Zakup oprogramowania, usług związanych z dostosowaniem oprogramowania do specyfiki przedsiębiorstwa Zamawiającego oraz usług szkoleniowych

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	Zakup oprogramowania, usług związanych z dostosowaniem oprogramowania do specyfiki przedsiębiorstwa Zamawiającego oraz usług szkoleniowych
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Chełm
Data publikacji	2025-05-27
Data składania ofert	04/06/2025, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	480000008 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 722600005 Usługi w zakresie oprogramowania 722630006 Usługi wdrażania oprogramowania 722241002 Usługi w zakresie planowania wdrażania systemu
Numer przetargu	6281473

<div> <h1>ZAPYTANIE OFERTOWE NR 1/2.4/2025: zakup oprogramowania, usług związanych z dostosowaniem oprogramowania do specyfiki przedsiębiorstwa Zamawiającego oraz usług szkoleniowych.</h1> <h2>Załączniki</h2> <ul> <li><span class="was-link">FORMULARZ OFERTOWY</span></li> <li><span class="was-link">ZAPYTANIE OFERTOWE</span></li> <li><span class="was-link">ZAŁĄCZNIK NR 1 DO FORMULARZA OFERTOWEGO</span></li> <li><span class="was-link">ZAŁĄCZNIK NR 2 DO FORMULARZA OFERTOWEGP</span></li> <li><span class="was-link">ZAŁĄCZNIK NR 3 DO ZAPYTANIA OFERTOWEGO</span></li> </ul> <h2>Części zam&oacute;wienia</h2> <h3>Cyfryzacja w firmie DZIEDZIK Marek Dziedzicki</h3> <strong>Przedmioty zam&oacute;wienia</strong> <p>Przedmiotem zam&oacute;wienia jest zakup oprogramowania, usług związanych z dostosowaniem oprogramowania do specyfiki przedsiębiorstwa Zamawiającego oraz usług szkoleniowych.<br /> <br /> 1/ System do zarządzania procesami w organizacji, 1 kpl.<br /> <br /> Oprogramowanie do zarządzania produkcją i zarządzania organizacją, licencja wieczysta. <br /> <br /> Wymagane moduły systemu:<br /> a) Ofertowanie i kosztorysowanie <br /> b) Zam&oacute;wienia<br /> c) Zam&oacute;wienia na wykonanie usługi montażu<br /> d) Aplikacja dla montażyst&oacute;w<br /> e) Grupowanie zleceń<br /> f) Produkcja<br /> g) Rejestracja etap&oacute;w produkcji<br /> h) Harmonogramowanie produkcji<br /> i) Kompletacja<br /> j) Logistyka<br /> k) Fakturowanie<br /> l) Magazyn<br /> m) Reklamacje <br /> n) Mobilność<br /> o) Pulpit kontrahenta<br /> p) Priorytetyzacja produkcji<br /> q) Eksport faktu<br /> r) Zarządzanie umowami<br /> s) Analityka biznesowa (Business Intelligence)<br /> t) Kadry płace<br /> u) Księgowość<br /> v) Środki trwałe<br /> w) Ewidencja środk&oacute;w pieniężnych<br /> x) CRM<br /> y) Windykacja<br /> z) Serwis<br /> aa) Projekty<br /> bb) Workflow DMS<br /> cc) Elektroniczne wyciągi bankowe <br /> <br /> Specyfikacja planowanego do zakupu oprogramowania znajduje się w Załączniku nr 3 do Zapytania ofertowego.<br /> <br /> 2/ Usługi związane z dostosowaniem nabywanego oprogramowania do potrzeb i specyfiki przedsiębiorstwa<br /> <br /> Usługi dostosowania oprogramowania (systemu do zarządzania procesami w organizacji) do potrzeb przedsiębiorstwa Zamawiającego - wdrożenie specjalistycznych rozwiązań cyfrowych.<br /> <br /> Specyfikacja:<br /> 1. Analiza i Planowanie &ndash; ok. 450 roboczogodzin:<br /> - Analiza proces&oacute;w biznesowych i produkcyjnych w organizacji, aby zrozumieć specyfikę działalności i zidentyfikować kluczowe obszary do automatyzacji. Ta faza obejmie zar&oacute;wno spotkania z zespołem zarządzającym, jak i bezpośrednie obserwacje na miejscu. Analiza proces&oacute;w polegać także będzie na dokładnym przeglądzie i zrozumieniu aktualnych proces&oacute;w organizacyjnych poprzez przygotowanie ich map oraz zdefiniowanie danych wejściowych, danych wyjściowych, etap&oacute;w procesu, zasob&oacute;w, procedur, mechanizm&oacute;w kontrolnych i technologii oraz wzajemnego oddziaływania tych element&oacute;w na siebie.<br /> Etapy analizy procesowej:<br /> I. Zidentyfikowanie struktury proces&oacute;w do analizy. Identyfikacja proces&oacute;w, kt&oacute;re będą przeanalizowane w kontekście konkretnie zdefiniowanych cel&oacute;w. <br /> II. Zebranie informacji na temat procesu. Zebranie informacji na temat przebiegu procesu, jego problem&oacute;w i wąskich gardeł. Im więcej informacji, tym lepiej będzie zrozumiały proces. Na tym etapie bardzo ważna jest interakcja z uczestnikami procesu<br /> III. Zobrazowanie procesu. Wizualne przedstawienie wszystkich aspekt&oacute;w procesu poprzez przygotowanie ich map i opis&oacute;w. <br /> IV. Szczeg&oacute;łowa analiza procesu. Analiza procesu w jego obecnym stanie. Identyfikacja obszar&oacute;w nieefektywnych, czyli potencjał&oacute;w do poprawy. Skupienie się na kluczowych elementach proces&oacute;w biznesowych takich, jak: wsp&oacute;łpraca z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi, wsp&oacute;łpraca <br /> z dostawcami, działania o dużej wartości dodanej, wąskie gardła, skuteczność systemu komunikacji, marnotrawstwa, wykorzystanie zasob&oacute;w itp.<br /> V. Identyfikacja potencjału do doskonalenia danego procesu. Propozycja usprawnienia proces&oacute;w w korelacji ze zdefiniowanymi wcześniej celami. Om&oacute;wione ustaleń ze wszystkimi uczestnikami procesu. Wysłuchać opinii r&oacute;żnych stron, zbadanie wszystkie możliwych rozwiązań i wyb&oacute;r optymalnych z punktu widzenia kr&oacute;tko- jak i długoterminowej perspektywy działania organizacji.<br /> VI. Określenie i zidentyfikowanie potencjału do doskonalenia danego procesu. Propozycja usprawnienia proces&oacute;w w korelacji ze zdefiniowanymi wcześniej celami. Propozycja narzędzi wspomagających osiągnięcie zaplanowanych cel&oacute;w, r&oacute;wnież w kontekście funkcjonalności systemu informatycznego. Om&oacute;wione ustaleń ze wszystkimi uczestnikami procesu. Wysłuchać opinii r&oacute;żnych stron, zbadanie wszystkie możliwych rozwiązań i wyb&oacute;r optymalnych z punktu widzenia kr&oacute;tko- jak i długoterminowej perspektywy działania organizacji<br /> VII. Określenie specyfikacji funkcjonalnych dla systemu informatycznego wspomagającego realizację usprawnionych proces&oacute;w<br /> 2. Konfiguracja i Dostosowanie Rozwiązań - ok. 665 roboczogodzin:<br /> Zadania: Na podstawie zebranej wiedzy, dokonana zostanie konfiguracja i dostosowanie wybranych rozwiązań cyfrowych. Będzie to obejmować personalizację interfejs&oacute;w, przepływ&oacute;w pracy oraz integrację z istniejącymi systemami<br /> 3. Integracja z Procesami Biznesowymi - 665 roboczogodzin:<br /> Zadania: Wdrożenie i integracja dostosowanych rozwiązań z istniejącymi procesami biznesowymi. Obejmuje to zapewnienie, że nowe technologie wsp&oacute;łpracują płynnie z obecnymi systemami i procedurami.<br /> <br /> 3/ Szkolenie z wykorzystania AI<br /> <br /> Szkolenie będzie realizowane dla 10 os&oacute;b - personel Zamawiającego.<br /> Zakres szkolenia:<br /> &bull; Zakres użytych w systemie mechanizm&oacute;w AI oraz w jaki spos&oacute;b one działają<br /> &bull; Zastosowanie AI w wyliczaniu wskaźnik&oacute;w efektywności KPI<br /> &bull; Mechanizmy AI w priorytetyzacji zam&oacute;wień i zleceń produkcyjnych <br /> &bull; Algorytmy wykorzystywane podczas kategoryzacji kontrahent&oacute;w <br /> &bull; Algorytmy wykorzystywane przy automatycznych powiadomieniach kontrahent&oacute;w i użytkownik&oacute;w systemu w zależności od zmieniających się algorytmicznych parametr&oacute;w<br /> &bull; Tworzenie technologii produkcyjnych w oparciu o automatycznie generowane kosztorysy z wykorzystaniem technologii referencyjnych <br /> Przewidywany czas &ndash; 5 dni, 25 godzin.<br /> <br /> Wybrany Wykonawca będzie zobowiązany do prowadzenia Karty czasu pracy zawierającej następujące informacje:<br /> -imię i nazwisko osoby przeprowadzającej szkolenie<br /> -liczbę przepracowanych godzin (ze wskazaniem godziny rozpoczęcia oraz zakończenia pracy) w podziale na poszczeg&oacute;lne dni w danym miesiącu<br /> -opis wykonanych czynności<br /> -czytelny podpis<br /> <br /> Więcej, vide: Zapytanie ofertowe (w załączeniu)</p> <h2>Kryteria oceny</h2> <p>- CENA &ndash; WAGA 80%</p> <p>- GWARANCJA NA UTRZYMANIE SYSTEMU (MAINTENANCE) &ndash; WAGA 20%</p> </div>