Obsługa serwisowa systemu Tryby Obsługi Pacjenta w Szpitalnym Oddziale Ratunkowym (TOPSOR)

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Wynik
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Obsługa serwisowa systemu Tryby Obsługi Pacjenta w Szpitalnym Oddziale Ratunkowym (TOPSOR)
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	mazowieckie
Data publikacji	2025-11-20
Kod CPV	722532005 Usługi w zakresie wsparcia systemu
Numer wyniku	6720084

<html><head><meta><meta><link></head><body><div><div><h1>Polska: Usługi w zakresie wsparcia systemu<br>Obsługa serwisowa systemu Tryby Obsługi Pacjenta w Szpitalnym Oddziale Ratunkowym (TOPSOR)</h1><p>224/2025 - 00770537-2025</p><p>Ogłoszenie o dobrowolnej przejrzystości ex ante</p></div></div><div><div><label>menu</label><label>close</label><label><span>list</span>Table of contents</label></div><div><div><h2>1. <span>Nabywca</span></h2><div><div><h3><span>1.1 </span><span>Nabywca</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Lotnicze Pogotowie Ratunkowe</span></div></div><div><div><span>Status prawny nabywcy</span><span>:</span><span>Podmiot prawa publicznego</span></div></div><div><div><span>Sektor działalności instytucji zamawiającej</span><span>:</span><span>Zdrowie</span></div></div></div></div></div></div><div><h2>2. <span>Procedura</span></h2><div><div><h3><span>2.1 </span><span>Procedura</span></h3><div><div><div><span>Tytuł</span><span>:</span><span>Obsługa serwisowa systemu Tryby Obsługi Pacjenta w Szpitalnym Oddziale Ratunkowym (TOPSOR)</span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie obsługi serwisowej (dalej: „Serwis”) systemu Tryby Obsługi Pacjenta w Szpitalnym Oddziale Ratunkowym (dalej: TOPSOR). Serwis polegać będzie na zapewnieniu wsparcia, polegającego na Asyście Technicznej, dotyczącej konfiguracji Sprzętu, Montażu i Oprogramowania w celu zapewnienia właściwego działania systemu TOPSOR w 248 SOR.</span></div></div><div><div><span>Identyfikator procedury</span><span>:</span><span>facb3e62-4a2d-4511-b85c-fcd4ca6e5caa</span></div></div><div><div><span>Wewnętrzny identyfikator</span><span>:</span><span>ZP/2/XI/2025</span></div></div><div><div><span>Rodzaj procedury</span><span>:</span><span>Negocjacyjna bez uprzedniej publikacji zaproszenia do ubiegania się o zamówienie</span></div></div><div><h3><span>2.1.1 </span><span>Przeznaczenie</span></h3><div><div><div><span>Charakter zamówienia</span><span>:</span><span>Usługi</span></div></div><div><div><span>Główna klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>72253200</span><span></span><span>Usługi w zakresie wsparcia systemu</span></div></div></div></div><div><h3><span>2.1.2 </span><span>Miejsce realizacji</span></h3><div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div></div></div><div><h3><span>2.1.4 </span><span>Informacje ogólne</span></h3><div><div><div><span>Podstawa prawna</span><span>:</span></div></div><div><div><span>Dyrektywa 2014/24/UE</span></div></div><div><div><span>art. 214 ust. 1 pkt 1 uPzp</span><span></span><span>-</span><span></span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2>5. <span>Część zamówienia</span></h2><div><div><h3><span>5.1 </span><span>Techniczny ID partii</span><span>:</span><span>LOT-0001</span></h3><div><div><div><span>Tytuł</span><span>:</span><span>Obsługa serwisowa systemu Tryby Obsługi Pacjenta w Szpitalnym Oddziale Ratunkowym (TOPSOR)</span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie obsługi serwisowej (dalej: „Serwis”) systemu Tryby Obsługi Pacjenta w Szpitalnym Oddziale Ratunkowym (dalej: TOPSOR). Serwis polegać będzie na zapewnieniu wsparcia, polegającego na Asyście Technicznej, dotyczącej konfiguracji Sprzętu, Montażu i Oprogramowania w celu zapewnienia właściwego działania systemu TOPSOR w 248 SOR.</span></div></div><div><div><span>Wewnętrzny identyfikator</span><span>:</span><span>ZP/2/XI/2025</span></div></div><div><h3><span>5.1.1 </span><span>Przeznaczenie</span></h3><div><div><div><span>Charakter zamówienia</span><span>:</span><span>Usługi</span></div></div><div><div><span>Główna klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>72253200</span><span></span><span>Usługi w zakresie wsparcia systemu</span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.2 </span><span>Miejsce realizacji</span></h3><div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>warszawa</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>Informacje dodatkowe</span><span>:</span><span></span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.3 </span><span>Szacowany okres obowiązywania</span></h3><div><div><div><span>Data początkowa</span><span>:</span><span>01/01/2026</span></div></div><div><div><span>Data zakończenia trwania</span><span>:</span><span>31/12/2026</span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.6 </span><span>Informacje ogólne</span></h3><div><div><div><span>Projekt zamówienia niefinansowany z funduszy UE</span></div></div><div><div><span>Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)</span><span>:</span><span>tak</span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.15 </span><span>Techniki</span></h3><div><div><div><span>Umowa ramowa</span><span>:</span><div><div><span>Brak umowy ramowej</span></div></div></div></div><div><div><span>Informacje o dynamicznym systemie zakupów</span><span>:</span><div><div><span>Brak dynamicznego systemu zakupów</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.16 </span><span>Dalsze informacje, mediacja i odwołanie</span></h3><div><div><div><span>Organ mediacyjny</span><span>:</span><span>Urząd Zamówień Publicznych</span><span></span></div></div><div><div><span>Organ odwoławczy</span><span>:</span><span>Urząd Zamówień Publicznych</span><span></span></div></div><div><div><span>Informacje o terminach odwołania</span><span>:</span><span>1. Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów uPzp, przysługują środki ochrony prawnej przewidziane w dziale IX uPzp, na zasadach i w terminach określonych dla wartości równych lub przekraczających progi unijne. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia oraz dokumentów zamówienia przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 469 pkt 15 uPzp, oraz Rzecznikowi Małych i Średnich Przedsiębiorców. 2. Środkami ochrony prawnej są: 1) odwołanie, 2) skarga do sądu. 3. Kwestie dotyczące odwołania uregulowane są w art. 513-568 uPzp. 4. W niniejszym postępowaniu odwołanie do Prezesa Izby wnosi się w terminie 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia. 5. Szczegółowy tryb postępowania przy rozpoznawaniu odwołań, szczegółowy sposób wnoszenia odwołania i innych pism w postępowaniu odwoławczym, tryb postępowania z wniesionym odwołaniem oraz sposób przygotowania rozpraw zostały określone w rozporządzeniu Prezesa Rady Ministrów z dnia 30 grudnia 2020 r. w sprawie postępowania przy rozpoznawaniu odwołań przez Krajową Izbę Odwoławczą. 6. Na orzeczenie Krajowej Izby Odwoławczej, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu. Kwestie dotyczące skargi do sądu regulowane są w art. 579-590 uPzp.</span></div></div><div><div><span>Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie
                                       zamówienia</span><span>:</span><span>Lotnicze Pogotowie Ratunkowe</span><span></span></div></div><div><div><span>Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych</span><span>:</span><span>Urząd Zamówień Publicznych</span><span></span></div></div><div><div><span>Organizacja, której budżet jest wykorzystywany do sfinansowania umowy</span><span>:</span><span>Lotnicze Pogotowie Ratunkowe</span></div></div><div><div><span>Organizacja realizująca płatność</span><span>:</span><span>Lotnicze Pogotowie Ratunkowe</span></div></div><div><div><span>Organizacja podpisująca umowę</span><span>:</span><span>Lotnicze Pogotowie Ratunkowe</span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2>6. <span>Wyniki</span></h2><div><div><div><span>Bezpośrednie udzielenie zamówienia</span><span>:</span><div><div><span>Uzasadnienie bezpośredniego udzielenia zamówienia</span><span>:</span><span>Zamówienie może zostać zrealizowane wyłącznie przez określonego wykonawcę z powodu
                                 braku konkurencji ze względów technicznych</span></div></div><div><div><span>Inne uzasadnienie</span><span>:</span><span>Podstawa prawna: art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2023 r. poz. 1605, z późn. zm.), zwanej dalej „uPzp”: „Zamawiający może udzielić zamówienia z wolnej ręki, jeżeli zachodzi co najmniej jedna z następujących okoliczności: 1) dostawy, usługi lub roboty budowlane mogą być świadczone tylko przez jednego wykonawcę z przyczyn: a) technicznych o obiektywnym charakterze b) związanych z ochroną praw wyłącznych wynikających z odrębnych przepisów, ‒ jeżeli nie istnieje rozsądne rozwiązanie alternatywne lub rozwiązanie zastępcze, a brak konkurencji nie jest wynikiem celowego zawężenia parametrów zamówienia”. Uzasadnienie faktyczne: Przedmiotem zamówienia są usługi serwisowe systemu TOPSOR. Wykonawcą i twórcą systemu TOPSOR oraz podmiotem odpowiedzialnym za serwis systemu jako całości i jego aktualizacji jest Konsorcjum firm Maxto i Sensonics. Oprogramowanie obejmuje:  Oprogramowanie TOPSOR: Oprogramowanie, do którego prawa autorskie posiada Lotnicze Pogotowie Ratunkowe, umożliwiające administrowanie TOPSOR, zarządzanie treściami wyświetlanymi na ekranach, generowanie raportów i analiz statystycznych poprzez aplikacje www w rozumieniu systemu docelowego (Serwer Centralny) oraz lokalnego (komputer Centralny) - aplikacja Terminal TOPSOR, API TOPSOR, Serwer Centralny.  oprogramowanie Karta Segregacji Medycznej KSM jako elektroniczne narzędzie segregacji medycznej, do którego LPR posiada czasową i niewyłączną licencję - wymagana zgoda Licencjodawcy i udostępnienia przez niego kodów źródłowych na co LPR nie ma wpływu.  Broker HL7-MD: Moduł komunikacji Systemu Segregacji Medycznej SSM z kardiomonitorem Mindray BeneVision N12, zapewniający import online danych z monitora funkcji życiowych pacjenta do Karty Segregacji Medycznej KSM - oprogramowanie kardiomonitora (interfejs komunikacyjny), do którego LPR posiada wieczystą i niewyłączną licencję - wymagana zgoda Licencjodawcy i udostępnienia przez niego kodów źródłowych na co LPR nie ma wpływu.  moduł eksportu KSM do HIS i hurtowni danych, która na potrzeby wewnętrznej sprawozdawczości otrzymuje dane z Serwera Centralnego i Komputera Centralnego, do którego LPR posiada czasową i niewyłączną licencję - wymagana zgoda Licencjodawcy i udostępnienia przez niego kodów źródłowych na co LPR nie ma wpływu.  oprogramowanie silnika kolejkowego Q-NSK wykorzystywanego w oprogramowaniu TOPSOR, do którego LPR posiada wieczystą i niewyłączną licencję - wymagana zgoda Licencjodawcy i udostępnienia przez niego kodów źródłowych na co LPR nie ma wpływu.  niestandardowe elementy standardowego oprogramowania silnika kolejkowego Q-NSK wykorzystywanego w oprogramowaniu TOPSOR, do którego LPR posiada wieczystą i niewyłączną licencję - wymagana zgoda Licencjodawcy i udostępnienia przez niego kodów źródłowych na co LPR nie ma wpływu. Zamawiający posiada jedynie majątkowe prawa autorskie i licencje, w tym udzielonych przez podmioty trzecie, na użytkowanie systemu jedynie w zakresie Oprogramowania TOPSOR na określonych polach eksploatacji i w określonych funkcjonalnościach systemu. W związku z powyższym Wykonawca, z uwagi na ochronę autorskich praw majątkowych, w stosunku do określonych elementów Oprogramowania TOPSOR, nie przeniósł praw autorskich, a jedynie udzielił licencji w zakresie eksploatacji całości oprogramowania. Biorąc pod uwagę, aby realizacja przedmiotowego zamówienia była świadczona przez inny podmiot lub też przez LPR niezależnie, taki podmiot lub LPR musiałby pozyskać odpowiednie zgody oraz kody źródłowe oprogramowania, składającego się na system TOPSOR, co w tym przypadku byłoby niemożliwe. Zamawiający po analizie treści zawartych umów w zakresie TOPSOR, potrzeb własnych oraz sytuacji rynkowej stwierdził, że nie istnieje rozsądne rozwiązanie alternatywne lub rozwiązanie zastępcze wykonania zamówienia, brak konkurencji nie jest celowym zawężeniem parametrów, biorąc pod uwagę przewidziane w umowach zapisy dotyczące praw autorskich.</span></div></div></div></div><div><h3><span>6.1 </span><span>Wyniki – ID części zamówienia</span><span>:</span><span>LOT-0001</span></h3><div><div><h3><span>6.1.2 </span><span>Informacje o zwycięzcach</span></h3><div><div><div><span>Zwycięzca</span><span>:</span><div><div><span>Nazwa strony oferującej</span><span>:</span><span>Konsorcjum: Maxto ITS Sp. z o.o. S. k. i Sensonics Sp. z o.o.</span></div></div><div><div><span>Lider uczestnika przetargu</span><span>:</span><span>MAXTO ITS Sp. z o.o. S. k.</span></div></div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>SENSONICS Sp. z o. o.</span></div></div><div><div><span>Oferta</span><span>:</span></div></div><div><div><span>Identyfikator oferty</span><span>:</span><span>Konsorcjum firm: Maxto ITS Sp. z o.o. S. k. i Sensonics Sp. z o.o.</span></div></div><div><div><span>Identyfikator części zamówienia lub grupy części</span><span>:</span><span>LOT-0001</span></div></div><div><div><span>Oferta została sklasyfikowana</span><span>:</span><span>tak</span></div></div><div><div><span>Miejsce na liście zwycięzców</span><span>:</span><span>1</span></div></div><div><div><span>Informacje dotyczące zamówienia</span><span>:</span><div><div><span>Identyfikator umowy</span><span>:</span><span>ZP/2/XI/2025</span></div></div><div><div><span>Organizacja podpisująca umowę</span><span>:</span><span>Lotnicze Pogotowie Ratunkowe</span></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2>8. <span>Organizacje</span></h2><div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0002</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Urząd Zamówień Publicznych</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>NIP 5262239325</span></div></div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>ul. Postępu 17 a</span><span></span><span></span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>02-676</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>Punkt kontaktowy</span><span>:</span><span>Krajowa Izba Odwoławcza</span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><span class="was-link">odwolania@uzp.gov.pl</span></span></div></div><div><div><span>Telefon</span><span>:</span><span>+48(22) 458 78 01</span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>Organ odwoławczy</span></div></div><div><div><span>Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych</span></div></div><div><div><span>Organ mediacyjny</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0003</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Lotnicze Pogotowie Ratunkowe</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>5222548391</span></div></div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>ul. Księżycowa 5</span><span></span><span></span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>01-934</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><span class="was-link">dzp@lpr.com.pl</span></span></div></div><div><div><span>Telefon</span><span>:</span><span>+48000099830</span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>Nabywca</span></div></div><div><div><span>Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie
                                       zamówienia</span></div></div><div><div><span>Organizacja podpisująca umowę</span></div></div><div><div><span>Organizacja, której budżet jest wykorzystywany do sfinansowania umowy</span></div></div><div><div><span>Organizacja realizująca płatność</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0004</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>MAXTO ITS Sp. z o.o. S. k.</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>5130259779</span></div></div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>ul. Willowa 87</span><span></span><span></span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Modlniczka</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>32-085</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Krakowski</span><span></span><span>(</span><span>PL214</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><span class="was-link">przetargi@maxtoits.pl</span></span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>Oferent</span><div><div><span>Lider grupy</span></div></div></div></div><div><div><span>Zwycięzca tych części zamówienia</span><span>:</span><span>LOT-0001</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0005</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>SENSONICS Sp. z o. o.</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>5482673182</span></div></div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>ul. Ignacego Kraszewskiego 9</span><span></span><span></span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Cieszyn</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>43-400</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Extra-Regio NUTS 3</span><span></span><span>(</span><span>PLZZZ</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>Oferent</span></div></div><div><div><span>Zwycięzca tych części zamówienia</span><span>:</span><span>LOT-0001</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0000</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Publications Office of the European Union</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>PUBL</span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Luxembourg</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>2417</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Luxembourg</span><span></span><span>(</span><span>LU000</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Luksemburg</span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><span class="was-link">ted@publications.europa.eu</span></span></div></div><div><div><span>Telefon</span><span>:</span><span>+352 29291</span></div></div><div><div><span>Adres strony internetowej</span><span>:</span><span><span class="was-link">https://op.europa.eu</span></span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>TED eSender</span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2><span>Informacje o ogłoszeniu</span></h2><div><div><div><div><span>Identyfikator/wersja ogłoszenia</span><span>:</span><span>0e703787-95de-4b62-af60-2ec50f15fbfa</span><span></span><span>-</span><span>01</span></div></div><div><div><span>Typ formularza</span><span>:</span><span>Uprzednie zawiadomienie o bezpośrednim udzieleniu zamówienia</span></div></div><div><div><span>Rodzaj ogłoszenia</span><span>:</span><span>Ogłoszenie o dobrowolnej przejrzystości ex ante</span></div></div><div><div><span>Ogłoszenie – data wysłania</span><span>:</span><span>19/11/2025</span><span></span><span>08:24 +00:00</span></div></div><div><div><span>Języki, w których przedmiotowe ogłoszenie jest oficjalnie dostępne</span><span>:</span><span>polski</span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Numer publikacji ogłoszenia</span><span>:</span><span>00770537-2025</span></div></div><div><div><span>Numer wydania Dz.U. S</span><span>:</span><span>224/2025</span></div></div><div><div><span>Data publikacji</span><span>:</span><span>20/11/2025</span></div></div></div></div></div></div></div></body></html>