Dostawa, wdrożenie i uruchomienie zintegrowanego systemu informatycznego wspierającego działalność handlową i logistyczną Zamawiającego

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	Dostawa, wdrożenie i uruchomienie zintegrowanego systemu informatycznego wspierającego działalność handlową i logistyczną Zamawiającego
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Olsztyn
Data publikacji	2025-06-09
Data składania ofert	16/06/2025, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	302360002 Różny sprzęt komputerowy 480000008 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 486000004 Pakiety oprogramowania dla baz danych i operacyjne 722630006 Usługi wdrażania oprogramowania
Numer przetargu	6311394

<div>
<h1>Zakup zintegrowanego systemu informatycznego</h1>
<h2>Załączniki</h2>
<ul>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/2090114">Zapytanie ofertowe</a></li>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/2090127">Załącznik 1 - Formularz Ofertowy</a></li>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/2090142">Załącznik 2 &ndash; Oświadczenie Oferenta o nie podleganiu wykluczeniu z postępowania i spełnieniu warun</a></li>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/2090145">Załącznik nr 3 &ndash;Wykaz doświadczenia</a></li>
</ul>
<h2>Części zam&oacute;wienia</h2>
<h3>Zakup zintegrowanego systemu informatycznego</h3>
Przedmioty zam&oacute;wienia
Opis przedmiotu zam&oacute;wienia Przedmiotem zam&oacute;wienia jest dostawa, wdrożenie i uruchomienie zintegrowanego systemu informatycznego wspierającego działalność handlową i logistyczną Zamawiającego. System powinien obejmować: 1. Moduł B2B/B2C &ndash; platforma e-commerce umożliwiająca obsługę sprzedaży zar&oacute;wno w modelu business-to-business (B2B), jak i business-to-consumer (B2C), wraz z funkcjonalnością zarządzania użytkownikami, cennikami, promocjami oraz integracją z systemami płatności i firmami kurierskimi. - B2B ERP XL - moduł dostępowy &ndash; 1 szt. - B2B ERP XL &ndash; zam&oacute;wienia &ndash; 1 szt. - B2B ERP XL &ndash; sprzedaż - 1 szt. - ERP AI XL &ndash; Windykacja &ndash; 1 szt. - ERP AI XL - Optymalizacja zatowarowania &ndash; 1 szt. - ERP Licencja BMP Consulting B2B &ndash; 1 szt. - ERP OCR - Pakiet roczny 10 000 dokument&oacute;w - ERP- 20 stanowisk na wielu kurier&oacute;w. Pakiet po 5 stanowisk - 4 szt. 2. Moduł zam&oacute;wień &ndash; umożliwiający kompleksową obsługę procesu zam&oacute;wień, w tym przyjmowanie, przetwarzanie, wiekowanie, realizację oraz śledzenie status&oacute;w zam&oacute;wień. 3. CRM (Customer Relationship Management) &ndash; moduł do zarządzania relacjami z klientami, wspierający działania sprzedażowe i marketingowe, pozwalający na gromadzenie danych kontaktowych, historii interakcji oraz analizę danych klient&oacute;w. - CRM Relacje ERP XL - moduł dostępowy &ndash; 1 szt. - CRM Relacje ERP XL &ndash; zam&oacute;wienia &ndash; 1 szt. - CRM Relacje ERP XL &ndash; sprzedaż &ndash; 1 szt. 4. System WMS (Warehouse Management System) &ndash; system do zarządzania gospodarką magazynową, obejmujący m.in. przyjęcia towar&oacute;w, zarządzanie lokalizacjami magazynowymi, kompletację zam&oacute;wień, inwentaryzację i wydania. - WMS Moduł dostępowy &ndash; 26 szt. - WMS Pakiet startowy &ndash; 1 szt. - WMS Zarządzanie - 4 szt. - WMS Magazynier &ndash; 22 szt 5. Licencje &ndash; niezbędne licencje na użytkowanie dostarczonego oprogramowania, w tym system&oacute;w bazodanowych, systemu operacyjnego oraz innych komponent&oacute;w wymaganych do poprawnego działania systemu. - SQL CAL Runtime 2022 All Languages Embedded - per User- 112 szt. - Licencje RDP pod terminale &ndash; 26 szt. - Licencje RDP - 70 szt. - Licencje Server &ndash; 2 szt. - Licencje Server CAL &ndash; 112 szt. 6. Dedykowane serwery &ndash; dostarczenie i konfiguracja infrastruktury serwerowej (fizycznej lub chmurowej), zapewniającej odpowiednią wydajność, bezpieczeństwo i dostępność wdrażanych system&oacute;w - Serwer dedykowany 192 GB RAM, 4,1 GHz, 6x 960GB NVMe, 2x 1,92TB NVMe &ndash; 2 szt. Wszystkie elementy systemu muszą być ze sobą zintegrowane, zapewniając sp&oacute;jność danych oraz automatyzację proces&oacute;w biznesowych. Zaoferowany system ERP musi być kompatybilny z obecnie używanym oprogramowaniem przez Zamawiającego tj. ERP XL 2025 Zamawiający wymaga, aby zaoferowany przedmiot zam&oacute;wienia był wolny od jakichkolwiek wad fizycznych i prawnych. Przedmiot zam&oacute;wienia ma być nowy, nieużywany, kompletny, tj. powinien znajdować się w stanie umożliwiającym użytkowanie bez ograniczeń, zgodnie z przeznaczeniem z chwilą odbioru. Rozwiązania muszą się cechować prostą i intuicyjną obsługą. Wykonawcy, wyłonieni w drodze niniejszego postępowania, wykonają przedmiot postępowania z należytą starannością, na podstawie opisu przedmiotu zam&oacute;wienia, ustaleń zapytania ofertowego, zgodnie z obowiązującymi przepisami szczeg&oacute;łowymi i wiedzą techniczną. Zamawiający określa minimalną długość gwarancji i rękojmi w zakresie przedmiotu zam&oacute;wienia &ndash; minimum 12 miesięcy od terminu odbioru końcowego. Zamawiający zastrzega, że wszędzie tam, gdzie w treści dokument&oacute;w składających się na opis przedmiotu zam&oacute;wienia i w samym opisie zostały wskazane znaki towarowe, patenty, pochodzenie, źr&oacute;dła lub normy, Zamawiający dopuszcza metody, materiały, urządzenia, systemy, technologie, produkty, itp. r&oacute;wnoważne do przedstawionych w opisie przedmiotu zam&oacute;wienia w zakresie technologii wykonania i og&oacute;lnego składu materiał&oacute;w, produkt&oacute;w. Dodatkowo Zamawiający podkreśla, iż r&oacute;wnoważne metody, materiały, urządzenia, systemy, technologie itp. nie mogą stanowić jedynie zamiennik&oacute;w w stosunku do metod, materiał&oacute;w, urządzeń, system&oacute;w, technologii itp. opisanych w szczeg&oacute;łowym opisie przedmiotu zam&oacute;wienia, ale muszą gwarantować spełnienie zdefiniowanych wymagań Zamawiającego w stosunku do zamierzonego efektu konstrukcyjnego, technicznego, energetycznego, funkcjonalnego itp. Przez -r&oacute;wnoważne- rozumie się materiały o parametrach technicznych i eksploatacyjnych nie gorszych (nie niższych) od założonych w dokumentacji / wskazanych przez Zamawiającego w szczeg&oacute;lności w odniesieniu do: &bull; charakteru użytkowego (tożsamości funkcji) &bull; parametr&oacute;w technicznych (wytrzymałość, trwałość) &bull; parametr&oacute;w bezpieczeństwa użytkowania Ciężar udowodnienia, że materiał (wyr&oacute;b) jest r&oacute;wnoważny w stosunku do wymogu określonego przez Zamawiającego spoczywa na składającym ofertę. OFERTY CZĘŚCIOWE Zamawiający nie dopuszcza składania ofert częściowych. OFERTY WARIANTOWE Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych. PODWYKONAWCY 1. Zamawiający dopuszcza korzystanie z usług podwykonawc&oacute;w. TERMIN REALIZACJI ZAM&Oacute;WIENIA 1. Zam&oacute;wienie należy zrealizować w terminie 15.12.2025r. WYKLUCZENIA Z postępowania o udzielenie zam&oacute;wienia Zamawiający wykluczy Wykonawcę, kt&oacute;ry nie wykaże spełniania warunk&oacute;w udziału w postępowaniu lub nie wykaże braku podstaw wykluczenia (weryfikowane na podstawie oświadczenia). 1. Z postępowania o udzielenie zam&oacute;wienia Zamawiający wykluczy Wykonawcę/podwykonawcę/ podmiot trzeci: a) w stosunku do kt&oacute;rego otwarto likwidację, w zatwierdzonym przez sąd układzie w postępowaniu restrukturyzacyjnym jest przewidziane zaspokojenie wierzycieli przez likwidację jego majątku lub sąd zarządził likwidację jego majątku w trybie art. 332 ust. 1 ustawy z dnia 15 maja 2015 r. - Prawo restrukturyzacyjne (Dz. U. z 2020r., poz. 814) lub kt&oacute;rego upadłość ogłoszono, z wyjątkiem Wykonawcy, kt&oacute;ry po ogłoszeniu upadłości zawarł układ zatwierdzony prawomocnym postanowieniem sądu, jeżeli układ nie przewiduje zaspokojenia wierzycieli przez likwidację majątku upadłego, chyba że sąd zarządził likwidację jego majątku w trybie art. 366 ust. 1 ustawy z dnia 28 lutego 2003 r. - Prawo upadłościowe (Dz. U. z 2020 r. poz. 1228 ); b) kt&oacute;ry w spos&oacute;b zawiniony poważnie naruszył obowiązki zawodowe, co podważa jego uczciwość, w szczeg&oacute;lności gdy Wykonawca w wyniku zamierzonego działania lub rażącego niedbalstwa nie wykonał lub nienależycie wykonał zam&oacute;wienie, co zamawiający jest w stanie wykazać za pomocą stosownych środk&oacute;w dowodowych; c) będącego osobą fizyczną, kt&oacute;rego prawomocnie skazano za wykroczenie przeciwko prawom pracownika lub wykroczenie przeciwko środowisku, jeżeli za jego popełnienie wymierzono karę aresztu, ograniczenia wolności lub karę grzywny; d) wobec kt&oacute;rego wydano ostateczną decyzję administracyjną o naruszeniu obowiązk&oacute;w wynikających z przepis&oacute;w prawa pracy, prawa ochrony środowiska lub przepis&oacute;w o zabezpieczeniu społecznym, jeżeli wymierzono tą decyzją karę pieniężną; e) kt&oacute;ry naruszył obowiązki dotyczące płatności podatk&oacute;w, opłat lub składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne, co zamawiający jest w stanie wykazać za pomocą stosownych środk&oacute;w dowodowych, chyba że Wykonawca dokonał płatności należnych podatk&oacute;w, opłat lub składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne wraz z odsetkami lub grzywnami lub zawarł wiążące porozumienie w sprawie spłaty tych należności. f) kt&oacute;ry należąc do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsument&oacute;w (Dz. U. z 2020 r. poz. 1076) złoży odrębną ofertę. g) kt&oacute;ry jest powiązany osobowo lub kapitałowo z Zamawiającym. W celu uniknięcia konfliktu interes&oacute;w, w przypadku Zamawiającego, kt&oacute;ry nie jest zamawiającym w rozumieniu Pzp, zam&oacute;wienia nie mogą być udzielane podmiotom powiązanym z nim osobowo lub kapitałowo. Dodatkowo, czynności związane z przygotowaniem oraz przeprowadzeniem postępowania o udzielenie zam&oacute;wienia wykonują osoby zapewniające bezstronność i obiektywizm. Powiązania osobowe lub kapitałowe z wykonawcami wpływające na bezstronność postępowania, polegają na: 1) uczestniczeniu w sp&oacute;łce jako wsp&oacute;lnik sp&oacute;łki cywilnej lub sp&oacute;łki osobowej; 2) posiadaniu co najmniej 10% udział&oacute;w lub akcji; 3) pełnieniu funkcji członka organu nadzorczego lub zarządzającego, prokurenta, pełnomocnika; 4) pozostawaniu w takim stosunku prawnym lub faktycznym, kt&oacute;ry może budzić uzasadnione wątpliwości co do bezstronności w wyborze wykonawcy, w szczeg&oacute;lności pozostawanie w związku małżeńskim, w stosunku pokrewieństwa lub powinowactwa w linii prostej, pokrewieństwa lub powinowactwa w linii bocznej do drugiego stopnia lub w stosunku przysposobienia, opieki lub kurateli. 2.Nie dopuszcza się udziału rosyjskich wykonawc&oacute;w, podwykonawc&oacute;w i dostawc&oacute;w w realizacji niniejszego zlecenia na podstawie ROZPORZĄDZENIA RADY (UE) 2022/576 z dnia 8 kwietnia 2022 r. w sprawie zmiany rozporządzenia (UE) nr 833/2014 dotyczącego środk&oacute;w ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie. 3.Zamawiający nie dopuszcza Wykonawcy/podwykonawcy/podmiotu trzeciego, kt&oacute;ry podlega wykluczeniu z postępowania na podstawie art. 7 ust. 1 ustawy o szczeg&oacute;lnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz. U. z 2022 r., poz. 835). Oferent potwierdzi brak zaistniałych przesłanek do wykluczenia w Załączniku nr 2 do niniejszego zapytania ofertowego. TERMIN ZWIĄZANIA OFERTĄ Wykonawca pozostaje związany złożoną ofertą przez okres 60 dni. Bieg terminu związania ofertą rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania ofert.
Okres gwarancji: minimum 12 miesięcy od terminu odbioru końcowego
<h2>Kryteria oceny</h2>
Kryterium nr 1 - Cena brutto za całą wartość zam&oacute;wienia - 70% wartość punktowa oferty =(oferowana wartość najtańszej/ oferowana wartość badanej oferty) x 70 pkt. (max. 70 pkt.) Punkty przyznane zostaną z dokładnością do dw&oacute;ch miejsc po przecinku z zastosowaniem reguł matematycznych.
Kryterium nr 2 - Okres gwarancji (w miesiącach) &ndash; 30 pkt. wartość punktowa oferty =( Długość okresu gwarancji w badanej ofercie w miesiącach/ Najdłuższy gwarantowany okres gwarancji wskazany w ofercie w miesiącach) x 30 pkt. (max. 30 pkt.) Uwaga: Minimalny okres gwarancji wynosi 12 miesięcy
<h2>Warunki zmiany umowy</h2>
1. Zamawiający zastrzega sobie możliwość zmiany umowy zawartej z wybranym w toku postępowania Wykonawcą, w przypadku wystąpienia co najmniej jednej z okoliczności wymienionych poniżej, z uwzględnieniem podawanych warunk&oacute;w ich wprowadzenia: 1.1 Termin realizacji zam&oacute;wienia może ulec zmianie w następujących sytuacjach: a. W przypadku wystąpienia okoliczności, kt&oacute;rych obiektywnie nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy; b. Wstrzymania prac z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy: - przez Zamawiającego, - wskutek decyzji administracyjnej, c. Inne na wniosek każdej ze stron. 1.2 Zmiana przedmiotu umowy. Dopuszczalna jest zmiana: a. polegająca na zastąpieniu Urządzenia wymienionego w Specyfikacji zam&oacute;wienia do Umowy innym urządzeniem, pod warunkiem zachowania minimalnych parametr&oacute;w i pierwotnego przeznaczenia zastępowanego Urządzenia (wynikających z opisu przedmiotu zam&oacute;wienia lub kryteri&oacute;w oceny ofert), w przypadku: - gdy w wyniku rozwoju technicznego lub technologicznego możliwe będzie dostarczenie przedmiotu zam&oacute;wienia uwzględniającego najbardziej aktualne i adekwatne rozwiązania techniczne lub technologiczne; - zaprzestania produkcji Urządzenia wymienionego w Specyfikacji zam&oacute;wienia do Umowy przez jego producenta b. polegająca na zmniejszeniu zakresu zam&oacute;wienia, w przypadku braku dostępności na rynku odpowiedniej liczby Urządzeń wymienionych w Specyfikacji zam&oacute;wienia, co w istotny spos&oacute;b wpływa na możliwość wykonania przez Wykonawcę Umowy. 1.3 Wynagrodzenie Wykonawcy określone w umowie może ulec zmianom w następujących przypadkach: a. Zmiana obowiązującej stawki VAT &ndash; jeśli zmiana stawki VAT będzie powodować zwiększenie koszt&oacute;w wykonania umowy po stronie Wykonawcy, Zamawiający dopuszcza możliwość zwiększenia wynagrodzenia o kwotę r&oacute;wną r&oacute;żnicy w kwocie podatku zapłaconego przez Wykonawcę; b. W przypadku zmniejszenia zakresu zam&oacute;wienia, o czym mowa w punkcie 1.2 b c. rezygnacji z części zakresu zam&oacute;wienia, jeśli taka rezygnacja będzie niezbędna do prawidłowej realizacji przedmiotu umowy &ndash; o wartość niewykonanego zam&oacute;wienia. 1.4 Inne zmiany: a. W przypadku zmiany regulacji prawnych obowiązujących w dniu podpisania umowy z Wykonawcą, kt&oacute;ra będzie wnosiła nowe wymagania co do sposobu realizacji jakiegokolwiek tematu ujętego przedmiotem zam&oacute;wienia pod warunkiem, że nie będzie to związane ze zmianą zakresu i wartości przedmiotu zam&oacute;wienia; b. W zakresie kolejności i termin&oacute;w wykonywania prac; c. W przypadku otrzymania decyzji zawierającej zmiany zakresu zadań, termin&oacute;w realizacji czy też ustalającej dodatkowe postanowienia, do kt&oacute;rych Zamawiający zostanie zobowiązany. d. Inne na uzasadniony wniosek każdej ze stron. 2 Warunki zmian: a. Inicjowanie zmian &ndash; na wniosek Wykonawcy lub Zamawiającego; b. Uzasadnienie zmian &ndash; prawidłowa realizacja przedmiotu umowy, obniżenie koszt&oacute;w, zapewnienie optymalnych parametr&oacute;w technicznych i jakościowych itp.; c. Forma zmian &ndash; aneks do umowy z Wykonawcą w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
</div>