Zakup specjalistycznych usług eksperckich

Usługi architektoniczne, budowlane, inżynieryjne i kontrolne

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Zakup specjalistycznych usług eksperckich
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Kraków
Data publikacji	2025-08-14
Data składania ofert	22/08/2025, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	712410009 Studia wykonalności, usługi doradcze, analizy 722460001 Usługi doradcze w zakresie systemów 722200003 Usługi doradcze w zakresie systemów i doradztwo techniczne 722220007 Usługi w zakresie systemów informacji lub strategicznej analizy technologicznej oraz usługi w zakresie planowania 722223000 Usługi w zakresie technologii informacji 722222009 Usługi w zakresie systemów informacji lub usługi w zakresie planowania technologii 722221008 Usługi w zakresie systemów informacji lub strategicznej analizy technologicznej 722210000 Usługi doradcze w zakresie analizy biznesowej 734200002 Studium przedwykonalności i demonstracja technologiczna 732000004 Usługi doradcze w zakresie badań i rozwoju 790000004 Usługi biznesowe: prawnicze, marketingowe, konsultingowe, rekrutacji, drukowania i zabezpieczania 794000008 Usługi doradcze w zakresie działalności gospodarczej i zarządzania oraz podobne 794111009 Usługi doradcze w zakresie rozwoju działalności gospodarczej 805100002 Usługi szkolenia specjalistycznego
Numer przetargu	6470996

<div>
 <h1>Zakup specjalistycznych usług eksperckich w zakresie wsparcia merytorycznego dla uczestników projektu pt. „Program inkubacyjny wspierający przedsiębiorstwa z województwa małopolskiego na wczesnym etapie rozwoju”</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li>zal_1_Formularz_oferty.doc</li>
 <li>zal_2_Oswiadczenie_o_braku_powiazan.docx</li>
 <li>zal_3_Oswiadczenie_warunki.docx</li>
 <li>zal_4_Oswiadczenie_brak_wykluczen.docx</li>
 <li>zal_5_Wykaz_usług_03.doc</li>
 <li>zal_6_Umowa_02.docx</li>
 <li>zal_7_dok_projektowe.pdf</li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Zakup specjalistycznych usług eksperckich</h3>
 Przedmioty zamówienia
 Przedmiotem zamówienia jest zakup specjalistycznych usług eksperckich w zakresie wsparcia merytorycznego dla Uczestników Programu pt. „Program inkubacyjny wspierający przedsiębiorstwa z województwa małopolskiego na wczesnym etapie rozwoju”. Celem projektu jest przyspieszenie rozwoju 30 firm z województwa małopolskiego, które są na wczesnym etapie rozwoju i działają na rynku nie dłużej niż 3 lata. Projekt zakłada opracowanie i testowanie innowacyjnych produktów oraz modeli biznesowych, które umożliwią młodym firmom skuteczne wejście na rynek i dalszy rozwój. Dodatkowym celem jest zwiększenie ich szans na komercjalizację pomysłów oraz przetrwanie na konkurencyjnym rynku poprzez stworzenie minimalnych wersji produktów (MVP). 
 
Charakterystyka grupy Uczestników Programu 
1)Do udziału w Programie inkubacji może przystąpić: 
a)mikro, mały przedsiębiorca, zgodnie z art. 2 ust. 2 Załącznika I do Rozporządzenia Komisji (UE) nr 651/2014, we wczesnym etapie rozwoju, 
b)firma funkcjonująca na rynku nie dłużej niż 3 lata licząc na moment złożenia aplikacji w Programie inkubacji, 
c)firma, która posiada siedzibę lub w przypadku osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą główne miejsce prowadzenia działalności na terenie województwa małopolskiego, co znajduje potwierdzenie w dokumentach rejestrowych przedsiębiorcy (wpis do Krajowego Rejestru Sądowego lub Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej) 
d)firma która posiada innowacyjny pomysł - wspierane będą pomysły/produkty/usługi przedsiębiorstw na wczesnym etapie rozwoju, które prowadzić będą do wprowadzenia na rynek nowego lub znacząco ulepszonego produktu/usługi (innowacyjność na poziomie rynku lokalnego, krajowego lub międzynarodowego). Koncepcje/ produkty tych przedsiębiorstw oceniane będą m.in. pod kątem: 
-innowacyjności - do Programów zakwalifikować się mogą jedynie innowacje produktowe/usługowe 
-potencjału rozwojowego biznesu, 
e)firma która potrzebuje wsparcia w zakresie przygotowania modelu biznesowego, rozwoju produktu/usługi. 
 
Opis Programu i przedmiot wsparcia Uczestników Programu 
Proces inkubacji przedsiębiorstw na wczesnym etapie rozwoju trwa około 6 miesięcy. 
Przedmiotem wsparcia w procesie inkubacji jest wsparcie merytoryczne w procesie rozwoju firmy obejmujący diagnozę potrzeb prace nad wstępną koncepcją produktu/usługi i tworzeniem założeń modelu biznesowego, do momentu opracowania minimalnej wersji produktu (MVP). 
W ramach Programu inkubacji wypracowany zostanie indywidualny plan inkubacji, opracowany na podstawie zdiagnozowanych potrzeb przedsiębiorstwa. 
 
W ramach Programu inkubacji podmiot otrzymuje wsparcie merytoryczne w postaci: 
-usług podstawowych, 
-usług specjalistycznych. 
 
Usługi podstawowe obejmą: 
-Analiza rynku, 
-Analiza zapotrzebowania na produkt/usługę , 
-Doradztwo w zakresie promocji i marketingu, 
-Doradztwo biznesowo-strategiczne m.in. analiza modelu biznesowego, doradztwo strategiczne, 
-Mentoring, 
-Szkolenia i warsztaty, 
-Udział w wydarzeniach branżowych, 
-Audyt technologiczny, 
-Doradztwo w zakresie wdrożenia technologii Przemysłu 4.0. 
-Innych usług wynikających z zapotrzebowania przedsiębiorcy i niezbędnych do przeprowadzenia prac nad rozwojem nowego pomysłu biznesowego. 
Usługi specjalistyczne obejmą: 
-Mapowanie i modelowanie procesów biznesowych, 
-Doradztwo finansowe i księgowe m.in. analiza i ocena systemu księgowego; analizy i projekcje finansowe, 
-Doradztwo prawne m.in. wsparcie w zakresie zarządzania własnością intelektualną, 
-Innowacyjność i analiza konkurencji, 
-Internacjonalizacja - wychodzenie na rynki zagraniczne, 
-Warsztaty oraz konsultacje w zakresie dostępności i niedyskryminacji, 
-Nawiązywanie relacji z firmami i pozyskiwanie finansowania zewnętrznego, 
-Harmonogram rzeczowo-finansowy w zakresie planów rozwojowych, 
-Innych usług wynikających z zapotrzebowania przedsiębiorcy i niezbędnych do przeprowadzenia prac nad rozwojem nowego pomysłu biznesowego. 
Po zakończeniu procesu inkubacji przygotowany zostanie raport z procesu inkubacji, zawierający rekomendacje dalszych prac i warunków rozwoju biznesu. Za sporządzenie raportu odpowiedzialny jest Zamawiający, natomiast Oferent może zostać poproszony o udział/weryfikację zapisów dotyczących wykonanych przez niego usług na rzecz danego Uczestnika Programu. 
 
 
Zaangażowanie zewnętrznych Ekspertów technologicznych w ramach projektu jest kluczowym elementem zapewnienia wszechstronnego wsparcia dla inkubowanych przedsiębiorstw, aby sprostać specjalistycznym wymaganiom danego podmiotu. 
Usługi eksperckie do których zostaną zaangażowani eksperci zewnętrzni obejmą następujące zagadnienia: 
-analiza rynku oraz zapotrzebowania na produkt lub usługę, 
-doradztwo w zakresie promocji i marketingu, 
-doradztwo biznesowo-strategiczne (w tym analiza modelu biznesowego, doradztwo strategiczne), 
-mentoring, 
-prowadzenie szkoleń i warsztatów, 
-wsparcie w udziale w wydarzeniach branżowych, 
-audyt technologiczny, 
-doradztwo w zakresie wdrożenia technologii Przemysłu 4.0. 
-mapowanie i modelowanie procesów biznesowych, 
-doradztwo finansowe i księgowe (m.in. analiza i ocena systemu księgowego, analizy i projekcje finansowe), 
-doradztwo w zakresie innowacyjności i analizy konkurencji, 
-wsparcie w procesie internacjonalizacji (wyjście na rynki zagraniczne), 
-warsztaty oraz konsultacje w zakresie dostępności i niedyskryminacji, 
-nawiązywanie relacji z firmami oraz pozyskiwanie finansowania zewnętrznego, 
-przygotowanie harmonogramów rzeczowo-finansowych w ramach planów rozwojowych. 
 
W ramach realizacji poszczególnych usług eksperckich wykonawca zobowiązany jest do przekazania Zamawiającemu dokumentów potwierdzających wykonanie prac, w formie adekwatnej do rodzaju usługi, takich jak: raporty, analizy, opracowania, harmonogramy, notatki ze spotkań/warsztatów, streszczenia lub inne materiały merytoryczne. Dokumenty te powinny w sposób jednoznaczny potwierdzać zakres i rezultat wykonanej usługi oraz umożliwiać jej weryfikację. 
 
Usługi realizowane przez Ekspertów technologicznych obejmą przede wszystkim audyty technologiczne, które pozwolą na szczegółową ocenę gotowości technologicznej przedsiębiorstwa oraz identyfikację obszarów wymagających optymalizacji. Dodatkowo, zapewnią doradztwo w zakresie wdrażania nowoczesnych technologii, takich jak cyfryzacja, automatyzacja czy integracja rozwiązań zgodnych z Przemysłem 4.0. 
Eksperci technologiczni będą angażowani elastycznie, mając na celu dostosowanie wsparcia do indywidualnych potrzeb i wyzwań technologicznych, przed którymi stoi dany Uczestnik Programu. 
 
Program realizowany jest w oparciu o: 
-Regulamin rekrutacji i uczestnictwa w projekcie, 
-Umowę Inkubacji, 
-Kryteria wyboru wniosków o przyznanie wsparcia, 
które stanowią załącznik nr 7 do zapytania. Dokumenty te, w toku realizacji projektu mogą ulegać modyfikacjom, o czym wybrany do świadczenia usług eksperckich podmiot będzie informowany niezwłocznie. 
Usługi eksperckie świadczone w ramach niniejszego zamówienia będą realizowane na rzecz Uczestników Programu spełniających kryteria kwalifikowalności określone w Regulaminie rekrutacji i uczestnictwa. W trakcie trwania Programu inkubacyjnego, Uczestnik Programu rozwojowego korzysta ze wsparcia ekspertów zgodnie z dokonaną indywidualną analizą potrzeb, na podstawie której powstanie Indywidualny Plan inkubacji. Konkretne obszary merytoryczne wsparcia będą każdorazowo wynikały z indywidualnych potrzeb uczestników Programu, określonych w Indywidualnych Planach Inkubacji. Oferent będzie zobowiązany do świadczenia na rzecz Uczestnika Programu części usług doradczych podstawowych i/lub specjalistycznych, mających na celu stworzenie kompleksowego modelu biznesowego rozwoju produktu/usługi, wskazanych w tymże Planie Inkubacji. Zakres tematyczny usług eksperckich jest elastyczny, nie jest ograniczony branżowo i obejmuje wszelkie działania mieszczące się w ramach wskazanych specjalizacji oraz wspierające proces rozwoju produktu lub usługi – w szczególności w zakresie wdrażania nowoczesnych technologii, digitalizacji, automatyzacji, optymalizacji procesów, komercjalizacji innowacji, internacjonalizacji oraz działań sprzyjających zrównoważonemu rozwojowi. Projekt koncentruje się na wsparciu firm z obszarów RIS, ze szczególnym uwzględnieniem Przemysłu 4.0. Technologie, które stanowią fundament tego programu, to Big Data, roboty przemysłowe, Internet Rzeczy (IoT), sztuczna inteligencja oraz chmura obliczeniowa. Uczestnicy będą wspierani w zakresie projektowania innowacyjnych rozwiązań, które pozwolą im wprowadzić na rynek nowe lub znacząco ulepszone produkty lub usługi poprzez wstępną diagnozę potrzeb i tworzenie założeń modelu biznesowego. W ramach projektu, Uczestnicy będą rozwijać swoje pomysły w obszarach takich jak technologie informacyjne i komunikacyjne, elektrotechnika i przemysł maszynowy, energia zrównoważona czy przemysł kreatywny i czasu wolnego, które stanowią część Regionalnych Inteligentnych Specjalizacji województwa małopolskiego 
Zlecenie poszczególnych prac będzie dokonywane zgodnie z określoną poniżej organizacją współpracy. 
 
Organizacja współpracy: 
-usługi będą zlecane przez Zamawiającego bezpośrednio (mailowo), z określeniem szacunkowej pracochłonności, 
-usługi będą rozliczane na podstawie raportów czasu pracy, 
-zakończenie pracy musi nastąpić w czasie proporcjonalnym do szacunkowej pracochłonności, 
-przewidywany okres realizacji usług: 1.09.2025 – 30.06.2027 – dopuszcza się możliwość zmiany terminu, 
-szacowana łączna ilość godzin 1645 roboczogodzin – dopuszcza się możliwość zmiany ilości godzin, w zależności od potrzeb wynikających od Uczestników Programu, 
-przewidywana ilość uczestników 30 podmiotów/Uczestników Programu- dopuszcza się zwiększenie ilości uczestników przy spełnieniu założeń Programu o czym Wykonawca zostanie poinformowany niezwłocznie.

Okres gwarancji: nie dotyczy
 
 <h2>Kryteria oceny</h2>
 Cena netto za roboczogodzinę - Oferta otrzyma maksymalną liczbę 100 punktów, jeśli jej wartość będzie najniższa spośród wszystkich złożonych ofert. Każda kolejna oferta, której wartość będzie wyższa od poprzedniej, otrzyma o 10 punktów mniej, aż do osiągnięcia minimalnej liczby 0 punktów.
 
 <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

1. Zamawiający dopuszcza możliwość zmian w związku z realizacją dodatkowych usług nieobjętych zamówieniem podstawowym, o ile stały się niezbędne i zostały spełnione łącznie następujące warunki: 
- zmiana wykonawcy jest niemożliwa z przyczyn ekonomicznych lub technicznych, szczególnie ze względu na wymaganą zamienność lub interoperacyjność usług w ramach zamówienia podstawowego, 
- zmiana wykonawcy spowodowałaby znaczną niedogodność lub zwiększyłaby koszty dla zamawiającego, 
- wartość zmian nie przekracza 50% wartości zamówienia określonej pierwotnie w umowie. 
2. Zamawiający przewiduje możliwość dokonania zmian w umowie, o ile nie wpływają one na ogólny charakter umowy oraz spełniają łącznie następujące warunki: 
- zmiana jest konieczna z powodu okoliczności, których zamawiający nie mógł przewidzieć, działając z należytą starannością, 
- wartość zmian nie przekracza 50% wartości zamówienia pierwotnie określonej w umowie. 
3. Możliwość zmiany wykonawcy istnieje, gdy: 
- nowy wykonawca wstępuje w prawa i obowiązki dotychczasowego w wyniku sukcesji, przejęcia, połączenia, podziału, restrukturyzacji, dziedziczenia lub nabycia, spełnia warunki udziału i nie powoduje to innych istotnych zmian umowy, 
- zamawiający przejmuje zobowiązania względem podwykonawców i zawiera umowę z nowym podwykonawcą bez zmian warunków realizacji zamówienia. 
4. Dopuszczalne są zmiany, które nie wpływają na ogólny charakter umowy, a ich wartość nie przekracza 140 000 EUR oraz jednocześnie nie przekracza 10% wartości zamówienia dla usług. 
5. Zamawiający może dokonać istotnych zmian w umowie, jeśli wynikają one z nowych regulacji prawnych wprowadzonych po dacie podpisania umowy lub w sytuacji wystąpienia okoliczności, których nie można było przewidzieć. 
6. Możliwe są zmiany umowy z powodu nieprzewidywalnych czynników zewnętrznych, takich jak działania sił przyrody (np. powodzie, pożary, epidemie), zbiorowości ludzkich (np. strajki, konflikty) oraz działań władz publicznych (np. ograniczenia handlowe). 
7. Zmiana wykonawcy jest możliwa, jeśli w wyniku połączenia, podziału, restrukturyzacji lub przejęcia dotychczasowy wykonawca zostanie zastąpiony nowym, spełniającym warunki udziału w postępowaniu. 
8. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany harmonogramu lub terminu realizacji umowy w związku z postanowieniami umowy z Instytucją Finansującą lub z uwagi na okoliczności uzgodnione między wykonawcą a zamawiającym, w szczególności z powodu: 
- niekorzystnych warunków atmosferycznych, 
- zmian przepisów prawnych mających wpływ na realizację zamówienia, 
- konieczności korekty dokumentów lub wykonania czynności niezależnych od oferenta, 
- nieprzewidywalnych zdarzeń, takich jak wojny czy pandemie, 
- opóźnienia zamawiającego w odbiorze przedmiotu zamówienia. 
9. Zamawiający może dokonać zmiany zakresu zamówienia, jeśli jest to uzasadnione względami technicznymi lub ekonomicznymi, np. z powodu postępu technologicznego, braku dostępności na rynku, konieczności zastosowania rozwiązań równoważnych lub ograniczeń finansowych. 
10. Zamawiający dopuszcza możliwość korekty treści umowy w zakresie oczywistych omyłek pisarskich i rachunkowych.
 </div>