Świadczenie usług asysty technicznej i hostingu wraz z modyfikacją Systemu Karty Krakowskiej

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Wynik
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	Świadczenie usług asysty technicznej i hostingu wraz z modyfikacją Systemu Karty Krakowskiej
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Kraków
Data publikacji	2025-07-22
Kod CPV	480000008 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 722500002 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów 722300006 Usługi w zakresie rozbudowy oprogramowania
Numer wyniku	6416221

<body><h1>Ogłoszenie o wykonaniu umowy<br>Usługi<br>Świadczenie usług asysty technicznej i hostingu wraz z modyfikacją Systemu Karty Krakowskiej</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Nazwa zamawiającego:<span>Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa</span></h3><h3>1.3.) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 351554353</span></h3><h3>1.4) Adres zamawiającego</h3><h3>1.4.1.) Ulica:<span>Plac Wszystkich Świętych 3-4</span></h3><h3>1.4.2.) Miejscowość:<span>Kraków</span></h3><h3>1.4.3.) Kod pocztowy:<span>31-004</span></h3><h3>1.4.4.) Województwo:<span>małopolskie</span></h3><h3>1.4.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.4.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL213 - Miasto Kraków</span></h3><h3>1.4.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>it.zamowieniapubliczne@um.krakow.pl</span></h3><h3>1.4.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>https://www.bip.krakow.pl</span></h3><h3>1.5.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-ffbb3b76-ff8f-11ed-9355-06954b8c6cb9</span></h3><h3>2.2.) Numer ogłoszenia:<span>2025/BZP 00338731</span></h3><h3>2.3.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.4.) Data ogłoszenia:<span>2025-07-22</span></h3><h2>SEKCJA III – PODSTAWOWE INFORMACJE O POSTĘPOWANIU W WYNIKU KTÓREGO ZOSTAŁA ZAWARTA UMOWA</h2><h3>3.1.) Charakter zamówienia:</h3><p>Zamówienie klasyczne - od 130 000 zł, ale o wartości mniejszej niż progi unijne</p><h3>3.2.) Zamówienie było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu albo ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy w BZP lub Dz. Urz. UE:<span>Tak</span></h3><h3>3.2.1.) Numer ogłoszenia w BZP lub Dz. Urz. UE:<span>2023/BZP 00253102</span></h3><h3>3.3.) Czy zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:</h3><p>Nie</p><h3>3.5.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną:</h3><p>Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy</p><h3>3.6.) Rodzaj zamówienia:</h3><p>Usługi</p><h3>3.7.) Nazwa zamówienia:</h3><p>Świadczenie usług asysty technicznej i hostingu wraz z modyfikacją Systemu Karty Krakowskiej</p><h3>3.8.) Krótki opis przedmiotu zamówienia:</h3><p>Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług asysty technicznej i hostingu wraz z modyfikacją Systemu Karty Krakowskiej. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera zawarta umowa wraz z załącznikami</p><h3>3.9.) Główny kod CPV:<span>72250000-2 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów</span></h3><h3>3.10.) Dodatkowy kod CPV:<span><p>48000000-8 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne</p><p>72230000-6 - Usługi w zakresie rozbudowy oprogramowania</p></span></h3><h2>SEKCJA IV – PODSTAWOWE INFORMACJE O ZAWARTEJ UMOWIE</h2><h3>4.1.) Data zawarcia umowy:<span>2023-06-29</span></h3><h3>4.2.) Okres realizacji zamówienia:</h3>do 2025-06-30<h3>4.3.) Dane wykonawcy, z którym zawarto umowę:</h3><h3>4.3.1.) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia (w przypadku wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia – dotyczy pełnomocnika, o którym mowa w art. 58 ust. 2 ustawy):<span>Ideo Sp. z o.o.</span></h3><h3>4.3.2.) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>5170178188</span></h3><h3>4.3.3.) Ulica:<span>Nad Przyrwą 13</span></h3><h3>4.3.4.) Miejscowość:<span>Rzeszów</span></h3><h3>4.3.5.) Kod pocztowy:<span>35-234</span></h3><h3>4.3.6.) Województwo:<span>podkarpackie</span></h3><h3>4.3.7.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>4.4.) Wartość umowy:<span>897900,00                PLN</span></h3><h3>4.5.) Numer ogłoszenia o wyniku postępowania zamieszczonego w BZP lub numer ogłoszenia o udzieleniu zamówienia opublikowanego w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej:<span>2023/BZP 00300807/01</span></h3><h2>SEKCJA V PRZEBIEG REALIZACJI UMOWY</h2><h3>5.1.) Czy umowa została wykonana:<span>Tak</span></h3><h3>5.2.) Termin wykonania umowy:<span>2025-06-30</span></h3><h3>5.3.) Czy umowę wykonano w pierwotnie określonym terminie:<span>Tak</span></h3><h3>5.4.) Informacje o zmianach umowy</h3><h3>5.4.1.) Liczba zmian:<span>1</span></h3><h3>5.4.2.) Numer zmiany:<span>1</span></h3><h3>5.4.3.) Podstawa prawna zmiany:</h3><p>art. 455 ust. 1 pkt 1 ustawy</p><h3>5.4.4.) Przyczyny dokonania zmian:</h3><p>Zmiany terminu realizacji przedmiotu<br>umowy</p><h3>5.4.5.) Krótki opis zamówienia po zmianie:</h3><p>Zmiana dotyczyła zmiany terminu, będącego wynikiem problemów technicznych i organizacyjnych związanych z przekazaniem systemu skrzynek pocztowych. Zgodnie ze zmianą umowy przejęcie całego Systemu Karty Krakowskiej i przeniesienie go do infrastruktury UMK miało zostać wykonane do końca 2024 roku. Zmiany dokonano na podstawie art. 455 ust. 1 pkt 1 ustawy Prawo zamówień publicznych w związku z § 11 ust. 2 pkt 4 umowy. Zmiana terminu została przewidziana w umowie określając rodzaj, zakres i warunki wprowadzenia zmiany. Zmiana terminu nie modyfikuje ogólnego charakteru umowy w stosunku do jej pierwotnej treści . Wprowadzone zmiany nie wpływają na zmianę ogólnego charakteru umowy w stosunku do jej charakteru w pierwotnym brzmieniu. Zmianie nie ulegają także wysokość ani harmonogram wypłat wynagrodzenia.</p><h3>5.4.6.) Wartość zmiany:<span>0</span></h3><h3>5.4.7.) Kod waluty:<span>PLN</span></h3><h3>5.4.8.) Wzrost ceny w związku ze zmianą umowy/umowy ramowej:<span>Nie</span></h3><h3>5.5.) Łączna wartość wynagrodzenia wypłacona z tytułu zrealizowanej umowy:<span>879942,00                PLN</span></h3><h3>5.6.) Czy umowa została wykonana należycie:<span>Tak</span></h3><h3>5.7.) Podczas realizacji zamówienia zamawiający kontrolował przewidziane w zawartej umowie wymagania:</h3><p>nie dotyczy</p><h2>SEKCJA VI INFORMACJE DODATKOWE</h2><div>Informacja do sekcji 5.4.5 - pełny tekst uzasadnienia dokonania zmiany Umowy:<br><br>Aneks nr 1:<br>Aneks nr 1 do umowy nr W/II/70/IT/13/2023 z dnia 29 czerwca 2023 r., zawartej z Ideo Sp.<br>z o.o. z siedzibą w Krakowie, pl. Wszystkich Świętych 3-4, 31-004 Kraków, której przedmiotem<br>jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi asysty technicznej i<br>konserwacji (ATiK) dla Systemu, administracji technicznej Platformą Sprzętową i<br>Oprogramowaniem, Hosting dla Systemu, w tym utrzymanie serwera pocztowego oraz nabycie<br>autorskich praw majątkowych do Aktualizacji, Modyfikacji, Wersji i Usprawnień Systemu, a<br>także zaktualizowanej Dokumentacji przez Zamawiającego, świadczenie usług Modyfikacji na<br>warunkach określonych w umowie, zawierany jest w celu zmiany terminu realizacji przedmiotu<br>umowy.<br>Zgodnie z umową przeniesienie skrzynek pocztowych funkcjonujących w ramach Systemu<br>Karty Krakowskiej miało nastąpić do dnia 31 stycznia 2024 r. Po przeprowadzeniu szczegółowej<br>analizy po zawarciu umowy uznano, że proces ten wymaga połączenia go z przejęciem całości<br>systemu. Bardzo trudne i ryzykowne jest ze względów technicznych przejęcie samych skrzynek<br>pocztowych.<br>Na etapie przygotowywania oraz zwierania umowy nic nie wskazywało na to, iż proces przejęcia<br>wyłącznie skrzynek pocztowych będzie czasochłonny i skomplikowany dla Wykonawcy oraz<br>Zamawiającego. Szczegółowa analiza działań koniecznych prac do wykonania przeniesienia<br>skrzynek generowała dodatkowe koszty po stronie Wykonawcy.<br>Przejęcie skrzynek pocztowych połączone z przejęciem całego systemu pozwoli na<br>ograniczenie negatywnych skutków w zakresie komunikacji z nowymi i obecnymi<br>beneficjentami systemu. Obecnie używane adresy skrzynek są powiązane z domeną<br>kk.krakow.pl, na której funkcjonuje również strona internetowa przeznaczona dla mieszkańców.<br>Zgodnie ze zmianą umowy przejęcie całego Systemu Karty Krakowskiej i przeniesienie go do<br>infrastruktury UMK miało zostać wykonane do końca 2024 roku.<br>Zmiany dokonano  na podstawie art. 455 ust. 1 pkt 1 ustawy Prawo zamówień publicznych w<br>związku z § 11 ust. 2 pkt 4 umowy. Zmiana terminu została przewidziana w umowie w postaci<br>jasnych, precyzyjnych i jednoznacznych okoliczności określając rodzaj, zakres i warunki<br>wprowadzenia zmiany. Zmiana terminu nie modyfikuje ogólnego charakteru umowy w<br>stosunku do jej pierwotnej treści – wydłużeniu ulega jedynie termin świadczenia usługi<br>utrzymania skrzynek pocztowych. Powyższe okoliczności zaistniały po zawarciu umowy, a ich<br>przewidzenie dla Zamawiającego działającego z należytą starannością nie było możliwe na<br>etapie przygotowania postępowania, czy zawarcia umowy. Wprowadzone zmiany nie wpływają<br>na zmianę ogólnego charakteru umowy w stosunku do jej charakteru w pierwotnym brzmieniu.<br>Zmianie nie ulegają także wysokość ani harmonogram wypłat wynagrodzenia.</div></body>