zakresie obsługi klienta z elementami pro środowiskowymi &ndash; 1 szt. 4.2. Usługa szkoleniowa w zakresie obsługi panelu webowego i aplikacji mobilnej pn. Asystent Podr&oacute;ży &ndash; 1 szt. Parametry techniczno-funkcjonalne nie będą gorsze niż wykazane w Tabeli nr 1 oraz zgodne z Informacją dotyczącą szczeg&oacute;łowych wymagań i parametr&oacute;w techniczno-funkcjonalnych w zakresie świadczonych usług wskazanych w Zapytaniu ofertowym NR 1/09/2025/HORECA/ST. Przedmiotem zam&oacute;wienia jest przeprowadzenie usług szkoleniowych dla pracownik&oacute;w i właścicielki firmy Biuro Podr&oacute;ży StarTours Aleksandra Dmytrasz w miejscu realizacji przedsięwzięcia, po 01.09.2025 nowy adres siedziby firmy to: ul. Andersa 72, 87-100 Toruń. Szkolenia zostaną odebrane na podstawie protokoł&oacute;w odbioru potwierdzających przekazanie listy uczestnik&oacute;w, zaświadczenia/certyfikatu dla uczestnik&oacute;w, ankiety na temat uczestnik&oacute;w oraz szczeg&oacute;łowego programu szkoleń. Przedmiot niniejszego zam&oacute;wienia stanowi kompleksowy i ściśle zintegrowany systemy informatyczny wraz z powiązanymi usługą doradczą oraz usługami szkoleniowymi, kt&oacute;re łącznie tworzą jednolitą całość funkcjonalną i operacyjną. Realizacja zam&oacute;wienia obejmuje opracowanie i dostawę systemu webowego oraz aplikacji mobilnej do automatycznej obsługi klient&oacute;w, kompleksową modernizację firmowej strony internetowej oraz powiązane usługi doradcze i szkoleniowe niezbędne do prawidłowego wdrożenia i użytkowania systemu. Ze względu na charakter i zakres prac każde z tych działań jest integralnym elementem całego rozwiązania, kt&oacute;rego efektywne wdrożenie i funkcjonowanie zależy od ścisłej wsp&oacute;łpracy i koordynacji wszystkich komponent&oacute;w. Tylko ich wsp&oacute;lna realizacja zapewnia: &bull; pełną sp&oacute;jność techniczną i funkcjonalną systemu, gdzie poszczeg&oacute;lne moduły (panel webowy, aplikacja mobilna, strona www) oddziałują na siebie i muszą być ze sobą kompatybilne pod względem standard&oacute;w, bezpieczeństwa i dostępności, &bull; bezpieczeństwo danych i zachowanie wysokich standard&oacute;w zgodnych z RODO w ramach jednorodnego środowiska, eliminujące ryzyka wynikające z rozproszonych realizacji przez r&oacute;żne podmioty, &bull; efektywne oraz sp&oacute;jne wdrożenie proces&oacute;w biznesowych i procedur użytkowania dzięki dostarczonej usłudze doradczej, kt&oacute;ra powiązana jest ściśle z funkcjonalnościami systemu, &bull; skuteczne i jednolite przeszkolenie personelu, kt&oacute;re jest konieczne do właściwej obsługi nowego systemu oraz integracji z transformacją cyfrową firmy, co jest podstawą właściwego wykorzystania narzędzi IT oraz zmiany modelu biznesowego. Rozdzielenie realizacji wymienionych element&oacute;w zam&oacute;wienia na odrębne części lub wyboru wielu wykonawc&oacute;w naruszałoby integralność tego rozwiązania i mogłoby skutkować powstaniem luk funkcjonalnych, problem&oacute;w z kompatybilnością, op&oacute;źnień spowodowanych koniecznością koordynacji wielu podmiot&oacute;w, a także zagrożeniem dla bezpieczeństwa danych i jakości realizacji. W świetle powyższego, wykluczenie składania ofert częściowych jest uzasadnione i niezbędne do zapewnienia sp&oacute;jnej i efektywnej realizacji przedsięwzięcia, kt&oacute;rego celem jest wdrożenie nowoczesnego, zintegrowanego systemu IT wraz ze wszystkimi niezbędnymi usługami towarzyszącymi. W związku z powyższym ze względu na kompleksowość zam&oacute;wienia oraz zapewnienie dedykowanych rozwiązań dla firmy, a także zapewnienie niezbędnej integracji pomiędzy system webowym i aplikacją, modernizacją strony internetowej, jak r&oacute;wnież odpowiadający im zakres usług szkoleniowych i usługi doradczej, do udziału w postępowaniu nie zostaną dopuszczone oferty częściowe od Oferent&oacute;w. 
Szczeg&oacute;łowy zakres zam&oacute;wienia znajduje się w treści Zapytania Ofertowego NR 1/09/2025/HORECA/ST. &bdquo;Opracowanie i dostawa systemu webowego do obsługi aplikacji oraz aplikacji mobilnej do automatycznej obsługi klient&oacute;w, a także modernizacja strony internetowej oraz realizacja usługi doradczej i dw&oacute;ch usług szkoleniowych w ramach przedsięwzięcia MŚP pn.: &bdquo;Wprowadzenie nowej usługi turystycznej Śladami historii oraz nowej usługi Before travel umożliwiającej dywersyfikację działalności oraz podniesienie kompetencji pracownik&oacute;w w celu uzyskania wzrostu konkurencyjności, liczby klient&oacute;w i odporności firmy Biuro Podr&oacute;ży StarTours Aleksandra Dmytrasz działającej na terenie regionu kujawsko-pomorskiego.&rdquo; dofinansowanego w ramach Krajowego Planu Odbudowy i Zwiększania Odporności (planu rozwojowego), w ramach inwestycji A1.2.1 Inwestycje dla przedsiębiorstw w produkty, usługi i kompetencje pracownik&oacute;w oraz kadry związane z dywersyfikacją działalności Nr Umowy: KPOD.01.03-IW.01-2828_24-00 OPIS PRZEDMIOTU ZAM&Oacute;WIENIA: Opracowanie i dostawa systemu webowego do obsługi aplikacji oraz aplikacji mobilnej do automatycznej obsługi klient&oacute;w, a także modernizacja strony internetowej oraz realizacja usługi doradczej i dw&oacute;ch usług szkoleniowych obejmujące: ad. zadanie nr 1. Usługa doradcza zapewniająca określenie scenariuszy i zaplanowanie działań związanych ze zmianą modelu biznesowego w celu wdrożenia automatyzacji obsługi klienta. - 1 szt. Parametry techniczno-funkcjonalne nie będą gorsze niż wykazane w Tabeli nr 1 oraz zgodne z Informacją dotyczącą szczeg&oacute;łowych wymagań i parametr&oacute;w techniczno-funkcjonalnych w zakresie przeprowadzonej usługi doradczej wskazanych w Zapytaniu ofertowym NR 1/09/2025/HORECA/ST. Przedmiotem zam&oacute;wienia jest usługa doradcza dla Biura Podr&oacute;ży StarTours Aleksandra Dmytrasz w miejscu realizacji przedsięwzięcia, po 01.09.2025 nowy adres siedziby firmy to: ul. Andersa 72, 87-100 Toruń. Przedmiot zam&oacute;wienia zostanie odebrany na podstawie protokołu odbioru. Usługa doradcza musi być zakończona raportem końcowym wykonanym przez wykonawcę usługi doradczej. Przedmiot niniejszego zam&oacute;wienia stanowi kompleksowy i ściśle zintegrowany systemy informatyczny wraz z powiązanymi usługą doradczą oraz usługami szkoleniowymi, kt&oacute;re łącznie tworzą jednolitą całość funkcjonalną i operacyjną. Realizacja zam&oacute;wienia obejmuje opracowanie i dostawę systemu webowego oraz aplikacji mobilnej do automatycznej obsługi klient&oacute;w, kompleksową modernizację firmowej strony internetowej oraz powiązane usługi doradcze i szkoleniowe niezbędne do prawidłowego wdrożenia i użytkowania systemu. Ze względu na charakter i zakres prac każde z tych działań jest integralnym elementem całego rozwiązania, kt&oacute;rego efektywne wdrożenie i funkcjonowanie zależy od ścisłej wsp&oacute;łpracy i koordynacji wszystkich komponent&oacute;w. Tylko ich wsp&oacute;lna realizacja zapewnia: &bull; pełną sp&oacute;jność techniczną i funkcjonalną systemu, gdzie poszczeg&oacute;lne moduły (panel webowy, aplikacja mobilna, strona www) oddziałują na siebie i muszą być ze sobą kompatybilne pod względem standard&oacute;w, bezpieczeństwa i dostępności, &bull; bezpieczeństwo danych i zachowanie wysokich standard&oacute;w zgodnych z RODO w ramach jednorodnego środowiska, eliminujące ryzyka wynikające z rozproszonych realizacji przez r&oacute;żne podmioty, &bull; efektywne oraz sp&oacute;jne wdrożenie proces&oacute;w biznesowych i procedur użytkowania dzięki dostarczonej usłudze doradczej, kt&oacute;ra powiązana jest ściśle z funkcjonalnościami systemu, &bull; skuteczne i jednolite przeszkolenie personelu, kt&oacute;re jest konieczne do właściwej obsługi nowego systemu oraz integracji z transformacją cyfrową firmy, co jest podstawą właściwego wykorzystania narzędzi IT oraz zmiany modelu biznesowego. Rozdzielenie realizacji wymienionych element&oacute;w zam&oacute;wienia na odrębne części lub wyboru wielu wykonawc&oacute;w naruszałoby integralność tego rozwiązania i mogłoby skutkować powstaniem luk funkcjonalnych, problem&oacute;w z kompatybilnością, op&oacute;źnień spowodowanych koniecznością koordynacji wielu podmiot&oacute;w, a także zagrożeniem dla bezpieczeństwa danych i jakości realizacji. W świetle powyższego, wykluczenie składania ofert częściowych jest uzasadnione i niezbędne do zapewnienia sp&oacute;jnej i efektywnej realizacji przedsięwzięcia, kt&oacute;rego celem jest wdrożenie nowoczesnego, zintegrowanego systemu IT wraz ze wszystkimi niezbędnymi usługami towarzyszącymi. W związku z powyższym ze względu na kompleksowość zam&oacute;wienia oraz zapewnienie dedykowanych rozwiązań dla firmy, a także zapewnienie niezbędnej integracji pomiędzy system webowym i aplikacją, modernizacją strony internetowej, jak r&oacute;wnież odpowiadający im zakres usług szkoleniowych i usługi doradczej, do udziału w postępowaniu nie zostaną dopuszczone oferty częściowe od Oferent&oacute;w. 
<h2>Kryteria oceny</h2>
Ocena wg wzoru: P1 = Cn/Cob x [100] P1 &ndash;liczba punkt&oacute;w przyznanych w Kryterium nr 1 tj. Cena netto, przyznawanych rozpatrywanej ofercie Cn &ndash; najniższa zaoferowana cena w postępowaniu Cob &ndash; cena zaoferowana w badanej ofercie 100- waga kryterium Zgodnie z Zapytaniem ofertowym nr 1/09/2025/HORECA/ST
<h2>Warunki zmiany umowy</h2>
Zgodnie z informacją zawartą w Zapytaniu ofertowym nr 1/09/2025/HORECA/ST
</div>