Ekspert branżowy systemów workflow

Usługi doradcze w zakresie działalności gospodarczej, w tym usługi badawcze i eksperymentalno-rozwojowe

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Ekspert branżowy systemów workflow
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Warszawa
Data publikacji	2025-09-01
Data składania ofert	08/09/2025, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	722000007 Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania 731000003 Usługi badawcze i eksperymentalno-rozwojowe
Numer przetargu	6505953

<div>
 <h1>Zapytanie ofertowe nr 5/2025 Świadczenie usług o charakterze Ekspert branżowy systemów workflow w ramach projektu „Zaawansowany multi-agentowy asystent AI wspierający pełny cykl życia procesów biznesowych w systemie BPM/Low-code AMODIT”</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li>zapytanie 5_2025.pdf</li>
 <li>zał 1 - formularz ofertowy.pdf</li>
 <li>zał 2 - ośw o braku powiązań.pdf</li>
 <li>zał 3 - informacja RODO.pdf</li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Ekspert branżowy systemów workflow</h3>
 Przedmioty zamówienia
 Zamawiający w ramach zamówienia oczekuje Świadczenia usług o charakterze Ekspert branżowy systemów workflow w ramach projektu „Zaawansowany multi-agentowy asystent AI wspierający pełny cykl życia procesów biznesowych w systemie BPM/Low-code AMODIT”. 
Przewidywany średni wymiar realizacji usługi w każdym miesiącu wynosi 150 godzin. 
Łączna maksymalna liczba godzin przewidziana w ramach realizacji przedmiotu zamówienia wynosi 1800. 
Przewidywana forma świadczenia usług - umowa B2B. 
Świadczenie usług realizowane będzie w ramach 3 odrębnych zadań. 
W ramach Zadania nr 1 (badania przemysłowe), Zamawiający oczekuje wykonania: 
1.	Definiowanie reguł biznesowych dla automatycznego mapowania wymagań; 
2.	Zdefiniowanie metod oceny zgodności procesów z wzorcami biznesowymi; 
3.	Tworzenie scenariuszy przypadków testowych dla agentów AI; 
4.	Analiza schematów rozmów analitycznych z klientami na podstawie znanych przypadków wdrożeń; 
5.	Badanie scenariuszy testowych na modelach LLM oraz ich ulepszanie. 
 
Okres realizacji zadania wynosi 6 miesięcy. 
Maksymalna liczba godzin przewidziana w ramach Zadania 1 wynosi 900. 
 
W ramach Zadania nr 2 (badania przemysłowe), Zamawiający oczekuje wykonania: 
1.	Analiza typowych problemów implementacyjnych w procesach; 
2.	Opracowanie opisów przypadków użycia diagnostyki; 
3.	Definiowanie reguł biznesowych dla repozytorium antywzorców; 
4.	Weryfikacja możliwości użycia antywzorców w modelach LLM do diagnostyki procesów. 
 
Okres realizacji zadania wynosi 3 miesiące. 
Maksymalna liczba godzin przewidziana w ramach Zadania 2 wynosi 450. 
 
W ramach Zadania nr 3 (prace rozwojowe), Zamawiający oczekuje wykonania: 
1.	Walidacja użyteczności Copilota w rzeczywistych wdrożeniach; 
2.	Analiza jakości dokumentacji w kontekście praktyk branżowych; 
3.	Opracowanie scenariuszy biznesowych do testów końcowych; 
4.	Ocena ergonomii interfejsów graficznych; 
5.	Walidacja skuteczności profiler/debuggera z perspektywy biznesu; 
6.	Analiza efektywności proponowanych rozwiązań; 
7.	Walidacja skuteczności metod diagnostycznych w kontekście wdrożeń; 
8.	Ocena użyteczności metod diagnostycznych dla użytkowników biznesowych. 
 
Okres realizacji zadania wynosi 3 miesiące. 
 Maksymalna liczba godzin przewidziana w ramach Zadania 3 wynosi 450. 
 
Okresy realizacji poszczególnych zadań rozdzielone są 3-miesięczną przerwą.

<h2>Kryteria oceny</h2>
 Cena netto za 1 godzinę (waga kryterium: 100%) 
Sposób wyliczania punktów w ramach kryterium Cena netto za 1 godzinę: 
C=Cn/Cob x[100] 
gdzie: 
	C – liczba punktów przyznanych Wykonawcy za zaoferowaną cenę, 
	CN – najniższa zaoferowana cena w postępowaniu, 
COB – cena zaoferowana w ofercie badanej
 
 <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

Zmiany umowy zawartej w wyniku przeprowadzonego niniejszego postępowania są możliwe pod warunkiem, że nie wpłyną one negatywnie na realizację przedmiotu umowy oraz są dopuszczalne zgodnie z Wytycznymi Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej dotyczącymi kwalifikowalności wydatków na lata 2021-2027. 
 
Jakakolwiek umowa zawarta w konsekwencji niniejszego Zapytania ofertowego, powinna być wynikiem negocjacji i wzajemnej akceptacji warunków umowy pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą, w tym m.in. w zakresie terminu realizacji zamówienia, własności intelektualnej, poufności, wyboru prawa, ewentualnego odszkodowania z tytułu roszczeń osób trzecich pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą. 
 
Zamawiający przewiduje możliwość dokonania zmian postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy, w następującym zakresie: 
1)	Rozwiązania umowy, bez regresu odszkodowawczego ze strony Wykonawcy, jeżeli z Zamawiającym zostanie rozwiązana umowa o dofinansowanie projektu przez Instytucję Pośredniczącą; 
2)	Zmiany harmonogramu realizacji umowy wynikającej z postanowień umowy Zamawiającego z Instytucją udzielającą wsparcia, jeżeli umowa ta została zmieniona po udzieleniu zamówienia; 
3)	Zmiana istotnych postanowień umowy w stosunku do treści oferty jest dopuszczalna w sytuacji, gdy nie była możliwa do przewidzenia na etapie podpisywania umowy; 
4)	Przesunięcie terminu wykonania przedmiotu zamówienia w przypadku, jeśli wystąpi zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia („siła wyższa”), w wyniku którego nie będzie możliwe dotrzymanie pierwotnego terminu wykonania przedmiotu zamówienia; 
5)	Zmiany w umowie mogą zostać dokonane, jeśli nastąpi na tyle istotna zmiana w procesie realizacji przedmiotu zamówienia (np. kwestie związane z łańcuchem dostaw), że realizacja umowy nie będzie mogła się odbyć zgodnie z pierwotną propozycją, a zmian tych nie dało się przewidzieć w momencie zawarcia umowy. 
 
Ponadto dokonanie zmian postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty wskazane jest w szczególności, gdy: 
1)	nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację przedmiotu umowy; 
2)	wynikną rozbieżności lub niejasności w umowie, których nie można usunąć w inny sposób, a zmiana będzie umożliwiać usunięcie rozbieżności i doprecyzowanie Umowy w celu jednoznacznej interpretacji jej postanowień przez Strony.
 </div>