Wykonanie zamówienia na prowadzenie warsztatów z zakresu efektywnego zarządzania usługami sąsiedzkimi i podejmowania strategicznych decyzji

Szkolenia i Edukacja

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Wykonanie zamówienia na prowadzenie warsztatów z zakresu efektywnego zarządzania usługami sąsiedzkimi i podejmowania strategicznych decyzji
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Sarbinowo
Data publikacji	2025-08-18
Data składania ofert	27/08/2025, Godzina 12:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	805700000 Usługi szkolenia w dziedzinie rozwoju osobistego
Numer przetargu	6474241

<div> <h1>Zapytanie ofertowe na wykonanie zam&oacute;wienia na prowadzenie warsztat&oacute;w z zakresu efektywnego zarządzania usługami sąsiedzkimi i podejmowania strategicznych decyzji w terminie 4 -6 września 2025 roku w Sarbinowie Nr postępowania: 01/08/DWdNGO/2025</h1> <h2>Załączniki</h2> <ul> <li><span class="was-link">pełna treść zapytania i formularz oferty i oświadczenia</span></li> </ul> <h2>Części zam&oacute;wienia</h2> <h3>Prowadzenie warsztat&oacute;w</h3> <strong>Przedmioty zam&oacute;wienia</strong> <p>Przedmiotem niniejszego zam&oacute;wienia jest: Wyb&oacute;r wykonawcy na Prowadzenie warsztat&oacute;w z zakresu efektywnego zarządzania usługami sąsiedzkimi i podejmowania strategicznych decyzji w terminie 4-6 września 2025 roku. Czas przewidziany na warsztaty 24 godziny szkoleniowe (godzina szkoleniowa to 45 minut). Liczba uczestnik&oacute;w 20 os&oacute;b &ndash; przedstawicieli NGO z r&oacute;żnych części polski.<br /> <br /> Nr postępowania: 08/07/DWdNGO/2025 zgodnie z przedmiotem zam&oacute;wienia w ramach projektu &bdquo;Dobre Wsparcie dla NGO&rdquo; numer projektu FERS.04.12-IP.04-0042/24 (dalej Projekt), wsp&oacute;łfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027 (FERS 2021-2027).<br /> Przedmiotem zam&oacute;wienia jest przeprowadzenie trzydniowych warsztat&oacute;w szkoleniowych pt. &bdquo;Nowoczesne Zarządzanie Usługami Sąsiedzkimi: Warsztaty z wykorzystaniem systemu do zarządzania usługami opiekuńczymi&rdquo;. Celem szkolenia jest wyposażenie 20 uczestnik&oacute;w w praktyczne umiejętności i wiedzę, kt&oacute;re umożliwią im efektywne zarządzanie usługami sąsiedzkimi w oparciu o zaawansowane narzędzia cyfrowe. <br /> Warsztaty mają na celu przygotowanie organizacji do sprostania wsp&oacute;łczesnym wyzwaniom, w tym:<br /> &bull; Dostosowanie do wymog&oacute;w prawnych: zapewnienie zgodności świadczonych usług z obowiązującymi regulacjami, w szczeg&oacute;lności w zakresie ochrony danych osobowych (RODO) i bezpieczeństwa cyfrowego.<br /> &bull; Wdrażanie nowoczesnych standard&oacute;w zarządzania: implementacja narzędzi IT w celu optymalizacji proces&oacute;w operacyjnych, planowania, monitorowania i raportowania usług. Wymagane funkcjonalności systemu zarządzania usługami przedstawione są na przykładzie programu dobrewsparcie lub r&oacute;wnoważnego.<br /> &bull; Zwiększenie efektywności i jakości usług: wykorzystanie danych do podejmowania strategicznych decyzji, co przekłada się na lepsze wykorzystanie zasob&oacute;w i wyższą satysfakcję podopiecznych oraz ich rodzin.<br /> &bull; Profesjonalizacja pracy: wdrożenie technologii wspierających zarządzanie zasobami ludzkimi, w tym wolontariuszami, oraz usprawnienie komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej.<br /> Metodyka i wymagania od Wykonawcy<br /> &bull; Szkolenie praktyczne: Wykonawca zapewni uczestnikom dostęp do wersji demonstracyjnej lub testowej systemu do zarządzania usługami, umożliwiając interaktywne ćwiczenia. [System dobrewspracie &ndash; zostanie Wykonawcy bezpłatnie udostępniony przez Zamawiającego].<br /> &bull; Materiały szkoleniowe: Wykonawca dostarczy uczestnikom materiały dydaktyczne zgodne z programem warsztat&oacute;w oraz zapewni wymagane materiały szkoleniowe i pomoce dydaktyczne dla 20 os&oacute;b.<br /> &bull; Wsparcie merytoryczne oraz dynamika zajęć: Wykonawca zapewni możliwość indywidualnych konsultacji z co najmniej 2 trenerami w trakcie i po zakończeniu szkolenia.<br /> &bull; Certyfikacja: Wykonawca wyda certyfikaty ukończenia szkolenia, potwierdzające zdobyte kompetencje oraz wdroży stosowne narzędzia ewaluacyjne weryfikujące jakość warsztat&oacute;w oraz ankiety satysfakcji.<br /> Oczekiwane rezultaty:<br /> &bull; Efektywnie zarządzać sąsiedzkimi usługami opiekuńczymi, korzystając z nowoczesnego systemu.<br /> &bull; Analizować dane w celu podnoszenia jakości i efektywności świadczonych usług.<br /> &bull; Dostosować działalność organizacji do wymagań technologicznych i oczekiwań podopiecznych oraz ich rodzin.<br /> &bull; Wdrożyć procedury zapewniające zgodność z wymogami prawnymi w zakresie usług społecznych.<br /> &bull; Zarządzać zasobami ludzkimi, w tym przydzielaniem zadań oraz monitorowaniem pracy personelu i wolontariuszy.<br /> Zamawiający nie zapewnia noclegu, wyżywienia oraz dojazdu do miejsca organizacji warsztat&oacute;w dla os&oacute;b prowadzących zajęcia. <br /> Warsztaty będą odbywać się w hotelu Blu Apartments Marynarska 4/6, 76-034 Sarbinowo w Sarbinowie <br /> <br /> 3. Termin wykonania zam&oacute;wienia.<br /> Termin wykonania usługi ustala się na okres 4 &ndash; 6 września 2025.</p> <h2>Kryteria oceny</h2> <p>Zasady oceny kryterium "Cena usługi" [C].<br /> <br /> W formularzu ofertowym należy podać całkowitą cenę za wykonanie przedmiotu zam&oacute;wienia, wycenioną w oparciu o specyfikację opisu przedmiotu zam&oacute;wienia, podaną cyfrą wyrażoną w złotych polskich, po zaokrągleniu do pełnych groszy &ndash; dwa miejsca po przecinku.</p> <p>Ocena wg kryterium &bdquo;W- program warsztat&oacute;w&rdquo; dokonywana będzie na podstawie przesłanego przez Wykonawcę wraz z ofertą programu warsztat&oacute;w, odpowiadającego swoim zakresem zagadnieniom opisanym przedmiocie zam&oacute;wienia. Wykonawca zobowiązany jest załączyć program uwzględniający 24 godziny szkoleniowe w dn</p> <h2>Warunki zmiany umowy</h2> <p>2) Zamawiający dopuszcza zmiany warunk&oacute;w umowy zawartej z Wykonawcą:<br /> i. jeśli konieczność wprowadzenia zmian wynikać będzie z regulacji prawnych wprowadzonych w życie po dacie podpisania umowy, wywołujących potrzebę zmiany umowy wraz ze skutkami wprowadzenia takich zmian lub jeżeli wystąpią okoliczności, kt&oacute;rych nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, przy czym zmiany postanowień umowy dotyczyć mogą w szczeg&oacute;lności:<br /> a. Sposobu wykonania przedmiotu umowy wraz ze skutkami wprowadzenia takiej zmiany przy czym zmiana spowodowana może być okolicznościami zaistniałymi w trakcie realizacji przedmiotu umowy lub wynikać z sugestii Uczestnik&oacute;w Projektu.<br /> b. Siły wyższej uniemożliwiającej wykonanie przedmiotu umowy. Za siłę wyższą uważa się zdarzenie takie jak, wojna, atak terrorystyczny, epidemia, stan zagrożenia epidemiologicznego, katastrofa, stan klęski żywiołowej, zamieszki, strajk, pożar, na kt&oacute;re strony nie mają wpływu;<br /> ii. w przypadku zatrudnienia osoby fizycznej jeśli konieczność wprowadzenia zmian wynikać będzie z zmiany statutu na rynku pracy po dacie podpisania umowy, wywołujących potrzebę zmiany umowy w zakresie stawki godzinowej brutto wraz ze skutkami wprowadzenia takich zmian, przy czym podana w ofercie całkowita cena za godzinę usługi tzw. &bdquo;brutto brutto&rdquo; nie może ulec zmianie; <br /> iii. nastąpi zmiana Wykonawcy w przypadku, gdy Wykonawca nie będzie w stanie wykonać całości lub części zam&oacute;wienia i wskaże inną osobę, spełniającą warunki wskazane w zapytaniu ofertowym, kt&oacute;ra zdolna będzie do zrealizowania zam&oacute;wienia lub jego części na warunkach nie gorszych dla Zamawiającej niż określone w umowie;<br /> 3) Wszystkie powyższe postanowienia stanowią katalog zmian, na kt&oacute;re Zamawiający może wyrazić zgodę. Nie stanowią jednocześnie zobowiązania do wyrażenia takiej zgody i nie rodzą żadnego roszczenia w stosunku do Zamawiającego.</p> </div>