Usługi psychologiczne - Część I

Szkolenia i Edukacja - Zdrowie i pierwsza pomoc

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Usługi psychologiczne - Część I
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Łódź
Data publikacji	2025-08-07
Data składania ofert	14/08/2025, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	851212706 Usługi psychiatryczne lub psychologiczne
Numer przetargu	6454878

<div>
 <h1>Usługi psychologiczne</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li>SiWS.pdf</li>
 <li>Załącznik nr 1 do zapytania ofertowego - formularz ofertowy.docx</li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Usługi psychologiczne - Część I</h3>
 Przedmioty zamówienia
 1) Projekt skierowany jest do osób doświadczających dyskryminacji, tj. m.in. osób wobec których stosowano mowę nienawiści, gorsze traktowanie lub przemoc ze względu na jakąkolwiek przesłankę, w szczególności do osób dyskryminowanych w miejscu pracy bądź doświadczających nierównego traktowania w związku z ubieganiem się o zatrudnienie, zwolnionych lub bezrobotnych. 
Grupą docelową są osoby fizyczne w wieku 18 lat i więcej, które uczą się, pracują lub zamieszkują na obszarze województwa łódzkiego w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego 
 
2) Usługi świadczone będą głównie na terenie miasta Łodzi i Aglomeracji Łódzkiej. W przypadku zrekrutowania grupy (min. 5 osób) poza Aglomeracją Łódzką wykonawca będzie świadczył usługę w miejscu wskazanym przez zamawiającego na terenie Województwa Łódzkiego w lokalu udostępnionym przez Zamawiającego. Wykonawca będzie gotowy świadczyć usługę od poniedziałku do soboty w godzinach 8:00 18:00 zgodnie z ustalonymi harmonogramami. Usługi świadczone w ramach zamówienia mają charakter indywidualny i dostosowany do potrzeb Uczestników. Wykonawca przedstawi Zamawiającemu harmonogram udzielanego wsparcia uzgodniony z Uczestnikami. Harmonogram może podlegać aktualizacji. 
 
3) Szczegółowy opis dotyczący zamówienia: 
a) Usługa ma na celu pomóc osobom dyskryminowanym. Tematyka spotkań powinna w szczególności obejmować: 
- Omówienie emocji związanych z doświadczaniem dyskryminacji, takich jak gniew, frustracja, poczucie bezsilności, wstyd czy smutek. 
- Strategie radzenia sobie z przewlekłym stresem wynikającym z niesprawiedliwego traktowania. 
- Praca nad odbudową pewności siebie i poczucia własnej wartości, 
- Techniki wzmacniania samoakceptacji i asertywności, 
- Zarządzanie stresem, 
- Przygotowanie do trudnych rozmów z pracodawcami, współpracownikami czy działem HR. 
- Zastanowienie się nad dalszymi krokami w obszarze rozwoju zawodowego i osobistego 
b) Czynności wykonywane w ramach usługi psychologicznej obejmują: 
- Prowadzenie konsultacji psychologicznych; 
- Pomoc w rozwiązywaniu problemów; 
- Sporządzanie diagnoz/opinii psychologicznych. 
- Uzupełnianie dokumentacji, w tym kart usług doradczych stanowiących podstawę rozliczenia usługi 
- Współpracę z doradcą zawodowym oraz innym personelem projektu 
 
4) Czas realizacji: od dnia podpisania umowy do 31.12.2026 r. (lub do wyczerpania liczby usług wskazanych przez Zamawiającego lub do wyczerpania środków wynikających z zawartej umowy). 
 
5) Ilość usług do zrealizowania w trakcie umowy wynosi do 600 dla każdej części. 
 
6) Przewidywany czas rozpoczęcia świadczenia usług: 1 września 2025r. 
 
7) Jedna usługa równa jest jednej godzinie zegarowej (tj. 60 minut). 
 
8) Terminy spotkań Wykonawca ustala indywidualnie z odbiorcą usługi biorąc pod uwagę potrzeby odbiorców. 
 
9) Wykonawca sporządza harmonogram wsparcia. Harmonogram na kolejny miesiąc przekazywany jest do 20 dnia poprzedzającego miesiąca. Harmonogram może ulec zmianie w trakcie miesiąca, jednak każdorazowo zamawiający musi zostać powiadomiony o zaistniałej zmianie. 
 
10) Wypłata wynagrodzenia nastąpi w cyklach miesięcznych za faktycznie wykonaną usługę tj. faktyczną i udokumentowaną liczbę zrealizowanych usług. 
 
11) Zamawiający zastrzega, że faktyczna wielkość zamówienia wyniesie nie mniej niż 30% przewidywanej liczby usług. 
 
12) Wykonane usługi będą dokumentowane w sposób określony przez Zamawiającego. 
 
13) Zamawiający nie wymaga, aby osoba/osoby wykonująca/wykonujące zamówienia były przez czas realizacji zamówienia zatrudnione przez Wykonawcę lub Podwykonawcę na podstawie stosunku pracy. 
 
14) Zamówienie składa się z dwóch części. Zamawiający zakłada, że usługi będą wykonywane przez dwóch psychologów równolegle. 
 
15) Pozostałe informacje zostały zawarte w załącznikach do niniejszego zapytania.

Okres gwarancji: N/D
 
 <h2>Kryteria oceny</h2>
 Ocena na podstawie ceny podanej przez Wykonawcę na formularzu ofertowym oraz obliczana według wzoru: 
Max - 90 pkt.: 
 
Cpkt = Cmin / Cn x 90pkt 
Cpkt = punkty oferty 
Cmin = najniższa cena brutto; 
Cn = cena brutto ocenianej oferty. 
 
Obliczenia dokonywane będą z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku.
 Ocena na podstawie inf. podanej przez Wykonawcę na formularzu ofertowym: 
Zaangażowanie do realizacji os. z niepełnosprawnością–10pkt. 
W przypadku, kiedy Wykonawca składa ofertę na obie części kryterium uważa się za spełnione dla obu części jeżeli chociaż jedna z wymienionych osób w ofercie jest OzN
 <h3>Usługi psychologiczne - Część II</h3>
 Przedmioty zamówienia
 1)	Projekt skierowany jest do osób doświadczających dyskryminacji, tj. m.in. osób wobec których stosowano mowę nienawiści, gorsze traktowanie lub przemoc ze względu na jakąkolwiek przesłankę, w szczególności do osób dyskryminowanych w miejscu pracy bądź doświadczających nierównego traktowania w związku z ubieganiem się o zatrudnienie, zwolnionych lub bezrobotnych. 
Grupą docelową są osoby fizyczne w wieku 18 lat i więcej, które uczą się, pracują lub zamieszkują na obszarze województwa łódzkiego w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego 
 
2)	Usługi świadczone będą głównie na terenie miasta Łodzi i Aglomeracji Łódzkiej. W przypadku zrekrutowania grupy (min. 5 osób) poza Aglomeracją Łódzką wykonawca będzie świadczył usługę w miejscu wskazanym przez zamawiającego na terenie Województwa Łódzkiego w lokalu udostępnionym przez Zamawiającego. Wykonawca będzie gotowy świadczyć usługę od poniedziałku do soboty w godzinach 8:00 18:00 zgodnie z ustalonymi harmonogramami. Usługi świadczone w ramach zamówienia mają charakter indywidualny i dostosowany do potrzeb Uczestników. Wykonawca przedstawi Zamawiającemu harmonogram udzielanego wsparcia uzgodniony z Uczestnikami. Harmonogram może podlegać aktualizacji. 
 
3)	Szczegółowy opis dotyczący zamówienia: 
 a)	Usługa ma na celu pomóc osobom dyskryminowanym. Tematyka spotkań powinna w szczególności obejmować: 
 - Omówienie emocji związanych z doświadczaniem dyskryminacji, takich jak gniew, frustracja, poczucie bezsilności, wstyd czy smutek. 
 - Strategie radzenia sobie z przewlekłym stresem wynikającym z niesprawiedliwego traktowania. 
 - Praca nad odbudową pewności siebie i poczucia własnej wartości, 
 - Techniki wzmacniania samoakceptacji i asertywności, 
 - Zarządzanie stresem, 
 - Przygotowanie do trudnych rozmów z pracodawcami, współpracownikami czy działem HR. 
 - Zastanowienie się nad dalszymi krokami w obszarze rozwoju zawodowego i osobistego 
 b)	Czynności wykonywane w ramach usługi psychologicznej obejmują: 
 - Prowadzenie konsultacji psychologicznych; 
 - Pomoc w rozwiązywaniu problemów; 
 - Sporządzanie diagnoz/opinii psychologicznych. 
 - Uzupełnianie dokumentacji, w tym kart usług doradczych stanowiących podstawę rozliczenia usługi 
 - Współpracę z doradcą zawodowym oraz innym personelem projektu 
 
4)	Czas realizacji: od dnia podpisania umowy do 31.12.2026 r. (lub do wyczerpania liczby usług wskazanych przez Zamawiającego lub do wyczerpania środków wynikających z zawartej umowy). 
 
5)	Ilość usług do zrealizowania w trakcie umowy wynosi do 600 dla każdej części. 
 
6)	Przewidywany czas rozpoczęcia świadczenia usług: 1 września 2025r. 
 
7)	Jedna usługa równa jest jednej godzinie zegarowej (tj. 60 minut). 
 
8)	Terminy spotkań Wykonawca ustala indywidualnie z odbiorcą usługi biorąc pod uwagę potrzeby odbiorców. 
 
9)	Wykonawca sporządza harmonogram wsparcia. Harmonogram na kolejny miesiąc przekazywany jest do 20 dnia poprzedzającego miesiąca. Harmonogram może ulec zmianie w trakcie miesiąca, jednak każdorazowo zamawiający musi zostać powiadomiony o zaistniałej zmianie. 
 
10)	Wypłata wynagrodzenia nastąpi w cyklach miesięcznych za faktycznie wykonaną usługę tj. faktyczną i udokumentowaną liczbę zrealizowanych usług. 
 
11)	Zamawiający zastrzega, że faktyczna wielkość zamówienia wyniesie nie mniej niż 30% przewidywanej liczby usług. 
 
12)	Wykonane usługi będą dokumentowane w sposób określony przez Zamawiającego. 
 
13)	Zamawiający nie wymaga, aby osoba/osoby wykonująca/wykonujące zamówienia były przez czas realizacji zamówienia zatrudnione przez Wykonawcę lub Podwykonawcę na podstawie stosunku pracy. 
 
14)	Zamówienie składa się z dwóch części. Zamawiający zakłada, że usługi będą wykonywane przez dwóch psychologów równolegle. 
 
15) Pozostałe informacje zostały zawarte w załącznikach do niniejszego zapytania.

W umowie w toku jej realizacji mogą zostać wprowadzone w szczególności zmiany dotyczące: 
1) Zmian w zakresie adresów korespondencyjnych Stron; 
2) Zmian w zakresie terminu realizacji umowy wynikających ze zmian realizacji projektu uwzględnionych w Umowie o dofinansowanie (w tym skrócenie lub wydłużenie terminu realizacji zadania), 
3) Zmian w zakresie wartości umowy o ile zmiany nie prowadzą do zmiany ogólnego charakteru umowy, zostały spełnione warunki określone w Sekcji 3.2.4. Wytycznych Dotyczących Kwalifikowalności Wydatków oraz wynikają ze zmian w projekcie uwzględnionych w Umowie o dofinansowanie (w tym aktualizacja stawek oraz ilości usług) 
4) Zmian wynikających z siły wyższej, 
5) Zmian wynikających z działania siły wyższej – w tym m.in.: katastrofalne działania przyrody (np. niezwykłe mrozy, śnieżyce, powodzie), akty władzy ustawodawczej lub wykonawczej oraz niektóre zaburzenia życia zbiorowego (np. w wyniku pandemii, zamieszek ulicznych, aktów terroru) – mającej bezpośredni wpływ na termin wykonania przedmiotu umowy; termin realizacji może zostać przesunięty o czas działania siły wyższej oraz czas niezbędny na usunięcie skutków działania tej siły. 
 
Pozostałe informacje zostały zawarte w załącznikach.
 </div>