zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie systemu zarządzania

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie systemu zarządzania
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Kraków
Data publikacji	2025-06-27
Data składania ofert	07/07/2025, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	720000005 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia 724210007 Usługi w zakresie rozwijania internetowych lub intranetowych aplikacji klienckich 724130008 Usługi w zakresie projektowania stron WWW 722680001 Usługi dostawy oprogramowania 722200003 Usługi doradcze w zakresie systemów i doradztwo techniczne 722120004 Usługi programowania oprogramowania aplikacyjnego
Numer przetargu	6355057

<div>
    <h1>Rozszerzenie działalności firmy AT CRACOW - Małgorzata Balon – poprzez wprowadzenie nowej usługi dedykowanej pilotom wycieczek i przewodnikom turystycznym w województwie małopolskim.</h1>

<h2>Załączniki</h2>
    <ul>
            <li><span class="was-link">zapytanie ofertowe</span></li>
            <li><span class="was-link">załącznik 1 formularz oferty</span></li>
            <li><span class="was-link">załącznik 2 oświadczenia powiązania</span></li>
            <li><span class="was-link">załącznik 3 oświadczenie RODO</span></li>
            <li><span class="was-link">załącznik 4 potencjał</span></li>
            <li><span class="was-link">załącznik 5 zapisy w umowie</span></li>
            <li><span class="was-link">załącznik 6 NDA</span></li>
        </ul>
    
    <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie systemu zarządzania</h3>
        <strong>Przedmioty zamówienia</strong>
                    <p>1.	Przedmiotem zamówienia jest zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie systemu zarządzania dla branży turystycznej – platformy cyfrowej wspomagającej współpracę pomiędzy różnymi podmiotami w branży turystycznej (przewodnikami, biurami podróży, instytucjami kulturalnymi), która zoptymalizuje procesy rezerwacji, zarządzania dostępnością oraz realizacji usług turystycznych.<br />
System ma wdrożyć nową usługę dla firmy oraz zwiększenie efektywności działania podmiotów branży turystycznej, zwłaszcza w zakresie zarządzania dostępnością przewodników turystycznych oraz optymalizacji procesów ich rezerwacji.<br />
Zakres przedmiotu zamówienia obejmuje:<br />
1.	Zaprojektowanie i wykonanie kompleksowego systemu informatycznego w wersji webowej i mobilnej<br />
2.	Integrację systemu z zewnętrznymi platformami i systemami płatności<br />
3.	Dostawę i konfigurację niezbędnej infrastruktury sprzętowej<br />
4.	Opracowanie dokumentacji technicznej i użytkowej<br />
5.	Przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Zamawiającego<br />
6.	Zapewnienie wsparcia technicznego w okresie gwarancyjnym<br />
7.	Wymagania funkcjonalne<br />
Powyższy opis jest wyłącznie zarysem systemu. Pełny zakres przedmiotu zamówienia zostanie udostępniony zainteresowanym podmiotom po podpisaniu NDA (umowy o zachowaniu poufności). W postępowaniu mogą wziąć udział wyłącznie podmioty, które podpisały NDA i zapoznały się ze szczegółowym opisem przedmiotu zamówienia.<br />
Zamawiający wprowadza powyższe ograniczenie opisu przedmiotu zamówienia w celu ochrony tajemnicy przedsiębiorstwa w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz. U. z 2022 r. poz. 1233), zgodnie z zapisami zawartymi w Sekcji 3.2.2. Postępowanie o udzielenie zamówienia pkt. 11 Wytycznych dotyczących kwalifikowalności wydatków na lata 2021–2027</p>

<strong>Okres gwarancji</strong>: 60 dni
                    
        <h2>Kryteria oceny</h2>
                <p>Po spełnieniu przez oferentów wszystkich wskazanych wyżej kryteriów i warunków udziału w postępowaniu (w tym braku powiązań kapitałowych i osobowych), każda ważna oferta poddana zostanie ocenie punktowej. Zamawiający przy wyborze oferty będzie się kierować kryterium cena 100%.</p>
            
        <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

<p>1.	Zamawiający zastrzega sobie prawo do zmiany warunków podpisanej umowy z Dostawcą zamówienia wyłonionym w wyniku przeprowadzonego postępowania, jeżeli spełniony zostanie któryś z poniższych warunków:<br />
a.	zmiana uzasadniona będzie sytuacją, której Zamawiający, działając z należytą starannością, nie mógł przewidzieć, <br />
b.	zmiana będzie korzystna dla Zamawiającego,<br />
c.	istotnych zmian w zakresie przedmiotu i sposobu realizacji umowy niespowodowanych działaniem lub zaniechaniem którejkolwiek ze Stron umowy,<br />
d.	nastąpi zmiana Wytycznych dotyczących kwalifikowalności wydatków na lata 2021-2027 lub innych obowiązujących Wytycznych, obowiązująca dla zawartych umów i wymagająca zmiany umowy z Dostawcą,<br />
e.	nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację przedmiotu umowy, skutkująca koniecznością wprowadzenia zmian do zawartej umowy.<br />
2.	Zmiany mogą dotyczyć w szczególności terminów realizacji zamówienia, terminów płatności, między innymi w przypadku wystąpienia warunków uzasadniających taką zmianę, spowodowanych wystąpieniem czynnika „siły wyższej”. Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenie, którego strony nie mogły przewidzieć, któremu nie mogły zapobiec ani przeciwdziałać, a które uniemożliwia stronom wykonanie w części lub w całości ich zobowiązań, w szczególności: pożar, powódź, inne klęski żywiołowe, promieniowanie lub skażenie, zamieszki, strajki, ataki terrorystyczne, działania wojenne, pandemie, nagłe załamania pogody, nagłe przerwy w dostawie energii elektrycznej i inne zdarzenia losowe. <br />
3.	Wszelkie zmiany i uzupełnienia treści umowy winny zostać dokonane wyłącznie w formie aneksu podpisanego przez obie strony, pod rygorem nieważności.<br />
4.	W przypadku opóźnienia Dostawcy w wykonaniu Przedmiotu Umowy, za które wyłączną odpowiedzialność ponosi Dostawca, Zamawiający będzie uprawniony do obciążenia Wykonawcy jedną z dwóch poniższych kar umownych w zależności od tego, na jakim etapie realizacji Umowy wystąpiło dane opóźnienie i którego terminu dotyczy. W przypadku gdy:<br />
a.	opóźnienie Dostawcy dotyczy terminu realizacji danego etapu zgodnie z ustalonym przez Strony harmonogramem - Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umową w wysokości 0,1% łącznej kwoty wynagrodzenia Dostawcy wskazanego w Umowie za każdy dzień opóźnienia. Łączna wysokość wszystkich kar umownych naliczonych na podstawie tego ust. 3.3.1. tj. za wszystkie opóźnienia dotyczące poszczególnych etapów realizacji Umowy, nie może przekroczyć 5% łącznej kwoty wynagrodzenia Wykonawcy, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym;<br />
b.	opóźnienie Dostawcy dotyczy końcowego terminu realizacji całej Umowy zgodnie z ustalonym przez Strony harmonogramem – Dostawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 0,1% łącznej kwoty wynagrodzenia Wykonawcy wskazanego w Umowie za każdy dzień opóźnienia. Łączna wysokość kary umownej naliczonej na podstawie tego postanowienia nie może przekroczyć 30% łącznej kwoty wynagrodzenia Dostawcy, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym.</p>
    </div>