Usługa monitorowania w trybie ciągłym systemów teleinformatycznych ora sieci Urzędu Miasta Ruda Śląska (SOC) oraz reagowania na pojawiające się zdarzenia (NOC)

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Korekta
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Usługa monitorowania w trybie ciągłym systemów teleinformatycznych ora sieci Urzędu Miasta Ruda Śląska (SOC) oraz reagowania na pojawiające się zdarzenia (NOC)
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Ruda Śląska
Data publikacji	2025-08-13
Data składania ofert	25/08/2025, Godzina 10:30
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Dotyczy zamówienia	12-08-2025/6462599
Kod CPV	727000007 Usługi w zakresie sieci komputerowej 722220007 Usługi w zakresie systemów informacji lub strategicznej analizy technologicznej oraz usługi w zakresie planowania
Numer korekty	6468523

<body><h1>Ogłoszenie o zmianie ogłoszenia<br>Usługa monitorowania w trybie ciągłym systemów teleinformatycznych ora sieci Urzędu Miasta Ruda Śląska (SOC) oraz reagowania na pojawiające się zdarzenia (NOC)</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Nazwa zamawiającego:<span>MIASTO RUDA ŚLĄSKA</span></h3><h3>1.2.) Oddział zamawiającego:<span>Urząd Miasta Ruda Śląska</span></h3><h3>1.3.) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 000515840</span></h3><h3>1.4.) Adres zamawiającego:</h3><h3>1.4.1.) Ulica:<span>Plac Jana Pawła II 6</span></h3><h3>1.4.2.) Miejscowość:<span>Ruda Śląska</span></h3><h3>1.4.3.) Kod pocztowy:<span>41-709</span></h3><h3>1.4.4.) Województwo:<span>śląskie</span></h3><h3>1.4.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.4.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL22A - Katowicki</span></h3><h3>1.4.7.) Numer telefonu:<span>322449094</span></h3><h3>1.4.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>zamowienia@ruda-sl.pl</span></h3><h3>1.4.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>https://rudaslaska.bip.info.pl/</span></h3><h3>1.5.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego</span></h3><h3>1.6.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Ogólne usługi publiczne</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Numer ogłoszenia:<span>2025/BZP 00375094</span></h3><h3>2.2.) Data ogłoszenia:<span>2025-08-13</span></h3><h2>SEKCJA III ZMIANA OGŁOSZENIA</h2><h3>3.2.) Numer zmienianego ogłoszenia w BZP:<span>2025/BZP 00370555</span></h3><h3>3.3.) Identyfikator ostatniej wersji zmienianego ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>3.4.) Identyfikator sekcji zmienianego ogłoszenia:</h3>SEKCJA IX - POZOSTAŁE INFORMACJE<h3>3.4.1.) Opis zmiany, w tym tekst, który należy dodać lub zmienić:</h3>9.1.  Informacje dodatkowe<p>Przed zmianą:<br>1. Termin wykonania zamówienia: uruchomienie usługi do 21 dni od dnia podpisania umowy i będzie trwało przez okres 12 miesięcy.<br>2. Termin składania ofert: 21.08.2025 r. godz. 10:30,00.<br>3. Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się Wykonawcę w przypadkach, o których mowa w art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (tekst jednolity: Dz.U. z 2025 r. poz. 514.). Do Wykonawcy podlegającego<br>wykluczeniu w tym zakresie, stosuje się art. 7 ust. 3 wspomnianej ustawy.<br>4. Realizując obowiązek wynikający z art. 24 ust. 6 ustawy z dnia 14 czerwca 2024r. o ochronie sygnalistów (Dz.U. z 2024r. poz. 928) Zamawiający informuje, iż w Urzędzie Miasta Ruda Śląska przyjęta została procedura wewnętrznych zgłoszeń informacji o naruszeniach prawa i podejmowania działań następczych. Treść procedury dostępna jest na stronie Biuletynu<br>Informacji Publicznej Urzędu Miasta Ruda Śląska.</p><p>Po zmianie:<br>1. Termin wykonania zamówienia: uruchomienie usługi do 21 dni od dnia podpisania umowy i będzie trwało przez okres 12 miesięcy.<br>2. Termin składania ofert: 25.08.2025 r. godz. 10:30,00.<br>3. Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się Wykonawcę w przypadkach, o których mowa w art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (tekst jednolity: Dz.U. z 2025 r. poz. 514.). Do Wykonawcy podlegającego<br>wykluczeniu w tym zakresie, stosuje się art. 7 ust. 3 wspomnianej ustawy.<br>4. Realizując obowiązek wynikający z art. 24 ust. 6 ustawy z dnia 14 czerwca 2024r. o ochronie sygnalistów (Dz.U. z 2024r. poz. 928) Zamawiający informuje, iż w Urzędzie Miasta Ruda Śląska przyjęta została procedura wewnętrznych zgłoszeń informacji o naruszeniach prawa i podejmowania działań następczych. Treść procedury dostępna jest na stronie Biuletynu<br>Informacji Publicznej Urzędu Miasta Ruda Śląska.</p><h3>3.4.) Identyfikator sekcji zmienianego ogłoszenia:</h3>SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW<h3>3.4.1.) Opis zmiany, w tym tekst, który należy dodać lub zmienić:</h3>5.4.  Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu<p>Przed zmianą:<br>1.	Wykonawca musi wykazać, iż w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał/wykonuje należycie:<br>a) 1 usługę outsourcingu informatycznego o wartości co najmniej 150 000,00 zł brutto.<br>b) 1 usługę obejmującą swoim zakresem monitorowanie w trybie ciągłym systemów teleinformatycznych oraz sieci o wartości co najmniej 120 000,00 zł brutto.<br>Zamawiający dopuszcza aby usługa monitorowania w trybie ciągłym systemów teleinformatycznych i monitorowania sieci zostały wykonane w ramach odrębnych usług z zastrzeżeniem, że wartość tych dwóch usług będzie łącznie wynosić co najmniej 120 000,00 zł<br>Uwaga: W przypadku usług nadal realizowanych do oceny spełnienia warunku udziału liczyć się będzie tylko wartość i zakres tej części usługi, która została już zrealizowana, tj. zrealizowana do upływu terminu składania ofert. Przez jedną usługę (zamówienie) Zamawiający rozumie jeden/ą kontrakt/umowę. Jeżeli w ramach jednej umowy wykonywano również inne usługi należy wyodrębnić i wskazać wartość wykonanych usług wymaganych warunkami zamówienia. W przypadku, gdy Wykonawca dla potwierdzenia spełniania warunku udziału w postępowaniu przedstawi dokument zawierający kwoty w walutach innych niż złoty polski, Zamawiający przeliczy je na złoty polski według średniego kursu Narodowego Banku Polskiego obowiązującego w dniu zakończenia realizacji zamówienia potwierdzającego posiadane przez Wykonawcę doświadczenie.<br>Uwaga: Zamawiający nie określa, szczególnego sposobu spełniania określonego wyżej warunku, przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia (brak skorzystania z dyspozycji zawartej w art. 117 ust. 1 ustawy), co oznacza możliwość sumowania zasobów w tym zakresie.<br>Uwaga: Jeżeli Wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji usług wykonywanych wspólnie z innymi wykonawcami, należy wykazać usługę, w której Wykonawca bezpośrednio uczestniczył.<br>3.4.2.	Wykonawca musi wykazać dysponowanie:<br>1) dwoma osobami posiadającymi certyfikat ISO 22301 lub równoważny wydany przez uprawniony podmiot niezależny od wykonawcy, potwierdzający posiadanie wiedzy i doświadczenia w zakresie świadczenia usług telekomunikacyjnych i teleinformatycznych dla biznesu, w tym dla operatorów polskich i zagranicznych, a także administracji państwowej i samorządowej lub równoważny. Przez certyfikat równoważny Zamawiający rozumie certyfikat, który jest analogiczny co do zakresu merytorycznego z przykładowym certyfikatem wskazanym z nazwy, tj. ciągłości działania w zakresie świadczenia usług telekomunikacyjnych i teleinformatycznych dla biznesu, w tym dla operatorów polskich i zagranicznych, a także administracji państwowej i samorządowej zgodnie z wymaganiami normy PN-EN ISO 22301:2020-04 lub równoważnymi.<br>2) dwoma osobami posiadającymi certyfikat ISO/IEC 27001 lub równoważny wydany przez uprawniony podmiot niezależny od wykonawcy, potwierdzający posiadanie wiedzy i doświadczenia w zakresie zarządzania bezpieczeństwem informacji zgodnie z wymogami normy ISO/IEC 27001 lub równoważnej. Przez certyfikat równoważny Zamawiający rozumie certyfikat, który jest analogiczny co do zakresu merytorycznego z przykładowym certyfikatem wskazanym z nazwy, tj. zarządzania bezpieczeństwem informacji zgodnie z wymogami normy PN-EN ISO/IEC 27001:2023-08 lub PN-EN ISO/IEC 27001:2017-06 lub równoważnymi.<br>3) jedną osobą posiadającym certyfikat CISA lub CISM lub równoważny. Przez certyfikat równoważny Zamawiający rozumie certyfikat potwierdzający posiadanie umiejętności w zakresie zarządzania bezpieczeństwem informacji, zarządzania ryzykiem.<br>4) jedną osobą posiaającą certyfikat VMware Certified Professional Data Center Virtualization 2022 lub równoważny. Przez certyfikat równoważny Zamawiający rozumie certyfikat potwierdzający posiadanie umiejętności wdrażania, zarządzania i rozwiązywania problemów z infrastrukturą wirtualną.<br>5) jedną osobą posiadającym certyfikat Cisco Certified Network Professional (CCNP) lub równoważny. Przez certyfikat równoważny Zamawiający rozumie certyfikat potwierdzający wiedzę i umiejętności w zakresie instalacji, konfiguracji i zarządzania średnimi sieciami komputerowymi od 100 do 500 węzłów - minimum jednym pracownikiem posiadającym certyfikat Cisco Certified Network Associate (CCNA) lub równoważny. Przez certyfikat równoważny Zamawiający rozumie certyfikat potwierdzający specjalistyczną wiedzę techniczną oraz umiejętności praktyczne w zakresie instalacji, okablowania strukturalnego, konfiguracji i zarządzania średniej wielkości sieciami teleinformatycznymi/telekomunikacyjnymi.<br>Ww. osoby muszą posiadać minimum średnie wykształcenie, oraz minimum 5-letni staż pracy związanym z branżą IT.<br>6) jedną osobą posiadającą aktualny certyfikat NSE 5 lub równoważny. Przez certyfikat równoważny Zamawiający rozumie certyfikat, który jest analogiczny co do zakresu merytorycznego z przykładowym certyfikatem wskazanym z nazwy, tj. NSE 5.<br>7) osobą lub osobami posiadającą/cymi odpowiedni certyfikat potwierdzający znajomość obsługi posiadanego przez Zamawiającego sprzętu: HP i/lub Cisco i/lub QNAP i/lub SYNOLOGY.<br>Uwaga: Zamawiający dopuszcza łączenie funkcji, tj. aby jedna osoba posiadała kilka certyfikatów.</p><p>Po zmianie:<br>1.	Wykonawca musi wykazać, iż w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał/wykonuje należycie:<br>a) 1 usługę outsourcingu informatycznego o wartości co najmniej 150 000,00 zł brutto.<br>b) 1 usługę obejmującą swoim zakresem monitorowanie w trybie ciągłym systemów teleinformatycznych oraz sieci o wartości co najmniej 120 000,00 zł brutto.<br>Zamawiający dopuszcza aby usługa monitorowania w trybie ciągłym systemów teleinformatycznych i monitorowania sieci zostały wykonane w ramach odrębnych usług z zastrzeżeniem, że wartość tych dwóch usług będzie łącznie wynosić co najmniej 120 000,00 zł<br>Uwaga: W przypadku usług nadal realizowanych do oceny spełnienia warunku udziału liczyć się będzie tylko wartość i zakres tej części usługi, która została już zrealizowana, tj. zrealizowana do upływu terminu składania ofert. Przez jedną usługę (zamówienie) Zamawiający rozumie jeden/ą kontrakt/umowę. Jeżeli w ramach jednej umowy wykonywano również inne usługi należy wyodrębnić i wskazać wartość wykonanych usług wymaganych warunkami zamówienia. W przypadku, gdy Wykonawca dla potwierdzenia spełniania warunku udziału w postępowaniu przedstawi dokument zawierający kwoty w walutach innych niż złoty polski, Zamawiający przeliczy je na złoty polski według średniego kursu Narodowego Banku Polskiego obowiązującego w dniu zakończenia realizacji zamówienia potwierdzającego posiadane przez Wykonawcę doświadczenie.<br>Uwaga: Zamawiający nie określa, szczególnego sposobu spełniania określonego wyżej warunku, przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia (brak skorzystania z dyspozycji zawartej w art. 117 ust. 1 ustawy), co oznacza możliwość sumowania zasobów w tym zakresie.<br>Uwaga: Jeżeli Wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji usług wykonywanych wspólnie z innymi wykonawcami, należy wykazać usługę, w której Wykonawca bezpośrednio uczestniczył.<br>3.4.2.	Wykonawca musi wykazać dysponowanie:<br>1) dwoma osobami posiadającymi certyfikat ISO 22301 lub równoważny wydany przez uprawniony podmiot niezależny od wykonawcy, potwierdzający posiadanie wiedzy i doświadczenia w zakresie świadczenia usług telekomunikacyjnych i teleinformatycznych dla biznesu, w tym dla operatorów polskich i zagranicznych, a także administracji państwowej i samorządowej lub równoważny. Przez certyfikat równoważny Zamawiający rozumie certyfikat, który jest analogiczny co do zakresu merytorycznego z przykładowym certyfikatem wskazanym z nazwy, tj. ciągłości działania w zakresie świadczenia usług telekomunikacyjnych i teleinformatycznych dla biznesu, w tym dla operatorów polskich i zagranicznych, a także administracji państwowej i samorządowej zgodnie z wymaganiami normy PN-EN ISO 22301:2020-04 lub równoważnymi.<br>2) dwoma osobami posiadającymi certyfikat ISO/IEC 27001 lub równoważny wydany przez uprawniony podmiot niezależny od wykonawcy, potwierdzający posiadanie wiedzy i doświadczenia w zakresie zarządzania bezpieczeństwem informacji zgodnie z wymogami normy ISO/IEC 27001 lub równoważnej. Przez certyfikat równoważny Zamawiający rozumie certyfikat, który jest analogiczny co do zakresu merytorycznego z przykładowym certyfikatem wskazanym z nazwy, tj. zarządzania bezpieczeństwem informacji zgodnie z wymogami normy PN-EN ISO/IEC 27001:2023-08 lub PN-EN ISO/IEC 27001:2017-06 lub równoważnymi.<br>3) jedną osobą posiadającym certyfikat CISA lub CISM lub równoważny. Przez certyfikat równoważny Zamawiający rozumie certyfikat potwierdzający posiadanie umiejętności w zakresie zarządzania bezpieczeństwem informacji, zarządzania ryzykiem.<br>4) jedną osobą posiaającą certyfikat VMware Certified Professional Data Center Virtualization 2022 lub równoważny. Przez certyfikat równoważny Zamawiający rozumie certyfikat potwierdzający posiadanie umiejętności wdrażania, zarządzania i rozwiązywania problemów z infrastrukturą wirtualną.<br>5) jedną osobą posiadającym certyfikat Cisco Certified Network Professional (CCNP) lub równoważny. Przez certyfikat równoważny Zamawiający rozumie certyfikat potwierdzający wiedzę i umiejętności w zakresie instalacji, konfiguracji i zarządzania średnimi sieciami komputerowymi od 100 do 500 węzłów - minimum jednym pracownikiem posiadającym certyfikat Cisco Certified Network Associate (CCNA) lub równoważny. Przez certyfikat równoważny Zamawiający rozumie certyfikat potwierdzający specjalistyczną wiedzę techniczną oraz umiejętności praktyczne w zakresie instalacji, okablowania strukturalnego, konfiguracji i zarządzania średniej wielkości sieciami teleinformatycznymi/telekomunikacyjnymi.<br>Ww. osoby muszą posiadać minimum średnie wykształcenie, oraz minimum 5-letni staż pracy związanym z branżą IT.<br>6) jedną osobą posiadającą aktualny certyfikat NSE 5 lub równoważny. Przez certyfikat równoważny Zamawiający rozumie certyfikat, który jest analogiczny co do zakresu merytorycznego z przykładowym certyfikatem wskazanym z nazwy, tj. NSE 5.<br>7) co najmniej jedną osobę posiadającą odpowiednie certyfikaty potwierdzające znajomość obsługi posiadanego przez Zamawiającego sprzętu: HP, Cisco, QNAP, SYNOLOGY. Zamawiający dopuszcza sytuację w której Zamawiający wykaże więcej niż jedną osobę posiadającą ww. certyfikaty, przy czym Zamawiający wymaga aby Wykonawca posiadał w dyspozycji osobę lub osoby która pojedynczo lub w zespole posiadają wszystkie żądane certyfikaty (tj. HP, Cisco, QNAP, SYNOLOGY). Uwaga: Zamawiający dopuszcza łączenie funkcji, tj. aby jedna osoba posiadała kilka certyfikatów.</p><h3>3.4.) Identyfikator sekcji zmienianego ogłoszenia:</h3>SEKCJA VIII - PROCEDURA<h3>3.4.1.) Opis zmiany, w tym tekst, który należy dodać lub zmienić:</h3>8.1.  Termin składania ofert<p>Przed zmianą:<br>2025-08-21 10:30</p><p>Po zmianie:<br>2025-08-25 10:30</p><h3>3.4.1.) Opis zmiany, w tym tekst, który należy dodać lub zmienić:</h3>8.3.  Termin otwarcia ofert<p>Przed zmianą:<br>2025-08-21 11:00</p><p>Po zmianie:<br>2025-08-25 11:00</p><h3>3.4.1.) Opis zmiany, w tym tekst, który należy dodać lub zmienić:</h3>8.4.  Termin związania ofertą<p>Przed zmianą:<br>2025-09-19</p><p>Po zmianie:<br>2025-09-23</p></body>