Zakup niezbędnego oprogramowania (wnip) oraz środków trwałych

Usługi doradcze w zakresie działalności gospodarczej, w tym usługi badawcze i eksperymentalno-rozwojowe

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	Zakup niezbędnego oprogramowania (wnip) oraz środków trwałych
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Białka Tatrzańska
Data publikacji	2024-11-19
Data składania ofert	26/11/2024, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	093312000 Słoneczne moduły fotoelektryczne 302313103 Wyświetlacze płaskie 489000007 Różne pakiety oprogramowania i systemy komputerowe 488131001 Elektroniczne tablice informacyjne 794100001 Usługi doradcze w zakresie działalności gospodarczej i zarządzania 805000009 Usługi szkoleniowe
Numer przetargu	5831710

<div>
<h1>ZAPYTANIE OFERTOWE nr 1/2024 z dnia 19.11.2024 r. na zakup niezbędnego oprogramowania (wnip) oraz środk&oacute;w trwałych, kt&oacute;re razem stworzą sp&oacute;jny układ oraz przeprowadzenie usługi rozwojowej o charakterze doradczym - Opracowanie nowego modelu biznesowego</h1>
<h2>Załączniki</h2>
<ul>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1689304">Zapytanie ofertowe nr 1_2024</a></li>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1689363">Załącznik nr 1 Formularz Oferty</a></li>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1689364">Załącznik nr 2 Oświadczenie o spełnieniu wszystkich warunk&oacute;w udziału w postępowaniu</a></li>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1689365">Załącznik nr 3 Oświadczenie o braku powiązań osobowych i kapitałowych</a></li>
</ul>
<h2>Części zam&oacute;wienia</h2>
<h3>zakup niezbędnego oprogramowania (wnip) oraz środk&oacute;w trwałyc</h3>
Przedmioty zam&oacute;wienia
OPIS PRZEDMIOTU ZAM&Oacute;WIENIA: Celem zam&oacute;wienia jest unowocześnienie bazy usługowej poprzez zakup i wdrożenie zaawansowanego systemu e-commerce oraz systemu bramownic oraz przeprowadzenie usługi rozwojowej o charakterze doradczym - Opracowanie nowego modelu biznesowego W tym celu zaplanowano zakup niezbędnego oprogramowania (wnip) oraz środk&oacute;w trwałych, kt&oacute;re razem stworzą sp&oacute;jny układ. Zam&oacute;wienie składa się z dw&oacute;ch oddzielnych części opisanych poniżej. CZĘŚĆ 1: zakup niezbędnego oprogramowania (wnip) oraz środk&oacute;w trwałych, kt&oacute;re razem stworzą sp&oacute;jny układ CZĘŚĆ 2: przeprowadzenie usługi rozwojowej o charakterze doradczym - Opracowanie nowego modelu biznesowego OFERENT SKŁADA OFERTĘ NA JEDNĄ DOWOLNĄ CZĘŚĆ LUB NA DWIE CZĘŚCI. Zamawiający dopuszcza możliwość składania ofert częściowych na poszczeg&oacute;lne części, z zastrzeżeniem, iż zakres oferty częściowej będzie obejmował co najmniej jedną z dw&oacute;ch części powyższego zakresu. Każda z części będzie podlegać osobnej ocenie. Składana oferta musi dotyczyć pełnej zawartości wybranej/wybranych części I i/lub II. Realizacja każdej części I i II musi być zrealizowana zgodnie zapisami niniejszego zapytania ofertowego CZĘŚĆ 1 Zakres i wymagana specyfikacja: 1. Oprogramowanie niezbędne do działania system&oacute;w składające się z: modułu E-commerce; Modułu agregacji ofert firm zewnętrznych umożliwiający min. dodanie szk&oacute;ł narciarskich, wypożyczalni narciarskich oraz latem wypożyczalni rowerowych, możliwości dodania innych atrakcji, w p&oacute;źniejszym okresie; Modułu agregacji ofert nocleg&oacute;w; Systemu zarządzanie ofertami e-commerce, raportowania oraz integracja automatyczna z księgowością oraz CMS; E-commerce API; Systemu CMS Ekrany; Szkolenia dla Pracownik&oacute;w. 2. Usługa szkoleniowa dla pracownik&oacute;w: W związku z rozszerzeniem działalności i unowocześnieniem bazy usługowej niezbędne jest podniesienie kompetencji 3 pracownik&oacute;w z zakresu: -Działanie systemu, om&oacute;wienie funkcjonalności i automatyzacji (4h) -Zarządzanie informacjami i danymi (4h) -Zarządzanie ryzykiem z pomocą systemu (4h) -Zarządzanie kryzysowe, kt&oacute;re umożliwią adaptację do zmieniających się warunk&oacute;w (6h) -Zarządzanie ofertą narciarską, gastronomiczną i turystyczną oraz sprzedażą (6h) Razem: 24h szkoleniowe Szkolenie rozłożone na 3 dni, po 8h. Po szkoleniu pracownicy powinni otrzymać zaświadczenia o szkoleniu oraz Raport z usługi. 3. Zakup środk&oacute;w trwałych: -Bramownica-kolej 6 osobowa(1szt.) -Bramownica-kolej 4 osobowa(1szt.) -Bramownica-pojedyncza(3szt.) -Dystanse instalacyjne(7szt.) -Ekrany na Bramownice(7szt.) 4. Zakup paneli fotowoltaicznych na Bramownice Zasilanie: Sześć baterii typu 18650 Pojemność baterii: 15600mAh Czas ładowania baterii przy pełnym słońcu: 4-6h Przeznaczenie: zasilanie kamer, router&oacute;w, urządzeń mobilnych Montaż: Pod r&oacute;żnym kątem Moc panelu: 25W Materiał: krzem monokrystaliczny Konwersja: do 22% Porty ładowania: Złącze DC 12V 2,1/5,5mm Długość kabla: 200cm Wymiary panelu: 440 x 260 mm Wodoodporność: IP66 Kolor: Czarny/biały Wymagany minimalny okres gwarancji Dla przedmiotowego zam&oacute;wienia Zamawiający wymaga od Wykonawcy udzielenia gwarancji na poprawne działanie przedmiotu zam&oacute;wienia na okres nie kr&oacute;tszy niż 24 miesiące licząc od daty dokonania odbioru końcowego bez zastrzeżeń. Ze względu na ograniczona liczbę znak&oacute;w, pełny opis zam&oacute;wienia znajduje się w załączniku: "Zapytanie ofertowe nr 1_2024" 
Okres gwarancji: 24
<h2>Kryteria oceny</h2>
Wartość punktowa kryterium wartość zam&oacute;wienia netto będzie wyliczana według wzoru: C = (C min: C n) x 80 pkt gdzie: C min - najniższa wartość zam&oacute;wienia netto spośr&oacute;d ofert nieodrzuconych C n &ndash; wartość zam&oacute;wienia netto ocenianej oferty C - wartość zam&oacute;wienia netto
Wartość punktowa kryterium okres gwarancji na przedmiot zam&oacute;wienia liczony od dnia podpisania protokołu odbioru (w miesiącach) będzie wyliczana według wzoru: G= 20 pkt - gwarancja powyżej 59 miesięcy G= 10 pkt - gwarancja powyżej 24 miesięcy do 59 miesięcy G= 0 pkt - gwarancja do 24 miesięcy
<h3>przeprowadzenie usługi rozwojowej o charakterze doradczym -</h3>
Przedmioty zam&oacute;wienia
OPIS PRZEDMIOTU ZAM&Oacute;WIENIA: Celem zam&oacute;wienia jest unowocześnienie bazy usługowej poprzez zakup i wdrożenie zaawansowanego systemu e-commerce oraz systemu bramownic oraz przeprowadzenie usługi rozwojowej o charakterze doradczym - Opracowanie nowego modelu biznesowego W tym celu zaplanowano zakup niezbędnego oprogramowania (wnip) oraz środk&oacute;w trwałych, kt&oacute;re razem stworzą sp&oacute;jny układ. Zam&oacute;wienie składa się z dw&oacute;ch oddzielnych części opisanych poniżej. CZĘŚĆ 1: zakup niezbędnego oprogramowania (wnip) oraz środk&oacute;w trwałych, kt&oacute;re razem stworzą sp&oacute;jny układ CZĘŚĆ 2: przeprowadzenie usługi rozwojowej o charakterze doradczym - Opracowanie nowego modelu biznesowego OFERENT SKŁADA OFERTĘ NA JEDNĄ DOWOLNĄ CZĘŚĆ LUB NA DWIE CZĘŚCI. Zamawiający dopuszcza możliwość składania ofert częściowych na poszczeg&oacute;lne części, z zastrzeżeniem, iż zakres oferty częściowej będzie obejmował co najmniej jedną z dw&oacute;ch części powyższego zakresu. Każda z części będzie podlegać osobnej ocenie. Składana oferta musi dotyczyć pełnej zawartości wybranej/wybranych części I i/lub II. Realizacja każdej części I i II musi być zrealizowana zgodnie zapisami niniejszego zapytania ofertowego CZĘŚĆ 2 - Zakres i wymagana specyfikacja Usługa rozwojowa o charakterze doradczym - Opracowanie nowego modelu biznesowego Celem doradztwa będzie pomoc przedsiębiorstwu w lepszym dostosowaniu się do zmieniających się warunk&oacute;w rynkowych, zwiększeniu konkurencyjności oraz osiągnięciu trwałego wzrostu i zwiększeniu odporności na potencjalne przyszłe kryzysy. Kluczowe jest monitorowanie efekt&oacute;w wprowadzonych zmian oraz elastyczność w dostosowywaniu strategii w odpowiedzi na nowe wyzwania i możliwości. I część: Analiza Dotychczasowego Modelu Biznesowego II część: Propozycja Zmian Modelu Biznesowego Koszt powinien obejmować opracowanie Strategii Biznesowej i Raportu końcowego dla przedsiębiorstwa. Na koniec realizacji usługi musi zostać wykonany Raport końcowy z realizacji usługi. Minimalny zakres przeprowadzonej analizy oraz stworzenie nowego modelu biznesowego powinien obejmować: Analiza Dotychczasowego Modelu Biznesowego 1. Przedsiębiorstwo &ndash; stan aktualny Branża Produkty/Usługi Rynki Docelowe Kanały Dystrybucji 2. Elementy Modelu Biznesowego Propozycja Wartości: Jaką wartość dostarcza firma swoim klientom? Co wyr&oacute;żnia jej ofertę na tle konkurencji? Segmenty Klient&oacute;w: Kim są kluczowi klienci firmy? Jakie mają potrzeby i oczekiwania? Kanały Dystrybucji: Jak firma komunikuje się i dociera do swoich klient&oacute;w? Relacje z Klientami: Jak firma buduje i utrzymuje relacje z klientami? Jakie są gł&oacute;wne strategie utrzymania klienta? Strumienie Przychod&oacute;w: Skąd pochodzą gł&oacute;wne źr&oacute;dła przychod&oacute;w firmy? Kluczowe Zasoby: Jakie zasoby (finansowe, ludzkie, technologiczne) są niezbędne do funkcjonowania firmy? Kluczowe Działania: Jakie działania są najważniejsze dla dostarczania propozycji wartości? Kluczowi Partnerzy: Kim są najważniejsi partnerzy (dostawcy, dystrybutorzy, partnerzy strategiczni)? Struktura Koszt&oacute;w: Jakie są gł&oacute;wne koszty prowadzenia działalności? Propozycja Zmian Modelu Biznesowego 1. Propozycja Wartości Innowacyjne Produkty/Usługi: Wprowadzenie nowych produkt&oacute;w/usług odpowiadających na zmieniające się potrzeby rynku. Personalizacja: Zwiększenie stopnia personalizacji oferty, aby lepiej dopasować ją do indywidualnych potrzeb klient&oacute;w. Zr&oacute;wnoważony Rozw&oacute;j: Wprowadzenie ekologicznych rozwiązań, kt&oacute;re mogą przyciągnąć świadomych ekologicznie klient&oacute;w. 2. Segmenty Klient&oacute;w Nowe Segmenty Rynku: Rozszerzenie działalności na nowe segmenty rynku, np. młodsze pokolenia, kt&oacute;re mogą być zainteresowane nowymi technologiami. Segmentacja Klient&oacute;w: Bardziej szczeg&oacute;łowa segmentacja obecnych klient&oacute;w w celu lepszego dostosowania oferty do ich potrzeb. 3. Kanały Dystrybucji E-commerce: Rozbudowa kanał&oacute;w sprzedaży online, co może zwiększyć dostępność produkt&oacute;w/usług. Mobilne Aplikacje: Wprowadzenie mobilnych aplikacji, kt&oacute;re ułatwią klientom zakupy i kontakt z firmą. 4. Relacje z Klientami Programy Lojalnościowe: Wprowadzenie lub rozbudowa program&oacute;w lojalnościowych, aby zwiększyć retencję klient&oacute;w. Wsparcie Klienta: Poprawa jakości obsługi klienta, np. poprzez wprowadzenie całodobowego wsparcia lub bardziej zaawansowanych narzędzi self-service. 5. Strumienie Przychod&oacute;w Modele Subskrypcyjne: Wprowadzenie modeli subskrypcyjnych, kt&oacute;re mogą zapewnić stabilne źr&oacute;dła przychod&oacute;w. Nowe Źr&oacute;dła Przychod&oacute;w: Poszukiwanie nowych źr&oacute;deł przychod&oacute;w, np. poprzez oferowanie dodatkowych usług komplementarnych. 6. Kluczowe Zasoby Technologie: Inwestycje w nowe technologie, kt&oacute;re mogą poprawić efektywność operacyjną i innowacyjność. Zasoby Ludzkie: Rozw&oacute;j kompetencji pracownik&oacute;w poprzez szkolenia i programy rozwojowe. 7. Kluczowe Działania R&amp;D: Zwiększenie nakład&oacute;w na badania i rozw&oacute;j w celu wprowadzenia innowacyjnych rozwiązań. Marketing: Intensyfikacja działań marketingowych, w tym wykorzystanie marketingu cyfrowego. 8. Kluczowi Partnerzy Nowi Partnerzy: Poszukiwanie nowych partnerstw strategicznych, kt&oacute;re mogą wspierać rozw&oacute;j firmy. Kooperacja: Zacieśnienie wsp&oacute;łpracy z obecnymi partnerami w celu uzyskania korzyści synergicznych. 9. Struktura Koszt&oacute;w Optymalizacja Koszt&oacute;w: Przeprowadzenie analiz koszt&oacute;w i wdrożenie działań optymalizacyjnych. Skalowanie Operacji: Skalowanie operacji, aby osiągnąć ekonomię skali i obniżenie jednostkowych koszt&oacute;w produkcji. Ze względu na ograniczona liczbę znak&oacute;w, pełny opis zam&oacute;wienia znajduje się w załączniku: "Zapytanie ofertowe nr 1_2024" 
<h2>Kryteria oceny</h2>
Wartość punktowa kryterium wartość zam&oacute;wienia netto będzie wyliczana według wzoru: C = (C min: C n) x 100 pkt gdzie: C min - najniższa wartość zam&oacute;wienia netto spośr&oacute;d ofert nieodrzuconych C n &ndash; wartość zam&oacute;wienia netto ocenianej oferty C - wartość zam&oacute;wienia netto
<h2>Warunki zmiany umowy</h2>
Termin realizacji całości zam&oacute;wienia: do 31.08.2025 r. potwierdzony protokołem odbioru bez usterek. Wymagany termin realizacji zam&oacute;wienia dla części 1 do 15.01.2025 (do tego czasu powinien nastąpić montaż, uruchomienie i wdrożenie). Zamawiający dopuszcza możliwość wydłużenia terminu realizacji zlecenia, w przypadku zaistnienia okoliczności, kt&oacute;rych nie można było przewidzieć w chwili publikacji niniejszego Zapytania ofertowego, w tym w przypadku także zmiany okresu kwalifikowalności wydatk&oacute;w, wskazanego w Umowie dofinansowania projektu, o kt&oacute;rym mowa w niniejszym zapytaniu oraz w ramach kt&oacute;rego udzielane jest zam&oacute;wienie. Zmiana terminu realizacji zlecenia wymaga zgody obu stron umowy. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany terminu realizacji umowy, w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Zamawiającego i Wykonawcy, kt&oacute;rych nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, dotyczących: a) spowodowanych między innymi epidemią, uniemożliwiających prawidłowe i terminowe wykonanie przedmiotu zam&oacute;wienia (np. spowodowanych decyzją władz państwowych, samorządowych, służb sanitarnych, itp.) oraz w przypadku wystąpienia innych niezależnych okoliczności, kt&oacute;rych Zamawiający, działając z należytą starannością, nie m&oacute;gł przewidzieć w chwili podpisania umowy z Wykonawcą. b) zmiany terminu realizacji projektu; c) wystąpienia niebezpieczeństwa kolizji z planowanymi lub r&oacute;wnolegle prowadzonymi przez inne podmioty inwestycjami w zakresie niezbędnym do uniknięcia lub usunięcia tych kolizji; d) obniżenia lub braku finansowania przedmiotowego zadania; e) wydłużenia okresu realizacji zam&oacute;wienia, jeżeli strony dojdą do zgodnego wniosku, że jest to konieczne dla osiągnięcia celu zam&oacute;wienia; f) wprowadzenia zmian w przyjętych założeniach dotyczących przedmiotu zam&oacute;wienia, na wniosek Wykonawcy uzasadniony względami merytorycznymi, technicznymi, funkcjonalnymi, wizualnymi i tylko za zgodą Zamawiającego; g) w przypadku braku dostępności materiał&oacute;w niezbędnych dla realizacji przedmiotu zam&oacute;wienia lub wydłużony czas oczekiwania ze względu na sytuację rynkową będącą następstwem np. wojny, wystąpienia epidemii lub pandemii i wprowadzonymi w ich efekcie obostrzeniami lub sytuacją gospodarczo-polityczną; h)jeśli się to okaże konieczne, ze względu na zmianę przepis&oacute;w powszechnie obowiązującego prawa, po zawarciu Umowy, w zakresie niezbędnym do dostosowania Umowy do zmian przepis&oacute;w powszechnie obowiązującego prawa; i) konieczności dostosowania warunk&oacute;w Umowy do postanowień Umowy o dofinansowanie; j) zaistnienia niemożliwych do przewidzenia w momencie zawarcia umowy okoliczności prawnych, ekonomicznych, technicznych lub wystąpi siła wyższa, za kt&oacute;rą żadna ze stron umowy nie ponosi odpowiedzialności, skutkująca brakiem możliwości należytego wykonania umowy zgodnie z zam&oacute;wieniem. k) innych okoliczności, kt&oacute;rych wystąpienia nie można było przewidzieć w chwili zawarcia Umowy; Zmiany w treści umowy muszą zostać uzgodnione i zaakceptowane przez obie strony umowy.
</div>