Zakup specjalistycznego rozwiązania cyfrowego wraz z wdrożeniem i usługą szkoleniową w zakresie kompetencji cyfrowych oraz na zakup środków trwałych

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	Zakup specjalistycznego rozwiązania cyfrowego wraz z wdrożeniem i usługą szkoleniową w zakresie kompetencji cyfrowych oraz na zakup środków trwałych
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Skierbieszów
Data publikacji	2025-06-10
Data składania ofert	17/06/2025, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	302161306 Czytniki kodu kreskowego 302132007 Komputer tablet 301740009 Maszyny produkujące etykiety 480000008 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 488220006 Serwery komputerowe 722680001 Usługi dostawy oprogramowania 722630006 Usługi wdrażania oprogramowania 722532005 Usługi w zakresie wsparcia systemu
Numer przetargu	6314970

<div>
<h1>ZAPYTANIE OFERTOWE nr 02 z dnia 10.06.2025 r. na zakup specjalistycznego rozwiązania cyfrowego wraz z wdrożeniem i usługą szkoleniową w zakresie kompetencji cyfrowych oraz na zakup środk&oacute;w trwałych na potrzeby firmy Linga Expo Sp&oacute;łka z ograniczoną odpowiedzialnością do realizacji projektu pt. : &bdquo;Wdrożenie systemu informatycznego celem automatyzacji proces&oacute;w w firmie Linga Expo Sp. z o. o.&rdquo; realizowanego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Lubelskiego 2021-2027 w ramach działania 2.4 Cyfryzacja lubelskich MŚP, Priorytet II Transformacja gospodarcza i cyfrowa regionu</h1>
<h2>Załączniki</h2>
<ul>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/2092907">Zapytanie ofertowe - Nabycie specjalistycznego rozwiązania cyfrowego</a></li>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/2092913">Załącznik nr 2 - Formularz Ofertowy</a></li>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/2092914">Załącznik nr 3 - Oświadczenie o braku powiązań kapitałowych i osobowych z Zamawiającym</a></li>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/2092923">Załącznik nr 4 - Wz&oacute;r umowy</a></li>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/2092924">Załącznik nr 5 - Wz&oacute;r wykazu usług_dostaw dla Części 1</a></li>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/2092925">Załącznik nr 6 - Oświadczenie o zachowaniu poufności</a></li>
</ul>
<h2>Części zam&oacute;wienia</h2>
<h3>Część 1 (ETAPY I-III)</h3>
Przedmioty zam&oacute;wienia
Celem postępowania jest zakup dedykowanego specjalistycznego rozwiązania cyfrowego wraz z wdrożeniem i usługą szkoleniową w zakresie kompetencji cyfrowych oraz zakup środk&oacute;w trwałych w ramach realizowanego projektu pt. &bdquo;Wdrożenie systemu informatycznego celem automatyzacji proces&oacute;w w firmie Linga Expo Sp. z o. o.&rdquo; realizowanego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Lubelskiego 2021-2027 w ramach działania 2.4 Cyfryzacja lubelskich MŚP, Priorytet II Transformacja gospodarcza i cyfrowa regionu. Część 1 Przedmiotem zam&oacute;wienia jest zakup dedykowanego specjalistycznego rozwiązania cyfrowego wraz z wdrożeniem i usługą szkoleniową w zakresie kompetencji cyfrowych, kt&oacute;ry pozwoli na dokonanie zasadniczej reorganizacji w zakresie procesu obsługi klienta. ETAP I - Zakup specjalistycznych rozwiązań cyfrowych &ndash; licencje systemu W ramach Etapu I zostanie zakupiony dedykowany system informatyczny o budowie modułowej, kt&oacute;ry zapewni oczekiwaną efektywność działania w zakresie obsługi klient&oacute;w, w tym oczekiwany przez naszych klient&oacute;w poziom bezpieczeństwa w zakresie przetwarzanych danych wrażliwych. Wskazany system będzie składać się z moduł&oacute;w: 1. Moduł obsługi klienta 2. Moduł obsługi projekt&oacute;w 3. Moduł oceny pracy PM (moduł CRM) 4. Moduł magazynu 5. Moduł zarządzania produkcją 6. Moduł logistyczny 7. Moduł rozliczeń montażyst&oacute;w Wykonawca zapewni wraz z dostawą przedmiotu zam&oacute;wienia licencję wieczystą (on Premis) dla nabywanego systemu. ETAP II - Usługa wdrożenia specjalistycznych rozwiązań cyfrowych - zakup usługi dostosowania systemu do potrzeb firmy W ramach Etapu 2 zostanie zakupiona usługa dostosowania nowego systemu do potrzeb Zamawiającego. Działania w tym zakresie będą obejmowały swoim zakresem takie czynności jak: 1. Integracja programu z istniejącymi rozwiązaniami/bazami danych w firmie 2. Przeniesienie danych &ndash; przeniesienie danych z istniejących system&oacute;w do nowego systemu, sprawdzenie sp&oacute;jności danych, kompletności podczas migracji 3. Konfiguracja systemu w zakresie dostosowania interfejs&oacute;w 4. Przygotowanie środowiska produkcyjnego (w tym instalacja i konfiguracja serwera) 5. Uruchomienie systemu i jego pełne wdrożenie na wersji produkcyjnej 6. Przygotowanie raport&oacute;w 7. Przygotowanie środowiska testowego 8. Testy i konfiguracja systemu ETAP III - Usługa szkoleniowa w zakresie kompetencji cyfrowych W ramach Etapu 3 zadania zostanie zakupiona usługa szkoleniowa dla 9 pracownik&oacute;w Linga Expo, kt&oacute;rzy będą w swojej pracy wykorzystywać nowy system informatyczny. Szkolenie swoim zakresem obejmie minimum: - og&oacute;lną prezentację systemu, jego działanie, funkcjonalności, - 4h - bezpieczne operowanie i ochrona gromadzonych danych, cyberbezpieczeństwo &ndash; 6h - zarządzanie systemem w roli administratora, - 8h - pełna obsługa użytkownik&oacute;w systemu &ndash; 7h Wskazana usługa szkoleniowa obejmuje 25 h podczas kt&oacute;rych uczestnicy wezmą udział w części wykładowej oraz praktycznej. Przedmiot zam&oacute;wienia w spos&oacute;b szczeg&oacute;łowy został opisany w Załączniku nr 1 &ndash; szczeg&oacute;łowy opis przedmiotu zam&oacute;wienia dla części 1 do niniejszego Zapytania Ofertowego. Z uwagi na to, że dokument zawiera informacje mające wartość gospodarczą, nieujawnione do wiadomości publicznej, to stanowi on tajemnicę przedsiębiorstwa Zamawiającego w rozumieniu art. 11 ust. 4 ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. Załącznik nr 1 zostanie udostępniony każdemu zainteresowanemu Wykonawcy po podpisaniu i przesłaniu do Zamawiającego na adres email: biuro@linga.pl oświadczenia o zachowaniu poufności - załącznik nr 6. Jeśli w opisie przedmiotu zam&oacute;wienia występują: nazwy konkretnego producenta, nazwy konkretnego produktu, normy jakościowe, nazwy własne, patenty, znaki towarowe, typy, standardy należy to traktować jedynie jako pomoc w opisie przedmiotu zam&oacute;wienia. W każdym przypadku dopuszczalne są rozwiązania r&oacute;wnoważne pod względem konstrukcji, materiał&oacute;w, funkcjonalności, jakości. Jeżeli w opisie przedmiotu zam&oacute;wienia wskazano jakikolwiek znak towarowy, patent czy pochodzenie - należy przyjąć, że wskazane patenty, znaki towarowe, pochodzenie określają parametry techniczne, eksploatacyjne, użytkowe, co oznacza, że Zamawiający dopuszcza złożenie w ofertach: dla Części 1 i/ lub Części 2 przedmiotu zam&oacute;wienia o r&oacute;wnoważnych parametrach technicznych, eksploatacyjnych i użytkowych.
Okres gwarancji: minimum 24 miesiące
<h2>Kryteria oceny</h2>
Kryterium 1: Cena netto w PLN: waga: 50 % (50 pkt.)
Kryterium 2: Gwarancja w miesiącach waga: 20% (20 pkt.)
Kryterium 3: Reakcja serwisowa w godzinach Waga: 10% (10 pkt.)
Kryterium 4: Aktualizacja systemu w miesiącach Waga: 10% (10 pkt)
Kryterium 5: Liczba użytkownik&oacute;w Waga: 10 % (10 pkt.)
<h3>Część 2</h3>
Przedmioty zam&oacute;wienia
Część 2 Przedmiotem zam&oacute;wienia jest dostawa niezbędnego sprzętu, kt&oacute;ry pozwoli na pełne wykorzystanie możliwości wdrażanego oprogramowana oraz zapewni jego prawidłowe działanie. 1) serwer, na kt&oacute;rym będzie zainstalowany system. Minimalna wymagana specyfikacja: - System: Microsoft Windows Server 2022 Standard - Procesor: Intel Xeon E-2314 - Grafika &ndash; Matrox G- 200 - Pamięć RAM &ndash; 16 GB - Dysk HDD SATA 7200 obr. - 2000 GB 2) 4 szt. tablet&oacute;w, za kt&oacute;rych pomocą możliwe będzie przetwarzanie danych na hali produkcyjnej. Minimalna wymagana specyfikacja: - pamięć RAM &ndash; 3 GB - pamięć wbudowana &ndash; 16 GB - Przekątna ekranu - 8" - Rozdzielczość ekranu - 1280 x 800 - Łączność - Wbudowany modem 4G (LTE), Wi-Fi 5 (802.11 a/b/g/n/ac), Moduł Bluetooth, Moduł NFC (Near Field Communication) - czujniki &ndash; Akcelerometr, Czujnik światła, Czujnik zbliżeniowy, Magnetometr, Żyroskop - aparat - 5.0 Mpix &ndash; prz&oacute;d 8.0 Mpix &ndash; tył 3) czytniki kod&oacute;w kreskowych, za pomocą kt&oacute;rych możliwe będzie sczytywanie danych na hali produkcyjnej i w magazynie. Minimalna wymagana specyfikacja: - Model: Ręczny czytnik kod&oacute;w kreskowych - Typ skanera: 2D, - Obsługa kod&oacute;w kreskowych typu Matrix (2D): Aztec Code, Codablock, Macierz danych, MaxiCode, MicroPDF417, PDF417, QR Code. - Technologia łączności: Bezprzewodowy, - Standardowe interfejsy: Bluetooth, USB, - Realna szybkość przesyłania danych: 1 Mbit/s. 4) drukarka etykiet, wykorzystywana do drukowania etykiet, z kt&oacute;rych będą sczytywane dane. Minimalna wymagana specyfikacja: - Typ użycia - Stacjonarna - Zasilanie drukarki - Zasilacz - Og&oacute;lne materiały eksploatacyjne - Etykiety termiczne - Kompatybilne urządzenia - PC - DPI - 203 - Komunikacja - Ethernet (LAN), USB - Technologia druku &ndash; Termiczna Jeśli w opisie przedmiotu zam&oacute;wienia występują: nazwy konkretnego producenta, nazwy konkretnego produktu, normy jakościowe, nazwy własne, patenty, znaki towarowe, typy, standardy należy to traktować jedynie jako pomoc w opisie przedmiotu zam&oacute;wienia. W każdym przypadku dopuszczalne są rozwiązania r&oacute;wnoważne pod względem konstrukcji, materiał&oacute;w, funkcjonalności, jakości. Jeżeli w opisie przedmiotu zam&oacute;wienia wskazano jakikolwiek znak towarowy, patent czy pochodzenie - należy przyjąć, że wskazane patenty, znaki towarowe, pochodzenie określają parametry techniczne, eksploatacyjne, użytkowe, co oznacza, że Zamawiający dopuszcza złożenie w ofertach: dla Części 1 i/ lub Części 2 przedmiotu zam&oacute;wienia o r&oacute;wnoważnych parametrach technicznych, eksploatacyjnych i użytkowych.
Okres gwarancji: minimum 24 miesiące
<h2>Kryteria oceny</h2>
Kryterium 1: Cena netto w PLN: waga: 80 % (80 pkt.)
Kryterium 2: Gwarancja w miesiącach waga: 20% (20 pkt.)
<h2>Warunki zmiany umowy</h2>
WARUNKI ZMIANY UMOWY 1. Zamawiający przewiduje możliwość dokonania istotnych zmian postanowień Umowy, wynikających z przyczyn o obiektywnym charakterze (oczywista pomyłka w treści umowy, nieaktualne przepisy prawne itp.), a także w przypadkach określonych w ust. 3 i 4 niniejszego paragrafu. 2. Zmiany, o kt&oacute;rych mowa powyżej dla swojej ważności muszą być zaakceptowane w formie pisemnej przez obydwie strony umowy w postaci aneksu. 3. Pozostałe istotne zmiany postanowień Umowy mogą dotyczyć: a) zmiany danych Wykonawcy lub zmiany wynikającej z przekształcenia przedmiotowego po stronie Wykonawcy; b) zmiany ceny wynikającej ze zmiany obowiązujących stawek VAT, czy wprowadzenia nowych podatk&oacute;w w stopniu wynikających z tych zmian; 4. Zamawiający zastrzega sobie r&oacute;wnież możliwość zmiany Umowy w przypadku: a) zmiany jakichkolwiek rozporządzeń i przepis&oacute;w i innych dokument&oacute;w, w tym dokument&oacute;w programowych Fundusze Europejskie dla Lubelskiego, mających wpływ na realizację umowy; b) zmiany powszechnie obowiązujących przepis&oacute;w prawa mających bezpośredni wpływ na wysokość wynagrodzenia przysługującego Wykonawcy; c) zmiany terminu wykonania usługi/ dostawy w przypadku: - op&oacute;źnień leżących po stronie Zamawiającego; - wystąpienia okoliczności, kt&oacute;rych strony umowy nie były w stanie przewidzieć, pomimo zachowania należytej staranności. 5. Wyżej wymienione zmiany mogą być dokonane na wniosek Zamawiającego lub Wykonawcy, za zgodą obu stron i zostaną wprowadzone do Umowy w formie aneksu.
</div>