Usługa Business Intelligence i konsultingu

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Usługa Business Intelligence i konsultingu
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Radom
Data publikacji	2025-07-11
Data składania ofert	18/07/2025, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	720000005 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia 723200004 Usługi bazy danych 723160003 Usługi analizy danych 722630006 Usługi wdrażania oprogramowania 722430000 Usługi programowania 722120004 Usługi programowania oprogramowania aplikacyjnego
Numer przetargu	6389538

<div>
    <h1>Świadczenie usług Business Intelligence i konsultingu dla rozwoju strategii wdrożenia i skalowania projektu Splite AI</h1>

<h2>Załączniki</h2>
    <ul>
            <li><span class="was-link">Zapytanie ofertowe nr 1_2025_Usługi Business Intelligence i konsultingu projektu Splite AI.pdf</span></li>
            <li><span class="was-link">Załącznik nr 1_Formularz ofertowy wraz z oświadczeniami.docx</span></li>
            <li><span class="was-link">Załącznik nr 2_Istotne postanowienia Umowy.pdf</span></li>
        </ul>
    
    <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Usługa Business Intelligence i konsultingu </h3>
        <strong>Przedmioty zamówienia</strong>
                    <p>1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług Business Intelligence i konsultingu dla rozwoju strategii wdrożenia i skalowania projektu Splite AI. <br />
W ramach zamówienia Oferent będzie świadczyć usługi programistyczne, doradcze, analityczne i strategiczne w zakresie Business Intelligence mające na celu rozwój i optymalizację modelu biznesowego oraz strategii wdrożeniowej aplikacji Splite AI. <br />
W ramach zamówienia Oferent zobowiązany będzie do: <br />
Etap 1: Projektowanie i budowa infrastruktury danych<br />
Projektowanie infrastruktury danych<br />
Opracowanie technicznej architektury systemu analitycznego, integrującego dane z różnych źródeł (bazy danych promocyjnych, dane użytkowników, wyniki analizy zakupów).<br />
Tworzenie hurtowni danych<br />
Budowa skalowalnej hurtowni danych jako centralnego repozytorium do gromadzenia, przetwarzania i przechowywania danych na potrzeby analiz i raportowania.<br />
ETL (Extract, Transform, Load)<br />
Implementacja procesów ETL do automatycznego pobierania, przekształcania i ładowania danych z zewnętrznych źródeł (np. sieci handlowe, aplikacja użytkownika) do hurtowni danych.<br />
Modelowanie danych<br />
Opracowanie modeli danych służących do analizy preferencji, wydatków i zachowań zakupowych użytkowników z wykorzystaniem technologii analitycznych i uczenia maszynowego.<br />
Etap 2: Budowa warstwy analitycznej i integracja z aplikacją<br />
Budowa dashboardów BI<br />
Projektowanie i wdrożenie interaktywnych dashboardów do wizualizacji KPI (np. zachowania użytkowników, skuteczność promocji, popularność funkcji aplikacji).<br />
Raportowanie<br />
Stworzenie systemu raportowania umożliwiającego zarządowi monitorowanie danych operacyjnych i podejmowanie decyzji opartych na danych.<br />
Optymalizacja analityczna<br />
Integracja systemu BI z aplikacją Splite, umożliwiająca generowanie rekomendacji w czasie rzeczywistym na podstawie aktywności użytkowników i analizy danych.<br />
2. Jeżeli w zapytaniu ofertowym lub jakimkolwiek załączniku wskazano znaki towarowe lub nazwy własne produktów, to należy przyjąć, że są one uzasadnione specyfiką przedmiotu zamówienia i mają na celu jedynie wskazanie wymagań w zakresie jakości i parametrów przedmiotu zamówienia z uwagi na brak innych dostatecznie dokładnych określeń, które pozwalałyby opisać przedmiot zamówienia w sposób jednoznaczny i wyczerpujący. Należy przyjąć, że każdemu odwołaniu do znaku towarowego lub nazwy własnej towarzyszą słowa „lub równoważne”. <br />
3. Oferent zobowiązuje się do udzielenia co najmniej 12-miesięcznej gwarancji na zrealizowane prace. Okres gwarancji liczony będzie od daty podpisania ostatniego protokołu odbioru. <br />
4. W okresie realizacji usługi Zamawiający wymaga od Oferenta uczestniczenia w spotkaniach konsultacyjnych w siedzibie Zamawiającego, nie rzadziej niż raz na dwa tygodnie. Spotkania mają na celu konsultację prawidłowości realizacji usługi. <br />
</p>

<strong>Okres gwarancji</strong>: 12
                    
        <h2>Kryteria oceny</h2>
                <p>Najniższa cena brutto (PLN) - 60%:<br />
W kryterium „Cena” (C), najwyższą liczbę punktów (60 pkt) otrzyma oferta zawierająca najniższą cenę brutto, a każda następna odpowiednio zgodnie ze wzorem: <br />
Liczba punktów oferty = (najniższa oferowana cena x 60): cena oferty ocenianej.</p>
                <p>Dodatkowa gwarancja (miesiące) - 40%: <br />
Brak dodatkowego okresu gwarancji: 0 pkt<br />
Dodatkowy okres gwarancji 6 msc - 11 msc: 10 pkt<br />
Dodatkowy okres gwarancji 12 msc - 23 msc: 20 pkt<br />
Dodatkowy okres gwarancji 24 msc - 35 msc: 30 pkt<br />
Dodatkowy okres gwarancji 36 msc i powyżej: 40 pkt.</p>
            
        <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

<p>1. Zamawiający dopuszcza zmianę istotnych warunków Umowy w przypadku gdy:<br />
1) Umowa może zostać zmieniona w sytuacji wystąpienia niemożliwych do przewidzenia okoliczności. Pojęcie to Zamawiający będzie interpretował w sposób odpowiadający postanowieniu pkt. 109 preambuły Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2014/24/UE z dnia 26 lutego 2014 r. w sprawie zamówień publicznych, uchylającej dyrektywę 2004/18/WE. W świetle tego postanowienia, „Pojęcie niemożliwych do przewidzenia okoliczności odnosi się do okoliczności, których nie można było przewidzieć pomimo odpowiednio starannego przygotowania pierwotnego postępowania o udzielenie zamówienia przez instytucję zamawiającą, z uwzględnieniem dostępnych jej środków, charakteru i cech tego konkretnego projektu, dobrych praktyk w danej dziedzinie oraz konieczności zagwarantowania odpowiedniej relacji pomiędzy zasobami wykorzystanymi na przygotowanie postępowania a jego przewidywalną wartością. Nie może to jednak mieć zastosowania w sytuacjach, w których modyfikacja powoduje zmianę charakteru całego zamówienia, na przykład przez zastąpienie zamawianych robót budowlanych, dostaw lub usług innym przedmiotem zamówienia lub przez całkowitą zmianę rodzaju zamówienia (…)”.<br />
W takim przypadku, Umowa zostanie zmieniona w ten sposób, by możliwe było odwrócenie lub naprawienie skutków wystąpienia niemożliwych do przewidzenia okoliczności.<br />
W przypadku wystąpienia niemożliwych do przewidzenia okoliczności, możliwa jest także zmiana terminu dostawy oraz terminu realizacji Umowy.<br />
2) Umowa może zostać zmieniona w przypadku zmiany Wykonawcy, gdy wynika ona z sukcesji uniwersalnej lub częściowej w prawa i obowiązki pierwotnego Wykonawcy, w wyniku restrukturyzacji, w tym przejęcia, połączenia, nabycia lub upadłości, przez innego wykonawcę, który spełnia pierwotnie ustalone kryteria kwalifikacji podmiotowej, pod warunkiem, że nie pociąga to za sobą innych istotnych modyfikacji Umowy i nie ma na celu obejścia zasad, wynikających z niniejszego zapytania ofertowego, umowy o dofinansowanie z Polską Agencją Rozwoju Przedsiębiorczości oraz postanowień Wytycznych horyzontalnych.<br />
3) Umowa może zostać zmieniona w przypadku, gdy zachodzi konieczność przedłużenia terminu wykonania zamówienia lub terminu wykonania obowiązku wynikającego z Umowy z powodu wystąpienia siły wyższej. Przez siłę wyższą Zamawiający będzie rozumiał nieprzewidywalną, wyjątkową sytuację lub takie zdarzenie będące poza kontrolą stron niniejszej Umowy, które uniemożliwiają którejkolwiek z nich wywiązanie się ze swoich obowiązków na podstawie niniejszej Umowy, i które nie były wynikiem błędu lub zaniedbania po ich stronie lub po stronie ich podwykonawców, i których nie można było uniknąć przez postępowanie z odpowiednią i uzasadnioną należytą starannością. W takim wypadku, Umowa zostanie wydłużona o czas trwania siły wyższej lub czas niezbędny do odwrócenia skutków wystąpienia siły wyższej lub zostanie zmieniony termin wykonania obowiązku wynikającego z Umowy, o czas trwania siły wyższej lub czas niezbędny do odwrócenia skutków wystąpienia siły wyższej.<br />
W przypadku wystąpienia siły wyższej możliwa jest także zmiana terminu dostawy oraz terminu realizacji Umowy.<br />
4) Umowa może zostać zmieniona w przypadku, gdy zachodzi konieczność przedłużenia terminu wykonania zamówienia lub terminu wykonania obowiązku wynikającego z Umowy z powodu działania osoby lub osób trzecich, za których nie ponosi odpowiedzialności ani Wykonawca, ani Zamawiający. W przypadku potwierdzenia przez Zamawiającego, że ziścił się ten warunek, Umowa zostanie wydłużona o czas niezbędny do odwrócenia skutków działania osoby lub osób trzecich.<br />
W takim przypadku możliwa jest także zmiana terminu dostawy oraz terminu realizacji Umowy.<br />
Umowa może zostać zmieniona w sytuacji, gdy dojdzie do zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub wprowadzenia nowych regulacji prawnych, mających wpływ na wykonanie niniejszej Umowy. W takim przypadku, Umowa zostanie zmieniona w ten sposób, by opowiadała obowiązującym regulacjom prawnym. W takim przypadku możliwa jest także zmiana terminu realizacji Umowy.<br />
5) Umowa z Wykonawcą może zostać zmieniona w sytuacji, gdy dojdzie do zmiany umowy o dofinansowanie, zawartej przez Zamawiającego z Polską Agencją Rozwoju Przedsiębiorczości.<br />
W takim przypadku, Umowa z Wykonawcą zostanie zmieniona w ten sposób, by odpowiadała obowiązującym postanowieniom umowy o dofinansowanie.<br />
6) Możliwa jest zmiana Umowy z Wykonawcą, gdy zmiany dotyczą realizacji dodatkowych dostaw lub usług od dotychczasowego Wykonawcy, nieobjętych zamówieniem podstawowym, o ile stały się niezbędne i zostały spełnione łącznie następujące warunki:<br />
- zmiana wykonawcy nie może zostać dokonana z powodów ekonomicznych lub technicznych, w szczególności dotyczących zamienności lub interoperacyjności sprzętu, usług lub instalacji, zamówionych w ramach zamówienia podstawowego,<br />
- zmiana wykonawcy spowodowałaby istotną niedogodność lub znaczne zwiększenie kosztów dla zamawiającego,<br />
- wartość każdej kolejnej zmiany nie przekracza 50% wartości zamówienia określonej pierwotnie w Umowie. <br />
2. Zmiany postanowień zawartej Umowy wymagają dla swej ważności aneksu w formie pisemnej pod rygorem nieważności, podpisanego przez obie strony Umowy.</p>
    </div>