Zintegrowany system zarządzania rezerwacjami i sprzedażą bezpośrednią

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	Zintegrowany system zarządzania rezerwacjami i sprzedażą bezpośrednią
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Zakopane
Data publikacji	2025-04-18
Data składania ofert	25/04/2025, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	489000007 Różne pakiety oprogramowania i systemy komputerowe 724000004 Usługi internetowe 724130008 Usługi w zakresie projektowania stron WWW
Numer przetargu	6203386

<div>
<h1>ZAKObooking - Zintegrowany system zarządzania rezerwacjami i sprzedażą bezpośrednią</h1>
<h2>Załączniki</h2>
<ul>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1990709">Załącznik nr 1 Formularz oferty</a></li>
</ul>
<h2>Części zam&oacute;wienia</h2>
<h3>system zarządzania rezerwacjami i sprzedażą</h3>
<strong>Przedmioty zam&oacute;wienia</strong>
<p>Przedmiotem zam&oacute;wienia jest <br /> Zintegrowany system zarządzania rezerwacjami i sprzedażą bezpośrednią (Profitroom)<br /> <br /> 1. Strona internetowa jako koszt jednorazowy + pozostałe składniki jako licencja na 3 lata. <br /> 2. Utworzenie strony www - zgodna z najnowszymi trendami technologicznymi wspierająca ścieżkę zakupową gościa w kanale online. Strona powinna być responsywna na r&oacute;żne typy urządzeń mobilnych z możliwością samodzielnej edycji zawartej w niej komponent&oacute;w. <br /> 3. Silnik rezerwacyjny umieszczony na stronie www wraz z modułem ofertowania łatwy w obsłudze dla gościa dający możliwość zakupu nie tylko usługi noclegowej ale r&oacute;wnież usług dodatkowych. Ważne, aby silnik rezerwacyjny dawał możliwość sprzedaży r&oacute;żnych typ&oacute;w ofert: podstawowych, pakietowych, na kod rabatowy, a także ofert łączonych. Moduł ofertowania powinien być integralną częścią silnika rezerwacyjnego i powinien pozwalać na przygotowanie propozycji pobytu w odpowiedzi na zapytanie mailowe lub telefoniczne gościa, a także jego wysyłkę na wskazany przez gościa adres e-mail z możliwością potwierdzenia rezerwacji z poziomu maila oraz opłacenie jej za pośrednictwem internetowej bramki płatności.<br /> 4. System channel manager - do zarządzania dostępnością i cenami w r&oacute;żnych kanałach sprzedaży online. System powinien umożliwiać dodawania r&oacute;żnych restrykcji dla rezerwacji, kt&oacute;rych celem jest uelastycznienie sprzedaży online w zależności od popytu. Ważne, aby w okresach wysokiego popytu istniała możliwość sprzedaży online wyłącznie poprzez silnik rezerwacyjny dostępny na stronie www, przy jednoczesnym zamknięciu sprzedaży we wszystkich innych kanałach sprzedaży. <br /> 5. Moduł Marketing Automation - moduł powinien pozwalać gromadzić bazę kontakt&oacute;w ze zgodą marketingową zgodną z przepisami RODO, powinien umożliwiać tworzenie kampanii mailingowych manualnych i automatycznych kierowanych do wspomnianej bazy mailingowej, a także wykorzystywać automatyczne scenariusze wysyłki r&oacute;żnych typ&oacute;w wiadomości do gościa na r&oacute;żnym etapie jego ścieżki zakupowej (od inspiracji, przez przypomnienie o niedokonaniu rezerwacji, po dokonaniu rezerwacji, przed przyjazdem, w trakcie pobytu w hotelu, po wyjeździe z obiektu)<br /> 6. Moduł lojalnościowy - moduł powinien być integralną częścią silnika rezerwacyjnego dostępnego na stronie www. Funkcjonalność powinna umożliwiać lojalizację gościa poprzez oferowanie mu dołączenia do klubu stałych gości, kt&oacute;rzy w zamian za kolejne rezerwacje dokonane na stronie www poprzez silnik rezerwacyjny będa otrzymywali natychmiastową gratyfikację wyrażoną w specjalnej cenie przypisanej danej ofercie<br /> <br /> <br /> Jeżeli gdziekolwiek w opisie przedmiotu zam&oacute;wienia pojawia się nazwa, marka, typ lub opis wskazujący na konkretnego producenta, należy to interpretować, że określenie ma jedynie charakter przykładowy i należy to traktować jedynie jako pomoc w opisie przedmiotu zam&oacute;wienia. Zamawiający dopuszcza składanie rozwiązań r&oacute;wnoważnych, a Wykonawca sporządzając ofertę może uwzględnić wyr&oacute;b każdego innego producenta, kt&oacute;ry jest r&oacute;wnoważny (wskazanie r&oacute;wnoważności zostaje po stronie Wykonawcy), tzn. posiada parametry co najmniej takie same lub korzystniejsze pod względem konstrukcji, materiał&oacute;w, funkcjonalności, jakości i użyteczności oraz standard wykonania w stosunku do podanych w zapytaniu przykład&oacute;w. Posłużenie się w opisie przedmiotu zam&oacute;wienia wskazanymi powyżej określeniami miało na celu wyłącznie wskazanie produktu, kt&oacute;rego parametry stanowią minimalny wymagany poziom (standard) wykonania lub jakości oraz funkcjonalności i nie jest bezwzględnie wiążące, co oznacza, że Zamawiający dopuszcza złożenie ofert w tej części przedmiotu zam&oacute;wienia o r&oacute;wnoważnych parametrach technicznych, eksploatacyjnych i użytkowych. Obowiązek wykazania r&oacute;wnoważności spoczywa na Wykonawcy, kt&oacute;ry w przypadku oferowania rozwiązań r&oacute;wnoważnych powinien dołączyć do oferty specyfikacje techniczne, karty katalogowe, instrukcje lub inne dokumenty zawierające dane techniczne element&oacute;w r&oacute;wnoważnych<br /> </p>
<strong>Okres gwarancji</strong>: -
<h2>Kryteria oceny</h2>
<p>Cena : 100%<br /> Łączna cena netto za realizację zam&oacute;wienia podana przez Wykonawcę w Formularzu Ofertowym.<br /> Waga punktowa = 100 punkt&oacute;w<br /> Liczba punkt&oacute;w = (Cmin/Cof)*100 *100%<br /> gdzie<br /> Cmin - najniższa cena netto spośr&oacute;d wszystkich ofert<br /> Cof &ndash; cena netto podana w ocenianej ofercie</p>
<h2>Warunki zmiany umowy</h2>
<p>WARUNKI ISTOTNYCH ZMIAN UMOWY ZAWARTEJ W WYNIKU PRZEPROWADZONEGO POSTĘPOWANIA <br /> O UDZIELENIE ZAM&Oacute;WIENIA<br /> 1. Zamawiający przewiduje możliwość zmian postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na <br /> podstawie, kt&oacute;rej dokonano wyboru Wykonawcy, w przypadku wystąpienia, co najmniej jednej z <br /> okoliczności <br /> wymienionych poniżej:<br /> 1) zmiany terminu realizacji przedmiotu umowy wraz ze skutkami wprowadzenia takiej zmiany, przy czym <br /> zmiana spowodowana może być jedynie okolicznościami leżącymi wyłącznie po stronie Zamawiającego <br /> lub okolicznościami niezależnymi zar&oacute;wno od Zamawiającego jak i od Wykonawcy;<br /> 2) sposobu wykonywania przedmiotu umowy wraz ze skutkami wprowadzenia takiej zmiany, przy czym <br /> zmiana spowodowana może być okolicznościami zaistniałymi w trakcie realizacji przedmiotu umowy;<br /> 3) działania siły wyższej (tj. zdarzeń o charakterze przypadkowym, sprawczym, naturalnym np. klęski <br /> żywiołowej, powodzi itp.) mającej bezpośredni wpływ na terminowość wykonywanych zleceń;<br /> 4) inna niż wymienione siła wyższa (zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i do zapobieżenia) <br /> uniemożliwiające prawidłowe wykonanie przedmiotu umowy.<br /> 2. Wystąpienie kt&oacute;rejkolwiek z wymienionych powyżej okoliczności nie stanowi bezwzględnego <br /> zobowiązania Zamawiającego do dokonania takich zmian, ani nie może stanowić podstawy roszczeń <br /> Wykonawcy do ich dokonania <br /> 3. Zmiany postanowień zawartej umowy wymagają dla swej ważności formy pisemnej w postaci aneksu podpisanego przez obie strony</p>
</div>