Drugi etap wdrażania zarządzania procesami, w tym m.in. identyfikacja i opis procesów, optymalizacja wybranych procesów, budowa systemu pomiarowego procesów, szkolenia z zakresu zarządzania procesami

Usługi doradcze w zakresie działalności gospodarczej, w tym usługi badawcze i eksperymentalno-rozwojowe

Tryb zamówienia	Wynik
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Drugi etap wdrażania zarządzania procesami, w tym m.in. identyfikacja i opis procesów, optymalizacja wybranych procesów, budowa systemu pomiarowego procesów, szkolenia z zakresu zarządzania procesami
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Warszawa
Data publikacji	2025-01-09
Dotyczy zamówienia	17-10-2024/5750120
Kod CPV	796320003 Szkolenie pracowników 794110008 Ogólne usługi doradcze w zakresie zarządzania
Numer wyniku	5959203

<body><h1>Ogłoszenie o wyniku postępowania<br>Usługi<br>Drugi etap wdrażania zarządzania procesami, w tym m.in. identyfikacja i opis procesów, optymalizacja wybranych procesów, budowa systemu pomiarowego procesów, szkolenia z zakresu zarządzania procesami</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego<h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>Miasto Stołeczne Warszawa</span></h3><h3>1.3.) Oddział zamawiającego:<span>Urząd m.st. Warszawy</span></h3><h3>1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 015259640</span></h3><h3>1.5) Adres zamawiającego</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>Pl. Bankowy 3/5</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Warszawa</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>00-950</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>mazowieckie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL911 - Miasto Warszawa</span></h3><h3>1.5.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>zamowieniabzp@um.warszawa.pl</span></h3><h3>1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>www.um.warszawa.pl</span></h3><h3>1.6.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania:</h3>https://zamowienia.um.warszawa.pl/pn/umw/demand/178871/notice/public/details<h3>1.7.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego</span></h3><h3>1.8.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Ogólne usługi publiczne</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Ogłoszenie dotyczy:</h3><p>Zamówienia publicznego</p><h3>2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:</h3>Drugi etap wdrażania zarządzania procesami, w tym m.in. identyfikacja i opis procesów, optymalizacja wybranych procesów, budowa systemu pomiarowego procesów, szkolenia z zakresu zarządzania procesami<h3>2.4.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-bfba44aa-53da-436b-aeeb-730df624f81e</span></h3><h3>2.5.) Numer ogłoszenia:<span>2025/BZP 00020023</span></h3><h3>2.6.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.7.) Data ogłoszenia:<span>2025-01-09</span></h3><h3>2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań:<span>Tak</span></h3><h3>2.9.) Numer planu postępowań w BZP:<span>2023/BZP 00559788/12/P</span></h3><h3>2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:</h3><p>1.3.36 Drugi etap wdrażania zarządzania procesami, w tym m.in. identyfikacja i opis procesów, optymalizacja wybranych procesów, budowa systemu pomiarowego procesów, szkolenia z zakresu zarządzania procesami</p><h3>2.11.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków        Unii Europejskiej:<span>Nie</span></h3><h3>2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze        zawarcia umowy:<span>Tak</span></h3><h3>2.14.) Numer ogłoszenia:<span>2024/BZP 00549037</span></h3><h2>SEKCJA III – TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA LUB ZAWARCIA UMOWY RAMOWEJ</h2><h3>3.1.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną<span>Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy</span></h3><h2>SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Numer referencyjny:<span>ZP/JŻE/271/II-178/24</span></h3><h3>4.2.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Nie</span></h3><h3>4.4.) Rodzaj zamówienia:<span>Usługi</span></h3><h3>4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>Przedmiotem zamówienia jest usługa przeprowadzenia drugiego etapu wdrażania zarządzania procesami w Urzędzie m.st. Warszawy, w tym m.in. identyfikacja i opis procesów, optymalizacja wybranych procesów, budowa systemu pomiarowego procesów, szkolenia z zakresu zarządzania procesami. Kompleksowa usługa doradcza ma na celu:<br>-	Zidentyfikowanie i opisanie procesów oraz ich powiązań (opisanie architektury procesów as-is)    w urzędzie:<br>•	biurach urzędu z uwzględnieniem przebiegu procesów w urzędach dzielnic, jeśli występuje;<br>•	urzędach dzielnic;<br>w obszarach nie objętych pierwszym etapem wdrażania zarządzania procesami w urzędzie.<br>-	Przeprowadzenie optymalizacji megaprocesu „Planowanie i realizacja zakupów”.<br>-	Budowę systemu pomiaru procesów we wszystkich obszarach (z uwzględnieniem obszarów           z pierwszego etapu wdrażania zarzadzania procesami w urzędzie).<br>-	Przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń dla:<br>•	analityków procesów<br>•	właścicieli procesów (kadry kierowniczej wyższego szczebla w urzędzie)<br>•	pracowników Centrum Kompetencji Procesowych.<br>-	Wsparcie eksperckie w utrzymaniu i rozwijaniu systemu zarządzania procesami w urzędzie.<br>Przedmiot zamówienia w zakresie szczegółowym określony został we wzorze umowy, stanowiącym Załącznik nr 1 do SWZ i w opisie przedmiotu zamówienia, stanowiącym Załącznik nr 1 do wzoru umowy.</p><h3>4.5.3.) Główny kod CPV:<span>79411000-8 - Ogólne usługi doradcze w zakresie zarządzania</span></h3><h3>4.5.4.) Dodatkowy kod CPV:</h3><p>79632000-3 - Szkolenie pracowników</p><h2>SEKCJA V ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA</h2><h3>5.1.) Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania:<span>Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się zawarciem umowy</span></h3><h2>SEKCJA VI OFERTY</h2><h3>6.1.) Liczba otrzymanych ofert lub wniosków:<span>4</span></h3><h3>6.1.3.) Liczba otrzymanych od MŚP:<span>4</span></h3><h3>6.1.4.) Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwach EOG innych niż państwo zamawiającego:<span>4</span></h3><h3>6.1.5.) Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwie spoza EOG:<span>0</span></h3><h3>6.1.6.) Liczba ofert odrzuconych, w tym liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt:<span>1</span></h3><h3>6.1.7.) Liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt:<span>1</span></h3><h3>6.2.) Cena lub koszt oferty z najniższą ceną lub kosztem:<span>1048000,00 PLN</span></h3><h3>6.3.) Cena lub koszt oferty z najwyższą ceną lub kosztem:<span>2322240,00 PLN</span></h3><h3>6.4.) Cena lub koszt oferty wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:<span>1048000,00 PLN</span></h3><h3>6.5.) Do wyboru najkorzystniejszej oferty zastosowano aukcję elektroniczną:<span>Nie</span></h3><h3>6.6.) Oferta wybranego wykonawcy jest ofertą wariantową:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VII WYKONAWCA, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA</h2><h3>7.1.) Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie        zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>7.2.) Wielkość przedsiębiorstwa wykonawcy:<span>Mały przedsiębiorca</span></h3><h3>7.3.) Dane (firmy) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:</h3><h3>7.3.1) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:<span>BOC INFORMATION TECHNOLOGIES CONSULTING Sp. z o.o.</span></h3><h3>7.3.2) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>5262675138</span></h3><h3>7.3.3) Ulica:<span>Pańska 96 lok. 59</span></h3><h3>7.3.4) Miejscowość:<span>Warszawa</span></h3><h3>7.3.5) Kod pocztowy:<span>00-837</span></h3><h3>7.3.6.) Województwo:<span>mazowieckie</span></h3><h3>7.3.7.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>7.4.) Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VIII UMOWA</h2><h3>8.1.) Data zawarcia umowy:<span>2025-01-02</span></h3><h3>8.2.) Wartość umowy/umowy ramowej:<span>1048000,00 PLN</span></h3><h3>8.3.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>36 miesiące</span></h3></body>