Świadczenie usługi wsparcia technicznego w postaci Karty Serwisowej, zakup dodatkowych licencji stanowiskowych oraz rozszerzenie funkcjonalności oprogramowania MIKROBIT

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Wstępne ogłoszenie
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	Świadczenie usługi wsparcia technicznego w postaci Karty Serwisowej, zakup dodatkowych licencji stanowiskowych oraz rozszerzenie funkcjonalności oprogramowania MIKROBIT
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Lublin
Data publikacji	2025-07-02
Wynik zamówienia	29-07-2025/6430699
Kod CPV	480000008 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 489000007 Różne pakiety oprogramowania i systemy komputerowe 482180009 Pakiety oprogramowania zarządzającego licencjami 726110006 Usługi w zakresie wsparcia technicznego 722680001 Usługi dostawy oprogramowania
Numer przetargu	6365513

<body><h1>Ogłoszenie o zamiarze zawarcia umowy<br>Usługi<br>Świadczenie usługi wsparcia technicznego w postaci Karty Serwisowej, zakup dodatkowych licencji stanowiskowych oraz rozszerzenie funkcjonalności oprogramowania MIKROBIT</h1><h2>SEKCJA I  ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego<h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>Województwo Lubelskie - Lubelskie Centrum Innowacji i Technologii</span></h3><h3>1.4.) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 387842118</span></h3><h3>1.5.) Adres zamawiającego:</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>Mieczysława Karłowicza 4</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Lublin</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>20-027</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>lubelskie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL814 - Lubelski</span></h3><h3>1.5.8.) Adres poczty elektronicznej:<span>weronika.dubaniewicz@lcit.lubelskie.pl</span></h3><h3>1.5.9.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>https://lcit.ezamawiajacy.pl/</span></h3><h3>1.6.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka budżetowa</span></h3><h3>1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Ogólne usługi publiczne</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Nazwa zamówienia:</h3>Świadczenie usługi wsparcia technicznego w postaci Karty Serwisowej, zakup dodatkowych licencji stanowiskowych oraz rozszerzenie funkcjonalności oprogramowania MIKROBIT<h3>2.2.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-d9b608d4-124a-4719-935c-2e3cc65758ce</span></h3><h3>2.3.) Numer ogłoszenia:<span>2025/BZP 00305261</span></h3><h3>2.4.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.5.) Data ogłoszenia:<span>2025-07-02</span></h3><h3>2.6.)  Zamówienie zostało ujęte w planie postępowań:<span>Tak</span></h3><h3>2.7.) Numer planu postępowań w BZP:<span>2025/BZP 00112267/08/P</span></h3><h3>2.8.) Identyfikator pozycji planu postępowań:</h3><p>1.3.14 Świadczenie usługi wsparcia technicznego w postaci Karty Serwisowej oraz rozszerzenie funkcjonalności oprogramowania MIKROBIT (LCK, LCiT, UMWL, ROPS, Parki Krajobrazowe)</p><h3>2.9.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.10.) Czy zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA III – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>3.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe:<span>Nie</span></h3><h3>3.2.) Numer referencyjny:<span>OZP.26.1.45.2025.DUB</span></h3><h3>3.3.) Rodzaj zamówienia</h3>Usługi<h3>3.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Nie</span></h3><h3>3.8.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3>Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi wsparcia technicznego w postaci Karty Serwisowej, zakup dodatkowych licencji stanowiskowych oraz rozszerzenie funkcjonalności oprogramowania MIKROBIT.<br>1)	Wykonawca w ramach przedmiotu zamówienia zobowiązany jest do solidnego, terminowego i rzetelnego wykonywania poniższych czynności na rzecz Zamawiającego:<br>a)	jednorazowego rozszerzenia funkcjonalności oprogramowania MIKROBIT poprzez dostawę dodatkowego systemu mSkaner na potrzeby Urzędu Marszałkowskiego Województwa Lubelskiego w Lublinie, która obejmuje dostarczenie systemu wraz z niezbędną licencją umożliwiającą na korzystanie z systemu przez 5 użytkowników.<br>b)	dostawę dodatkowych licencji stanowiskowych dla 3 użytkowników na potrzeby Regionalnego Ośrodka Polityki Społecznej w Lublinie.<br>c)	świadczenia wsparcia technicznego do oprogramowania MIKROBIT, w odniesieniu do systemu zakupionego w ramach niniejszego zamówienia oraz systemów wyszczególnionych w Opisie Przedmiotu Zamówienia, używanych przez jednostki wymienione w pkt 2) w tym w szczególności do:<br>I.	aktualizacji posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania do nowych, handlowych wersji tego oprogramowania, zgodnych z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa,<br>II.	udzielania Zamawiającemu wsparcia technicznego na zasadach określonych w umowie. Wsparcie odnosi się do usług nadzoru eksploatacyjnego, w tym instalacji niezbędnych aktualizacji i bieżącej opieki serwisowej nad używanym oprogramowaniem,<br>III.	przeprowadzania prac programistycznych zleconych drogą e-mail przez przedstawiciela Zamawiającego.<br>IV.	udzielenia Zamawiającemu pakietu 450 godzin na usługi w ramach wsparcia technicznego. Liczba godzin świadczonych usług jest wspólna dla wszystkich jednostek wymienionych w pkt 2).<br>Zamawiający w ramach Prawa opcji przewiduje możliwość zakupu dodatkowej ilości godzin ponad pakiet, o którym mowa powyżej, przy czym dodatkowa ilość godzin nie może wynieść więcej niż 100 godzin. Szczegółowe warunki skorzystania z Prawa opcji zostały opisane w Umowie.<br>2)	Usługa wsparcia technicznego świadczona będzie dla następujących jednostek:<br>a)	Lubelskie Centrum Innowacji i Technologii,<br>b)	Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej,<br>c)	Zespół Lubelskich Parków Krajobrazowych,<br>d)	Lubelskie Centrum Konferencyjne,<br>e)	Urząd Marszałkowski Województwa Lubelskiego w Lublinie.<br>3)	Wykonawca dokona jednorazowego rozszerzenia funkcjonalności oprogramowania MIKROBIT oraz dostarczy dodatkowe licencje stanowiskowe (ust. 1) pkt a i b) w terminie do 30 dni od podpisania Umowy, co zostanie potwierdzone podpisaniem bez uwag protokołu odbioru.<br>4)	Usługa wsparcia technicznego będzie świadczona przez okres 12 miesięcy liczonych od dnia podpisania umowy.<br><br>Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został zawarty w Załączniku nr 1 do Zaproszenia do negocjacji – Opis przedmiotu zamówienia oraz w załączniku nr 2 - Istotne Postanowienia Umowy.<br>______________________________________________________________________<br>Zgodnie z art. 441 ust. 1 ustawy PZP Zamawiający przewiduje możliwość skorzystania z Prawa opcji na zasadach określonych poniżej.<br>1.	Podstawą uruchomienia zamówienia w zakresie Prawa opcji będą realne potrzeby Zamawiającego oraz zagwarantowane środki finansowe. W ramach Prawa opcji Zamawiający będzie mógł zakupić dodatkową ilość godzin ponad pakiet, o którym mowa w §  1 ust. 2 pkt 3) lit d) Istotnych postanowień umowy (stanowiących Załącznik nr 2 do Zaproszenia) przy czym:<br>1)	dodatkowa ilość godzin nie może wynieść więcej niż 100 godzin, co stanowi ok. 22,22 % pakietu, o którym mowa w § 1 ust. 2 pkt 3) lit d) IPU,<br>2)	Zamawiający może skorzystać z Prawa opcji w przypadku wykorzystania pakietu, o którym mowa w § 1 ust. 2 pkt 3) lit d) przy konieczności zapewnienia dalszego świadczenia usług wymienionych w § 1 ust. 2 pkt 3) lit a) – c) IPU dla jednostek wskazanych w § 2 ust. 3 IPU,<br>3)	dodatkowe godziny płatne będą na warunkach określonych w § 8 ust. 6 IPU,<br>4)	Zamawiający może skorzystać z Prawa opcji przez okres obowiązywania umowy,<br>5)	o zamiarze skorzystania z Prawa opcji Zamawiający poinformuje Wykonawcę odrębnym pismem/oświadczeniem z określeniem zakresu, w jakim Zamawiający zamierza skorzystać, z prawa opcji,<br>6)	Zamawiający zastrzega, iż część zamówienia określona jako Prawo opcji jest uprawnieniem, a nie zobowiązaniem Zamawiającego. Zamawiający może nie skorzystać z prawa opcji lub skorzystać z niego tylko w części (w szczególności w przypadku nieuzyskania środków finansowych na ten cel), a Wykonawcy nie przysługują z tego tytułu żadne roszczenia finansowe.,<br>7)	zamówienie w ramach Prawa opcji realizowane będzie na takich samych warunkach jak zamówienie podstawowe,<br>8)	skorzystanie przez Zamawiającego z Prawa opcji nie jest traktowane jako zmiana Umowy, lecz jako cześć jej realizacji.<h3>3.10.) Główny kod CPV:<span>72611000-6 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego</span></h3><h3>3.11.) Dodatkowy kod CPV:<span><p>48000000-8 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne</p><p>72268000-1 - Usługi dostawy oprogramowania</p><p>48900000-7 - Różne pakiety oprogramowania i systemy komputerowe</p><p>48218000-9 - Pakiety oprogramowania zarządzającego licencjami</p></span></h3><h2>SEKCJA IV TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Tryb udzielenia zamówienia/ wraz z podstawą prawną:</h3>Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy<h3>4.2.) Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki:</h3>Zamówienie z wolnej ręki na podstawie art. 305 pkt 1 ustawy w związku z art. 214 ust. 1 pkt. 1 lit. a i b ustawy z dnia 11 września 2019 r.- Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2024 r. poz. 1320 z późn. zm.) – usługa będąca przedmiotem zamówienia może być świadczona tylko przez jednego wykonawcę z przyczyn:<br>a)	technicznych o obiektywnym charakterze,<br>b)	związanych z ochroną praw wyłącznych wynikających z odrębnych przepisów ‒ jeżeli nie istnieje rozsądne rozwiązanie alternatywne lub rozwiązanie zastępcze, a brak konkurencji nie jest wynikiem celowego zawężenia parametrów zamówienia.<br><br>C.D. w Sekcji VI - Informacje dodatkowe.<h2>SEKCJA V ZAWARCIE UMOWY</h2><h3>5.1.) Wykonawca, z którym Zamawiający zamierza zawrzeć umowę:</h3><h3>5.1.1) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu Zamawiający zamierza udzielić zamówienia (w przypadku wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia – dotyczy pełnomocnika, o którym mowa w art. 58 ust. 2 ustawy):<span>MIKROBIT Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością</span></h3><h3>5.1.2.) Ulica:<span>ul. Tomasza Zana 39</span></h3><h3>5.1.3.) Miejscowość:<span>Lublin</span></h3><h3>5.1.4.) Kod pocztowy:<span>20-601</span></h3><h3>5.1.5.) Województwo:<span>lubelskie</span></h3><h3>5.1.6.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h2>SEKCJA VI  NFORMACJE DODATKOWE</h2><div>C.D. 4.2) Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki:<br>Uzasadnienie: Zamówienie może być świadczone tylko przez jednego Wykonawcę, tj. MIKROBIT sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, ul. Tomasza Zana 39, 20 – 601 Lublin, ponieważ jako autor oprogramowania MIKROBIT posiada do niego pełne prawa autorskie zarówno osobiste, jaki majątkowe w rozumieniu art. 16 i 17 ustawy z dnia 04.02.1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U.2025 poz. 24 z późn. zm.) i jako autor ma jedyne prawo do dokonywania zmian w powyższym oprogramowaniu, jest wyłącznym dysponentem usług serwisu i aktualizacji systemu stosownie do treści przepisów ww. ustawy, w szczególności polegających na ochronie kodów źródłowych systemu.<br>Zamawiający w żaden sposób nie może naruszyć ochrony informacji, stanowiących tajemnice przedsiębiorstwa, a także posiadanych praw autorskich i zależnych Wykonawcy.<br>Biorąc pod uwagę specyfikę i rozmiar oprogramowania, oraz wymagania techniczne, warunki nadzoru autorskiego, jak i ciągłe dostosowywanie oprogramowania do zmieniających się przepisów prawnych, a także potrzebę zapewnienia ciągłości wykorzystania podstawowych funkcji oprogramowania, jedynym podmiotem zdolnym do zrealizowania przedmiotowego zamówienia zgodnie z uzasadnionymi potrzebami zamawiającego jest firm MIKROBIT Sp. z o.o. U podstaw takiej oceny nie leży subiektywne przekonanie zamawiającego, lecz ustalenie, że w danym czasie nie istnieje na rynku żaden inny podmiot będący w stanie zrealizować zamówienie.<br>W przeciwnym razie, skutkiem udzielania uprawnień do niekontrolowanych modyfikacji programu osobom trzecim, byłoby ponoszenie przez producenta oraz samego użytkownika oprogramowania ogromnego ryzyka awarii spowodowanych ingerencją w kody źródłowe oprogramowania, które mogłoby doprowadzić w efekcie do długotrwałych przerw w działalności oprogramowania. Ponadto Producent  nie byłby natomiast w stanie udzielić jakiejkolwiek gwarancji na prawidłowe działanie oprogramowania i poszczególnych jego systemów.<br>Przedmiotem zamówienia jest utrzymanie posiadanego już przez Zamawiającego konkretnego oprogramowania (składającego się z wielu systemów), w celu zapewnienia ciągłości pracy posiadanemu oprogramowaniu MIKROBIT.</div></body>