Zakup specjalistycznego rozwiązania cyfrowego wraz z wdrożeniem i usługą szkoleniową w zakresie kompetencji cyfrowych oraz na zakup środków trwałych

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	Zakup specjalistycznego rozwiązania cyfrowego wraz z wdrożeniem i usługą szkoleniową w zakresie kompetencji cyfrowych oraz na zakup środków trwałych
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Skierbieszów
Data publikacji	2025-06-10
Data składania ofert	17/06/2025, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	302161306 Czytniki kodu kreskowego 302132007 Komputer tablet 301740009 Maszyny produkujące etykiety 480000008 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 488220006 Serwery komputerowe 722680001 Usługi dostawy oprogramowania 722630006 Usługi wdrażania oprogramowania 722532005 Usługi w zakresie wsparcia systemu
Numer przetargu	6314970

<div> <h1>ZAPYTANIE OFERTOWE nr 02 z dnia 10.06.2025 r. na zakup specjalistycznego rozwiązania cyfrowego wraz z wdrożeniem i usługą szkoleniową w zakresie kompetencji cyfrowych oraz na zakup środk&oacute;w trwałych na potrzeby firmy Linga Expo Sp&oacute;łka z ograniczoną odpowiedzialnością do realizacji projektu pt. : &bdquo;Wdrożenie systemu informatycznego celem automatyzacji proces&oacute;w w firmie Linga Expo Sp. z o. o.&rdquo; realizowanego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Lubelskiego 2021-2027 w ramach działania 2.4 Cyfryzacja lubelskich MŚP, Priorytet II Transformacja gospodarcza i cyfrowa regionu</h1> <h2>Załączniki</h2> <ul> <li><span class="was-link">Zapytanie ofertowe - Nabycie specjalistycznego rozwiązania cyfrowego</span></li> <li><span class="was-link">Załącznik nr 2 - Formularz Ofertowy</span></li> <li><span class="was-link">Załącznik nr 3 - Oświadczenie o braku powiązań kapitałowych i osobowych z Zamawiającym</span></li> <li><span class="was-link">Załącznik nr 4 - Wz&oacute;r umowy</span></li> <li><span class="was-link">Załącznik nr 5 - Wz&oacute;r wykazu usług_dostaw dla Części 1</span></li> <li><span class="was-link">Załącznik nr 6 - Oświadczenie o zachowaniu poufności</span></li> </ul> <h2>Części zam&oacute;wienia</h2> <h3>Część 1 (ETAPY I-III)</h3> <strong>Przedmioty zam&oacute;wienia</strong> <p>Celem postępowania jest zakup dedykowanego specjalistycznego rozwiązania cyfrowego wraz z wdrożeniem i usługą szkoleniową w zakresie kompetencji cyfrowych oraz zakup środk&oacute;w trwałych w ramach realizowanego projektu pt. &bdquo;Wdrożenie systemu informatycznego celem automatyzacji proces&oacute;w w firmie Linga Expo Sp. z o. o.&rdquo; realizowanego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Lubelskiego 2021-2027 w ramach działania 2.4 Cyfryzacja lubelskich MŚP, Priorytet II Transformacja gospodarcza i cyfrowa regionu.<br /> <br /> Część 1<br /> Przedmiotem zam&oacute;wienia jest zakup dedykowanego specjalistycznego rozwiązania cyfrowego wraz z wdrożeniem i usługą szkoleniową w zakresie kompetencji cyfrowych, kt&oacute;ry pozwoli na dokonanie zasadniczej reorganizacji w zakresie procesu obsługi klienta.<br /> <br /> ETAP I - Zakup specjalistycznych rozwiązań cyfrowych &ndash; licencje systemu<br /> W ramach Etapu I zostanie zakupiony dedykowany system informatyczny o budowie modułowej, kt&oacute;ry zapewni oczekiwaną efektywność działania w zakresie obsługi klient&oacute;w, w tym oczekiwany przez naszych klient&oacute;w poziom bezpieczeństwa w zakresie przetwarzanych danych wrażliwych.<br /> Wskazany system będzie składać się z moduł&oacute;w:<br /> 1. Moduł obsługi klienta<br /> 2. Moduł obsługi projekt&oacute;w<br /> 3. Moduł oceny pracy PM (moduł CRM)<br /> 4. Moduł magazynu<br /> 5. Moduł zarządzania produkcją<br /> 6. Moduł logistyczny<br /> 7. Moduł rozliczeń montażyst&oacute;w<br /> <br /> Wykonawca zapewni wraz z dostawą przedmiotu zam&oacute;wienia licencję wieczystą (on Premis) dla nabywanego systemu.<br /> <br /> ETAP II - Usługa wdrożenia specjalistycznych rozwiązań cyfrowych - zakup usługi dostosowania systemu do potrzeb firmy<br /> W ramach Etapu 2 zostanie zakupiona usługa dostosowania nowego systemu do potrzeb Zamawiającego.<br /> Działania w tym zakresie będą obejmowały swoim zakresem takie czynności jak:<br /> 1. Integracja programu z istniejącymi rozwiązaniami/bazami danych w firmie<br /> 2. Przeniesienie danych &ndash; przeniesienie danych z istniejących system&oacute;w do nowego systemu, sprawdzenie sp&oacute;jności danych, kompletności podczas migracji<br /> 3. Konfiguracja systemu w zakresie dostosowania interfejs&oacute;w<br /> 4. Przygotowanie środowiska produkcyjnego (w tym instalacja i konfiguracja serwera)<br /> 5. Uruchomienie systemu i jego pełne wdrożenie na wersji produkcyjnej<br /> 6. Przygotowanie raport&oacute;w<br /> 7. Przygotowanie środowiska testowego<br /> 8. Testy i konfiguracja systemu<br /> <br /> ETAP III - Usługa szkoleniowa w zakresie kompetencji cyfrowych<br /> W ramach Etapu 3 zadania zostanie zakupiona usługa szkoleniowa dla 9 pracownik&oacute;w Linga Expo, kt&oacute;rzy będą w swojej pracy wykorzystywać nowy system informatyczny.<br /> <br /> Szkolenie swoim zakresem obejmie minimum:<br /> - og&oacute;lną prezentację systemu, jego działanie, funkcjonalności, - 4h<br /> - bezpieczne operowanie i ochrona gromadzonych danych, cyberbezpieczeństwo &ndash; 6h<br /> - zarządzanie systemem w roli administratora, - 8h<br /> - pełna obsługa użytkownik&oacute;w systemu &ndash; 7h<br /> Wskazana usługa szkoleniowa obejmuje 25 h podczas kt&oacute;rych uczestnicy wezmą udział w części wykładowej oraz praktycznej.<br /> <br /> Przedmiot zam&oacute;wienia w spos&oacute;b szczeg&oacute;łowy został opisany w Załączniku nr 1 &ndash; szczeg&oacute;łowy opis przedmiotu zam&oacute;wienia dla części 1 do niniejszego Zapytania Ofertowego. Z uwagi na to, że dokument zawiera informacje mające wartość gospodarczą, nieujawnione do wiadomości publicznej, to stanowi on tajemnicę przedsiębiorstwa Zamawiającego w rozumieniu art. 11 ust. 4 ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. Załącznik nr 1 zostanie udostępniony każdemu zainteresowanemu Wykonawcy po podpisaniu i przesłaniu do Zamawiającego na adres email: biuro@linga.pl oświadczenia o zachowaniu poufności - załącznik nr 6.<br /> <br /> Jeśli w opisie przedmiotu zam&oacute;wienia występują: nazwy konkretnego producenta, nazwy konkretnego produktu, normy jakościowe, nazwy własne, patenty, znaki towarowe, typy, standardy należy to traktować jedynie jako pomoc w opisie przedmiotu zam&oacute;wienia. W każdym przypadku dopuszczalne są rozwiązania r&oacute;wnoważne pod względem konstrukcji, materiał&oacute;w, funkcjonalności, jakości. Jeżeli w opisie przedmiotu zam&oacute;wienia wskazano jakikolwiek znak towarowy, patent czy pochodzenie - należy przyjąć, że wskazane patenty, znaki towarowe, pochodzenie określają parametry techniczne, eksploatacyjne, użytkowe, co oznacza, że Zamawiający dopuszcza złożenie w ofertach: dla Części 1 i/ lub Części 2 przedmiotu zam&oacute;wienia o r&oacute;wnoważnych parametrach technicznych, eksploatacyjnych i użytkowych.</p> <strong>Okres gwarancji</strong>: minimum 24 miesiące <h2>Kryteria oceny</h2> <p>Kryterium 1: Cena netto w PLN:<br /> waga: 50 % (50 pkt.)</p> <p>Kryterium 2: Gwarancja w miesiącach<br /> waga: 20% (20 pkt.)</p> <p>Kryterium 3: Reakcja serwisowa w godzinach<br /> Waga: 10% (10 pkt.)</p> <p>Kryterium 4: Aktualizacja systemu w miesiącach<br /> Waga: 10% (10 pkt)</p> <p>Kryterium 5: Liczba użytkownik&oacute;w<br /> Waga: 10 % (10 pkt.)</p> <h3>Część 2</h3> <strong>Przedmioty zam&oacute;wienia</strong> <p>Część 2<br /> Przedmiotem zam&oacute;wienia jest dostawa niezbędnego sprzętu, kt&oacute;ry pozwoli na pełne wykorzystanie możliwości wdrażanego oprogramowana oraz zapewni jego prawidłowe działanie.<br /> <br /> 1) serwer, na kt&oacute;rym będzie zainstalowany system. Minimalna wymagana specyfikacja:<br /> - System: Microsoft Windows Server 2022 Standard<br /> - Procesor: Intel Xeon E-2314<br /> - Grafika &ndash; Matrox G- 200<br /> - Pamięć RAM &ndash; 16 GB<br /> - Dysk HDD SATA 7200 obr. - 2000 GB<br /> <br /> 2) 4 szt. tablet&oacute;w, za kt&oacute;rych pomocą możliwe będzie przetwarzanie danych na hali produkcyjnej. Minimalna wymagana specyfikacja:<br /> - pamięć RAM &ndash; 3 GB<br /> - pamięć wbudowana &ndash; 16 GB<br /> - Przekątna ekranu - 8"<br /> - Rozdzielczość ekranu - 1280 x 800<br /> - Łączność - Wbudowany modem 4G (LTE), Wi-Fi 5 (802.11 a/b/g/n/ac), Moduł Bluetooth, Moduł NFC (Near Field Communication)<br /> - czujniki &ndash; Akcelerometr, Czujnik światła, Czujnik zbliżeniowy, Magnetometr, Żyroskop<br /> - aparat - 5.0 Mpix &ndash; prz&oacute;d 8.0 Mpix &ndash; tył<br /> <br /> 3) czytniki kod&oacute;w kreskowych, za pomocą kt&oacute;rych możliwe będzie sczytywanie danych na hali produkcyjnej i w magazynie. Minimalna wymagana specyfikacja:<br /> - Model: Ręczny czytnik kod&oacute;w kreskowych<br /> - Typ skanera: 2D,<br /> - Obsługa kod&oacute;w kreskowych typu Matrix (2D): Aztec Code, Codablock, Macierz danych, MaxiCode, MicroPDF417, PDF417, QR Code.<br /> - Technologia łączności: Bezprzewodowy,<br /> - Standardowe interfejsy: Bluetooth, USB,<br /> - Realna szybkość przesyłania danych: 1 Mbit/s.<br /> <br /> 4) drukarka etykiet, wykorzystywana do drukowania etykiet, z kt&oacute;rych będą sczytywane dane.<br /> Minimalna wymagana specyfikacja:<br /> - Typ użycia - Stacjonarna<br /> - Zasilanie drukarki - Zasilacz<br /> - Og&oacute;lne materiały eksploatacyjne - Etykiety termiczne<br /> - Kompatybilne urządzenia - PC<br /> - DPI - 203<br /> - Komunikacja - Ethernet (LAN), USB<br /> - Technologia druku &ndash; Termiczna<br /> <br /> Jeśli w opisie przedmiotu zam&oacute;wienia występują: nazwy konkretnego producenta, nazwy konkretnego produktu, normy jakościowe, nazwy własne, patenty, znaki towarowe, typy, standardy należy to traktować jedynie jako pomoc w opisie przedmiotu zam&oacute;wienia. W każdym przypadku dopuszczalne są rozwiązania r&oacute;wnoważne pod względem konstrukcji, materiał&oacute;w, funkcjonalności, jakości. Jeżeli w opisie przedmiotu zam&oacute;wienia wskazano jakikolwiek znak towarowy, patent czy pochodzenie - należy przyjąć, że wskazane patenty, znaki towarowe, pochodzenie określają parametry techniczne, eksploatacyjne, użytkowe, co oznacza, że Zamawiający dopuszcza złożenie w ofertach: dla Części 1 i/ lub Części 2 przedmiotu zam&oacute;wienia o r&oacute;wnoważnych parametrach technicznych, eksploatacyjnych i użytkowych.</p> <strong>Okres gwarancji</strong>: minimum 24 miesiące <h2>Kryteria oceny</h2> <p>Kryterium 1: Cena netto w PLN:<br /> waga: 80 % (80 pkt.)</p> <p>Kryterium 2: Gwarancja w miesiącach<br /> waga: 20% (20 pkt.)</p> <h2>Warunki zmiany umowy</h2> <p>WARUNKI ZMIANY UMOWY<br /> 1. Zamawiający przewiduje możliwość dokonania istotnych zmian postanowień Umowy, wynikających z przyczyn o obiektywnym charakterze (oczywista pomyłka w treści umowy, nieaktualne przepisy prawne itp.), a także w przypadkach określonych w ust. 3 i 4 niniejszego paragrafu.<br /> 2. Zmiany, o kt&oacute;rych mowa powyżej dla swojej ważności muszą być zaakceptowane w formie pisemnej przez obydwie strony umowy w postaci aneksu.<br /> 3. Pozostałe istotne zmiany postanowień Umowy mogą dotyczyć:<br /> a) zmiany danych Wykonawcy lub zmiany wynikającej z przekształcenia przedmiotowego po stronie Wykonawcy;<br /> b) zmiany ceny wynikającej ze zmiany obowiązujących stawek VAT, czy wprowadzenia nowych podatk&oacute;w w stopniu wynikających z tych zmian;<br /> 4. Zamawiający zastrzega sobie r&oacute;wnież możliwość zmiany Umowy w przypadku:<br /> a) zmiany jakichkolwiek rozporządzeń i przepis&oacute;w i innych dokument&oacute;w, w tym dokument&oacute;w programowych Fundusze Europejskie dla Lubelskiego, mających wpływ na realizację umowy;<br /> b) zmiany powszechnie obowiązujących przepis&oacute;w prawa mających bezpośredni wpływ na wysokość wynagrodzenia przysługującego Wykonawcy;<br /> c) zmiany terminu wykonania usługi/ dostawy w przypadku:<br /> - op&oacute;źnień leżących po stronie Zamawiającego;<br /> - wystąpienia okoliczności, kt&oacute;rych strony umowy nie były w stanie przewidzieć, pomimo zachowania należytej staranności.<br /> 5. Wyżej wymienione zmiany mogą być dokonane na wniosek Zamawiającego lub Wykonawcy, za zgodą obu stron i zostaną wprowadzone do Umowy w formie aneksu.</p> </div>