Świadczenie usługi odciążeniowej dla opiekunów nieformalnych osób niesamodzielnych

Szkolenia i Edukacja - Zdrowie i pierwsza pomoc

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Świadczenie usługi odciążeniowej dla opiekunów nieformalnych osób niesamodzielnych
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Kraków
Data publikacji	2025-08-13
Data składania ofert	22/08/2025, Godzina 16:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	853124003 Usługi opieki społecznej nieświadczone przez ośrodki pobytowe 853112004 Usługi opieki społecznej dla osób niepełnosprawnych 853111003 Usługi opieki społecznej dla osób starszych
Numer przetargu	6468104

<div>
<h1>Świadczenie usługi odciążeniowej dla opiekun&oacute;w nieformalnych os&oacute;b niesamodzielnych na terenie Gminy Miejskiej Krak&oacute;w w ramach projektu &bdquo;Ośrodek Wsparcia Opiekun&oacute;w Nieformalnych Os&oacute;b Niesamodzielnych KRAK&Oacute;W - GRZEG&Oacute;RZKI"</h1>
<h2>Załączniki</h2>
<ul>
<li><span class="was-link">Załącznik nr 5 - Projekt umowy.pdf</span></li>
<li><span class="was-link">Załącznik nr 4 - Klauzula informacyjna RODO.docx</span></li>
<li><span class="was-link">Załącznik nr 3 - Oswiadczenie o braku powiązań.docx</span></li>
<li><span class="was-link">Załącznik nr 2 - Wykaz doświadczenia i kadry.docx</span></li>
<li><span class="was-link">Załącznik nr 1 - Formularz oferty.docx</span></li>
<li><span class="was-link">Zapytanie ofertowe z dnia 13.08.2025.pdf</span></li>
</ul>
<h2>Części zam&oacute;wienia</h2>
<h3>Nie dotyczy</h3>
<strong>Przedmioty zam&oacute;wienia</strong>
<p>Świadczenie usługi odciążeniowej dla opiekun&oacute;w nieformalnych os&oacute;b niesamodzielnych na terenie Gminy Miejskiej Krak&oacute;w w ramach projektu &bdquo;Ośrodek Wsparcia Opiekun&oacute;w Nieformalnych Os&oacute;b Niesamodzielnych KRAK&Oacute;W - GRZEG&Oacute;RZKI"<br /> <br /> 1. Przedmiotem zam&oacute;wienia jest usługa &bdquo;odciążeniowa&rdquo; polegająca na czasowej, tj. dziennej lub całodobowej (w zależności od czasu nieobecności opiekuna) opiece nad osobą niesamodzielną pod profesjonalną opieką w przypadku okresowego braku możliwości sprawowania opieki przez ujt- opiekuna nieformalnego lub potrzeby odpoczynku opiekuna oraz wsparcie w trybie pilnym os&oacute;b wymagających opieki w miejscu zamieszkania i ich opiekun&oacute;w m.in. po pobycie w szpitalu. Usługa odciążeniowa będzie organizowana w formie rozproszonej tj. w domach os&oacute;b niesamodzielnych lub ich opiekun&oacute;w-w zależności od indywidualnej sytuacji.<br /> 2. Usługą &bdquo;odciążeniową&rdquo; zostaną objęci uczestnicy projektu, kt&oacute;rzy pełnią funkcję nieformalnego (faktycznego) opiekuna osoby niesamodzielnej i osoba wymagająca wsparcia w codziennym funkcjonowaniu, z zastrzeżeniem, że zar&oacute;wno opiekun jak i podopieczny mieszkają na terenie Gminy Miejskiej Krak&oacute;w (nie wymagane jest zameldowanie w dniu składania wniosku o wsparcie w projekcie.<br /> 3. Opiekun nieformalny (faktyczny) to osoba opiekująca się osobą niesamodzielną, niebędąca opiekunem zawodowym i niepobierająca wynagrodzenia z tytułu opieki nad osobą niesamodzielną; najczęściej członek rodziny, sąsiad/sąsiadka, partner/partnerka, osoba bliska, inna osoba mogąca potwierdzić sprawowanie opieki nad osobą niesamodzielną w dłuższym okresie. Pojęcia &ldquo;opiekun faktyczny&rdquo; i &ldquo;opiekun nieformalny&rdquo; należy traktować tożsamo. Osoby, kt&oacute;re pobierają zasiłki z tytułu opieki nad osobami zależnymi spełniają definicje opiekuna faktycznego. Wsparcie przyznane osobie niesamodzielnej w formie dodatku lub zasiłku pielęgnacyjnego, nie stanowi wynagrodzenia dla opiekuna w rozumieniu art.78 i 80 Ustawy z dnia 26 czerwca 1974 Kodeks Pracy (Dz.U.1974 Nr 24 poz. 141 - stan prawny na dzień 1 lipca 2025 r Dz. U. z 2025 r. poz. 277, 807).<br /> 4. Osoba niesamodzielna, osoba wymagająca wsparcia w codziennym funkcjonowaniu &ndash; to osoba, kt&oacute;ra spełnia jedno z poniższych kryteri&oacute;w:<br /> a) ze względu na podeszły wiek, stan zdrowia lub niepełnosprawność wymaga opieki lub wsparcia w związku z niemożnością samodzielnego wykonywania co najmniej jednej z podstawowych czynności dnia codziennego<br /> b) z powodu naruszenia funkcji organizmu stwierdza się ograniczenia aktywności powodujące konieczność długotrwałego lub stałego wsparcia innej osoby w celu zaspokajania podstawowych potrzeb życiowych<br /> c) stwierdzono konieczność stałej albo długotrwałej opieki lub/i pomocy innych os&oacute;b w zakresie odżywiania, przemieszczania się, pielęgnacji ciała, higieny osobistej i otoczenia oraz prowadzenia gospodarstwa domowego z powodu naruszenia sprawności organizmu<br /> 5. Zakres usługi odciążeniowej obejmuje pomoc w podstawowych czynnościach życiowych, pielęgnacji i opiece higienicznej, w szczeg&oacute;lności :<br /> a) usługi o charakterze opiekuńczo - pielęgnacyjnym: <br /> &minus; przesłanie ł&oacute;żka <br /> &minus; zmiana bielizny osobistej i pościeli <br /> &minus; mycie, kąpanie , czesanie i ubieranie podopiecznego <br /> &minus; układanie podopiecznego w ł&oacute;żku i pomaganie przy zmianie pozycji <br /> &minus; zapobieganie powstawaniu odleżyn <br /> &minus; pomoc przy załatwianiu potrzeb fizjologicznych <br /> &minus; pielęgnacja zlecona przez lekarza <br /> b) usługi o charakterze gospodarczym: <br /> &minus; zabezpieczenie posiłk&oacute;w w tym co najmniej raz dziennie posiłku gorącego, <br /> &minus; karmienie, o ile stan zdrowia wymaga tej czynności, <br /> &minus; wsparcie w czynnościach /aktywnościach ruchowych, w tym m.in. spacery<br /> &minus; utrzymanie w czystości najbliższego otoczenia, <br /> &minus; utrzymywanie w czystości naczyń stołowych i kuchennych<br /> &minus; utrzymanie w czystości sprzętu sanitarnego <br /> &minus; pranie bielizny osobistej (dziennej i nocnej) <br /> c) inne czynności wynikające z uzasadnionych indywidualnych potrzeb osoby.<br /> 6. Szczeg&oacute;łowy zakres i wymiar usług będzie określany indywidualnie dla każdej osoby niesamodzielnej wymagającej tego rodzaju pomocy. Przed rozpoczęciem świadczenia usługi będzie miała miejsce konsultacja lekarska lub pielęgniarska opieka środowiskowa (tzw. usługa zdrowotna) zakończona pisemnymi zaleceniami , wskaz&oacute;wkami prawidłowej opieki nad osobą niesamodzielną. Konsultacja lekarska i/lub pielęgniarska mają charakter wyłącznie wspierający proces świadczenia usługi odciążeniowej/wytchnieniowej i nie mogą być traktowane i rozumiane tożsamo z Ustawą z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (t.j. Dz.U. 2025 poz. 450) i Ustawą z dnia 15 lipca 2011 r. o zawodach pielęgniarki i położnej (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 814 z p&oacute;źn. zm.)<br /> 7. Usługa odciążeniowa będzie organizowana w formie rozproszonej tj. w domach os&oacute;b niesamodzielnych lub ich opiekun&oacute;w-w zależności od indywidualnej sytuacji.<br /> 8. Usługa dzienna będzie świadczona od 2 godzin do 10 godzin, a usługa całodobowa świadczona będzie przez 24 godziny. Jedna godzina realizacji usługi oznacza godzinę zegarową tj. 60 minut. <br /> 9. Średni czas usługi odciążeniowej wynosi 50 godzin na 1 opiekuna nieformalnego lub osobę wymagającą opieki w codziennym funkcjonowaniu. Przyjęto zasadę, że pierwsze 10 godzin jest bezpłatnych, a od 11 godziny pobierana jest odpłatność za każdą godzinę świadczenia usługi <br /> 10. W ramach całego zam&oacute;wienia przewidziano do zrealizowania 5320 godzin usługi odciążeniowej dla 288 opiekun&oacute;w nieformalnych i 360 os&oacute;b wymagających opieki w codziennym funkcjonowaniu. Zamawiający przewiduje termin realizacji zam&oacute;wienia od dnia podpisania umowy do 30 czerwca 2029 roku.</p>
<h2>Kryteria oceny</h2>
<p>1. Spełnienie warunk&oacute;w formalnych podanych w pkt VI pkt 1 zapytania ofertowego dokonana według formuły &bdquo;spełnia / nie spełnia&rdquo;. Wykonawca, kt&oacute;ry nie spełni warunk&oacute;w, zostanie odrzucony z dalszej części postępowania.</p>
<p>A. cena - 60 % (C)<br /> Cena brutto oznacza cenę za jedną godzinę usługi odciążeniowej. Wykonawca zobowiązany jest skalkulować cenę ofertową (jednostkową) za wykonanie zam&oacute;wienia tak, aby obejmowała wszystkie koszty i składniki związane z wykonaniem Zamowienia</p>
<p>Doświadczenie - 20% (D) <br /> Doświadczenie w realizacji usług opiekuńczych/wytchnieniowych w okresie ostatnich trzech lat (16.07.2022 &ndash; 16.07.2025) przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest kr&oacute;tszy</p>
<p>Kadra oferenta - 10% (maksymalnie 10 pkt) (K)</p>
<p>podmiot ekonomii społecznej &ndash; 10% (P)</p>
<h2>Warunki zmiany umowy</h2>
<p>1. Zamawiający przewiduje możliwość zmiany umowy, w przypadku, gdy nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepis&oacute;w prawa w zakresie mającym wpływ na realizację przedmiotu umowy.<br /> 2. Zamawiający przewiduje możliwość zmiany umowy w zakresie wymog&oacute;w dotyczących dokumentowania świadczenia usługi.<br /> 3. Każda ze stron może rozwiązać umowę z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia.<br /> 4. Nie przewiduje się wprowadzania zmian w umowie o udzielenie zam&oacute;wienia, za wyjątkiem zmian nieistotnych, tzn. nie wpływających na kryteria oceny ofert (np. zmiana dotycząca danych adresowych stron umowy) oraz zmian w umowie o udzielenie zam&oacute;wienia publicznego wynikających z charakteru realizacji projektu (Zamawiający przewiduje możliwość dokonania zmiany umowy w zakresie terminu realizacji usługi podyktowanych terminem realizacji projektu lub innymi zdarzeniami niezależnymi od Zamawiającego lub Wykonawcy)<br /> 5. Zamawiający będzie miał prawo wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadkach rażącego naruszania warunk&oacute;w umowy, a w szczeg&oacute;lności w przypadku:<br /> a) wykonywania przedmiotu umowy w spos&oacute;b niezgodny z postanowieniami umowy oraz<br /> b) niestosowania się przez Wykonawcę do poleceń lub wytycznych Zamawiającego związanych ze sposobem wykonania umowy, w tym uwag Zamawiającego do projektu planu lub projektu jego zmiany, po doręczeniu Wykonawcy wezwania do zaprzestania naruszania umowy i bezskutecznym upływie terminu wyznaczonego Wykonawcy do zaprzestania naruszania umowy.</p>
</div>