Zakup usługi wsparcia technicznego dla Zintegrowanego Systemu Informatycznego Papirus SQL

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Wynik
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Zakup usługi wsparcia technicznego dla Zintegrowanego Systemu Informatycznego Papirus SQL
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Lublin
Data publikacji	2025-07-14
Kod CPV	722000007 Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania 722600005 Usługi w zakresie oprogramowania
Numer wyniku	6393673

<body><h1>Ogłoszenie o wykonaniu umowy<br>Usługi<br>Zakup usługi wsparcia technicznego dla Zintegrowanego Systemu Informatycznego Papirus SQL</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Nazwa zamawiającego:<span>Województwo Lubelskie - Lubelskie Centrum Innowacji i Technologii</span></h3><h3>1.3.) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 387842118</span></h3><h3>1.4) Adres zamawiającego</h3><h3>1.4.1.) Ulica:<span>Mieczysława Karłowicza 4</span></h3><h3>1.4.2.) Miejscowość:<span>Lublin</span></h3><h3>1.4.3.) Kod pocztowy:<span>20-027</span></h3><h3>1.4.4.) Województwo:<span>lubelskie</span></h3><h3>1.4.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.4.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL814 - Lubelski</span></h3><h3>1.4.7.) Numer telefonu:<span>+48 814781355</span></h3><h3>1.4.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>krzysztof.bartosik@lcit.lubelskie.pl</span></h3><h3>1.4.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>https://lcit.ezamawiajacy.pl/</span></h3><h3>1.5.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka budżetowa</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-4fb104be-24bb-11ef-87ba-8eb060fd7bb8</span></h3><h3>2.2.) Numer ogłoszenia:<span>2025/BZP 00324034</span></h3><h3>2.3.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.4.) Data ogłoszenia:<span>2025-07-14</span></h3><h2>SEKCJA III – PODSTAWOWE INFORMACJE O POSTĘPOWANIU W WYNIKU KTÓREGO ZOSTAŁA ZAWARTA UMOWA</h2><h3>3.1.) Charakter zamówienia:</h3><p>Zamówienie klasyczne - od 130 000 zł, ale o wartości mniejszej niż progi unijne</p><h3>3.2.) Zamówienie było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu albo ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy w BZP lub Dz. Urz. UE:<span>Tak</span></h3><h3>3.2.1.) Numer ogłoszenia w BZP lub Dz. Urz. UE:<span>2024/BZP 00361382</span></h3><h3>3.3.) Czy zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:</h3><p>Tak</p><h3>3.4.) Nazwa projektu lub programu:</h3><p>Europejski Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Pomocy Technicznej FEL 2021-2027, Priorytet 13 Wsparcie wdrażania Funduszy Europejskich dla Lubelskiego 2021-2027 w ramach EFRR, Działanie 13.1 Wsparcie wdrażania Funduszy Europejskich dla Lubelskiego 2021-2027 w ramach EFRR</p><h3>3.5.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną:</h3><p>Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy</p><h3>3.6.) Rodzaj zamówienia:</h3><p>Usługi</p><h3>3.7.) Nazwa zamówienia:</h3><p>Zakup usługi wsparcia technicznego dla Zintegrowanego Systemu Informatycznego Papirus SQL</p><h3>3.8.) Krótki opis przedmiotu zamówienia:</h3><p>1. Przedmiotem zamówienia jest zakup usługi wsparcia technicznego dla Zintegrowanego Systemu Informatycznego Papirus SQL, w ramach których Wykonawca zobowiązany będzie do świadczenia serwisu, modyfikacji i aktualizacji ZSI (Zintegrowanego Systemu Informatycznego), w odniesieniu do modułów: Kadry – Płace (5 stanowisk), Kasa – Banki (1 stanowisko), Kasa Zapomogowo – Pożyczkowa (1 stanowisko), Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych (1 stanowisko), użytkowanych przez pracowników LAWP, w tym w szczególności do:<br>a)	prowadzenia prac w sposób zapewniający poprawne i stabilne działanie ZSI,<br>b)	wspomagania pracowników Zamawiającego poprzez udzielanie konsultacji i pomocy w użytkowaniu i administrowaniu ZSI w formie obsługi telefonicznej oraz z wykorzystaniem Internetu,<br>c)	instalowania nowych wersji ZSI – aktualizacji, z tym, że jeśli instalacja nowych wersji ZSI będzie wymagała instalacji środowiska na komputerach użytkowników to wykona ją Zamawiający wg szczegółowych wytycznych Wykonawcy. Instalacja aktualizacji będzie dokonywana automatycznie z wykorzystaniem dedykowanego oprogramowania Wykonawcy.<br>d)	dokonywania napraw na zasadach oraz z zachowaniem terminów określonych w § 4 Istotnych Postanowień Umowy,<br>e)	udostępnienia procedur do sprawdzenia integralności danych gromadzonych w bazie danych ZSI.<br>f)	udzielenia pomocy w zakresie nadzoru nad stanem danych i modułów oprogramowania po usunięciu awarii, błędów lub usterek,<br>g)	analizowania zgłoszonych przez Zamawiającego sugestii odnośnie zmian<br>w modułach Oprogramowania, związanych z obsługą serwisową i informowania go o podjętych w tym zakresie decyzjach. Wykonawca ma prawo do odmowy wprowadzenia sugerowanego rozwiązania lub jego realizacji po zaakceptowaniu przez Zamawiającego warunków jego wprowadzenia,<br>h)	dostarczania Zamawiającemu nowych wersji modułów Oprogramowania – modyfikacji, zawierających dostosowanie ZSI do zmian w obowiązujących przepisach prawa powszechnie obowiązującego, bez aktów prawa miejscowego, które były odwzorowane w ZSI – w terminach zapewniających niezakłóconą działalność Zamawiającego.<br>i)	dostarczenia Zamawiającemu udoskonaleń i nowych wersji modułów Oprogramowania, zawierających prace rozwojowe udostępniane Zamawiającemu przez Wykonawcę.<br><br>2.	Usługa wsparcia technicznego dla Zintegrowanego Systemu Informatycznego Papirus SQL będzie świadczona przez okres 12 miesięcy liczonych od dnia 01.07.2024 r., z uwagi na konieczność zachowania ciągłości dostępu do usługi.<br>3.	Usługa będzie świadczona dla Lubelskiej Agencji Wspierania Przedsiębiorczości, ul. Wojciechowska 9A, 20-704 Lublin.<br>4. Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się Wykonawców, w stosunku do których zachodzi którakolwiek z okoliczności wskazanych w art. 108 ust. 1 Pzp oraz art. 109 ust. 1 pkt 4, 8 i 10 Pzp.<br>5. Wyklucza się z postępowania wykonawców na podstawie przesłanek o których mowa w art. 7 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 507).</p><h3>3.9.) Główny kod CPV:<span>72200000-7 - Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania</span></h3><h3>3.10.) Dodatkowy kod CPV:<span><p>72260000-5 - Usługi w zakresie oprogramowania</p></span></h3><h2>SEKCJA IV – PODSTAWOWE INFORMACJE O ZAWARTEJ UMOWIE</h2><h3>4.1.) Data zawarcia umowy:<span>2024-06-28</span></h3><h3>4.2.) Okres realizacji zamówienia:</h3>12 miesiące<h3>4.3.) Dane wykonawcy, z którym zawarto umowę:</h3><h3>4.3.1.) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia (w przypadku wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia – dotyczy pełnomocnika, o którym mowa w art. 58 ust. 2 ustawy):<span>SoftHard S.A.</span></h3><h3>4.3.2.) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>7742817935</span></h3><h3>4.3.3.) Ulica:<span>Graniczna 27</span></h3><h3>4.3.4.) Miejscowość:<span>Płock</span></h3><h3>4.3.5.) Kod pocztowy:<span>09-407</span></h3><h3>4.3.6.) Województwo:<span>mazowieckie</span></h3><h3>4.3.7.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>4.4.) Wartość umowy:<span>16236,00                PLN</span></h3><h3>4.5.) Numer ogłoszenia o wyniku postępowania zamieszczonego w BZP lub numer ogłoszenia o udzieleniu zamówienia opublikowanego w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej:<span>2024/BZP 00409195/01</span></h3><h2>SEKCJA V PRZEBIEG REALIZACJI UMOWY</h2><h3>5.1.) Czy umowa została wykonana:<span>Tak</span></h3><h3>5.2.) Termin wykonania umowy:<span>2024-07-01</span></h3><h3>5.3.) Czy umowę wykonano w pierwotnie określonym terminie:<span>Tak</span></h3><h3>5.4.) Informacje o zmianach umowy</h3><h3>5.4.1.) Liczba zmian:<span>0</span></h3><h3>5.5.) Łączna wartość wynagrodzenia wypłacona z tytułu zrealizowanej umowy:<span>16236,00                PLN</span></h3><h3>5.6.) Czy umowa została wykonana należycie:<span>Tak</span></h3><h3>5.7.) Podczas realizacji zamówienia zamawiający kontrolował przewidziane w zawartej umowie wymagania:</h3><p>nie dotyczy</p></body>