"Dostawa i wdrożenie systemu Wirtualnego Asystenta Rekrutacji"

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Przetarg publiczny
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	"Dostawa i wdrożenie systemu Wirtualnego Asystenta Rekrutacji"
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Poznań
Data publikacji	2025-08-29
Data składania ofert	09/09/2025
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	720000005 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia 722680001 Usługi dostawy oprogramowania 722630006 Usługi wdrażania oprogramowania
Numer przetargu	6503959

<body><h1>Ogłoszenie o zamówieniu<br>Dostawy<br>"Dostawa i wdrożenie systemu Wirtualnego Asystenta Rekrutacji"</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3><p>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego</p><h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>Uniwersytet Artystyczny im. Magdaleny Abakanowicz w Poznaniu</span></h3><h3>1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 000275808</span></h3><h3>1.5) Adres zamawiającego</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>Al. Marcinkowskiego 29</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Poznań</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>60-967</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>wielkopolskie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL415 - Miasto Poznań</span></h3><h3>1.5.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>joanna.pakulska@uap.edu.pl</span></h3><h3>1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>https://uap.edu.pl</span></h3><h3>1.6.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - uczelnia publiczna</span></h3><h3>1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Edukacja</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Ogłoszenie dotyczy:</h3><p>Zamówienia publicznego</p><h3>2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:</h3><p>"Dostawa i wdrożenie systemu Wirtualnego Asystenta Rekrutacji"</p><h3>2.4.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-96f0f968-27c6-4c3b-8bfd-e90f077de2b0</span></h3><h3>2.5.) Numer ogłoszenia:<span>2025/BZP 00398283</span></h3><h3>2.6.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.7.) Data ogłoszenia:<span>2025-08-29</span></h3><h3>2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań:<span>Tak</span></h3><h3>2.9.) Numer planu postępowań w BZP:<span>2025/BZP 00043442/05/P</span></h3><h3>2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:</h3><p>1.2.6 Zakup i wdrożenie Wirtualnego Asystenta Rekrutacji</p><h3>2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy:<span>Nie</span></h3><h3>2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:<span>Tak</span></h3><h3>2.15.) Nazwa projektu lub programu</h3><p>. “UAP – Uczelnia coraz bardziej dostępna”, realizowanego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021 – 2027</p><h3>2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną</h3><p>Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy</p><h2>SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA</h2><h3>3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania</h3>https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-96f0f968-27c6-4c3b-8bfd-e90f077de2b0<h3>3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej:<span>Nie</span></h3><h3>3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający  będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej:<span>1. W postepowaniu o udzielenie zamówienia komunikacja pomiędzy zamawiającym a wykonawcami odbywa się przy użyciu następujących narządzi:<br>1.1. Platformy e - zamówienia, która dostępna jest pod adresem: https://ezamowienia.gov.pl/pl<br>1.2. Poczty elektronicznej: joanna.pakulska@uap.edu.pl (nie dotyczy składania ofert).<br>2. Wykonawca zamierzający wziąć udział w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego, musi posiadać konto na platformie<br>e–zamówienia.<br>3. W postępowaniu komunikacja pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcami (nie dotyczy składania ofert) w szczególności składanie oświadczeń, wniosków, zawiadomień oraz przekazywanie informacji odbywa się elektronicznie za pośrednictwem dedykowanego formularza: „Formularz do komunikacji” dostępnego na platformie e-zamówienia. We wszelkiej korespondencji związanej z niniejszym postępowaniem Zamawiający i Wykonawcy posługują się numerem ogłoszenia lub ID postępowania.</span></h3><h3>3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej:<span>1. Wykonawca zamierzający wziąć udział w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego, musi posiadać konto na platformie e – zamówienia.<br>2. Regulamin korzystania z platformy e – zamówienia, zawierający informacje<br>dot. wymagań technicznych i organizacyjnych korzystania z platformy, dostępny jest pod adresem: https://ezamowienia.gov.pl/pl/regulamin/.<br>3. W przypadku problemów technicznych i awarii związanych z funkcjonowaniem platformy e – zamówienia użytkownicy mogą skorzystać ze wsparcia technicznego dostępnego pod numerem telefonu (32) 77 88 999 lub drogą elektroniczną poprzez formularz udostępniony na stronie internetowej https://ezamowienia.gov.pl w zakładce „zgłoś problem”.<br>4. Zamawiający wyznacza do kontaktu z wykonawcami osoby wskazane poniżej: Joanna Pakulska joanna.pakulska@uap.edu.pl<br>5. Za datę przekazania oferty, wniosków, zawiadomień, dokumentów elektronicznych, oświadczeń lub elektronicznych kopii dokumentów lub oświadczeń oraz innych informacji przyjmuje się datę ich przekazania na platformie e – zamówienia.<br>6. Zamawiający przekazuje link do postępowania oraz ID postępowania. Postępowanie należy wyszukać na liście wszystkich postępowań z zakładki Postępowania na platformie e – zamówienia.</span></h3><h3>3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne:<span>Nie</span></h3><h3>3.10.) Przyczyny odstąpienia od komunikacji elektronicznej:</h3><p>zamawiający wymaga przedstawienia modelu fizycznego, modelu w skali lub próbki, których nie można przekazać przy użyciu środków komunikacji elektronicznej (art. 65 ust. 1 pkt 4 ustawy)</p><h3>3.11.) Sposób nieelektronicznego składania ofert, wniosków, oświadczeń oraz innych dokumentów:<span>Zamawiający działając zgodnie z zapisami art. 65 ust. 1 pkt 4) ustawy Pzp odstępuje od wymogu użycia środków komunikacji elektronicznej w części postępowania dotyczącej złożenia próbki, ponieważ nie można przekazać próbki przy użyciu środków komunikacji elektronicznej.<br><br>Uzasadnienie częściowego odstąpienia od zasady komunikacji elektronicznej:<br>przewidziano częściowe odstąpienie od środków komunikacji elektronicznej zgodnie z art. 65 ust. 1 pkt 4 PZP z uwagi na przyczyny techniczne.<br>Opis przyczyn technicznych odstąpienia od komunikacji elektronicznej:<br>- ze względu na specyfikę przedmiotu zamówienia i konieczność oceny działania oprogramowania, dostarczenie próbki w formie fizycznego nośnika  jest niezbędne.<br>- przesłanie plików elektronicznie nie jest możliwe z uwagi na rozmiar plików.<br><br>W celu potwierdzenia, że oferowany przedmiot zamówienia spełnia wymagania określone w opisie przedmiotu zamówienia, wykonawca zobowiązany jest złożyć wraz z ofertą następujące przedmiotowe środki dowodowe:<br>a)	próbkę przedmiotu zamówienia (oferowanego systemu)  w postaci pliku wideo w formacie MP4 lub AVI, w rozdzielczości min. 720p, dołączonego do oferty na nośniku typu płyta DVD lub pendrive, opatrzonego kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym wykonawcy.<br>Zamawiający żąda złożenia próbki oferowanego przedmiotu zamówienia w celu potwierdzenia, że oferowany przedmiot zamówienia spełnia wymagania określone w opisie przedmiotu zamówienia.<br>Sposób przygotowania i badania próbki określa szczegółowo załącznik nr 8 do SWZ.<br><br>Próbka musi być dostarczona na adres Zamawiającego:<br>Aleje Marcinkowskiego nr 29,<br>60-967 Poznań,<br>pokój nr 209, budynek A<br>do upływu terminu składania ofert, to jest do dnia 09.09.2025 r. do godziny 10:00.<br>Próbka musi zostać dostarczona do Zamawiającego w zabezpieczonej kopercie, opisana nazwą Wykonawcy i tytułem postępowania.<br>Nośnik musi być opisany nazwą Wykonawcy i tytułem postępowania.<br>Złożenie powyższego przedmiotowego środka dowodowego jest obowiązkowe.<br>Zamawiający informuje, że niezłożenie przedmiotowego środka dowodowego do upływu terminu składania ofert spowoduje odrzucenie oferty bez wzywania do jego uzupełnienia.</span></h3><h3>3.12.) Oferta - katalog elektroniczny:<span>Nie dotyczy</span></h3><h3>3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu:</h3><p>polski</p><h3>3.15.) RODO (obowiązek informacyjny):<span>POSTANOWIENIA ZWIĄZANE Z OCHRONĄ DANYCH OSOBOWYCH<br>Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie<br>ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz<br>uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1), dalej „RODO”<br>informujemy, że:<br>1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Uniwersytet Artystyczny im. Magdaleny Abakanowicz w Poznaniu, 60-967<br>Poznań, Al. Marcinkowskiego 29 Telefon: 61 855 25 21 Faks: 61 852 80 91 NIP: 778-11-28-625, Regon: 000275808<br>2. Administrator danych osobowych powołał IOD (Inspektora Ochrony Danych) nadzorującego prawidłowość przetwarzania danych<br>osobowych, z którym można skontaktować się za pośrednictwem adresu e-mail: iod@uap.edu.pl<br>3. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu związanym z postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego pn. "Dostawa i wdrożenie systemu Wirtualnego Asystenta Rekrutacji ", oznaczenie sprawy (numer referencyjny): UAP/PN/7/2025, prowadzonym w trybie podstawowym na podstawie art. 275 pkt 1 ustawy z dnia 11 września 2019 roku Prawo zamówień publicznych.<br>4. Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w oparciu o Prawo zamówień publicznych.<br>5. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane, zgodnie z ustawą Pzp, przez okres 4 lat od dnia zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli czas trwania umowy przekracza 4 lata, okres przechowywania obejmuje cały czas trwania umowy.<br>6. Obowiązek podania przez Panią/Pana danych osobowych bezpośrednio Pani/Pana dotyczących jest wymogiem ustawowym określonym w przepisach ustawy Pzp, związanym z udziałem w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego; konsekwencje niepodania określonych danych wynikają z ustawy Pzp;<br>7. W odniesieniu do Pani/Pana danych osobowych decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany, stosowanie do art. 22 RODO;<br>8. Posiada Pani/Pan:<br>8.1. na podstawie art. 15 RODO prawo dostępu do danych osobowych Pani/Pana dotyczących;<br>8.2. na podstawie art. 16 RODO prawo do sprostowania Pani/Pana danych osobowych **;<br>8.3. na podstawie art. 18 RODO prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych z zastrzeżeniem przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2 RODO ***;<br>8.4. prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;<br>9. Nie przysługuje Pani/Panu:<br>9.1. w związku z art. 17 ust. 3 lit. b, d lub e RODO prawo do usunięcia danych osobowych;<br>9.2. prawo do przenoszenia danych osobowych, o którym mowa w art. 20 RODO;<br>9.3. na podstawie art. 21 RODO prawo sprzeciwu, wobec przetwarzania danych osobowych, gdyż podstawą prawną przetwarzania<br>Pani/Pana danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.<br>* Wyjaśnienie: informacja w tym zakresie jest wymagana, jeżeli w odniesieniu do danego administratora lub podmiotu przetwarzającego istnieje obowiązek wyznaczenia inspektora ochrony danych osobowych.<br>** Wyjaśnienie: skorzystanie z prawa do sprostowania nie może skutkować zmianą wyniku postępowania o udzielenie zamówienia publicznego ani zmianą postanowień umowy w zakresie niezgodnym z ustawą oraz nie może naruszać integralności protokołu oraz jego załączników.<br>*** Wyjaśnienie: prawo do ograniczenia przetwarzania nie ma zastosowania w odniesieniu do przechowywania, w celu zapewnienia korzystania ze środków ochrony prawnej lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej, lub z uwagi na ważne względy interesu publicznego Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego.</span></h3><h2>SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.</h3><h3>4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.2.) Numer referencyjny:<span>UAP/PN/7/2025</span></h3><h3>4.1.3.) Rodzaj zamówienia:<span>Dostawy</span></h3><h3>4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia:</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>1.	Przedmiotem zamówienia jest dostawa i wdrożenie systemu Wirtualnego Asystenta Rekrutacji wspomagającego rekrutację i komunikację z kandydatami na studentów Uczelni.<br>WAR jest nowoczesnym narzędziem opartym na sztucznej inteligencji, wspierającym proces rekrutacji na Uczelni, w szczególności dla osób ze szczególnymi potrzebami (w tym OzN).<br>System umożliwia automatyczną, całodobową komunikację z kandydatami, udzielając informacji w sposób spersonalizowany, dostępny i dostosowany do potrzeb użytkownika.<br>Wdrożenie obejmuje:<br>•	instalację i konfigurację systemu,<br>•	przygotowanie bazy wiedzy,<br>•	personalizację interfejsu i skryptów rozmów,<br>•	integrację z istniejącymi systemami Uczelni,<br>•	szkolenie administratorów i operatorów,<br>•	wsparcie powdrożeniowe.<br>Celem wdrożenia jest zwiększenie dostępności usług rekrutacyjnych, podniesienie jakości obsługi kandydatów oraz wsparcie transformacji cyfrowej Uczelni w obszarze nowoczesnych technologii.<br>Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został zawarty w załączniku nr 2 do SWZ Opisie przedmiotu zamówienia oraz we wzorze umowy, stanowiącym załącznik nr 5 do SWZ.</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>72268000-1 - Usługi dostawy oprogramowania</span></h3><h3>4.2.7.) Dodatkowy kod CPV:</h3><p>72263000-6 - Usługi wdrażania oprogramowania</p><p>72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia</p><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>30 dni</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert</h3><h3>4.3.1.) Sposób oceny ofert:<span>Zamawiający dokona oceny złożonych ofert i wybierze ofertę z największą ilością punktów.<br>Punktacja wyliczona zostanie z dokładnością dwóch miejsc po przecinku.</span></h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Procentowo</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>60</span></h3><h3>Kryterium 2</h3><h3>4.3.4.) Rodzaj kryterium:</h3>serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.<h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Skrócenie terminu realizacji zamówienia</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>40</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW</h2><h3>5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia:<span>Tak</span></h3><h3>5.2.) Fakultatywne podstawy wykluczenia:</h3><p>Art. 109 ust. 1 pkt 4</p><h3>5.3.) Warunki udziału w postępowaniu:<span>Tak</span></h3><h3>5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.</h3>VII.	WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU<br>1.	Zdolność do występowania w obrocie gospodarczym<br>Zamawiający nie stawia warunku w powyższym zakresie.<br>2.	Uprawnienia do prowadzenia działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów Zamawiający nie stawia warunku w powyższym zakresie.<br>3.	Sytuacja ekonomiczna lub finansowa<br>Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej związanej z przedmiotem zamówienia, przy czym kwota ubezpieczenia jest nie mniejsza niż 500.000,00 PLN brutto.<br>4.	Zdolność techniczna lub zawodowa<br>1.	Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał (zakończył) należycie co najmniej 3 dostawy obejmujące swoim zakresem dostawę i wdrożenie Wirtualnego Asystenta Rekrutacji (bota konwersacyjnego), zrealizowane na Uczelni Wyższej działającej w oparciu o ustawę Prawo o Szkolnictwie Wyższym i Nauce.<br>2.	Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje (lub będzie dysponował na etapie realizacji umowy zawartej w ramach niniejszego postepowania publicznego) i skieruje do wykonania zamówienia następujący zespół osób składający się co najmniej z:<br>a.	Kierownika projektu (1 osoba zatrudniony na Umowę o Pracę) z wykształceniem wyższym, posiadającym ważny certyfikat minimalnie Prince2 Foundation lub IPMA Level D lub równoważny potwierdzający umiejętność kierowania wg metodyki zarządzania projektami, który kierował zespołem wdrożeniowym w okresie ostatnich 3 lat, w minimum trzech projektach zrealizowanych na Uczelni Wyższej działającej w oparciu o ustawę Prawo o Szkolnictwie Wyższym i Nauce, posiadający co najmniej trzy lata doświadczenia zawodowego w obszarze IT;<br>b.	Konsultant wdrożeniowy (1 osoba zatrudniona na Umowę o pracę) ds. obszaru Wirtualny Asystent – Chatbot Konwersacyjny, który brał udział, w okresie ostatnich trzech latach, w minimum jednym projekcie obejmującym wdrożenie Wirtualnego Asystenta realizowanym na Uczelni Wyższej działającej w oparciu o ustawę Prawo o Szkolnictwie Wyższym i Nauce oraz posiadający co najmniej trzy lata doświadczenia zawodowego w obszarze IT;<br>c.	Programista (1 osoba zatrudniona na Umowę o pracę) ds. obszaru Wirtualny Asystent – Chatbot Konwersacyjny, który brał udział, w okresie ostatnich trzech latach, w minimum jednym projekcie obejmującym wdrożenie Wirtualnego Asystenta realizowanym na Uczelni Wyższej działającej w oparciu o ustawę Prawo o Szkolnictwie Wyższym i Nauce oraz posiadających co najmniej trzy lata doświadczenia zawodowego w obszarze IT w zakresie programowania w języku Python, a także posiadający znajomość technologii chatbotów i NLP, znajomość metod uczenia maszynowego stosowanych do trenowania chatbotów;<br>d.	Specjalista ds. Kontroli Jakości (1 osoba zatrudniona na Umowę o pracę), posiadający przynajmniej 3 lata doświadczenia zawodowego w realizacji projektów IT jako specjalista ds. kontroli jakości. Posiadający certyfikat ISO 9001 lub równoważny. Posiadający doświadczenie w realizacji co najmniej 2 zakończonych wdrożeniach Systemów Informatycznych.<br><br>Zamawiający nie dopuszcza, aby osoba wykazana jako Kierownik Projektu była jednocześnie wskazana jako członek zespołu wdrażającego projekt, a także Zamawiający wymaga, aby osoby wykazane w składzie zespołu wdrażającego projekt pełniły tylko jedną funkcję w projekcie.<br><br>Wykonawca, którego oferta zostanie wybrana jako najkorzystniejsza będzie zobowiązany przed podpisaniem umowy dostarczyć Zamawiającemu odpowiednie dokumenty potwierdzające kwalifikacje osób skierowanych do realizacji zadania, tj.: dla specjalisty ds. kontroli jakości: kopię certyfikatu potwierdzającego znajomość metodyki kontroli jakości wg normy ISO 9001 lub równoważnego.<br><br>3.	Zamawiający wymaga, aby Wykonawca spełniał wymagania jakościowe określone przez Zamawiającego, tj.:<br>a) posiadał certyfikat ISO 9001 lub równoważny w zakresie: projektowania, budowy, integracji, wdrożenia i serwisu systemów teleinformatycznych,<br>b) posiada certyfikat ISO 27001 lub równoważny w zakresie przetwarzania danych z zachowaniem bezpieczeństwa informacji w zakresie projektowania, budowy, integracji, wdrożenia i serwisu systemów teleinformatycznych.<h3>5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy:<span>Tak</span></h3><h3>5.6.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu:<span>1.	W celu wstępnego potwierdzenia, że Wykonawca nie podlega wykluczeniu z postępowania Wykonawca wraz z ofertą składa (aktualne na dzień składania ofert) Oświadczenie na podstawie art. 125 ustawy Pzp – zgodnie ze wzorem stanowiącym załącznik nr 3 do SWZ oraz oświadczenia stanowiące załącznik nr 3a i 3b do SWZ – jeżeli dotyczy.<br>2.	Zamawiający wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym, nie krótszym niż 5 dni, terminie aktualnych na dzień złożenia następujących podmiotowych środków dowodowych:<br>2.1.	 potwierdzających brak podstaw wykluczenia:<br>2.1.1.	oświadczenia Wykonawcy o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej (w zakresie art. 108 ust 1 pkt 5 ustawy) z innym Wykonawcą, który złożył odrębną ofertę albo oświadczenie o przynależności do tej samej grupy kapitałowej  wraz z dowodami potwierdzającymi, że przygotowanie oferty nastąpiło niezależnie od Wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej – zgodnie ze wzorem stanowiącym załącznik nr 4 do SWZ.<br>2.1.2.	odpisu lub informacji z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji  i Informacji o Działalności Gospodarczej, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy, sporządzonych nie wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji.</span></h3><h3>5.7.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu:<span>1.	W celu wstępnego potwierdzenia, że Wykonawca spełnia warunki udziału w postępowaniu Wykonawca wraz z ofertą składa (aktualne na dzień składania ofert) Oświadczenie na podstawie art. 125 ustawy Pzp – zgodnie ze wzorem stanowiącym załącznik nr 3 do SWZ oraz oświadczenia stanowiące załącznik nr 3a i 3b do SWZ – jeżeli dotyczy.<br>2.	Zamawiający wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym, nie krótszym niż 5 dni, terminie aktualnych na dzień złożenia następujących podmiotowych środków dowodowych:<br>2.2.	potwierdzających spełnienie warunków udziału w postępowaniu:<br>2.2.1.	wykaz dostaw wykonanych w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów określających czy te dostawy zostały wykonane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego dostawy były wykonywane, a jeżeli  z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy – zgodnie z załącznikiem nr 6 do SWZ.<br>2.2.2.	wykaz osób, skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami  - zgodnie z załącznikiem nr 7 do SWZ.<br>2.2.3.	opłacona polisa, a w przypadku jej braku inny dokument potwierdzający,  że Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia, przy czym kwota ubezpieczenia jest nie mniejsza niż 500.000,00 PLN brutto.<br>2.2.4.	certyfikat ISO 9001 lub równoważny w zakresie: projektowania, budowy, integracji, wdrożenia i serwisu systemów teleinformatycznych;<br>2.2.5.	certyfikat ISO 27001 lub równoważny w zakresie przetwarzania danych z zachowaniem bezpieczeństwa informacji w zakresie projektowania, budowy, integracji, wdrożenia i serwisu systemów teleinformatycznych.</span></h3><h3>5.8.) Wykaz przedmiotowych środków dowodowych:</h3>W celu potwierdzenia, że oferowany przedmiot zamówienia spełnia wymagania określone w opisie przedmiotu zamówienia, wykonawca zobowiązany jest złożyć wraz z ofertą następujące przedmiotowe środki dowodowe:<br>a)	próbkę przedmiotu zamówienia (oferowanego systemu)  w postaci pliku wideo w formacie MP4 lub AVI, w rozdzielczości min. 720p, dołączonego do oferty na nośniku typu płyta DVD lub pendrive, opatrzonego kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym wykonawcy.<br>Zamawiający żąda złożenia próbki oferowanego przedmiotu zamówienia w celu potwierdzenia, że oferowany przedmiot zamówienia spełnia wymagania określone w opisie przedmiotu zamówienia.<br>Sposób przygotowania i badania próbki określa szczegółowo załącznik nr 8 do SWZ.<br><br>Próbka musi być dostarczona na adres Zamawiającego:<br>Aleje Marcinkowskiego nr 29,<br>60-967 Poznań,<br>pokój nr 209, budynek A<br>do upływu terminu składania ofert, to jest do dnia 09.09.2025 r. do godziny 10:00.<br>Próbka musi zostać dostarczona do Zamawiającego w zabezpieczonej kopercie, opisana nazwą Wykonawcy i tytułem postępowania.<br>Nośnik musi być opisany nazwą Wykonawcy i tytułem postępowania.<br>Złożenie powyższego przedmiotowego środka dowodowego jest obowiązkowe.<br>Zamawiający informuje, że niezłożenie przedmiotowego środka dowodowego do upływu terminu składania ofert spowoduje odrzucenie oferty bez wzywania do jego uzupełnienia.<h3>5.9.) Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych:<span>Nie</span></h3><h3>5.11.) Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów:</h3>Jeżeli oferta zawiera informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 roku o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (tj. Dz. U. z 2020 r. poz. 1913), muszą być one wyodrębnione w formie osobnego pliku, oznaczonego „Tajemnica przedsiębiorstwa”, a następnie wraz z plikami stanowiącymi jawną część skompresowane do<br>jednego pliku archiwum (ZIP). Zamawiający nie ponosi odpowiedzialności za niedochowanie tajemnicy przedsiębiorstwa w przypadku błędnego oznaczenia ww. pliku przez Wykonawcę. Wykonawca zobowiązany jest, wraz z przekazaniem takich informacji wykazać spełnienie przesłanek określonych w art. 11 ust 2 ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 roku o zwalczaniu<br>nieuczciwej konkurencji. Zaleca się, aby uzasadnienie zastrzeżenia informacji jako tajemnicy przedsiębiorstwa było sformułowane w sposób umożliwiający jego udostępnienie. Zastrzeżenie przez Wykonawcę tajemnicy przedsiębiorstwa bez uzasadnienia, będzie traktowane przez Zamawiającego jako bezskuteczne ze względu na zaniechanie przez Wykonawcę podjęcia niezbędnych działań w celu zachowania poufności objętych klauzulą<br>informacji zgodnie z postanowieniami art. 18 ust. 3 Ustawy.<h2>SEKCJA VI - WARUNKI ZAMÓWIENIA</h2><h3>6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe:<span>Nie</span></h3><h3>6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną:<span>Nie</span></h3><h3>6.4.) Zamawiający wymaga wadium:<span>Nie</span></h3><h3>6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy:<span>Nie</span></h3><h3>6.6.) Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia:</h3>INFORMACJA DLA WYKONAWCÓW WSPÓLNIE UBIEGAJACYCH SIĘ O UDZIELENIE ZAMÓWIENIA<br>1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Pełnomocnictwo winno być załączone do oferty.<br>2. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, oświadczenia, o których mowa w Rozdziale VIII ust. 1 SWZ, składa każdy z wykonawców. Oświadczenia te potwierdzają brak podstaw wykluczenia oraz spełnianie warunków udziału w zakresie, w jakim każdy z wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu.<br>3. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia dołączają do oferty oświadczenie, z którego wynika, które dostawy wykonają poszczególni wykonawcy.<br>4. Oświadczenia i dokumenty potwierdzające brak podstaw do wykluczenia z postępowania składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie.<br>5. Wszelka korespondencja prowadzona będzie wyłącznie z pełnomocnikiem.<h3>6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY</h2><h3>7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek:<span>Nie</span></h3><h3>7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy:<span>Tak</span></h3><h3>7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia:</h3>Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunków ich wprowadzenia zostały zawarte we wzorze umowy, stanowiącym załącznik nr 5 do SWZ.<h3>7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VIII – PROCEDURA</h2><h3>8.1.) Termin składania ofert:<span>2025-09-09 10:00</span></h3><h3>8.2.) Miejsce składania ofert:<span>Ofertę należy złożyć za pośrednictwem platformy e – zamówienia poprzez Moduł ofert i wniosków. Regulamin korzystania z platformy e – zamówienia, zawierający informacje dot. wymagań technicznych i organizacyjnych korzystania z platformy, dostępny jest pod adresem: https://ezamowienia.gov.pl/pl/regulamin/.</span></h3><h3>8.3.) Termin otwarcia ofert:<span>2025-09-09 11:00</span></h3><h3>8.4.) Termin związania ofertą:<span>do 2025-10-08</span></h3></body>