Oprogramowanie do zarządzania aparthotelem

Usługi doradcze w zakresie działalności gospodarczej, w tym usługi badawcze i eksperymentalno-rozwojowe

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	Oprogramowanie do zarządzania aparthotelem
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Wrocław
Data publikacji	2025-07-18
Data składania ofert	05/08/2025, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	480000008 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 489200003 Pakiety oprogramowania do automatyzacji prac biurowych 485100006 Pakiety oprogramowania komunikacyjnego 484450009 Pakiety oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami 482180009 Pakiety oprogramowania zarządzającego licencjami 724210007 Usługi w zakresie rozwijania internetowych lub intranetowych aplikacji klienckich 722680001 Usługi dostawy oprogramowania 722650000 Usługi konfiguracji oprogramowania 722630006 Usługi wdrażania oprogramowania 722100000 Usługi programowania pakietów oprogramowania 722120004 Usługi programowania oprogramowania aplikacyjnego 722127006 Usługi opracowywania oprogramowania użytkowego 722110007 Usługi programowania oprogramowania systemowego i dla użytkownika 794200004 Usługi związane z zarządzaniem
Numer przetargu	6408267

<div>
<h1>ZAPYTANIE OFERTOWE NR 5/KPOD.01.03-IW.017868/24 Dotyczy: Zakup Oprogramowanie do zarządzania aparthotelem w ramach projektu wsp&oacute;łfinansowanego z Krajowego Planu Odbudowy i Zwiększania Odporności</h1>
<h2>Części zam&oacute;wienia</h2>
<h3>ZAPYTANIE OFERTOWE NR 5/KPOD.01.03-IW.017868/24</h3>
Przedmioty zam&oacute;wienia
ZAPYTANIE OFERTOWE NR 5/KPOD.01.03-IW.017868/24 Dotyczy: Zakup Oprogramowanie do zarządzania aparthotelem w ramach projektu wsp&oacute;łfinansowanego z Krajowego Planu Odbudowy i Zwiększania Odporności I. ZAMAWIAJĄCY DPZN Sp. z o.o. plac Solny 15, 50-062 Wrocław, Polska NIP: 8971847134 II. OPIS PRZEDMIOTU ZAM&Oacute;WIENIA Oprogramowanie do zarządzania nie będzie posiadać cech stanowiących barierę w jego użytkowaniu dla os&oacute;b z niepełnosprawnościami. Wdrożony system będzie zgodny z zasadami intuicyjności w użyciu, tolerancji na błędy oraz ograniczenia niekorzystnych konsekwencji błędnego użycia. Wdrożone oprogramowanie może stanowić dla os&oacute;b niepełnosprawnych dodatkowe wsparcie. Dostępne w takim samym stopniu dla os&oacute;b w pełni sprawnych jak i wśr&oacute;d os&oacute;b niepełnosprawnych. Oprogramowanie do zarządzania aparthotelem; zgodnie z ustawą o rachunkowości nabyte przez jednostkę, zaliczane do aktyw&oacute;w trwałych prawa majątkowe, nadające się do gospodarczego wykorzystania o przewidywanym okresie ekonom.j użyteczności dłuższym niż rok i przeznaczone do używania na potrzeby jednostki. Projekt obejmuje realizację działań związanych z transformacją cyfrową, kt&oacute;re mają na celu zwiększenie jakości nowej usługi wynajmu apartament&oacute;w wraz z dodatkowymi udogodnieniami i strefą relaksu i jej lepsze dostosowanie do wymagań potencjalnych klient&oacute;w, dzięki czemu zwiększy się r&oacute;wnież jej atrakcyjność. Ponadto zaplanowane działanie podniesie szanse na sukces rynkowy całego przedsięwzięcia. W ramach działań w zakresie transformacji cyfrowej zakupione i wdrożone zostanie oprogramowanie do zarządzania aparthotelem, kt&oacute;re jest niezbędne do optymalnego funkcjonowania obiektu oraz poprawnej komunikacji z klientami nowej usługi. Dzięki oprogramowaniu możliwe będzie cyfrowe zarządzanie rezerwacjami, obsługa zameldowań i wymeldowań gości, zarządzania pokojami i ich sprzątaniem, obsługa i komunikacja z gośćmi, obsługa płatności i raportowanie, a także zarządzanie strefą relaksu aparthotelu. Istotnym elementem oprogramowania planowanego do zakupu i wdrożenia będzie także aplikacja mobilna dla gości aparthotelu. Planowane do nabycia oprogramowanie zapewni automatyzację proces&oacute;w, bez wykorzystywania tradycyjnych metod jak np. rezerwacje w kalendarzu tradycyjnym, co wpłynie na szybkość obsługi klient&oacute;w, zwiększenie jakości zar&oacute;wno usługi, jak i obsługi klienta. Rozwiązanie cyfrowe pozwoli także na zminimalizowanie ilości błęd&oacute;w ludzkich, co jednocześnie przełoży się na zwiększenie satysfakcji klient&oacute;w. Automatyzacja proces&oacute;w administracyjnych pozwoli personelowi skupić się na bardziej złożonych i wartościowych zadaniach, takich jak obsługa gości, przez co zapewniona zostanie obsługa na możliwie jak najwyższym poziomie. Aplikacja mobilna kt&oacute;ra planowana jest do wdrożenia w ramach oprogramowania także usprawni procesy operacyjne i biznesowe. System umożliwiać będzie zarządzanie oferowaną usługą w spos&oacute;b szybki, czytelny i kompleksowy, co przyczyni się do zwiększenia jakości nowo wprowadzonej usługi. Cyfrowe zarządzanie usługą ograniczać będzie ryzyko pomyłek i nieefektywnego zarządzania zasobami. Wpłynie także na ograniczenie dokumentacji papierowej. Ponadto dane statystyczne, kt&oacute;re będzie można generować w ramach zakupionego i wdrożonego oprogramowania pozwolą na optymalne podejmowanie decyzji biznesowych w oparciu o preferencje i potrzeby klient&oacute;w. Zaplanowano nabycie i wdrożenie 1 wartości niematerialnej i prawnej: oprogramowania do zarządzania aparthotelem, co przyniesie korzyści w postaci lepszej organizacji, zwiększonej efektywności, minimalizacji błęd&oacute;w i wyższego poziomu zadowolenia gości oraz powodzenia przedsięwzięcia. Transformacja cyfrowa zostanie zrealizowana z zachowaniem Wytycznych dotyczących kwalifikowalności wydatk&oacute;w na lata 2021-2027. III. WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU &bull; O udzielenie zam&oacute;wienia mogą ubiegać się wykonawcy, kt&oacute;rzy: &bull; Posiadają niezbędną wiedzę i doświadczenie: zrealizowali co najmniej 2 zam&oacute;wienia o zbliżonym zakresie w okresie ostatnich 3 lat. &bull; Znajdują się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zam&oacute;wienia. IV. KRYTERIA OCENY OFERT &bull; Cena brutto: 60% &bull; Jakość i trwałość oferowanych produkt&oacute;w (oceniana opisowo na podstawie dokument&oacute;w technicznych i katalogowych): 30% &bull; Okres gwarancji: 5% &bull; Doświadczenie w realizacji podobnych dostaw (liczba zrealizowanych projekt&oacute;w): 5% V. TERMIN REALIZACJI Zamawiający dopuszcza realizację dostaw w etapach w terminie od 15 sierpnia do 1 października 2025 r., zgodnie z harmonogramem wynikającym z potrzeb inwestycyjnych. VI. SPOS&Oacute;B SKŁADANIA OFERT Za pośrednictwem Bazy Konkurencyjności. 8. Termin składania ofert: Do dnia wskazanego w ogłoszeniu na Bazie Konkurencyjności. VII. ZAŁĄCZNIKI Oferta musi zostać sporządzona zgodnie z formularzem ofertowym (Zał. nr 1) oraz zawierać wymagane oświadczenia (Zał. nr 2&ndash;6). Dodatkowo, do oferty należy załączyć szczeg&oacute;łowy opis techniczny. Przedstawienie kompletnej dokumentacji technicznej stanowi warunek niezbędny do oceny oferty pod względem jakościowym. Zamawiający informuje, że postępowanie może zostać unieważnione w każdym momencie, w szczeg&oacute;lności gdy dalsze prowadzenie postępowania lub zawarcie umowy nie leży w interesie publicznym lub w przypadku braku ofert niepodlegających odrzuceniu. Zamawiający oświadcza, że prowadzi postępowanie z zachowaniem zasady transparentności, r&oacute;wnego traktowania wykonawc&oacute;w oraz efektywnego gospodarowania środkami publicznymi, zgodnie z wymogami instytucji zarządzającej środkami UE.
Okres gwarancji: 5 lat
<h2>Kryteria oceny</h2>
Cena 70 %
Jakość 30%
</div>