Świadczenie usługi serwisowej oprogramowania Comarch.

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Wynik
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Świadczenie usługi serwisowej oprogramowania Comarch.
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Człuchów
Data publikacji	2025-06-17
Kod CPV	722600005 Usługi w zakresie oprogramowania 722620009 Usługi rozbudowy oprogramowania 722610002 Usługi pomocnicze w zakresie oprogramowania
Numer wyniku	6333146

<body><h1>Ogłoszenie o wyniku postępowania<br>Usługi<br>Świadczenie usługi serwisowej oprogramowania Comarch.</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego<h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej</span></h3><h3>1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 771480603</span></h3><h3>1.5) Adres zamawiającego</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>Szczecińska 16</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Człuchów</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>77-300</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>pomorskie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL637 - Chojnicki</span></h3><h3>1.5.7.) Numer telefonu:<span>+48598342459</span></h3><h3>1.5.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>sekretariat@spzoz-czluchow.pl</span></h3><h3>1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>www.spzoz-czluchow.pl</span></h3><h3>1.6.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania:</h3>https://platformazakupowa.pl/transakcja/1110696<h3>1.7.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego</span></h3><h3>1.8.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Zdrowie</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Ogłoszenie dotyczy:</h3><p>Zamówienia publicznego</p><h3>2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:</h3>Świadczenie usługi serwisowej oprogramowania Comarch.<h3>2.4.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-4ca79fd2-dffb-4e13-a5f4-404428d7dff3</span></h3><h3>2.5.) Numer ogłoszenia:<span>2025/BZP 00283140</span></h3><h3>2.6.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.7.) Data ogłoszenia:<span>2025-06-17</span></h3><h3>2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań:<span>Tak</span></h3><h3>2.9.) Numer planu postępowań w BZP:<span>2025/BZP 00052955/03/P</span></h3><h3>2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:</h3><p>1.3.1 Świadczenie usługi serwisowej oprogramowania Comarch.</p><h3>2.11.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków        Unii Europejskiej:<span>Nie</span></h3><h3>2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze        zawarcia umowy:<span>Tak</span></h3><h3>2.14.) Numer ogłoszenia:<span>2025/BZP 00254390</span></h3><h2>SEKCJA III – TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA LUB ZAWARCIA UMOWY RAMOWEJ</h2><h3>3.1.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną<span>Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy</span></h3><h3>3.1.1.) Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia        z wolnej ręki:</h3><p>Art. 214 ust. 1) pkt. 1) lit. b)<br>Świadczenie może zostać zrealizowane tylko przez jednego wykonawcę z przyczyn związanych z ochroną praw wyłącznych<br>wynikających z odrębnych przepisów, nie istnieje rozsądne rozwiązanie alternatywne i rozwiązanie zastępcze, a brak konkurencji nie jest<br>wynikiem celowego zawężenia parametrów zamówienia.</p><h2>SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Numer referencyjny:<span>ZP/06/SPZOZ/2025</span></h3><h3>4.2.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Wartość zamówienia:<span>161280,00                PLN</span></h3><h3>4.4.) Rodzaj zamówienia:<span>Usługi</span></h3><h3>4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>W celu zapewnienia utrzymania eksploatacji oraz prawidłowego funkcjonowania Oprogramowania, Comarch zobowiązuje się do Gotowości Serwisowej wykonywania usług w następującym zakresie:<br>1) sprawowania Opieki Informatycznej,<br>2) Serwisu Oprogramowania – na warunkach określonych w §4 Projektu Umowy,<br>3) Doradztwa – na warunkach określonych w § 6 Projektu Umowy,<br>4) Modyfikacji i aktualizacji Oprogramowania – na warunkach określonych w § 7 Projektu Umowy.<br>2. Doradztwo oraz Reakcje Serwisowe i Naprawy prowadzone będą w Godzinach Roboczych.<br>3. Z zakresu przedmiotu usług wyłącza się:<br>1) administrowanie Oprogramowaniem;<br>2) wprowadzanie, przydzielanie i zarządzanie prawami dostępu Użytkownikom;<br>3) definiowanie i generowanie raportów;<br>4) konserwację Oprogramowania w następującym zakresie:<br>a) testowanie poprawności pracy Oprogramowania,<br>b) robienie kopii zapasowych (kopii bezpieczeństwa),<br>c) wymiana kaset (streamerowych),<br>d) nadzór pracy Użytkowników,<br>e) nadzór nad przyrostami pojemności bazy danych,<br>f) prognozowanie koniecznej modernizacji Sprzętu Komputerowego,<br>g) wczesne powiadamianie o pojawieniu się błędów programistycznych;<br>5) szkolenie Użytkowników;<br>6) podłączanie Użytkowników oraz instalowanie Oprogramowania na Sprzęcie Komputerowym (instrukcja dostępna pod adresem https://ncr.comarch- healthcare.pl/News);<br>7) kontrolę poprawności pracy Oprogramowania oraz raportowanie poprawności jego pracy.</p><h3>4.5.3.) Główny kod CPV:<span>72260000-5 - Usługi w zakresie oprogramowania</span></h3><h3>4.5.4.) Dodatkowy kod CPV:</h3><p>72261000-2 - Usługi pomocnicze w zakresie oprogramowania</p><p>72262000-9 - Usługi rozbudowy oprogramowania</p><h2>SEKCJA V ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA</h2><h3>5.1.) Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania:<span>Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się zawarciem umowy</span></h3><h2>SEKCJA VI OFERTY</h2><h3>6.1.) Liczba otrzymanych ofert lub wniosków:<span>1</span></h3><h3>6.1.1.) Liczba otrzymanych ofert wariantowych:<span>0</span></h3><h3>6.1.2.) Liczba ofert dodatkowych:<span>0</span></h3><h3>6.1.3.) Liczba otrzymanych od MŚP:<span>0</span></h3><h3>6.1.4.) Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwach EOG innych niż państwo zamawiającego:<span>0</span></h3><h3>6.1.5.) Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwie spoza EOG:<span>0</span></h3><h3>6.1.6.) Liczba ofert odrzuconych, w tym liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt:<span>0</span></h3><h3>6.1.7.) Liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt:<span>0</span></h3><h3>6.2.) Cena lub koszt oferty z najniższą ceną lub kosztem:<span>188928,00 PLN</span></h3><h3>6.3.) Cena lub koszt oferty z najwyższą ceną lub kosztem:<span>188928,00 PLN</span></h3><h3>6.4.) Cena lub koszt oferty wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:<span>188928,00 PLN</span></h3><h3>6.5.) Do wyboru najkorzystniejszej oferty zastosowano aukcję elektroniczną:<span>Nie</span></h3><h3>6.6.) Oferta wybranego wykonawcy jest ofertą wariantową:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VII WYKONAWCA, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA</h2><h3>7.1.) Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie        zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>7.3.) Dane (firmy) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:</h3><h3>7.3.1) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:<span>Comarch S. A.</span></h3><h3>7.3.2) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>6770065406</span></h3><h3>7.3.3) Ulica:<span>Al. Jana Pawła II 39A</span></h3><h3>7.3.4) Miejscowość:<span>Kraków</span></h3><h3>7.3.5) Kod pocztowy:<span>31-864</span></h3><h3>7.3.6.) Województwo:<span>małopolskie</span></h3><h3>7.3.7.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>7.4.) Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VIII UMOWA</h2><h3>8.1.) Data zawarcia umowy:<span>2025-06-16</span></h3><h3>8.2.) Wartość umowy/umowy ramowej:<span>188928,00 PLN</span></h3><h3>8.3.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:</h3><span>Od 2025-07-01 do 2026-06-30</span><h2>SEKCJA IX INFORMACJE DODATKOWE</h2><div>Pierwsza oferta firmy Comarch wynosiła 13 300,00 zł/mc tj. 159 600,00 zł netto/196 308,00 zł brutto . W okresie od 29.05.2025 r. do 06.06.2025 roku prowadzono negocjacje i wynegocjowano stawkę 12 800,00 zł netto na mc tj. 153 600,00 zł netto/188 928,00 zl brutto.</div></body>