„Dostawa i uruchomienie systemu obsługi rejestracji telefonicznej Voicebot (VB) wraz z Interfejsem Integracyjnym dla systemu HIS w ramach projektu grantowego nr FENX.06.01-IP.03-0001/23 PN"

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Przetarg publiczny
Rodzaj zamówienia	Dostawy
Tytuł	„Dostawa i uruchomienie systemu obsługi rejestracji telefonicznej Voicebot (VB) wraz z Interfejsem Integracyjnym dla systemu HIS w ramach projektu grantowego nr FENX.06.01-IP.03-0001/23 PN"
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Siedlce
Data publikacji	2025-08-28
Data składania ofert	04/09/2025
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Wynik zamówienia	28-10-2025/6654966
Kod CPV	302133008 Komputer biurkowy 485100006 Pakiety oprogramowania komunikacyjnego 485120000 Pakiety oprogramowania do interaktywnych odpowiedzi głosowych
Numer przetargu	6501377

<body><h1>Ogłoszenie o zamówieniu<br>Dostawy<br>„Dostawa i uruchomienie systemu obsługi rejestracji telefonicznej Voicebot (VB) wraz z Interfejsem Integracyjnym dla systemu HIS w ramach projektu grantowego nr FENX.06.01-IP.03-0001/23 PN"</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3><p>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego</p><h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>Mazowiecki Szpital Wojewódzki mi. św. Jana Pawła II w Siedlcach Sp. z o.o.</span></h3><h3>1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 141944750</span></h3><h3>1.5) Adres zamawiającego</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>Poniatowskiego 26</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Siedlce</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>08-110</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>mazowieckie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL925 - Siedlecki</span></h3><h3>1.5.7.) Numer telefonu:<span>2564003200</span></h3><h3>1.5.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>ozp@szpital.siedlce.pl</span></h3><h3>1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>szpital.siedlce.pl</span></h3><h3>1.6.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - inny zamawiający</span></h3><p>spółka z o.o.</p><h3>1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Zdrowie</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Ogłoszenie dotyczy:</h3><p>Zamówienia publicznego</p><h3>2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:</h3><p>„Dostawa i uruchomienie systemu obsługi rejestracji telefonicznej Voicebot (VB) wraz z Interfejsem Integracyjnym dla systemu HIS w ramach projektu grantowego nr FENX.06.01-IP.03-0001/23 PN"</p><h3>2.4.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-1c596408-3f1c-4209-a3cd-95b69fd3d241</span></h3><h3>2.5.) Numer ogłoszenia:<span>2025/BZP 00395552</span></h3><h3>2.6.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.7.) Data ogłoszenia:<span>2025-08-28</span></h3><h3>2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań:<span>Nie</span></h3><h3>2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy:<span>Nie</span></h3><h3>2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:<span>Tak</span></h3><h3>2.15.) Nazwa projektu lub programu</h3><p>projekt grantowy nr FENX.06.01-IP.03-0001/23 PN- Wsparcie podstawowej opieki zdrowotnej</p><h3>2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną</h3><p>Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy</p><h2>SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA</h2><h3>3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania</h3>https://szpitalsiedlce.ezamawiajacy.pl/pn/SZPSIEDLCE/demand/229542/notice/public/details<h3>3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej:<span>Tak</span></h3><h3>3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający  będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej:<span>https://szpitalsiedlce.ezamawiajacy.pl/pn/SZPSIEDLCE/demand/229542/notice/public/details</span></h3><h3>3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej:<span>zgodnie z SWZ</span></h3><h3>3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne:<span>Nie</span></h3><h3>3.12.) Oferta - katalog elektroniczny:<span>Nie dotyczy</span></h3><h3>3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu:</h3><p>polski</p><h2>SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.</h3><h3>4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.2.) Numer referencyjny:<span>FZP.2810.71.2025</span></h3><h3>4.1.3.) Rodzaj zamówienia:<span>Dostawy</span></h3><h3>4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia:</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>„Dostawa i uruchomienie systemu obsługi rejestracji telefonicznej Voicebot (VB) wraz z Interfejsem Integracyjnym dla systemu HIS w ramach projektu grantowego nr FENX.06.01-IP.03-0001/23 PN"<br><br>Zamówienie obejmuje: dostarczenie i wdrożenie rozwiązania informatycznego w postaci czatbota do rejestracji pacjentów, stanowiącego narzędzie automatyzujące komunikację z pacjentami, wspierającego proces rejestracji oraz odpowiadającego na potrzeby wdrażania narzędzi teleinformatycznych w obszarze podstawowej opieki zdrowotnej (POZ).</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>30213300-8 - Komputer biurkowy</span></h3><h3>4.2.7.) Dodatkowy kod CPV:</h3><p>48510000-6 - Pakiety oprogramowania komunikacyjnego</p><p>48512000-0 - Pakiety oprogramowania do interaktywnych odpowiedzi głosowych</p><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>30 dni</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert</h3><h3>4.3.1.) Sposób oceny ofert:<span>PUNKTOWO</span></h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Procentowo</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Wyłącznie kryterium ceny</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>100</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW</h2><h3>5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia:<span>Nie</span></h3><h3>5.3.) Warunki udziału w postępowaniu:<span>Nie</span></h3><h3>5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy:<span>Tak</span></h3><h2>SEKCJA VI - WARUNKI ZAMÓWIENIA</h2><h3>6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe:<span>Nie</span></h3><h3>6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną:<span>Nie</span></h3><h3>6.4.) Zamawiający wymaga wadium:<span>Nie</span></h3><h3>6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy:<span>Nie</span></h3><h3>6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane:<span>Tak</span></h3><h2>SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY</h2><h3>7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek:<span>Nie</span></h3><h3>7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy:<span>Tak</span></h3><h3>7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia:</h3>ZGODNIE Z PROJEKTEM UMOWY<h3>7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VIII – PROCEDURA</h2><h3>8.1.) Termin składania ofert:<span>2025-09-04 10:00</span></h3><h3>8.2.) Miejsce składania ofert:<span>https://szpitalsiedlce.ezamawiajacy.pl</span></h3><h3>8.3.) Termin otwarcia ofert:<span>2025-09-04 10:30</span></h3><h3>8.4.) Termin związania ofertą:<span>do 2025-10-03</span></h3></body>