Realizacja doradztwa poszkoleniowego: Kultura DOSTĘPNOŚCI i UNIWERSALNE PROJEKTOWANIE w polskich przedsiębiorstwach – program rozwoju pracownic, pracowników i przedsiębiorstw

Szkolenia i Edukacja

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Realizacja doradztwa poszkoleniowego: Kultura DOSTĘPNOŚCI i UNIWERSALNE PROJEKTOWANIE w polskich przedsiębiorstwach – program rozwoju pracownic, pracowników i przedsiębiorstw
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Polska
Data publikacji	2025-06-09
Data składania ofert	17/06/2025, Godzina 12:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	805700000 Usługi szkolenia w dziedzinie rozwoju osobistego 853123208 Usługi doradztwa
Numer przetargu	6311344

<div>
<h1>Świadczenie usługi doradztwa poszkoleniowego w ramach projektu &bdquo;Kultura DOSTĘPNOŚCI i UNIWERSALNE PROJEKTOWANIE w polskich przedsiębiorstwach &ndash; program rozwoju pracownic, pracownik&oacute;w i przedsiębiorstw&rdquo;</h1>
<h2>Załączniki</h2>
<ul>
<li>zapytanie ofertowe</li>
<li>zał 1 formularz oferty</li>
<li>zał 2 wykaz doświadczenia</li>
<li>zał 3 wykaz doradc&oacute;w</li>
<li>zał 4 wykaz doświadczenia doradc&oacute;w</li>
<li>zał 5 ośw o braku powiązań</li>
<li>zał 6 ośw o braku podstaw wykluczenia</li>
<li>zał 7 podwykonawstwo</li>
<li>zał 8 ośw obowiązki informacyjne</li>
<li>zał 9 umowa wz&oacute;r</li>
<li>zał 10 wz&oacute;r formularza usługi doradczej</li>
</ul>
<h2>Części zam&oacute;wienia</h2>
<h3>Realizacja doradztwa poszkoleniowego</h3>
Przedmioty zam&oacute;wienia
5.3. Szczeg&oacute;łowy opis przedmiotu planowanego zam&oacute;wienia: 5.3.1. Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia usługi udzielenia doradztwa poszkoleniowego, kt&oacute;rego celem będzie om&oacute;wienie konkretnych przypadk&oacute;w związanych z planowaniem rozwoju produkt&oacute;w/usług, kt&oacute;re mogą zostać dostosowane do potrzeb os&oacute;b z niepełnosprawnościami i ograniczeniami funkcjonalnymi. 5.3.2. Rolą usługi doradztwa poszkoleniowego jest przyswojenie przez uczestnik&oacute;w projektu wiedzy i umiejętności z zakresu tworzenia dostępnych i inkluzywnych rozwiązań w przedsiębiorstwach. Dzięki temu uczestnicy otrzymają spersonalizowane wsparcie, kt&oacute;re pomoże im aplikować zdobyta na szkoleniach wiedzę w praktyce, adaptując ją do konkretnych usług/produkt&oacute;w przedsiębiorstw. 5.3.3. Realizacja usług doradczych poszkoleniowych powinna być dopasowana do indywidualnych potrzeb i przyczynić się do wzrostu świadomości przedsiębiorstw/przedsiębiorc&oacute;w i pracownik&oacute;w i pracownic w zakresie dostępności, w tym uniwersalnego projektowania powszechnie używanych produkt&oacute;w i usług zaspokajających potrzeby os&oacute;b ze szczeg&oacute;lnymi potrzebami, w tym OzN oraz komercjalizacji ich rozwiązań. 5.3.4. Przez &bdquo;Dostępność&rdquo; należy rozumieć dostępność, o kt&oacute;rej mowa w Wytycznych dotyczących realizacji zasad r&oacute;wnościowych w ramach funduszy unijnych na lata 2021-2027: możliwość korzystania z infrastruktury, transportu, technologii i system&oacute;w informacyjno-komunikacyjnych oraz produkt&oacute;w i usług. Pozwala ona w szczeg&oacute;lności osobom z niepełnosprawnościami i osobom starszym na korzystanie z nich na zasadzie r&oacute;wności z innymi osobami. W przypadku projekt&oacute;w realizowanych w polityce sp&oacute;jności, dostępność oznacza, że wszystkie ich produkty (w tym także udzielane usługi) mogą być wykorzystywane (używane) przez każdą osobę. Przykładami tych produkt&oacute;w są: strona lub aplikacja internetowa, materiały szkoleniowe, konferencja, wybudowane lub modernizowane obiekty, zakupione środki transportu. 5.3.5. Przez &bdquo;Projektowanie Uniwersalne&rdquo; należy rozumieć uniwersalne projektowanie, o kt&oacute;rym mowa w art. 2 Konwencji o prawach os&oacute;b niepełnosprawnych (Dz. U. z 2012 r. poz. 1169, z p&oacute;źn. zm.), kt&oacute;re oznacza projektowanie produkt&oacute;w, środowiska, program&oacute;w i usług w taki spos&oacute;b, by były użyteczne dla wszystkich, w możliwie największym stopniu, bez potrzeby adaptacji lub specjalistycznego projektowania. &bdquo;Uniwersalne projektowanie&rdquo; nie wyklucza pomocy technicznych dla szczeg&oacute;lnych grup os&oacute;b z niepełnosprawnościami, jeżeli jest to potrzebne. 5.3.6. Uczestnikami doradztwa poszkoleniowego będą pracownicy i pracownice MMŚP oraz dużych przedsiębiorstw, z czego pracownicy i pracownice dużych przedsiębiorstw będą mogli stanowić maksymalnie 40% uczestnik&oacute;w. Zaplanowano udział 456 uczestnik&oacute;w / uczestniczek z obszaru całej Polski. Założono udział maksymalnie 4 uczestnik&oacute;w / uczestniczek z jednego przedsiębiorstwa - w zależności od specyfiki firmy, w tym jej wielkości. Minimum 10% os&oacute;b objętych wsparciem w projekcie stanowić będzie kadra menadżerska. 5.3.7. Doradztwo poszkoleniowe może odbyć się na terenie całej Polski (w zależności od grupy Uczestnik&oacute;w, kt&oacute;rą zrekrutuje Zamawiający). 5.3.8. O dokładnym miejscu i terminie prowadzenia doradztwo poszkoleniowego Zamawiający poinformuje Wykonawcę, na podany przez Wykonawcę adres e &ndash; mail w terminie nie p&oacute;źnij niż 7 dni roboczych przed rozpoczęciem doradztwa poszkoleniowego. 5.3.9. Doradztwo poszkoleniowe objęte niniejszym postępowaniem jest częścią doradztwa jakie przysługuje uczestnikom (50%). Pozostała część doradztwa poszkoleniowego prowadzona jest przez doradcę zatrudnionego przez Zamawiającego na umowę o pracę i pełniącego rolę doradcy pierwszego kontaktu i koordynującego pozostałe wsparcie doradcze. 5.3.10. Wymogi dla doradztwa poszkoleniowego: a) Każde doradztwo poszkoleniowe objęte niniejszym postepowaniem dla jednej osoby obejmuje średnio 7,5 godzin zegarowych x 456 os&oacute;b. W sumie planowana liczba godzin doradztwa wynosi 3420 godzin. b) Minimalna wymagana liczba spotkań z doradcą przypadająca na jedną osobę wynosi 1 spotkanie. c) Działania doradcze związane bezpośrednio ze szkoleniami mają charakter fakultatywny, a konieczność ich przeprowadzenia wynikać będzie z analizy potrzeb rozwojowych uczestniczek lub uczestnik&oacute;w, kt&oacute;rzy ukończyli szkolenia i chcą pogłębić zagadnienia omawiane w trakcie działań szkoleniowych. Zamawiający przewiduje minimalną wartość zam&oacute;wienia na poziomie 90% grupy docelowej. d) Zamawiający dopuszcza możliwość prowadzenie doradztwa poszkoleniowego dla czterech os&oacute;b jednocześnie w tym samym terminie, w r&oacute;żnych lub w tych samych miejscach, tym samym wymaga dostępności minimum czterech doradc&oacute;w w tym samym czasie. e) Za jedną godzinę doradztwa poszkoleniowego uznaje się godzinę zegarową (60 minut). f) Maksymalna liczba godzin doradcy w jednym dniu to 8 godzin (wraz z przerwami). g) Doradztwo poszkoleniowe dla danej osoby (pracownika/przedstawiciela przedsiębiorstwa), prowadzone w formie bezpośrednich spotkań w siedzibie przedsiębiorcy lub innych lokalizacjach przez nich wskazanych. W wyjątkowych przypadkach, wynikających z diagnozy potrzeb, część doradztwa może odbyć się telefonicznie lub za pomocą komunikator&oacute;w internetowych i musi być udokumentowane rejestrami połączeń telefonicznych czy telekonferencyjnych. Na taką formę świadczenia doradztwa wyrazić musi Zamawiający i nie może ona przekroczyć 30% og&oacute;lnego czasu doradztwa przypadającego na osobę. h) Działania doradcze powinny uwzględniać wykorzystanie narzędzi symulujących, m.in. w&oacute;zek aktywny, białe laski, stopery. Wskazane jest wykorzystanie gogli/okular&oacute;w imitujących wady wzroku, kombinezonu starości, słuchawek wygłuszających. Zapewnienie narzędzi symulujących do doradztwa w zależności od zapotrzebowania będzie obowiązkiem Wykonawcy. i) W trakcie doradztwa poszkoleniowego przedsiębiorca powinien uzyskać profesjonalną pomoc w zakresie np. projektowania produkt&oacute;w i usług w taki spos&oacute;b, by były użyteczne dla wszystkich w możliwie największym stopniu, bez potrzeby adaptacji lub specjalistycznego projektowania czy wdrażania technologii, kt&oacute;rych zastosowanie umożliwia lub ułatwia osobom ze szczeg&oacute;lnymi potrzebami korzystanie z produkt&oacute;w, czy usług na zasadzie r&oacute;wności szans. j) Dowodem potwierdzającym wykonanie doradztwa będzie &bdquo;Formularz wykonania usługi doradczej&rdquo; podpisany przez doradczynię lub doradcę oraz osobę uczestniczącą w usłudze doradczej oraz osobę upoważnioną do reprezentacji przedsiębiorstwa. Wz&oacute;r Formularza wykonania usługi doradczej stanowi załącznik numer 10 do niniejszego zapytania ofertowego. k) Dokumenty niezbędne do przeprowadzenia usług doradczych, muszą być wykonane zgodnie ze standardem WCAG 2.1 oraz zgodnie ze standardem informacyjno-promocyjnym i standardem szkoleniowym, określonymi w Standardach dostępności dla polityki sp&oacute;jności 2021-2027, kt&oacute;re stanowią załącznik nr 2 do Wytycznych dotyczących realizacji zasad r&oacute;wnościowych w ramach funduszy unijnych na lata 2021-2027. l) Szczeg&oacute;łowy zakres wsparcia powinien być dostosowany do zindywidualizowanych potrzeb Uczestnik&oacute;w, z uwzględnieniem obszaru m.in. prawnego, finansowego, organizacyjnego. Wsparcie doradcze powinno objąć m.in.: analizę branży, w kt&oacute;rej działa przedsiębiorca, analizę rynku, w tym zapotrzebowanie na nowe produkty/usługi, opracowanie strategii i planu działania w obszarze zwiększania/zapewnienia dostępności towar&oacute;w/usług, uwzględniając wartości i cele firmy, om&oacute;wienie możliwości komercjalizacji rozwiązań. m) Doradztwo poszkoleniowe będzie miało charakter ściśle zindywidualizowany obejmujący m.in.: om&oacute;wienie konkretnych przypadk&oacute;w związanych z rozwojem produkt&oacute;w/usług, kt&oacute;re można dostosować do potrzeb os&oacute;b ze szczeg&oacute;lnymi potrzebami, ćwiczenia praktyczne w zakresie projektowania dostępnych produkt&oacute;w i usług (z wykorzystaniem stymulujących), symulacje i case studies ilustrujące wyzwania i rozwiązania w projektowaniu dostępności. n) Temat usług doradztwa poszkoleniowego oraz dob&oacute;r doradc&oacute;w lub doradczyń zostanie dopasowany do obszaru, w kt&oacute;rym działa przedsiębiorca - inny w przypadku produkcji towar&oacute;w, inny przy tworzeniu usług w tym usług cyfrowych. o) Doradztwo musi być prowadzone w języku polskim. 5.3.11. Doradztwo poszkoleniowe odbywać się będzie w dni robocze w przedziale czasowym od godziny 7.00 do godziny 18.00. Na wniosek uczestnik&oacute;w, doradztwo może odbywać się w innym czasie, jednak zamawiający przewiduje taką możliwość dla nie więcej niż 10% godzin doradztwa poszkoleniowego. 5.3.12. W przypadku wystąpienia siły wyższej lub sytuacji losowej, niezależnej od Zamawiającego, dopuszcza się możliwość zmiany zasad świadczenia doradztwa na zasadach i warunkach zaakceptowanych przez Instytucję Pośredniczącą - Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości.
<h2>Kryteria oceny</h2>
a) Cena brutto (C), waga kryterium 70% = 70 pkt. Punktacja wyliczana będzie według następującego wzoru P1 &ndash; 70 pkt.: P1= Cmin/Co x 70 gdzie: Cmin - najniższa cena brutto Co - cena badanej oferty
Posiadanie aktualnego certyfikatu jakości wydanego przez organizację certyfikującą w zakresie świadczenia usług szkoleniowo-rozwojowych waga kryterium max. 10% = 10 pkt
Ilość wykazanych doradc&oacute;w/doradczyń, posiadających orzeczenie o niepełnosprawności, waga kryterium max. 20% = 20 pkt 1os-5pkt; 2os &ndash; 10pkt; 3os-15pkt; 4os &ndash; 20pkt
<h2>Warunki zmiany umowy</h2>
14.3. Zamawiający przewiduje możliwość zmiany postanowień niniejszej umowy w przypadkach, gdy: a) gdy nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepis&oacute;w prawa w zakresie mającym wpływ na realizację przedmiotu zam&oacute;wienia; b) konieczność wprowadzenia zmian będzie następstwem zmian wprowadzonych w umowach pomiędzy Zamawiającym, a inną niż Wykonawca stroną, w tym instytucjami nadzorującymi realizację projektu, w ramach kt&oacute;rego realizowane jest zam&oacute;wienie; c) konieczność wprowadzenia zmian będzie następstwem zmian wytycznych dotyczących Europejskiego Funduszu Społecznego Plus lub wytycznych i zaleceń Instytucji Zarządzającej lub Instytucji Pośredniczącej, w szczeg&oacute;lności w zakresie sprawozdawczości; d) wynikną rozbieżności lub niejasności w umowie, kt&oacute;rych nie będzie można usunąć w inny spos&oacute;b a zmiana będzie umożliwiać usunięcie rozbieżności i doprecyzowanie umowy w celu jednoznacznej interpretacji jej zapis&oacute;w przez strony; e) w przypadku zaistnienia okoliczności związanych z wystąpieniem, pandemii np. COVID-19, kt&oacute;re wpływają lub mogą wpłynąć na należyte wykonanie umowy, na warunkach i w zakresie zgodnym z art. 15, ustawy z dnia 2 marca 2020 r. o szczeg&oacute;lnych rozwiązaniach związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chor&oacute;b zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych. f) zamiana wskazanego w ofercie doradcy/doradczyni tylko na doradcę/doradczynię o doświadczeniu tożsamym lub lepszym. Zamiana następuje za zgodą Zamawiającego i jest możliwa tylko w okolicznościach powstałych, na kt&oacute;re nie miał wpływu Wykonawca: &bull; śmierci, choroby lub innych zdarzeń losowych os&oacute;b wykonujących zam&oacute;wienie; &bull; niewywiązywania się os&oacute;b wykonujących zam&oacute;wienie z obowiązk&oacute;w wynikających z powierzonych im zadań; &bull; jeżeli zmiana osoby wykonującej zam&oacute;wienie stanie się konieczna z jakichkolwiek innych przyczyn niezależnych od wykonawcy (np. rezygnacji).
</div>