Świadczenie serwisowe dla oprogramowania XTrack

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Wstępne ogłoszenie
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Świadczenie serwisowe dla oprogramowania XTrack
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Warszawa
Data publikacji	2025-06-17
Kod CPV	722670004 Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania 722620009 Usługi rozbudowy oprogramowania
Numer przetargu	6332853

<body><h1>Ogłoszenie o zamiarze zawarcia umowy<br>Usługi<br>Świadczenie serwisowe dla oprogramowania XTrack</h1><h2>SEKCJA I  ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego<h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>MIEJSKIE PRZEDSIĘBIORSTWO OCZYSZCZANIA W M. ST. WARSZAWIE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ</span></h3><h3>1.4.) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 015314451</span></h3><h3>1.5.) Adres zamawiającego:</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>ul. Obozowa 43</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Warszawa</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>01-161</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>mazowieckie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL911 - Miasto Warszawa</span></h3><h3>1.5.7.) Numer telefonu:<span>223910100</span></h3><h3>1.5.8.) Adres poczty elektronicznej:<span>bzp@mpo.com.pl</span></h3><h3>1.5.9.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>www.mpo.com.pl</span></h3><h3>1.6.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - osoba prawna, o której mowa w art. 4 pkt 3 ustawy (podmiot prawa publicznego)</span></h3><h3>1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Inna działalność</span></h3><br>Usługi komunalne<h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Nazwa zamówienia:</h3>Świadczenie serwisowe dla oprogramowania XTrack<h3>2.2.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-27810948-bcc1-4483-b6a8-6396d8c755eb</span></h3><h3>2.3.) Numer ogłoszenia:<span>2025/BZP 00283451</span></h3><h3>2.4.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.5.) Data ogłoszenia:<span>2025-06-17</span></h3><h3>2.6.)  Zamówienie zostało ujęte w planie postępowań:<span>Nie</span></h3><h3>2.9.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.10.) Czy zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA III – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>3.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe:<span>Nie</span></h3><h3>3.2.) Numer referencyjny:<span>RZP.27.33.2025.KD</span></h3><h3>3.3.) Rodzaj zamówienia</h3>Usługi<h3>3.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Nie</span></h3><h3>3.8.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3>Przedmiotem zamówienia jest „Świadczenie serwisowe dla oprogramowania XTrack” dla Miejskiego Przedsiębiorstwa Oczyszczania w m. st. Warszawie sp. z o.o.<br>I. Informacje ogólne<br>Przedmiotem zamówienia jest pozyskanie przez Zamawiającego, w ramach opłat miesięcznych, usługi świadczenia serwisowego dla oprogramowania XTrack, którego deweloperem jest firma XTrack sp. z o.o., ul. Piastowska 63a, 80-363 Gdańsk (Polska). Zamawiający w ramach swojej działalności wykorzystuje następujące oprogramowania XTrack: oprogramowanie systemowe XTrack Manager (główny system informatyczny przeznaczony do zarządzania odbiorem odpadów w tym do zarządzania harmonogramami odbiorów odpadów i planowania tras), oprogramowanie systemowe WebX (serwis webowy przeznaczony m.in. do agregacji, wizualizacji i analizy danych, które są rejestrowane podczas realizacji tras i zleceń) oraz oprogramowanie mobilne XTrack WorkMate (aplikacja mobilna używana na urządzeniach mobilnych przez załogi pojazdów do realizacji procesów: odbioru odpadów, inwentaryzacji pojemników oraz mycia pojemników). Oprogramowanie XTrack wykorzystywane jest również do przeprowadzania analiz oraz tworzenia raportów i zestawień bazując na informacjach przesłanych zarówno za pomocą oprogramowania mobilnego XTrack WorkMate, które posiada ścisłe powiązania funkcjonalne z oprogramowaniem systemowym XTrack Manager i oprogramowaniem systemowym WebX, jak i za pomocą urządzeń zamontowanych na pojazdach, do czego zalicza się przykładowo: rejestratory, systemy wagowe (w tym wagi dynamiczne i wagi pod zabudowę), systemy RFID czy systemy monitoringu wizyjnego.<br>Pożądany termin rozpoczęcia realizacji zamówienia: od dnia 1 lipca 2025 roku.<br>Czas obowiązywania umowy: 2 lata od dnia rozpoczęcia realizacji zamówienia. Zamawiający zastrzega sobie prawo przedłużenia czasu trwania Umowy nie dłużej niż o 1 rok.<h3>3.10.) Główny kod CPV:<span>72267000-4 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania</span></h3><h3>3.11.) Dodatkowy kod CPV:<span><p>72262000-9 - Usługi rozbudowy oprogramowania</p></span></h3><h2>SEKCJA IV TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Tryb udzielenia zamówienia/ wraz z podstawą prawną:</h3>Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy<h3>4.2.) Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki:</h3>Uzasadnienie trybu udzielenia zamówienia z wolnej ręki na podstawie art. 214 ust.1 pkt 1 lit. b w zw. z art. 305 pkt 1 ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (tj. Dz. U. z 2024 r. poz. 1320 ze zm.) w postępowaniu pn.: „Świadczenie serwisowe dla oprogramowania XTrack”.<br>Miejskie Przedsiębiorstwo Oczyszczania w m. st. Warszawie sp. z o.o. (dalej: Spółka) eksploatuje trzy oprogramowania (Programy), dostarczone przez firmę XTrack sp. z o.o., do których należą:<br>•	XTrack Manager – główny system informatyczny Zamawiającego do zarządzania odbiorem odpadów, w obecnej wersji eksploatowany od 2019 r. (wdrożenie na podstawie umowy 154/FDI/022/2019), używany przez pracowników Spółki na urządzeniach stacjonarnych i mobilnych. Omawiany główny system informatyczny służy między innymi do: tworzenia, modyfikowania i usuwania pozycji umów przypisanych do danego klienta; generowania sesji zleceń i sesji inwentaryzacyjnych;<br>Uwaga! c.d. znajduje się w Sekcji VI Informacje dodatkowe<h2>SEKCJA V ZAWARCIE UMOWY</h2><h3>5.1.) Wykonawca, z którym Zamawiający zamierza zawrzeć umowę:</h3><h3>5.1.1) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu Zamawiający zamierza udzielić zamówienia (w przypadku wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia – dotyczy pełnomocnika, o którym mowa w art. 58 ust. 2 ustawy):<span>XTrack sp. z o.o.</span></h3><h3>5.1.2.) Ulica:<span>Piastowska 63a</span></h3><h3>5.1.3.) Miejscowość:<span>Gdańsk</span></h3><h3>5.1.4.) Kod pocztowy:<span>80-363</span></h3><h3>5.1.5.) Województwo:<span>pomorskie</span></h3><h3>5.1.6.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h2>SEKCJA VI  NFORMACJE DODATKOWE</h2><div>c.d. z Sekcji IV pkt 4.2.)<br>tworzenia, modyfikowania, usuwania i udostępniania tras ze zleceniami na potrzeby ich obsługi w oprogramowaniu mobilnym XTrack WorkMate; aktualizowania stanu wykonania tras i statusu zleceń na podstawie danych rejestrowanych przez urządzenia zamontowane na pojazdach i przy użyciu oprogramowania mobilnego XTrack WorkMate; prezentacja zdarzeń pojazdu zarejestrowanych przy użyciu urządzeń zamontowanych na pojazdach i przy użyciu oprogramowania mobilnego XTrack WorkMate; podglądania bądź pobierania załączników (np.zdjęć) przypisanych do zleceń przy użyciu oprogramowania mobilnego XTrack WorkMate; filtrowania, sortowania bądź grupowania prezentowanych danych; eksportowania danych do wskazanych formatów plików oraz generowania różnego rodzaju raportów na podstawie danych.<br>• WebX – oprogramowanie systemowe, eksploatowane od 2017r. (wdrożenie na podstawie umowy 101/FDI/022/2017), wykorzystywane przez pracowników Spółki na urządzeniach stacjonarnych i mobilnych. Omawiane oprogramowanie służy między innymi do: monitoringu pojazdów na podstawie danych zarejestrowanych przy użyciu urządzeń zamontowanych na pojazdach i oprogramowania mobilnego XTrack WorkMate; tworzenia, modyfikowania bądź przeglądania danych o klientach (pozycje umów i zlecenia), które zostały zarejestrowane przy użyciu systemu informatycznego XTrack Manager i oprogramowania mobilnego XTrack WorkMate; generowania i pobierania różnego rodzaju raportów na podstawie danych; tworzenia, modyfikowania bądź przeglądania danych zawartych w kartotekach pojazdów. Oprogramowanie systemowe WebX oprócz wspomnianego środowiska produkcyjnego, posiada również odrębne środowisko archiwalno-testowe (tzw. archiwum WebX), które umożliwia przeglądanie archiwalnych danych pojazdów (zarejestrowanych do połowy grudnia 2023r.), a także jest używane przez Zamawiającego do testowania nowych bądź zmodyfikowanych funkcjonalności, które są następnie wdrażane w środowisku produkcyjnym WebX na poczet jego dalszego rozwoju.<br>• XTrack WorkMate (XWM) – oprogramowanie mobilne, eksploatowane od 2019r. (wdrożenie na podstawie umowy 215/FDI/022/2019 oraz późniejszego aneksu nr1 z dn.29.07.2020r.), używane przez załogi pojazdów na urządzeniach mobilnych do realizacji procesów: odbioru odpadów, inwentaryzacji pojemników oraz mycia pojemników, wykonywanych w ramach działalności Zamawiającego. Omawiane oprogramowanie mobilne XTrack WorkMate, dzięki zintegrowaniu z głównym systemem informatycznym XTrack Manager (wykorzystywanym w Spółce do zarządzania odbiorem odpadów), służy między innymi do: pobierania tras ze zleceniami dotyczącymi odbioru odpadów z poszczególnych MGO (tj.miejsc gromadzenia odpadów); sortowania listy zleceń według dystansu do najbliższego zlecenia; edytowania zleceń (np. zmiany statusu zlecenia, dodawania notatek bądź załączników w tym zdjęć na potrzeby wewnętrzne Spółki bądź zgłoszonych reklamacji); dodawania zdarzeń pojazdów; odczytywania tagów RFID pojemników; tworzenia lub modyfikowania danych w głównym systemie XTrack Manager w ramach sesji inwentaryzacyjnych; wprowadzania danych metryki pojemników; sporządzania oceny codziennej pojazdu w zakresie jego stanu technicznego.<br>Opisane powyżej Programy eksploatowane są przez pracowników poszczególnych komórek organizacyjnych Spółki w następującym zakresie:<br>•główny system informatyczny XTrack Manager–eksploatowany przez pracowników Działu Odbioru Odpadów (Zespół Logistyki i wszystkie bazy transportowo-sprzętowe Spółki) i Działu Sprzedaży (Zespół Rozliczeń, Zespół Ofertowania i Obsługi Klienta oraz Zespół Handlowy),<br>•oprogramowanie systemowe WebX–eksploatowane przez wybranych pracowników Działu Odbioru Odpadów, Działu Sprzedaży i Działu Technicznego,<br><br>Uwaga! z uwagi na ograniczenia techniczne związane z limitem znaków w niniejszym ogłoszeniu, c.d.uzasadnienia znajduje się w ogłoszeniu o zmianie ogłoszenia</div></body>