System automatyzacji recepcji

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	System automatyzacji recepcji
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Żary
Data publikacji	2025-06-10
Data składania ofert	17/06/2025, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	302360002 Różny sprzęt komputerowy 302321005 Drukarki i plotery 301444004 Automaty do pobierania opłat 393130009 Wyposażenie hotelowe 445211205 Elektroniczne zamki bezpieczeństwa 480000008 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 482180009 Pakiety oprogramowania zarządzającego licencjami 722680001 Usługi dostawy oprogramowania
Numer przetargu	6315009

<div>
 <h1>Zapytanie ofertowe nr 2/2025/KPO/HORECA/P.P.H.U.HEN-MAR na zakup i dostawę systemu automatyzacji recepcji w ramach Krajowego Planu Odbudowy i Zwiększania Odporności Inwestycja A1.2.1 Inwestycje dla przedsiębiorstw w produkty, usługi i kompetencje pracowników oraz kadry związane z dywersyfikacją działalności Przedsięwzięcie MŚP nr KPOD.01.03-IW.01-5522/24</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li>Zapytanie ofertowe 2/2025/KPO/HORECA/P.P.H.U.HEN-MAR</li>
 <li>Załącznik nr 1 Formularz ofertowy</li>
 <li>Załącznik nr 2 Oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia</li>
 <li>Załącznik nr 3 Oświadczenie dot. spełnienia obowiązku informacyjnego</li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>System automatyzacji recepcji</h3>
 Przedmioty zamówienia
 V. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 
 
1.	Przedmiotem zamówienia jest zakup systemu automatyzacji recepcji, zgodnie z poniższą specyfikacją: 
 
A)	Oprogramowanie/program hotelowy + wdrożenie+szkolenie 
• licencja 5 lat minimum 
• integracja z zamkami – kontrola dostępu oraz kioskiem hotelowym 
• JPK VAT 
• integracja z KseF 
• KT-1 GUS 
• wystawianie faktur 
• wystawianie paragonów 
• szybka sprzedaż 
• zaliczki – rozliczenia 
• możliwość dodawania opłat dodatkowych /sprzedaż dodatkowa-inny produkt 
• możliwość grupowania według stawek vat 
• raporty sprzedaży/managera / analizy / raporty 
• definiowanie stawek/plany cenowe 
• historia rezerwacji 
• płatność online 
• wysyłanie dokumentów sprzedażowych poprzez e-mail 
• potwierdzenia wysłania/odbioru 
• sprzątanie 
• praca kilku użytkowników/ na wielu stanowiskach / zamykanie zmiany 
• zakładanie rezerwacji 
• potwierdzenie rezerwacji 
• check-In 
• check-out 
• grafik 
• blokady pokoi 
• ustawianie powiadomień/uwag do rezerwacji 
integracja z Channel Manager 
system do samodzielnej rezerwacji na stronie internetowej hotelu 
 
 
 
 
B. KIOSK HOTELOWY (montaż, usługi wdrożeniowe+szkolenie) 
●	współpraca z programem hotelowym oraz automatyką hotelową (zamki hotelowe) 
●	interfejs do terminali kart płatniczych (płatności kartą/blik) 
●	drukowanie paragonów 
●	możliwość zmiany obsługiwanego języka 
●	zameldowanie (podając nr rezerwacji, kod itp.) 
●	wymeldowanie 
●	zarządzanie pobytem (np. wydłużenie) 
●	wydawanie kart / klucz mobilny pin kod 
●	zakładanie rezerwacji 
●	sprawdzenie poprawności danych 
●	sprawdzenie rachunku 
●	wydawanie dodatkowej karty/pinu 
●	weryfikacja tożsamości 
●	sprzedaż dodatkowa/zamówienie 
●	wymiary w mm: 500 x 500 x 1546. 
●	Waga: 34,8 kg. 
 
Na zintegrowany zespół komputerowy składać się będzie co najmniej: 
 
●	Komputer o parametrach umożliwiających zainstalowanie i efektywną pracę oprogramowania opisywanego w opisie PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA pkt. A., w tym wyposażone w łącza Ethernet (LAN) lub WIFI. Minimalne parametry komputera: 
 
-	procesor Intel Tiger Lake 11 gen. Core i3 do 3.90 GHz lub i5 11 gen. do 4.10 GHz lub równoważny 
-	Pamięć: DDR4 SO-DIMM slot x 1, min. 8 GB - max. 32 GB 
-	Pamięć Masowa M.2 SSD x 1 
-	Zasilanie 12V/60W x 1 + 24V/60W x 1 
-	Audio Wbudowany głośnik 3W x2 
-	Systemy Windows 10 IoT 64 bit lub równoważny 
 
●	Wyświetlacz 
-	dotykowy szklany o parametrach: 
-	Rozdzielczość: 1920 x 1080 
-	Wielkość (cal): 21,5” TFT LCD 
-	Rodzaj dotyku: P-CAP pojemnościowy, szklany ekran 
 
●	DYSPENSER KART: 
-	dyspenser kart zbliżeniowych wraz z zintegrowanym programatorem/czytnikiem kart RFID wspierający ISO 14443, karty zbliżeniowe A i B 
-	Magazynek do 150 kart 
-	Obieg kart zamknięty (z funkcją recyclingu kart) 
-	Czujnik niskiego poziomu kart (3-8 sztuk) 
 
●	Wspierane karty: 
-	Rozmiar karty: 86*55mm 
-	Grubość karty: 0.2-1.2mm (Standard 0.8mm) 
-	Bezstykowa karta elektroniczna (Umowa ISO14443) 
-	Stykowa karta elektroniczna (Standard ISO7816-2) 
-	Częstotliwość pracy: 13.56MHz 
 
C. ZAMKI HOTELOWE (montaż+ zapoznanie z obsługą działania) - 30 szt. 
●	pokoje hotelowe + drzwi główne 
●	współpraca z programem oraz kioskiem hotelowych 
●	elektroniczny zamek działający na Bluetooth, kod, kartę 
●	karta zbliżeniowa 13,56 MHz, służąca do obsługi apartamentów, hoteli jak również biur oraz wszelkich pomieszczeń na wynajem. 
●	zamek nakładkowy - pasujący do wszystkich standardowych drzwi wewnętrznych. 
●	Zarządzanie odbywa się poprzez aplikację, dzięki której łatwo można przyznawać dostęp do pomieszczeń z dowolnego miejsca na świecie. 
 
 GŁÓWNE CECHY PRODUKTU 
●	otwarcie za pomocą zdalnego kodu, karty zbliżeniowej 13,56 MHz, 
●	klucza mechanicznego i aplikacji/Bluetooth 
●	współpracuje z darmową aplikacją 
●	możliwość generowania kodów z dokładnością do godziny 
●	możliwość generowania różnych typów kodów: stały, czasowy, cykliczny,jednorazowy 
●	możliwość montażu jako zamek nakładkowy - współpracujący z istniejącymi drzwiami 
●	możliwość montażu z własnym zamkiem wpuszczanym 
●	zasilanie - 4 x bateria AA 
●	alarm niskiego stanu baterii (200 otwarć do końca) 
●	posiada funkcję &quot;nie przeszkadzać&quot; 
 
 DANE TECHNICZNE 
●	Otwarcie Kod zdalny / Karta zbliżeniowa 13,56 MHz / Klucz mechaniczny / 
●	Aplikacja Bluetooth 4.0 ble / 
●	Kolor Czarny 
●	Zasilanie 4 x bateria alkaiczna AA 
●	Żywotność baterii Około 10 000 cykli 
●	Awaryjne otwarcie Klucz mechaniczny 
●	Alarm niskiego napięcia Poniżej 4.8V 
●	Gwarancja 2 lat 
●	Zamki wraz z montażem do drzwi, otwierane w technologii zbliżeniowej programowalną kartą elektroniczną w ramach systemu do drzwi 
●	KOLOR - CZARNY 
●	Możliwość awaryjnego otwarcia kluczem mechanicznym 
●	Możliwość archiwizacji co najmniej 500 zdarzeń w systemie informatycznym z możliwością generowania wydruku zdarzeń. 
●	Możliwość otwarcia z użyciem technologii Bluetooth 
●	Możliwość montażu jako zamek nakładkowy - współpracujący z istniejącymi drzwiami 
●	Wyposażenie w funkcję &quot;nie przeszkadzać” 
●	Zasilanie bateriami na co najmniej 9 000 cykli 
●	Ukryty cylinder do klucza mechanicznego 
●	Oddzielny czytnik PCB (płytek obwodów drukowanych) i kontrola PCB 
●	Akustyczno-LED-owy sygnalizator ostrzegający o niskim poziomie baterii - alarm niskiego stanu baterii na 200 otwarć przed zużyciem baterii 
●	Akcesoria – wyposażenie niezbędne dla prawidłowego montażu, w tym śruby ustalające oraz co najmniej 2 klucze. 
●	Bramka WiFi transmituąjca sygnał Blutooth na WiFi i odwrotnie w ilości wymaganej dla efektywnej obsługi przedmiotowego systemu i nie mniej niż 10 szt. o następujących funkcjonalnościach: 
-	Możliwość zdalnego zarządzanie zamkami z dowolnego miejsca na świecie współpracując z systemem rezerwacyjnym opisywanym w przedmiotowym zapytaniu ofertowym, 
-	Synchronizacja czasu na zamkach z czasem systemowym. 
-	Dane techniczne: 
-	Sieć - WiFi o paramtrach co najmniej 2.4G, 
-	Standardy IEEE 802.11 b/g/n, 
-	Interfejs zasilania - USB typu C 
 
 
W cenę powinny być wliczone wszelkie koszty związane z dostawą i montażem. 
 
Na oferowany sprzęt Wykonawca zapewni gwarancję o długości co najmniej 24 miesiące. 
 
2.	Wykonawca odpowiedzialny jest za jakość oraz terminowe wykonanie zamówienia w okresie trwania umowy. 
3.	Wymagana jest należyta staranność przy realizacji zamówienia. 
4.	W przypadkach gdy w opisie przedmiotu zamówienia wskazano znaki towarowe, patenty lub konkretne pochodzenie, źródło lub szczególny proces, który charakteryzuje produkt lub usługi dostarczane przez konkretnego wykonawcę Zamawiający informuje, że dopuszcza możliwość zastosowania rozwiązań równoważnych. W przypadku, gdy Zamawiający korzysta z możliwości zastosowania odniesienia do specyfikacji technicznych lub norm właściwych dla Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Wykonawca udowodni w swojej ofercie, że proponowane rozwiązania w równoważnym stopniu spełniają wymagania określone w zapytaniu ofertowym.

Okres gwarancji: 24 miesiące
 
 <h2>Kryteria oceny</h2>
 Cena 100%
 
 <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

XVIII. WARUNKI ISTOTNYCH ZMIAN UMOWY ZAWARTEJ W WYNIKU PRZEPROWADZONEGO POSTĘPOWANIA O UDZIELENIE ZAMÓWIENIA 
 
1.	Zamawiający przewiduje możliwość wprowadzenia istotnych zmian postanowień zawartej umowy z wybranym Wykonawcą w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy. 
2.	Dopuszczalny zakres zmian obejmuje: 
a)	określenie zaliczek na poczet wynagrodzenia; 
b)	zmiana sposobu zapłaty wynagrodzenia z jednorazowej na częściowe (płatne etapami) lub z częściowych na jednorazową; 
c)	zmiana terminu zapłaty wynagrodzenia lub jego części, 
d)	jeśli się to okaże konieczne ze względu na zmianę przepisów powszechnie obowiązującego prawa po zawarciu umowy, w zakresie niezbędnym do dostosowania Umowy do zmienionych przepisów, w tym art. w przypadku zmiany stawek VAT, art.; 
e)	zmiany specyfikacji przedmiotu umowy pod warunkiem, że nie wpływa ona na cenę, w przypadku zapewnienia równoważności proponowanych rozwiązań lub w przypadku zaproponowania przez Oferenta rozwiązań lepszych pod warunkiem, że Oferent wykaże, że nowe rozwiązania są lepsze lub będą lepsze dla Zamawiającego; 
f)	zmiany terminu końcowego realizacji zamówienia, terminu początkowego lub terminów poszczególnych etapów realizacji zamówienia, gdy: 
- zaistnieje niemożliwa do przewidzenia w momencie zawarcia umowy okoliczność faktyczna, prawna, ekonomiczna lub wystąpi siła wyższa – okoliczność, za którą żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności, skutkująca brakiem możliwości należytego wykonania zawartej umowy, w tym także z uwagi na utrudnienia stanowiące skutki pandemii Covid-19 lub innej epidemii/stanu zagrożenia epidemicznego, takie jak ograniczenia administracyjne, przestoje w transporcie międzynarodowym, art. 
- wykonanie zamówienia w terminie określonym w Umowie jest niemożliwe z powodu okoliczności leżących po stronie/ za które ponosi odpowiedzialność Zamawiający, w tym z uwagi na terminy określone w harmonogramie realizacji Projektu, w ramach którego realizowane będzie zamówienie. 
g) zmiany terminu rozpoczęcia lub wykonania zamówienia o nie więcej niż 3 miesiące – niezależnie od przyczyn. 
3.	Zamawiający jest uprawniony do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku zakwestionowania procedury wyboru Wykonawcy przez Instytucję udzielającą dofinansowania lub w przypadku stwierdzenia błędów w przeprowadzeniu tej procedury. 
4.	Wszelkie zmiany i uzupełnienia do umowy z Wykonawcą dokonywane będą w formie pisemnej, pod rygorem nieważności.
 </div>