Oprogramowanie Robot back office „Zamówienie klienta”

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Oprogramowanie Robot back office „Zamówienie klienta”
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Czechowice-Dziedzice
Data publikacji	2025-07-11
Data składania ofert	21/07/2025, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	722129204 Usługi opracowywania oprogramowania do automatyzacji prac biurowych
Numer przetargu	6388983

<div>
    <h1>FESL.01.08-IP.01-098B/24 - „Rozwój przedsiębiorstwa poprzez wdrożenie innowacji procesowej, marketingowej i organizacyjnej w ramach Centrum Doskonalenia Procesów”</h1>

<h2>Załączniki</h2>
    <ul>
            <li><span class="was-link">Załącznik nr 1 Formularz oferty 04CDP2025.docx</span></li>
            <li><span class="was-link">Załącznik nr 2 Opis przedmiotu zamówienie 04CDP2025.pdf</span></li>
            <li><span class="was-link">Załącznik nr 3 Projekt Umowy 04CDP2025.pdf</span></li>
            <li><span class="was-link">Zapytanie ofertowe 04CDP2025.pdf</span></li>
        </ul>
    
    <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Oprogramowanie Robot back office „Zamówienie klienta”  </h3>
        <strong>Przedmioty zamówienia</strong>
                    <p>Przedmiotem zamówienia jest opracowanie, dostawa i instalacja oprogramowania Robot back office w obszarze „Zamówienie klienta” w ramach zakupu wartości niematerialnych i prawnych dla realizowanego projektu pt.: „Rozwój przedsiębiorstwa poprzez wdrożenie innowacji procesowej, marketingowej i organizacyjnej w ramach Centrum Doskonalenia Procesów” <br />
<br />
Wykaz oprogramowania: Robot back office „Zamówienie klienta” - 2 szt.  <br />
<br />
Dane techniczne - dokładne parametry określono w Załączniku nr 2 Opis przedmiotu zamówienia  </p>

<strong>Okres gwarancji</strong>: Gwarancja przystosowania oprogramowania do zmian w środowisku informatycznym Zamawiającego lub usunięcia awarii w okresie 12m-cy w ciągu 1 godziny od zgłoszenia, w dni robocze od godziny 7.00 do godzi
                    
        <h2>Kryteria oceny</h2>
                <p>Specyfikacja wymagań dla parametrów technicznych – 100%.<br />
<br />
Przy spełnionych warunkach specyfikacji technicznej kolejnym kryterium wyboru jest:<br />
- cena netto 75%<br />
- termin realizacji 25%<br />
<br />
opisane w dalszej części.</p>
                <p>Cena netto – 75%  <br />
<br />
Cena netto – określona przez Oferenta cena całkowita netto za wykonanie przedmiotu zamówienia zawarta w formularzu ofertowym stanowiącym Załącznik nr 1 do niniejszego zapytania ofertowego.<br />
<br />
Kryterium będzie obliczane wg wzoru podanego w Zał. Zapytanie ofertowe nr 04/CDP/2025</p>
                <p>Termin realizacji – 25%  <br />
<br />
W kryterium „Termin realizacji” Zamawiający dokona oceny na podstawie informacji podanych przez Wykonawcę w Formularzu ofertowym (Załącznik nr 1). <br />
<br />
Maksymalny, wymagany przez Zamawiającego, termin realizacji wynosi 15 dni kalendarzowych.</p>
            
        <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

<p>Zamawiający nie dokona istotnych zmian postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy, chyba że:  <br />
<br />
a) zmiany zostały przewidziane w zapytaniu ofertowym w postaci jednoznacznych postanowień umownych, które określają ich zakres i charakter oraz warunki wprowadzenia zmian,  <br />
<br />
b)zmiany dotyczą realizacji dodatkowych dostaw, usług lub robót budowlanych od dotychczasowego wykonawcy, nieobjętych zamówieniem podstawowym, o ile stały się niezbędne i zostały spełnione łącznie następujące warunki:  <br />
- zmiana wykonawcy nie może zostać dokonana z powodów ekonomicznych lub technicznych, w szczególności dotyczących zamienności lub interoperacyjności sprzętu, usług lub instalacji, zamówionych w ramach zamówienia podstawowego,  <br />
- zmiana wykonawcy spowodowałaby istotną niedogodność lub znaczne zwiększenie kosztów dla zamawiającego,  <br />
- wartość zmian nie przekracza 50% wartości zamówienia określonej pierwotnie w umowie,  <br />
<br />
c) zmiana nie prowadzi do zmiany ogólnego charakteru umowy i zostały spełnione łącznie następujące warunki:  <br />
- konieczność zmiany umowy spowodowana jest okolicznościami, których zamawiający, działając z należytą starannością, nie mógł przewidzieć,  <br />
- wartość zmian nie przekracza 50% wartości zamówienia określonej pierwotnie w umowie, <br />
<br />
d) wykonawcę, któremu zamawiający udzielił zamówienia, ma zastąpić nowy wykonawca: <br />
- w wyniku sukcesji, wstępując w prawa i obowiązki wykonawcy, w następstwie przejęcia, połączenia, podziału, przekształcenia, upadłości, restrukturyzacji, dziedziczenia lub nabycia dotychczasowego wykonawcy lub jego przedsiębiorstwa, o ile nowy wykonawca spełnia warunki udziału w postępowaniu oraz nie pociąga to za sobą innych istotnych zmian umowy, a także nie ma na celu uniknięcia stosowania zasady konkurencyjności, lub  <br />
- w wyniku przejęcia przez zamawiającego zobowiązań wykonawcy względem jego podwykonawców – w przypadku zmiany podwykonawcy, zamawiający może zawrzeć umowę z nowym podwykonawcą bez zmiany warunków realizacji zamówienia z uwzględnieniem dokonanych płatności z tytułu dotychczas zrealizowanych prac,  <br />
<br />
e) zmiana nie prowadzi do zmiany ogólnego charakteru umowy, a łączna wartość zmian jest mniejsza niż 5 538 000 EUR w przypadku robót budowlanych, a 143 000 EUR w przypadku dostaw i usług i jednocześnie jest mniejsza od 10% wartości zamówienia określonej pierwotnie w umowie w przypadku zamówień na usługi lub dostawy albo w przypadku zamówień na roboty budowlane, jest mniejsza od 15% wartości zamówienia określonej pierwotnie w umowie.</p>
    </div>